Оценка автора: 3 из 5
Не люблю ругаться, но бывают случаи, когда не выразить своё возмущение просто невозможно.Неужели самим приятно ездить на такой рухляди? Ладно, понимаю, что новую машину не всев состоянии купить, но хоть помыть и покрасить-то можно же? Везла на Газелькине свои вещи,так страшно было класть в кузов. такая там невозможная грязища, как будто они землю, если несказать хуже, в нём перевозили. Товарищи водители, не забывайте мыть свои средства передвиженияперед тем, как оказывать услуги населению.
Оценка автора: 1 из 5
С Газелькиным больше дел не имею!!! Если уж называют себя фирмой, так, я считаю, должны профессионально работать и персонал набирать не с помойки!!!. Перевозил на дачу барахло, заказал там машину. Прислали чурку. Он по-русски едва мемекает, а навигатор вообще читать не умеет. Причем я с ним в кабине сижу, пытаюсь направить куда надо, так хоть бы слушал!!! А он только свое радио слушает, всякие завывания. Заехали в тупик, короче, выезжали вообще задним ходом. Все вещи перетряс, переломал. Хорошо, что я на повременной тариф не согласился. 70 км четыре часа ехали!!! Это ж ни в какие ворота!!!
Оценка автора: 3 из 5
Надо было видеть лицо водилы Газелькина, когда я сказал, что позвал друга на погрузку, прям обиделся весь, что не дали поживиться. Вещи были нетяжёлые, в основном коробки средних размеров. Потом стонал и плакал всю дорогу, как ая у наго маленькая зарплата и как ему не на что поехать в отпус на Майями. Блин, до чего жлобский народ - водилы. Живут вцепившись в руль, рефлекс хватательный безмерно развит при такой жизни. А если ему денежка не перепала, то считают,что жизнь не удалась и прожита зря.
Оценка автора: 1 из 5
В девяностые последний раз переезжали, и то было лучше, чем сейчас с Газелькиным. Оператор - слова не скажи - психоватьь начинает. Насколько я понимаю, там должны сидеть стрессоустойчивые сотрудники. Ну если мне что-то непонятно, я, естесссно, переспрашиваю. Причем спокойно. А девица на линии считает, наверное, что я с этими знаниями родился. Тем более трудно понять, когда трещит как заведенная. Когда машина пришла, оказалось, что посчитали деньги не нам, а постороннему дяде, который вез трехкомнатную квартиру (а у нас однушка). Был скандал с грузчиками. Потом с оператором. Деньги пересчитывали, путевки меняли. В общем ужас!!! Целый день кошмара!!!
Оценка автора: 1 из 5
Газелькин - это "кино и немцы". Пока договаривался с диспетчером, три пота со лба вытер. До чего жебывют люди непонятливые и непонятные. Сначала одну сумму насчитала, потом другую, потом "ой,я ошиблась" и третью. Похоже было на "кручу-верчу запутать хочу. Несколько раз переспрашивала,какие у меня вещи. Ладно, думаю, новенькая, без опыта, наверное. Но потом выяснилось, что "без опыта"в этой фирме абсолютно все. Никто не умеет делать своё дело нормально. Вещи погрузили кое как, аво время движения водитель тормозил, что твой водитель маршрутки - меня аж отбрасывало. Я перепугалсяза мебель и не напрасно. В результате такой езды у стола сломалась ножка. Вот такие пироги.
Оценка автора: 2 из 5
История о том, как грузчики испугались шкафа.Здравствуйте. Днем позвонила в компанию дабы узнать расценки на перевозку шкафа 1,8*1,4*0,6м. и вынос с этажа. Мне все рассчитали, сделали предварительный заказ. Вечером в назначенное время отзвонился водитель и уточнил, необходима ли услуга. Вроде бы все шло замечательно, но как оказалось, самое интересное только впереди. Приехали грузчики: 2 молодых парней. Сразу обратила внимание, что они без спец. оборудования - ни строп, ни перчаток, и грузчики в сланцах (считаю, что это не совсем удобная и безопасная обувь для тяжелой физической работы). Молодые люди посмотрели на шкаф и сказали, что отказываются его выносить... что оказывается компания не предоставляет услуги по выносу старых шкафов! Во-первых-телефонный оператор, принимая заявку, уточнила все габариты и не предупредила, что за такую работу их компания не берется – я бы и не тратила свое драгоценное время! Далее. Я сразу уточнила, с какого момента начинается счет времени работы грузчиков, оказывается с момента их приезда. То есть получается, что я должна платить деньги за то, что 2 ребят стоят в квартире и разглядывают мой шкаф и только вздыхают... хорошая работа у "грузчиков"!!!! Я сразу дала понять, что за разглядывание я платить деньги не буду. Ребята уехали и сказали, что в ближайшее время приедет...
Оценка автора: 1 из 5
Газелькиным остались недовольны, как и многие, судя по отзывам. Жалеем, что не прочитали отзывы заранее, а ограничились только данными официального сайта. Мы заказывали упаковочный материал, нам его не привезли. Причина - водителю некогда было заехать на склад. Но и к нам он явно не спешил - опоздал почти на час и даже не извинился. Хотя упаковочной пленки нам не привезли, цена заказа не изменилась, то есть мы оплатили то, что не получили. В спешке не посчитали, спохватились потом. Мебель при перевозке получила повреждения - грузчики неаккуратные и грубоватые, хотя мигрантам в чужой стране следовало бы быть и повежливей.
Оценка автора: 1 из 5
Купил газовую плиту и позвонил в Газелькин, так как видел в рекламе, что можно вызвать машину без предварительного заказа. Обещали прислать через сорок минут. Я и не ожидал, что будет так же быстро, как в рекламе, то есть через 15, кажется. Но прождал час, машины нет. Звоню, говорят, задерживается - поломка. Почему было не позвонить, не понимаю. То есть на клиента им чихать, клиенту надо, пусть сам звонит и выясняет, почему машины нет. Воспользовался доставкой магазина, но те плиту привезли только через день, из-за чего пришлось брать отгул.
Оценка автора: 3 из 5
У нас была перевозка одежды в коробках - большое количество коробок, заняли полмашины. Грузчиковне заказывали, так как коробки сами не тяжелые, вполне справились бы сами, но водитель стал нампомогать их грузить, а потом и на разгрузке. Пошучивал всю дорогу. А в конце потребовал с нас деньгиза погрузку, как грузчику. Мы попытались возразить, что не заказывали грузчика, что думали, это онтак нам помогает, от нечего делать и хорошего расположения, а он начал орать, что мы совсем совестьпотеряли и не хотим ему платить за выполненную работу. Ну, отдали ему деньги в итоге, хотя оплатаперевозки у нас была по безналу. Осадок остался такой, как будто нас ограбили на большой дороге.
Оценка автора: 1 из 5
Логисты назначили н 04.07.2014г не ту машину, которая нужна была. На заказ соответственно не выехали, предоплату взяли. Сегодня уже 11.07.2014г. деньги не вернули. В отделе качества трубку не берут. Когда дозвонился через 4 часа, оператор сказала, что она одна такая а нас клиентов много. Посоветовали не сотрясать воздух и молча ждать.
Оценка автора: 1 из 5
С Газелькинм дел, наверное, больше не буду иметь, разве что больше не к кому будет обратиться. Мне нужно было всего-то холодильник перевезти и две кухонные тумбы. Попросила маленькую газель-фургон для перевозки. Прислали что-то здоровенное. Зачем?! Причем внутри машины пыль столбом стояла. Что уж там до меня везли, лучше не думать. Вещи я предварительно обернула старой клеенкой и пленкой поверху. Но когда приехали, пленка и клеенка на холодильнике была надорваны и бок холодильника оказался поцарапан. На одной из тумб провисла дверца – расшаталась петля, что непоправимо. С претензиями волокита. В итоге получается, что никто не виноват, и вообще намекают, что я сама все повредила(
Оценка автора: 1 из 5
Никогда не пользуйтесь услугами '' Газелькин''!!! Заказали у них машину на квартирный переезд, с грузчиками, упаковкой для бытовый техники. В день переезда с самого утра начались звонки водителя, со словами '' у меня упаковки нет и где ее взять он не знает'' . Это еще пол беды. В назначенное время приехала машина и тут еще один сюрприз - пришел грузчик, пьяный в стельку, за ним водитель с перегаром , держа стены и шатаясь они сообщили что упаковки не будет, холодильник в машине закрепить не чем и вообще, что- то много у нас коробок. Тут же эти два товарища были выставлены вон из квартиры, так они еще и недовольны были, неустойку говорят платите нам! Позвонили мы в газелькин диспетчеру , еще не успела я до конца договорить , как она бросила трубку, звонила я туда три раза и ни одна мадам не удосужилась дослушать меня , сразу сбрасывают. Не компетентные сотрудники, пьяные водители и грузчики , компания с отвратительным сервисом и поганым отношением к клиенту! Просто призываю всех не пользоваться их услугами, во избежание нервотрепа, потери времени и денег!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная, отвратительная, омерзительная компания Газелькин!!! Сорвали нам переезд на новую квартиру! Машина не пришла, и пришлось объясняться с теми людьми, которые должны были въехать вместо нас!!! Представьте ситуацию: приезжают люди, чтобы вселиться, а квартира еще занята! В Газелькине говорят - подумаешь, ждите, машина оснободится - пришлем. Что можно было ответить на это "подумаешь"?!!! Мы попросили увезти нас на той машине, на которой приехали наши "сменщики", но нам сказали, что не положено оставлять вещи на асфальте, пока выносят нашу мебель. Пришлось вызывать машину из другой компании, из Грузовичкофа. Оттуда приехали через полчаса уже. Но мы оплачивали простой нашим "сменщикам". Претензии в Газелькине не принимают, возмещать нам деньги за простой другой компании не желают!
Оценка автора: 1 из 5
Имели печальный опыт работы с Газелькиным, мы юр.лицо, более безалаберного сервиса я пожалуй ещё не встречала. Заказали заранее 3-тонники и 1,5-тонники, во время подачи машин никто не приехал, не отзвонился, начала вызванивать оформлявшего нас оператора и отдел логистика, никто не в курсе, всем фиолетово, затем мне сообщают, что машины попросту не нашли (НО!, почему заранее не позвонили не уведомили!!??) и предложили удорожать доставку путем подбора другого транспорта и ЭТО В НАЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯ!!!! Я уже срывала голосовые связки от безысходности, в итоге доставка сорвалась, мы потерпели доп.расходы.. Люди добрый вам совет - держитесь подальше от услуг Газелькина, если вам дороги ваши нервы, деньги и время..
Оценка автора: 3 из 5
Неприятный осадок после общения конторой Газелькин остался и у меня. Больше никогда не обращусь,это точно. машину подали более или менее вовремя, плюс десять минут я в расчёт не беру, этомелочь, но отношение к работе грузчиков меня потрясло. Можно было подумать, что эти людиничего кроме вагонов с углём не разгружали. То, что они были чумазее трубочиста - это первое,что бросилось в глаза. Ни за что не поверю, что обыная погрузка мебели может так испачкать человека. Видимо, свою одежду они не стирают никогда. От пальцев их рук на моём диване остались отпечатки!!! Еле оттёрла. Вежи бросали кое-как, не заботясь более компактном размещении.Потом, когда поняли, что не помещаются отдельные предметы, начали передвигать то, что ужебыло загружено. Непрофессионализм во всём налицо.
