Оценка автора: 4 из 5
ООльга Станиславовна10.06.2015
Акция "Здравствуй дача"
Лето, дача переезд! Звучит романтично, а когда прикинешь груду вещей и даже мебели - руки опускаются. В прошлом сезоне два раза на своем джипе ездили, все равно не хватало вещей. В этом году решили заказать перевозчика. У "Газелькина" как раз сезонная акция была - "Здравствуй дача!". Кстати, молодцы, в магазинах сезонная распродажа - это когда несезонную обувь продают со скидкой, а тут наоборот - скидка под сезон. На телефоне приемщик заказов нерасторопный какой-то, никак не мог врубиться в маршрут. А водитель наоборот. Вежливый, грамотный, дороги хорошо знает. Александр Иванович. Все перевезли аккуратно, ничего не разбили. Я тут отзывы почитала - какую-то ерунду пишут, как будто и другой фирме. Мы остались довольны работой.
Оценка автора: 2 из 5
Обманывают и даже не извиняются!
Думаю в век интернета необходимо оставить свой отзыв о компании Газелькин, чтобы другие не попадались.Заказал машину. Оператор назвала цену. Все устроило, поехали. Перерасхода времени и километров не было. По окончании поездки водителю на телефон приходит сообщение, что с меня надо взять на 500 руб. больше. Позвонил к ним в офис. Сказали подождать 5 минут и мне перезвонят из отдела качества. До сих пор жду звонка... А водитель хороший, претензий нет.
Оценка автора: 2 из 5
Один из четырех и то,давно....
Работают приезжие,грузчики никакие,да еще и в кабине пиво пьют вместо того чтоб носить.повредили холодильник за 70 тысяч,была составлена жалоба и фотографии,ни ответа ни привета!заказывали 4 раза,один раз я,первый,приехал водитель(без грузчиков)так нам и не надо было,так он помогал,даже денег не попросил,все в срок и по тарифу,я остался доволен,второй раз я же заказал,но с грузчиками,так и упрашивать приходилось,так как плохо по русски понимали и когда что то в машину относили в кабину садились и ждали пока мы не спустимся и не скажем еще!!!!водила спал и на все забивал вообще!!!!припарковался так,что мы сказали ему что он вообще как будто первый раз за рулем!!!!бред полный!!!!думаем,ну ладно,в семье не без урода....третий раз жена заказала,я не мог участвовать в перевозе некоторых вещей и доргостоящего холодильника,предупредили,осмотрели,загрузили,повезли,привезли......подняли домой( поднимали холодильник в лифте на 7 этаж 20 минут....смотрим,на двери вмятина!!!!!на дверце!!!!и нет нижней крышки холодильника(которая ножки прикрывает)она типо это что?они хрен знает звоните диспетчеру!!!!там разговор,типо состовляйте акт и высылайте фото,выслали,составили,ждем....с конца марта.....сейчас 6 июня....так те кто холодильник помял в кабине пиво пили!!!!когда жена спусилась посмотреть почему они 20 минут отсутствуют!!!!ужас!!!!Четвертый раз посоветовал другу,рассказал,конечно про свои перлы,но как то все равно,грузчики не нужны,ехать 10 км по прямо,6 гипсокартоных листов....так,что сами справимся.так вот,пришло время(договор 5 утра у оби теплый стан)ждем звонка,выносить...
Оценка автора: 1 из 5
Машина не пришла
Заказали машину в Газелькин заранее на 7 часов. Машина не пришла. 2раза звонили в офис с вопросом: "Когда придет?" В ответ говорили, что машина в пути. Через 1,5 часа перезвонили и спросили ждем ли мы еще машину? Естественно нет. Заказали машину в Грузовичкоф, через 30 мин машина пришла.
Оценка автора: 4 из 5
удачный грузопевоз
Я практически каждый год меняю место жительства так как живу на съемной квартире,по этому очень часто пользуюсь услугами грузоперевозок. Неоднократно встречалась с нетрезвыми грузчиками и с халатностью водителей. Нашла в интернете компанию Газелькин и решила попробовать. Осталась довольна,грузчики квалифицированные,водитель осуществил очень аккуратно.
Оценка автора: 3 из 5
А осадочек остался
Хорошие грузчики и безобразные девицы - диспетчеры, которые много чего обещают, не сообщая грузчикам всю нужную информацию. Им главное любыми средствами получить заказ. Поэтому, если обратитесь, в эту компанию, просите непосредственно телефон бригадира грузчиков и все обговаривайте с ним, а потом уже пусть эти тупые девицы оформляют заказ.
Оценка автора: 1 из 5
ужас ужасный
как все прекрасно,газелькин,ты не оригинален ни разу!!!! после одного правдивого отзыва сразу садишся печатать хвалебные вирши о себе хорошем. какой нахрен колл-центр. сидит девочка "марина" у себя в бирюлево в однушке и заказы принимает, а справедливо возмущенные звонки игнорит. между всем этим успевает опусы выдавать как "мне перевозили кучу стекла и ничего не сломали". херня ты газелькин!
Оценка автора: 4 из 5
Хорошая перевозка
При переезде решили не таскать мебель,а обратится в фирму,решил обратится в вашу.Приехали 2 мужчин обошлось примерно все в 15 тысяч рублей так как живу в 3 комнатной квартире и мебели было много,а так фирма хорошая,сотрудники адекватные в отличии от других фирм в которые я обращался,при перевозке ни одна мебель не пострадала и сделали все быстро и качественно.Спасибо за работу!
Оценка автора: 4 из 5
ККонстантин Чернышев02.06.2015
Справились с работой хорошо.
На прошлой неделе перевозили вещи с квартиры на квартиру по Питеру. Машину заказывали на 17:30, общались с оператором Мариной, она нам и все просчитать помогла. Приехала машина вовремя с двумя грузчиками. Ребята молодые, не скажу что сильно прямо спешили, но и резину не тянули. Загрузили все довольно аккуратно, без потерь. С выгрузкой тоже проблем не возникло, тут все прошло гораздо быстрее. По поводу оплаты скажу, что в ту сумму, которая указана на сайте и обговаривалась с оператором мы вписались. В целом я доволен, все перевезли, ничего не поломали. Не знаю откуда столько негатива в отзывах, возможно люди ждут каких-то чудес от грузчиков и компании, а потом расстраиваются. Но у меня со своей работой они справились хорошо.
Оценка автора: 4 из 5
Все хорошо
Нужно было перевезти мебель из дома на дачу. Дача находится недалеко от МКАД, машину заказали на утро(9.00). Приехала машина с небольшим опозданием, грузчики очень быстро и аккуратно вынесли мебель с 4 этажа и погрузили в машину. Все сделали быстро и качественно. У компании "Газелькин" хорошие цены и приятные, вежливые сотрудники. Не грамма не пожалел, что обратился именно в эту компанию.
Оценка автора: 1 из 5
ужас ужасный
значит так заказываю у них машину все нормально приехали вовремя ребята вроде адекватные. начинают грузить машину ну сказать что долго вы не поймете поэтому пишу-очень преочень долго и нудно.ладно наконец загрузились поехали- приехали очень -очень долго разгружаемся. ладно опять разгрузились опять едем-это стало быть вторая ходка, в первую не все вошло, ну опять долго грузимся - долго едем, приехали - открывают борт -выясняется, что разбито стекло и сломаны колеса на перевозимом грузе, водитель сразу заявлят,что знать ничего не знает и знать не желает. и вообще мои знакомые(??????????) на порше кайене и мерседесе ML специально перед ним резко тормознули, что бы разбилось это злосчастное стекло и я взыскал с них ущерб. ну я смотрю парень нервничает - показываю ему накладные, что цена разбитому изделию 11500 руб,что никто за такую курамнасмех кайен и ML подставлять под удар не будет, я понимаю, так получилось человек переработал долго разгружал-загружал, что у него семья и поэтому я согласен на компенсацию в 3тыр. но он отказался, ладно звоню в компанию эту газелькин, там мне предлагают на выбор -либо денежную компенсацию в половину суммы которую я им должен либо писать претензию. я согласен на деньги, но водятел еще больше начал возбухать, что платить он не будет,...
Оценка автора: 1 из 5
УЖАСНО
Заказали машину на 7 часов. Машина не пришла. В течение часа не могли добиться будет машина или нет. В конце концов позвонил водитель и сказал что будет через полчаса. В ждем . Никогда больше не буду заказывать в Газелькине и всем это скажу.
Оценка автора: 1 из 5
УЖАС!
Заказали машину на 15.00. (Санкт-Петербург). Нет машины, звоним оператору. Машина опаздывает будет в 16.00. Ждем дальше. В 16-15 звонит водитель - буду через 7 минут. Проходит 20 минут. Тишина. Звоним оператору. Сейчас уточним. Перезванивает водитель: "К Вам ехать далеко, а заказ всего на 2200р. Вот никто к Вам и не хочет ехать. Давайте за 3000р.". Звоним оператору, что за ерунда, спрашиваем. "Сейчас разберемся!" и опять тишина. Заказали машину в другом месте, приехала через 20 минут. Со всеми этими задержками встали во все ПРОБКИ.... Ужасная компания.
Оценка автора: 4 из 5
Оперативно приехали и быстро перевезли.
Даже не знаю, чем обусловлено такое количество недовольных отзывов с одной звездой – больше походит на происки конкурентов и попытки оговорить компанию. С Газелькиным переезжали в прошедшие выходные уже второй раз, и ни о хамстве водителей и грузчиков, ни о задержках не было никакого намёка (да и разве может такое быть у компании, которая следит за своей репутации на правах лидера рынка?) Переезд в этот раз был небольшой – в СП от м.Нарвская до Невского, машина была подана за фирменные 15 минут, как и было обещано. Самое забавное, что среди прочего была «классика грузчика» – пианино, причём с пятого этажа и на пятый =). Грузчики посмеялись вместе с водителем, но всё аккуратно сделали, спасибо большое вашим ребятам!
Оценка автора: 1 из 5
Вывозом мусора эта компания не занимается, их реальная специализация: телефонные звонки
Сделал заказ 22 мая 2015, машина должна была прийти в 11 утра. Никто не отзванивался, не говорил, то задерживаются и т.п. В 12 начал звонить им с вопросами. Звонок принимают, «ах ох как_же_так», «сейчас вам перезвоним». И тишина. К 3 часам, после нескольких моих звонков, наконец кто-то перезвонил и рассказал, что «машина сломалась» и «давайте назначим повтор на попозже, на 18:00». Хорошо назначайте. Как все уже догадались, никто естественно не приехал, ни в 6 вечера, ни в 8. Полный повтор утренней истории, в конце дня какой-то мужик перезвонил с новой сказкой «машина вроде попала в аварию». Полная некомпетентность, не тратьте время.
