Оценка автора: 1 из 5
Не ходите сюда!
Купленный товар оказался с недостатками, о которых продавец не удосужился проинформировать. При обращении в магазин с претензией о неисправности товара, руководитель салона по адресу: дп Малаховка ул. Шоссейная 3/1 заочно выдвинула обвинения произнеся фразу: - "Значит Вы телефон уронили или залили чем-то". После отправки смартфона на техническую экспертизу, он был возвращен с резолюцией, что "устройство полностью исправно". После проверки работы смартфона на месте, в присутствии руководителя салона, обнаружилось что неисправность не устранена и телефон не может использоваться по назначению. При этом руководитель салона отказалась в этом убедиться лично, ссылаясь на запись о исправности устройства в акте технической экспертизы. Пришлось отправить телефон в сервисный центр через. При заполнении квитанции, руководитель салона допустила множество грубых грамматических ошибок. Когда на это было указано, она отказалась исправлять ошибки! Руководитель салона постоянно перебивала, не давая изложить суть претензии, разговаривала без понятия о элементарной вежливости и уважения к покупателям. Когда ей было сделано замечание по этому поводу сказала: - "Учите своих детей как грамотно считать, писать и разговаривать": - "У меня 11 классов и красный диплом!" В этой связи прилагаю выдержку из заполненной ей квитанции: "дефект микрофона .при передачи звукового сигнала собеседнику появляються постороние шумы, треск, звуки...
Оценка автора: 1 из 5
САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН
Добрый день. В конце октября купили в г.Щелково в магазине Евросеть телефон Sony Xperia XA Ultra, стоимостью 27999 руб. Спустя три месяца на экране телефона появились жёлтые пятна,телефон забрали на гарантийный ремонт, в замен на время гарантии ничего не предложили, да я и не требовала,так как дома был запасной вариант. Телефон с ремонта вернули через 40 дней. Спустя месяц после гарантийного ремонта пятна появились вновь. Телефон снова отнесли в магазин, сотрудники не знают правил возврата ,обмена телефона, телефон принимали на экспертизу полтора часа, все время звонили в рекламационный центр,уточняли что им делать. На этот раз я попросила телефон на время экспертизы, на что мне сказали пишите заявление, в течении трех дней его рассмотрят и привезут аппарат. Три дня прошло никто звонить и не собирался, пока мы сами не пришли в магазин. Когда нам показали этот чудо аппарат, у меня не было слов. В замен дали телефон неизвестной мне марки Irbis, но это ещё ничего, посередине экрана была трещина. Я конечно не ожидала получить взамен на пользование телефон такой модели как у меня, но получить это,у меня просто слов нет,ведь в законе РФ О защите прав потребителя (статья 20) написано,что обязаны предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими...
Оценка автора: 1 из 5
коммунистический 30 ганите их в шею
коммунистический 30 ганите их в шею
Оценка автора: 1 из 5
Хамы, мошенники, непрофессионалы.
Поимела массу неприятностей, купив наушники Gerffins в Евросети. Товар оказался совершенно непригоден к употреблению, стали отваливаться детали на первой же неделе использования, перестал работать один из наушников. При продаже нам обещали полугодовую гарантию на обслуживание, но при попытке вернуть в салон Евросеть бракованные наушники, принят их у нас отказались, нахамили, заявили, что мы сами их сломали, наступив на наушники. То есть клевета, оскорбление и мошенничество в действии. Ни когда больше с этой шарашкиной конторой не свяжусь и другим не рекомендую.
Оценка автора: 1 из 5
НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ ТОВАРЫ, ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ
В Евросети подсовывают бракованный товар, попытки вернуть, использовать гарантию обречены на неудачу. Отправляют товар на собственную экспертизу, которая заявляет, что случай не относится к гарантийным, что товар испортил покупатель. Даже внимательная проверка товара, который вы планируете купить в Евросети, не гарантирует вам того, что этот товар через короткое время выйдет из строя, т.к. он изначально относится к некачественной партии, по дешевке купленной Евросетью. Не нужно ничего покупать в Евросети - там некачественные товары и непорядочные работники.
Оценка автора: 1 из 5
наглые су......
Здравствуйте. все улыбались когда я покупала телефон, а когда он сломался лица сменились на грызла с не довольными мордами принели на ремонт , через три недели телефон вернули , но все что они сделала это сбросили до заводских настроек . пиииииидец а не компания идитекуда угодно но только не в евросетьРязанская обл.г Ряжск ул Максима Горького 1
Оценка автора: 1 из 5
Мошенники в Евросети! Не ведитесь на акцию рассрочка на смартфоны Lenovo... оформят кредит мрази евросетские...и не будут решать свои же косяки... Нас так кинули в ТЦ Мега Белая дача...продавец обманул и оформил кредит ...
18 декабря 2016 года моя жена приобрела смартфон Lenovo Vibe 1s в салоне евросеть в ТЦ Мега Белая дача возле мвидео...консультант продавец Максим Аристархов рассказал что в салонах евросеть проходит акция рассрочка на смартфоны Lenova и убедил приобрести по акции смартфон..В РАССРОЧКУ!!! Для этого необходимо было также купить в салоне аксессуаров на сумму от 4000 руб... после всего пришло время оформления всех бумаг...собрав все необходимые бумаги( в салоне евросеть сами консультанты собирали бумаги без представителей банка через компьютер) убедив жену в том что это все не кредит и переплат не будет...убедили ее подписать документы... когда же домой вернулась супруга я попросил показать бумаги и увидел что рассрочкой там и не пахнет... все оформленно как банальный кредит... Поехали в салон разбираться там нам никто помочь и не старался...все включают дурачка как типо могло такое произойти...и отправляют нас в Банк решать с ними эту проблемму...хотя оформляли они сами без представителей банка...мошенники Евросеть... позвонив в Банк нам сообщили представители банка что рассрочку банк не предоставляет...только кредит...а рассрочка это когда компания в нашем случае евросеть делает скидку на товар равную сумме набежавших процентов за определенный период...т.е..на период кредитования...наш консультант мошенник Максим Аристархов не сделав такой скидки и оформил все... теперь никто не хочет брать...
Оценка автора: 1 из 5
07.12.2016г в Новочеркасске сотрудники магазина обманули инвалида прод
07.12.2016г в Новочеркасске сотрудники магазина обманули инвалида продав роутер в место ADSL на изернет, и через 2 часа не открытий роутет назад не взяли . Мне очень обидно зачем эти сотрудники и магазин так с инвалидом поступили
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное качество обслуживания
Купили телефон в апреле, через 3 месяца сломался, отдали в ремонт по гарантии, продержали 10 дней и вернули с теми же неполадками. Снова отдали в ремонт, ремонтировали 37 дней, пока не сходили туда и не поругались телефон не ремонтировали, ссылались на то, что нет детали, однако на следующий день деталь нашлась и наконец то вернули телефон, но увы он снова не работает. Вот так относятся к клиентам в ЕВРОСЕТИ. Покупка телефона доставила не приятный осадок. Не пользуйтесь этой фирмой.
Оценка автора: 1 из 5
ОСТОРОЖНО! ЕВРОСЕТЬ - ЭТО МОШЕННИКИ.
Купил смартфон ZTE в Евросети город Скопин. Через месяц аппарат сломался. Отдал в гарантийный ремонт. Сам телефон даже не пытался вскрывать, так как знаю что на гарантии должны отремонтировать бесплатно. В сервисном центре "Про-Сервис" г. Москва, ул. 6-я Радиальная, д. 18, стр. 5 сделали такое заключение: При осмотре обнаружены следы неавторизованного вскрытия, отсутствует болт, стоимость ремонта 5000 руб.Вывод: компания ЕВРОСЕТЬ продает БРАКОВАННЫЕ телефоны, а сервисные центры, с которыми у Евросети заключен договор, занимаются явным МОШЕННИЧЕСТВОМ.
