Оценка автора: 1 из 5
РАЗРЕКЛАМИРОВАННЫЕ ЖУЛИКИ
Покупка холодильника в этом магазине была не первой, но точно станет последней. Оказалось, правду говорили знакомые, что до этого мне просто везло - купленная в "Эльдорадо" бытовая техника была исправной. В случае с холодильником вскрылась вся правда о работе магазинов "Эльдорадо": торгуют бракованным товаром, вернуть который практически невозможно. Купленный мной холодильник "Саратов 264" оказался неисправным. На следующий день после покупки я позвонила в магазин, и тут началось! Мне сказали, что вернуть товар можно только после заключения мастера из их сервисного центра, который сможет приехать ко мне не раньше 2 сентября (!!!), т.е. через одиннадцать дней после покупки, когда истекут установленные законом сроки, позволяющие вернуть некачественный товар в магазин, а не заниматься его гарантийным ремонтом. Поняв, что меня хотят обмануть, я вызвала за деньги мастера из сертифицированного сервисного центра, занимающегося ремонтом бытовой техники, который произвел диагностику и выписал акт о наличии в холодильнике заводского дефекта. Я снова позвонила в "Эльдорадо" и сообщила, что уже имею заключение специалиста о неисправности холодильника. После некоторого замешательства со стороны оператора кул-центра, который, видимо, консультировался с руководством минут двадцать, что делать с таким упертым покупателем как я, мне предложили отослать имеющиеся документы и, зачем-то, фотографии холодильника на адрес их электронной почты, для дальнейшего рассмотрения и принятия...
Оценка автора: 1 из 5
полный ппц
01.08.2017 мне "посчастливилось" приобрести электрический чайник в одном из магазинов сети "Эльдорадо", расположенном по адресу Боровское шоссе, 51, стр. 1.Выбирала я долго с помощью менеджера (имя, к сожалению, не запомнила). Акцент сделала на невысокую цену (до 2 тыс.руб.), надежное качество и долгий срок службы. Мне были предложены на выбор 3 чайника разных производителей: Бош, Филлипс и Тефаль. Я остановилась на одной из этих моделей по цене 2600 руб. На кассе выяснилось, что картой расплатиться невозможно (по техническим причинам). Поскольку чайник мне нужен был срочно, а наличными было только 1600, я остановила свой выбор на более дешевой моделе марки Рэдмонд в металлическом корпусе. Счастливая, приехав домой, я решила опробовать покупку. От чайника при закипании раздавался безумно громкий звук, это далеко не первый "самовар" в моем доме, но с таким столкнулась впервые! прокипятив воду трижды (в тот же день), я поняла, что это заводской брак. И т.к.в течение 2х недель не была обещана гарантия на товар, сегодня я решила вернуть покупку. Сразу хочу подчеркнуть, что чайник мною использовался всего 3 раза (с целью проверки на предмет шума), и в тот же день был убран в коробку для последующего возврата в магазин, либо же обмена на другую модель.И вот воодушевленная, направилась я сегодня...
Оценка автора: 1 из 5
ужасно
01 09 2017 вошли с женой в магазин эльдорадо в 15 00 купить ноутбук а вышли в 19 15 4часа настраивали настойке настройка только один грамотный мастер а другие сидят только для проформы а девушка из их компании пока мы ждали раз 15 бегала курить хотя очередь на их стойку собиралась от8-10 человек,а менеджер вообще предложил нам пойти походить по магазину ашан ,но если бы мы что нибудь купили то продукты протухли бы пока мы ждали настройки счетаем что такие работники не должны работать в вашей фирме
Оценка автора: 1 из 5
Товар из интернет магазина
Заказала холодильник indesit через интернет магазин. Привезли сказали что подключить можно через три часа. Мы так и сделали, 3-4 часа прошло мы его установили, подключили. Он стал издавать странные звуки-как будто там что-то булткает. Мы подумали что это он набирает холод-оставили включенным. Оказывается не тут-то было. Этот звук не прекращался на протяжении нескольких дней, вызвали техников, приехав они объяснили, что этот шум является своейственным для холодильников этой марки. Не найдя других дефектов они уехали. Шум просто не выносим-спать не возможно. Сотрудники отказываются меня. Думаю надо идти в Защиту прав потребителя.
Оценка автора: 1 из 5
не ходим в эльдорадо нешиша,всех призываю кореша
мы в эльдорадо не пойдём,не нужен геморой,только неумные редиски,за эту хр%нь горой!!!!!даже пытатся не стал обменять мп-3 плеер,если пытаются на%%ать на 1490 рублей(цена плеера) продавая распечатанный ,открытый товар 30 раз подумайте нужен ли вам геморой(приключения по возврату денег),и как вас могут обуть при более крупной по стоимости покупке!!!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
даже ба%ью братва не верь,обманет ночью,в юбке"zverь"
все сервисы у них %%%но,всем оторвать бы руки,друзьям теперя расскажу,но только не %%йсбуке(мордокнига)!!!!как вкладчик банка получил 2 купона на скидку,пришёл хотел купить весчь,на этот товар скидка не даётся,продавец пытался эти 2 купона присвоить,очень жалею что связался с конторой рога и копыта!!!!недавно послал отца получить заказ эльдорадо рязанский проспект,отдали товар вскрытый(видать кто то вернул),отдали только кассовый чек,товарный чек при отце порвали(на глазах),теперь понимаю почему-чтобы не вернули полубракованный товар,в моём случае сумма потерь 1490 рублей,для себя сделал вывод пусть дороже приобретать электроники вдругих местах
Оценка автора: 1 из 5
Обман!!!
Сегодня 18 июня 2017г. Увидел по акции -50% Samsung на официальном сайте телефон Samsung s8+ с такой скидкой, как раз был в наличии купон на 30000рублей. Позвонил на горячую линию чтобы уточнить данную информацию и сделать заказ,где девушка сказала что товар данный попадает под данную акцию, приняла заказ,сказав что на кассе надо оплатить половину суммы 29950 плюс купон. В итоге я поехал в магазин( расстояние до него 55 км). В магазине продавцы смотрели на меня как на дурака, сказали что такого не может быть, в последствии сами зашли на сайт и увидели что телефон участвует в акции, но касса не принимала купон. Позвонил вновь на горячую линию, там вновь девушка ответила что все нормально, ждите подтверждения заказа и забирайте, примерно 20-30 мин. Спустя 30 мин звоню вновь, отвечает парень, что не может такого быть, извините,сбой в базе, и что убрать это они не могут. Вот моё зря потраченное время, бензин,деньги. Уехал ни с чем, хотя предлагали другой товар. Коротко о нем( завышенные цены, минимум 5-10 тысяч, сравнивал в маркете, товар старый 2014-2015г, который уже нигде не продают, и товар с витрины без коробки и комплектующих, с различными дефектами) в преддверии такой же акции на филипс и борк мой совет даже...
Оценка автора: 1 из 5
Эльдорадо - сплошной обман!
Девиз этой сети - "Не обманешь-не продашь". Давно разочаровалась во всех акциях магазина, картах, которые ни разу не получилось использовать, либо нужно покупать каждый месяц, либо сгорают, но опять (все-таки в последний раз, ибо посещать эти магазины больше не буду) попалась. Купила пылесос, причем выбирала из двух моделей, перевесило заявление продавца, что "у нас 30 дней на тестирование, если не понравится, можете поменять". "Т.Е, переспросила я, могу поработать, если не понравится, доплатить и взять другой?". "Да" - ответил продавец. Купила, маленький, мощный, мне больше и не надо. Дома поработала, поняла, что это не пылесос, а шарада, чтобы его почистить, нужно разобрать полностью, а собрать вообще не просто. Думаю, пойду, поменяю. Помыла, как порядочная. Но не тут-то было. Вы же им работали( А как же иначе его "протестировать?"). Он грязный (Вообще-то вымыла), Он же исправный, мы меняем, если вы включили, а он не работает (тогда бы его поменяли по факту неисправности), и еще тысяча отговорок.Прямое введение в заблуждение, даже не маркетинговый ход. Короче, более разводилового магазина я не встречала.
Оценка автора: 1 из 5
Никогда
нашел это изделие http://www.eldorado.ru/cat/detail/71122534/. цена 20 к. позвонил в керченский филиал, сказали 24к. приехал -27,5к. ладно -есть карта -20%, в итоге 21,5 к - пришел на кассу , даю карту, показываю код на телефоне (вчера телефон поменял , смс с кодом пришлось на новый скопировать) - набежала куча начальства и охраны -а почему у вас смс не от эльдорадо? чуть руки не скрутили. послал нахер всю вашу контору, забрал телефон и карту. ценники не соответствуют товару. заказал в Краснодаре за 20,5 к - доставка 3 дня. Вы что керчан вообще за людей не считаете? Охрану набираете из выпускников ИТК? Удачной торговли. Твердая 1
Оценка автора: 1 из 5
товар полностью оплачен,а получишь через 10дней
Хорошо устроились в Эльдорадо. Не вкладывают денег в закупку товара - все за наш счет.Заказали в г.Березники Пермского края сабвуфер с удаленного склада, оплатили 100%. Доставка от 7 до 10 дней!!! На бонусную карту менее 200 руб!!! Никаких скидок за предоплату!!! Надо, наверное, покупателям уже самим ездить по складам.
Оценка автора: 1 из 5
вранье
Не покупайте товар в этом магазине, все что вам пообщеают сразу же забудут как только выйдите с магазина. Захотите поменять товар или вернуть деньги этого вы никогда не сможите сделать в этом магазине, хоть до этого вам будут обещять возврат любого товара в течении 30 дней. Не магазин а просто контора которой нужно продать товар любой ценой, не верте их обещаниям и 100 раз подумайте прежде чем что то купить.
Оценка автора: 1 из 5
Вам плевать? Нам тоже
попадаются продавцы как цыгане - неприятно общаться с некоторыми, вместе с тем некомпетентные, заговаривают зубы или молчат по незнанию, врут напереполую, впаривают насильно то, не знаю, что - то, что вообще не нужно - типа в в подарок, продают некачественный товар - машинка для стрижки вообще не стригла и стоила совсем недешево - на проверку не берут, вернуть нельзя, вообще нет никаких компромисных решений, посмеиваются и отмалчиваются - говорят, сами виноваты, что не работает, ну что тут сказать... неприятно и хорошо, что есть другие магазины с другим названием
Оценка автора: 1 из 5
Отзыв об Инне Карпушиной -ведущей 5 канала Санкт-Петербург
Замените ведущую программы "Открытая студия" !!!!! Ужасная ведущая, откуда она вынырнула только. Никакого такта, перебивает, никому не дает говорить. Если она такая умная, как себя считает, то зачем вообще приглашать гостей? Сама бы задавала вопросы и сама же на них отвечала, думают рейтинг передачи вообще упал бы ниже плинтуса. Никакой серьезности при серьезных вопросах передачи. Ей бы лучше предложили вести передачу про интимные отношения, но не о политике ей говорить и о насущных проблемах страны. Неприятная ведущая и благодаря ей, я теперь не смотрю эту передачу - раздражает.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительный сервис доставки
Иваново, Эльдорадо на Шереметьевском пр-те. Купила себе в подарок варочную панель, в наличии не было, с витрины брать не хотелось. На 8 марта обещали привоз товара - ждала подарок, но так и не дождалась! 2 дня звонка о том, что товар пришел в Иваново из Москвы не было, пришлось к ним ехать самой и узнавать о наличии товара. Варочную панель мне вынесли и отдали, когда я попросила проверить - нехотя и нервно стали разворачивать, ломая упаковку - пенопласт. Потом кое-как собрали, практически не перевязав скотчем и отдали, как хочешь так и неси. Сервис на "высоком" уровне! Иваново, ул. Куконковых. Через неделю приобрела холодильник и стиральную машину. Оформила бланк заказа, доставка через 10 дней привоз должен был быть с 10-14, за час должны были позвонить! В 13,30 начала звонить на горячую линию и директору, в 13,45 поступил звонок и сказали, что через 15 минут привезут. При оформлении заказа, я говорила, что не живу по тому адресу и мне необходимо звонок за час, как и полагается по оформлению договора доставки. Мне в форме ультиматума сказали, что вообще выгрузят товар в магазине. Мне пришлось об этом инциденте вновь звонить директору магазина. При установке техники - фомильярно и нагло мне задавали вопросы о квартире...
Оценка автора: 1 из 5
Лучше выбрать другой магазин
Не заказывайте в этом магазине ничего , ваш заказ могут просто проигнорировать (или просто забить) Заказал через интернет электро чайник VITEK VT-1154 , N заказа 44041597, понадеялся на данный магазин Эльдорадо, а теперь КАЮСЬ что связался с этим магазином. Заказал 5 марта через интернет, пришло сообщение что товар будет 9 марта, хотя этот товар всегда лежал на полке в магазине и никуда не исчезал. Почему мне нужно было ждать 4 дня-загадка Эльдорадо! Посмотрел на сайте в магазине через пару дней-самовывоз при заказе в этот же день( а я жду свой заказ).Прошло 4 дня--самовывоз в этот же день(а я продолжаю ждать свой заказ). Подошёл тот день,когда товар по обещаниям должен бы быть у меня--звоню напомнить и узнать как дела с моим заказом--отвечают ждите смс и на почту сообщат сегодня --а в ответ тишина, день прошёл и магазин закрылся. Вот так магазин Эльдорадо кидает своих покупателей,и надежды на данный магазин больше нет ни у меня, ни у моих знакомых и друзей. Хотел подарок сделать вовремя как обещали, но обломился.Лучше бы сходил и купил сразу в магазине.А лучше в другой
