Оценка автора: 1 из 5
ужасное потребительское отношение к клиентам от директора, сотрудников
Занималась по годовому абонементу с 1.10.2017 в Ракете на Пражской. Не хотела плохого писать. Ситуация произошла полгода назад. Но сегодня меня начали заваливать смс с приглашением прийти к ним вновь и я решила предостеречь других возможных клиентов. Купили с мужем абонементы годовые, оплатили сразу всю сумму. Отходили 5 месяцев по 2 раза в неделю. Не буду писать плюсы и минусы самого клуба, расскажу неприятную ситуацию с сотрудниками. По состоянию здоровья мне категорически нельзя стало заниматься. А так как мы живем в области и добирались с мужем вместе на одной машине, то и ходили в зал вместе, чтобы не ехать на общественном транспорте 1,5 часа кому-то из нас. Весь 6 месяц он занимался один, я его ждала. Потом это вконец надоело и я позвонила по горячей линии поддержки, что у них на сайте и поинтересовалась о досрочном прекращении обоих договоров. Назвала девушке на линии телефоны и ФИО, она нашла в базе наши договора, назвала дату окончания годовых абонементов и что нам осталось еще 5,5 месяцев. Я попросила посчитать сумму к возврату, она сказала по 4 тысячи рублей каждому. Не густо, но меня это устроило, ходить ведь все равно не будем. На сл день мы подошли на ресепшен клуба. Там был приятный...
Оценка автора: 1 из 5
Не рекомендую
Очень негативное впечатление от клуба. Начну с того, что в апреле я решила приобрести абонемент в спорт зал, но возможность посещения зала у меня была только в мае. Я решила заранее приобрести абонемент, чтобы по возвращению из отпуска приступить к занятиям. И в этом, как оказалось, была главная ошибка. Еще в апреле я позвонила в колл центр, чтобы уточнить могу ли я заранее приобрести абонент (за месяц). Мне сказали, что могу, но не сказали, что в месяце, когда я не буду заниматься, оплата будет списана. Мне такое даже в голову не могло прийти, как правило активация происходит в момент первого посещения. Я об этом узнала, когда с меня удержали деньги в мае. Я обратилась в колл центр. Оказалось, что в договоре эти условия прописаны, но таким образом, чтобы ввести в заблуждение, то есть двусмысленно. При этом, вместо того, чтобы успокоить меня и помочь решить ситуацию, надо мной посмеялись и сказали, чтобы я в следующий раз лучше изучала договор. То есть чтобы купить обычный абонемент в зал, я должна привлечь юриста. Я считаю, что это мошенничество. Так как в договор включили пункт, который изначально ущемляет права заказчика, что недопустимо в цивилизованном обществе. Я хочу напомнить руководству клуба, что договор, в котором...
Оценка автора: 5 из 5
ТРЦ Columbus и клуб Raketa - первые впечатления.
Со спортом я давно на ты, поэтому без фитнес клуба и хорошо зальчика жизнь свою просто не представляю. Изначально подкупило место расположение, что рядом с метро совсем, после работы можно сразу идти, не надо до дома ехать или как-то еще дополнительно добираться. В тренажерке много народу, но как-то все помещаются, не сказать, что кто-то кому-то мешает. Много различных гантелей, блинов, штанг,других приблуд + выбор тренажеров нормальный такой, на все группы мышц есть что поделать. Удивилась, когда вечером пришла как-то, а там ди джей играет, оказалось, что это фишка этого клуба, их сети.
Оценка автора: 5 из 5
MMarija Lobanova05.01.2018
Групповые, тренажеры и все-все-все!
Стала заниматься в клубе Ракета на Пражской, очень удобно. Никогда ничего путного в том районе не было, клубы есть, но мне не нравились,поэтому все время приходилось куда-то ездить подальше. Никогда не знаешь, когда появится возможность вырваться на спорт. Я хожу только на групповые тренировки, максимум еще на дорожке могу после походить. Клуб большой, никто не толкается, тренажеров просто завались, на любой вкус, но я пока не созрела на зал. Из тренировок групповых хотелось бы выделить йогу и superpopa . Отличное сочетание для меня :)
