Оценка автора: 1 из 5
Отсутствие присмотра за детьми,травмы.
28 марта 2019 года оставила дочь в центре. Ребёнок упал,получил ушибы и ссадины.Девочка с трудом добралась до администратора,вокруг не было взрослых. Рану обработали,но мне не позвонили.Предъявив претензию,я получила шквал грубости и обвинения в свой адрес, и дочь оказалась виновата сама."Слепых" зон в подобных заведениях быть не должно! Больше не оставлю там ребёнка,присмотра нет. Дети предоставлены сами себе,случись что,помощь будет оказана несвоевременно!
Оценка автора: 1 из 5
Безответственность персонала
5.11.2018 сегодня в 12.00 посещали развлекательный центр ФазиФан. Давно не были, были удивлены, что зоны соединили. Раньше был хоть какой то присмотр, сейчас просто кошмар. Оставила детей на 1 час, 5 и 3 года девочки, пришла и обнаружила трехлетнюю дочь полностью сырую, прям до Нитки, есть бассейн с рыбками и видимо ребёнок полностью вылил на себя ведро с водой!!!! Зачем я оставляла телефон? Чтобы дочь вся сырая бегала там час????? Я в шоке!!!! Пришлось быстро купить новую одежду, чтобы не было серьезных последствий!!!! Кто должен быть наказан в данной ситуации? Пусть разбирается начальство!!!
Оценка автора: 2 из 5
Ужасное отношение к гостям вашего центра!!
Хотелось бы выразить огромное недовольство руководству детского развлекательного центра,по поводу инструктора на игровой зоне с 6 до 11 лет!2 января на новогодние праздники пришла с сыном в ваш центр !Пришли с прекрасным настроением!Подойдя ко входу на игровую зону девушка инструктор даже не подняла в нашу сторону голову и продолжала сидеть в телефоне с опущенной вниз головой!Ну и отношение,подумала я!Спросив её можно ли войти,она с не довольным тоном ответила проходите!Такое ощущение что мы ей помешали своим приходом!Но на этом ещё не всё!Играя мой сын подошел к ней же и спросил попить ,на что она ответила что воды нет ,жди маму!Неужели трудно было позвонить мне и сказать что ребёнок просит пить!Номер телефона я оставляла!Сыну 9 лет и придумывать он не будет!Придя забирать сына из зоны,девушка все также на том же месте и также с опущенной в телефон головой!Отношение инструктора я считаю просто не допустимым!Отпадает всякое желание приходить в ваш центр снова!Бываем у вас часто ,и ещё никогда эту девушку я не видела с улыбкой на лице!Имя инструктора к сожалению не знаю,так как она была без бейджика!Девушке на вид 22-23 года!Просьба к руководству не игнорировать мой отзыв и принять какие либо меры!
Оценка автора: 1 из 5
Светлана
Я, Светлана со своей дочкой Анастасией 5-ти лет периодически посещали Серебренный город и Фази Фан. Очередной раз 28.06.2015 ребенок уговорил меня на пол часа зайти в Фази Фан, я оплатила стоимость на кассе и дочка зашла играть, я написала Вашим сотрудникам свой номер телефона, немного постояла и пошла на 15 мин в магазин, который находился на 3 уровне Серебренного города, мне на телефон поступил звонок через 10 мин пребывания моего ребенка в развлекательном центре Фази Фан от Ваших сотрудников, что дочка упала на батуте, я забежала и увидела ее в проходе сидящей на стуле и рыдающей. Ваши сотрудники дозвонились в Скорую, моя дочка сильно плакала, я была в шоковом состоянии, когда я ее спросила, она ответила, что упала на батуте на коленку, а мальчик продолжал на нем прыгать, моя дочка так же сказала, что она лежа выползала с батута, я увидела этот крошечный пружинный батут, на котором думаю по нормам разрешается прыгать по одному ребенку, т.к. батуты являются травмоопасными, а Ваши сотрудники по словам моей дочери говорили, не больше 3-х детей. Родителей в парк не пускают, на входе сидела только одна девочка, которая принимала билеты. Скорую, думаю, вызывала администратор, которая зашла со стороны касс. Приехала скорая, надела на ногу...
Оценка автора: 5 из 5
Fuzzy Fun - детский развлекательный центр
Думали, где провести День рождения ребенку - дочке 7 лет. Банальные посиделки дома надоели - решили организовать культурно-массовый отдых. Честно говоря опасались проводить в детском развлекательном центре, но попробовали. В Fuzzy Fun нам понравилось. И отдохнули, и поиграли, и покушали даже. Предлагают много разных развлечений, бонусов много самых разных, получается выгодно. Смело рекомендуем этот центр, там хорошо.
