Оценка автора: 1 из 5
Издевательство над покупателем!
Добрый день.Хочу пожаловаться на работников dns.Мне подарили телефон Dexp ,примерная сумма телефона 3.5 тысячи.Покупка телефона была совершена 9 марта. Я обрадовалась подарку,да похоже рано! Телефон стал жутко глючить,когда я читаю новости на сайте,то этот сайт закрывается,а открывается уже другой сайт,потом он резко закрывается и телефон начинает жужжать.Помимо этого на телефон сами скачиваются приложения (самостоятельно!) я их не успевала удалять.Начинаю что нибудь открывать ,например контакт,он ее закрывает жужжит и открывается следом одноклассники. В общем пользоваться таким телефон НЕ ВОЗМОЖНО!!!!!! Мы обратились в сервисный центр по адресу Покрышкина,6 .Где его забрали в ремонт,мы написали заявление на выдачу временного телефона.В назначенный день муж поехал забирать мой телефон.Вся информация была на нем удалена.Мы все установили ,я обрадовалась,что наконец мой телефон вернулся,но не тут то было!!!! Глюки вернулись! Он стал меньше,но ГЛЮЧИТЬ! Прошло немного времени и он стал сильно глючить! В ремонте установили ему прошивку,но не помогло!!!!! Мы его отвезли во второй раз,также самая процедура,я поехала с мужем,чтобы показать,что он действительно глючит,я стояла у стала молодого человека,и показывала ему что мой телефон глючит,на что молодой человек не оторвал своего взгляда на телефон и не посмотрел его!Мы сдали его в субботу утром,в воскресение нам пришла смс ,что телефон готов.Муж поехал забрал.На вопрос будет ли он вообще...
Оценка автора: 1 из 5
Заказали монитор
Заказали монитор , дату доставки переносили 2 раза! Ваш заказ в обработке, курьер с вами свяжется до 18 00 вам привезут. Нам не звонили и не связывались с нами. Сами позвонили в 17 00, говорят вашего заказа нет в системе ,как так нет ? На третий отменили заказ. Каждый раз, ждали . Ни ответа ни привета! Звонили сами. узнавали про свой заказ, оператор каждый раз убеждал что все хорошо. Ждите. Отвратительное отношение к покупателям! Не связывайтесь с этим магазином! , куча операторов никто ничего не знает!
Оценка автора: 1 из 5
ужасная сеть магазинов
Купил антирадар в Оренбурге ехал домой в Краснодарский край с надеждой что всё будет работать, но в итоги радар не работал. Приехал домой хотел здать в ихнею сеть в магазинов в Армавире мне заявили что по их правилам товар они не примут, хотя по закону 14 дней ещё не вышло.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительный сервис-центр
Г. Новосибирск ул. Покрышкина д. 6Мне отказали в гарантии на смартфон HTC, сказав что я вскрывал устройство и повредил его. На мое возражение - "Что я даже не знаю как это делается", сотрудник сервиса ответил - "Значит вы обращались в какие-нибудь сервис центры".Не слишком ли смело, так утверждать, что я что-то сломал?Ребят зачем мне отдавать разбирать свой телефон, который стоит на гарантии?
Оценка автора: 1 из 5
Магазин гавно
Смотрят в магазине как будто я дебил а они все вундеркиндыПродавцы ходят по магазину - обсуждают свои проблемы, решают свои делаНа элементарный вопрос по товару отвечают с таким видом, что типа "Что еще надо?"Но как ушел из магазина рыжий тип вроде лучше стало, но про понятия о вежливости там все равно понятия не имеют. Кто бы навел там порядок или надо закрывать такой бедлам. Короче до покупателей в DNS дела нет. Такие крутые продаваны - пец..!
Оценка автора: 1 из 5
ДНС в Феодосии
Постоянно покупаю товары в ДНС из-за большого выбора и постоянно сталкиваюсь с говнистостью данной торговой сети, в общем по порядку:1. Заказал плеер Fiio1 серебристого цвета, привезли почему то золотой.2. Заказал наушники телефанкен, приехали распечатанные, дома послушал, оказался бракованный штекер. отнес на следующий день обратно, забрали без проблем, но на следующий день без всяких экспертиз выкинули их снова в продажу!!!! Хотя я четко указал продавцу что изделие бракованное!!!!!3. Заказал по акции фотоаппарат Sony a6000. Приехал с поцарапанным экраном. Продавец сказал что меня предупреждали (никто ничего не придупреждал), и цена дешевая потому что фотик с деффектом (брал именно по акции, которая действовала один день). Ладно, забрал так как фотик был последний на сайте и менять было не нашто. Открыл крышку, там на матрице пылинки, показал продавцу, так он говорит в чем проблема? и дунул туда!!!!!!!!! Такой некомпетентности я в жизни не видел, хотелось заорать на него на весь магазин. Короче такая лажа творится в ДНС г.Феодосия. Без проблем получалось у них токо флэшки брать. Пора прекращать взаимодействие с данными товарищами, лучше покупать где нибудь дороже или в адекватных интернет-магазинах заказывать.
Оценка автора: 1 из 5
DNS
Покупал айфон 7 плюс , уже согласился купить - меня все устроило и цена, и то что он правда лежал на ветриле но запакованный! В общем все проверил, все устроило. Начали оформлять уже, как они мне- Мы вам сейчас ещё оформим карту оформим ( с бонусами за покупку смартфона) там аж 4 тысячи - мол можно купит на эти бонусы любой товар в рамках этой суммы в DNS я уже губу раскинул запланировал вещицу бодрую и нужную, звоню по горячей линии ( узнать сколько у меня сейчас бонусов на карте и могу ли я ими уже воспользоваться а они мне -В вашем регионе бонусная программа не работает! Я теперь сижу и думаю зачем мне нужно было вешать лапшу на уши про бонусы если я и без этого уже его готов был купить!!!?!!! Такое ощущение что там если просто не спиздел клиенту, то уже можешь считать себя заведомо уволеным! Если бы можно было бы поставит рейтинг 0 сто рудого я бы так и сделал!
Оценка автора: 1 из 5
Дексп140говно не включается и дна хуета
Ни когда не покупайте в днс
Оценка автора: 1 из 5
зря затрачено время...
Заказал стабилизатор напряжения и кабель USB с доставкой в Калужский магазин на пл. Мира. Получив СМС , что заказ доставлен приехал в магазин из области -80 км. Оказалось, что кабель утеряли , стабилизатор явно повреждён - следы скола на передней панели и она выпадает -не держится в корпусе...
Оценка автора: 1 из 5
НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ
не советую преобретать товары в этом магазине. Приобрела планшет на новый год ребенку и через 2 недели он просто перестал включаться, "СПАСИБО" магазину за испорченые праздники. Когда я обратилась в магазин с претензией о возврате денег , мне просто сказали ремонт и все. Отдали в ремонт и тут выясняется, что я его вскрывала и обнаружена пайка на процессоре и флюс. Бред..... Все продавцы и в частности управляющий магазина Аносов В.С. любят поспорить и не компитентны. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН.
Оценка автора: 1 из 5
Щщербаков виктор07.02.2017
заказ через интернет
добрый день господа.хочу поделиться с вами своим не годованием.мне стыдно за государство в котором существуют такие магазины как ДНС сплошь и рядом обслуживание не какое уважения к клиентам нету и работают там одни воры в законе плюсов не каких если чтото приабритете потом либо выкинете либо не най дете товар как получилось у меня заказал товар по сниженой цене товар пришел но я его не получил люди добрые не вкоем случае не покупайте вэтом магазине а особенно на пролитарской в магадане после потери или возврата тавара с вами даже разговаривать не будут всего доброго будьте бдительны с уважением виктор
Оценка автора: 1 из 5
Продают некачественные товары!
Ни разу ничего не покупала в ДНС, всегда ходила в Реванш. Понадобилась мне компьютерная мышь. Собралась и потопала по магазинам. Зашла в ДНС , который находится по адресу г. Саратов , Ул. Тархова 34А. И вот у них то мне и понравилась мышка. Купила, проверили, вроде работает. Прихожу домой, подключаю к ноутбуку и мышка сразу же начинает "залипать" левой клавишей, несколько раз пощелкаю она начинает работать, но это уже меня не устраивает, товар то с брачком. Так как у меня маленький ребенок, я не могу каждый день разгуливать по магазинам. Пошла к ним через три дня. И там мне объяснили, что такой дефект невидимый, если не устраивает езжайте в сервисный центр, но менять или делать возврат отказались, посоветовал на видео снять если будет "залипать" и показать им. Я понимаю, что из-за мышки за 250 рублей, я особо не обеднею и если поеду в сервис-центр прокатаю еще больше. В итоге, я осталась с еле работающей мышкой, потому что за новой у меня нет возможности сходить, а магазин ДНС избавился еще от одного некачественного товара! Так что, дорогие посетители магазинов ДНС, рекомендую избегать этих магазинчиков. Сама же туда больше ни ногой!
Оценка автора: 1 из 5
Хрень, а не обслуживание
26.01.17 заказал радар-детектор в интернет-магазине, пришло сообщение что 27.01.17 я могу забрать его в магазине по адр. пр. Ленина 25. Звоню 27 числа в магазин часов в 12-13, какой-то менеджер(не представился даже) объясняет, что доставка будет только после обеда, а лучше перезвонить ближе к 18.00. Сказано-сделано. Звоню в 18.30, трубку опять берет безымянный менеджер и клятвенно божится, что машина уже разгружается, и в течении 20-30 минут все будет готово. Ладно, думаю, не буду перезванивать. Поехал туда к 19,30, нахожу менеджера в зале, пытаюсь выяснить про свой заказ и вуаля - оказывается машинка только начала разгружаться, это к 20.00 они закончат, может быть до 21.00 заприходуют товар. Вы, говорит мне менеджер, завтра с утра приезжайте, а лучше после обеда, ну уж к вечеру 100% все будет готово. Упс, вышел от них, закурил, думаю - вот очень часто пользуюсь услугами интернет-магазинов, да были накладки и в М.Видео и в Эльдорадо и в других магазинах, но всегда приходило или сообщение об изменениях условий доставки, либо связывался менеджер по телефону и как минимум приносил извинения. Фигня полная, а не магазин. Кстати заказ я отменил, ибо нефиг людей кидать.
Оценка автора: 1 из 5
в днс больше ни ногой
год назад был куплен ребёнку планшетник на день рождения.первые проблемы начались уже через две недели.короче ,намаялись с ним выше крыши,а когда терпение совсем лопнуло,гарантия кончилась по каким-то хитрым подсчётам.навстречу покупателям компания не идёт,качество товара ниже плинтуса.для сравнения в ситилинке подобный вопрос решился без проблем,поменяли на раз.больше в днс ни ногой.
Оценка автора: 1 из 5
Ужас. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО!
Всем доброго времени суток. Настал и мой черед убедиться в некачественном ВСЁМ в магазине ДНС. Итак, начнем. В данном магазин решил собрать игровой ПК, в связи с чем начал постепенно заказывать комплектующие. Изначально, не послушав советов друзей, не стал заказывать на Юлмарте или Ситилинке, или хоть в Компьютерюниверс. Короче, сам виноват. Но по-началу все шло достаточно гладко. Заказал корпус - все в срок. Заказал мат.плату - так же вовремя (правда уже в самом магазине пытались на**ать со скидкой, которая мне прилагалась по акции). Ну а дальше сплошной негатив. Решил заказать сразу несколько комплектующих. Пришло сообщение о дате доставки. Но не в положенный день, ни на следующий ничего не пришло. Звонок в службу поддержки тоже ничего не дал (сложилось ощущение, что они там до сих пор празднуют НГ) В общем, закажу в другом месте, сюда больше ни ногой. P.S. Ранее заказывал портативную консоль - сломалась через 7 дней, деньги отказывались возвращать, мотивируя бесконечными проверками, и не желая слушать о нарушениях закона прав потребителей. Вернул деньги только через 1 месяц. Еще покупал у них PlayStation 4 - сломалась через 2 месяца. Ремонт уже за свои деньги. ИТОГ: конечно все мы люди, конечно сейчас праздники и тд, и возможны определенные накладки и проблемы...
