Оценка автора: 2 из 5
Не думал,что будет настолько плохо
Добрый день! Сегодня пользовался вашими услугами. Был заказан автомобиль с двумя грузчиками. Из точки А нужно было перевезти мебель частично в точку Б, частично в точку В (Где по плану и должен был состоятся расчет, так как деньги находились у встречающего человека в точке В). По приезду в точку Б, водитель мне объяснил, что расчет я должен произвести полностью, иначе разгружать не будут. Я позвонил менеджеру и попытался объяснить, что так дела не делаются и окончательный расчет я буду производить в точке В, так как деньги у человека, который там находится. На что я получил ответ, "Вся информация об этом есть у нас на сайте. Это не наши проблемы, что вы не в курсе. У нас так положено. Вы отказываетесь платить сейчас? Тогда машина отправится на базу вместе с грузом! Давайте не будем сейчас!" Такого негатива не испытывал давно, мне пришлось в срочном порядке искать деньги для того, чтоб расплатиться с грузчиками, что и было сделано. Это первый первый и последний раз, когда я воспользовался услугами вашей компании. Помимо того, что прислали узбеков, включая водителя, которые очень плохо разговаривали по русски. Еще и получил такое хамское к себе отношение. Неужели это моя вина, что заказывая услугу по телефону, я из-за...
Оценка автора: 4 из 5
Все нормально
Хочу рассказать про компанию. Вызывали для вывоза вещей на дачу. Стоило это 1890 руб. Мне понравилось, что все происходило организованно, работники не матерились, работали ладно, складно.
Оценка автора: 1 из 5
Никакой ответственности не несут. Газелькин это посредник!
Исполнители граждане ближнего зарубежья. Время заказа начинается еще до подъезда автомобиля к вашему дому, после звонка водителя об уточнении времени или места парковки (будьте внимательны и сразу уточните во сколько начинается исполнение заказа). По городу передвигаются крайне медленно и поэтому закладывайте на дорогу смело раза в два больше времени. Но это ладно, можно сослаться на бережное отношение к грузу:). Но самое главное это то, что ООО Грузовое такси «Газелькин» предоставляет только информационные услуги. То есть вы платите за операторов которые свяжут вас с непосредственным исполнителем. Соответственно никакой ответственности они не несут. И если в дороге или в процессе погрузки-разгрузки у вас произойдет порча имущества то выяснять это вопрос нужно сразу и на месте. Потому что по телефону вас попросят оплатить заказ и направить информацию на почтовый ящик. Через пару дней вам придет стандартная отписка, что Газелькин это всего лишь посредник между клиентом и исполнителем и никакой ответственности перед вами не несет. Поэтому с точки зрения качества услуги нет никакой разницы, делаете вы заказ в Газелькине или ищете на сайтах объявлений напрямую исполнителя. По объявлениям вы хотя бы сами отбираете исполнителя и в случае порчи имущества не будете писать претензии, а постараетесь решить вопрос напрямую. По стоимости и...
Оценка автора: 1 из 5
Обман
2493922: Оформлен был на забор груза с помощью двух грузчиков (3 мест, общий объём 0.3м3) на 25.01.19 на 17:00. В 16:44 звонит Водитель и спрашивает где находится товар, вот тут и начинает компания насчитывать. Водитель выезжает с адреса в 17:10 (якобы 2 грузчика погружали 3 места 26 минут
Оценка автора: 4 из 5
неплохо
Вполне приличная компания и работают нормальные парни. Я заказываю машину пару раз в месяц у них и пока все хорошо. Ценник хороший и не дорого, в общем для меня выгодно. Да бывали у нас разногласия с одним водителем, мне не понравилось, как они загрузили шкафы и витрины. Но решили проблему быстро видимо компания следит за репутацией, и работники стараются сгладить конфликты быстрее. Мне нравится пока все и скорость работы и выгодные предложения иногда бывают. То есть различные акции и скидки на сайте и в приложении. Я за ними всегда слежу. Компанию рекомендую, молодцы, все бы так работали и не завышали свои цены.
Оценка автора: 4 из 5
Главное, что перевезли.
Заказывал машину у Газелькина от Савеловской в Тушино. Бросил заявку на сайте, мне перезвонили через пару минут. Оператор понравился, все четко спросил, заказ оформил. С машиной не без косяков - водитель из Средней Азии, газель старая, подъехал с опозданием, на дороге пару раз терялся. Оператор звонил извинялся, что будет опоздание, а водитель даже не заикнулся. Что в этой фирме нормальное так это цены. По Москве такие поездки дороже, там тоже много гастеров работает, не угадаешь. А тут можно сказать сэкономил, что надо перевез. Грузчиков неизвестных боюсь, своих людей подключил, чтоб груз целее был.
Оценка автора: 4 из 5
неплохо
Не скажу, что минусов у компании нет вообще, но они вполне хорошо выполняют свою работу. Я пока не очень долго их знаю, но последнее время часто заказываю машину, а то и не раз в день. Так с ними переезжали мы с мужем и его родители. Еще начальство просило найти машину, для перевоза некоторого оборудования на новые места. Справились хорошо, немного поцарапали один шкаф и раз опоздали, когда родителей перевозили. Больше ничего плохого не могу вспомнить. Работают активно, время зря не тратят, все по делу. Грузчики тоже нормально справляются, но есть лентяи, как же без них. Работники есть не русские, кому это важно, но работают они все хорошо. Мне главное работоспособность.
Оценка автора: 4 из 5
все хорошо было
Я пока компанию не очень хорошо знаю, но пару раз они мне помогли уже. Первый был переезд и потом я купила стиралку и холодильник, доставку не смогла оформить и решила позвать компанию. Они отлично справились. Я парню с нашего дома соседу заплатила он ребят встретил и погрузил все это. Привезли по адресу было, не задержались нигде и в пробке не стояли. Рекомендую компанию, они меня не подвели, если будет нужно буду вызывать. Единственное мне не очень понравилось, при переезде один грузчик был не очень аккуратен. Больше претензий к ним нет, главное цена хорошая была. Я вызывала их вечером и у нас тут дикие пробки, я не подумала, но водитель знает, как все быстро объехать
Оценка автора: 4 из 5
Цены на низком уровне
Компания Газелькин не плохая. Цены держат на низком уровне, другие грузовые такси дороже. Особого сервиса не ожидал, но он мне и не нужен. Приехали, немного с задержкой. Вещи мы сами перетаскали, их водитель только перевез на своей Газели. Оплачивал по ценнику, он у них на сайте. Операторы вежливые, при заказе через сайт перезвонили очень быстро. Водитель с виду не местный, но по-русски понимает, в городе ориентируется по навигатору. Рекомендую тем, кому нужна машина для перевозки за вменяемые деньги. Со временем подачи могут быть косяки, за грузчиков ничего не скажу - я их никогда не заказывал.
Оценка автора: 4 из 5
все хорошо
Я не очень часто машину заказываю, но если мне нужно, то всегда у этой компании. Они всегда быстро приезжают и водитель всегда помогает. Может двери подержать и общительные парни попадаются. Минусы есть, но не много. Последний раз перевозили холодильник и стиралку. Купили бу и решили заказать сразу Газелькин. Везти было не далеко минут 15. Поэтому мы за час справились с головой. Рекомендую ребят, компании, они всегда быстро справляются. Но бывает могут опоздать немного, но стараются о таком предупредить
Оценка автора: 4 из 5
Рекомендую
Я заказала машину на вечер вчера, приехали чуть с опозданием на 30 минут. Это конечно обидно, ждали вовремя ребят. Но ничего, зато активностью все исправили, работали быстро и все выполнили мы очень быстро. Переезд был не сложный. Мебели было совсем не много еще. Пока мало, но скоро нужно будет все закупить. Я рекомендую компанию, хоть есть не большие у них косяки в работе. Они задачу выполнили, если бы не опоздали было бы совсем хорошо. Но я читала они не опаздывают сильно, ну посмотрим. Буду еще заказывать, когда мебель забирать у родителей будем и покупать, что нужно будет. А пока смело рекомендую
Оценка автора: 4 из 5
устраивает
Компания мне нравится, не дорого всегда можно перевезти вещи. Я их знаю очень давно, они работают много лет уже и я за все время почти всегда, только у них машину заказывала. Это удобно и выгодно. Я рекомендую компанию, они отлично справляются перевозами и могут помочь с мебелью. Могут ее собрать и так же разобрать. Ну бывали у нас споры и даже раз поругались, но я все равно у компании машину всегда беру. Это выгодно, а ругались мы из-за ерунды обычно. То у меня не было настроения, то у водителя компании. Бывало грузчики были сонные, но сейчас у нас конфликты реже.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная компания!
это просто кошмар! заказала перевозку мебели (белой), заплатила за страховку мебели от повреждений и заказала упаковку. приехали два грузчика (далеко не славяне) без упаковки. думаю, ладно, это же Газелькин, не должны испортить, плюс, я же за страховку заплатила. ходила с ними пока они носили. выгружали сами, так как машина у них заглохла на подъезде и я их ждала уже дома. привезли поцарапанную и помятую мебель и сильно испачканные белые кресла! я сразу же при них все проверила и позвонила в компанию. мне сказали все сфоткать и прислать на почту 911. я написала заявление, водитель подписал. я все сфотографировала и отправила с очень детальным описанием.на что получила ответ, мол, по законодательству ла-ла-ла вы должны были сами загружать мебель в машину (я девушка, на минутку!!!) и зачем тогда нужны грузчики?!?!Дальше пишут, что машину дали в аренду какому-то третьему лицу и ответственности за перевозимый груз не несут!!!! (по сути, этот водитель мог бы спокойно свалить с моей мебель. на ближайший рынок и там ее впарить!!!!) Какого, спрашивается, брали деньги за страховку???? в службе поддержки клиентов работают абсолютно незаинтересованные сотрудники! даже не пытаются дослушать претензию! подводя итог, хочу сказать, что это ХУДШАЯ компания для перевозки вашей мебели!!!
Оценка автора: 1 из 5
Газелькин дешевый отстой
Все положительные отзывы пишут сотрудники компании Газелькин даже смешно.Ужасная компания,отвратительное обслуживание
Оценка автора: 4 из 5
минусов почти нет
Успела за этот год уже много раз заказать машину. Ну три раза мы с мужем переезжали, тут они нас всего раз подвели опозданием, а так все хорошо было. Потом мы вызывали компанию для перевоза мебели некоторой, которую мы купили и справились тоже отлично. Еще помогали друзьям с переездом. В общем и целом всегда они нам помогали и претензий особо к компании нет. Но было бы неплохо, если бы они не опаздывали иногда и мыли машину почаще. Внутри еще ничего, но снаружи страшно смотреть бывает. Рекомендовать я смело буду, хоть и есть немного косяков, они нам нравятся и не дорого берут. Это вообще самый большой плюс у них цена.
