Отзывы о Деловые Линии

Оценка автора: 1 из 5

Ужас!!!! При транспортировке испортили товар. Спустя полгода переписки поняли, что наша нервная система дороже. Была оплачена жесткая упаковка и страховка. В итоге товар испорчен - страховая отказывается оплачивать убытки без экспертизы, которую мы должны провести за свой счет в другом конце России!!!

Оценка автора: 1 из 5

До обращения в так называемые "деловые" линии, работали с другими перевозчиками (называть не буду, чтобы не расценили этот пост как рекламу). Решили попробовать эту шарашкину контору. Позвонил узнать цену на перевоз из Москвы в Питер металлического листа. большинство перевозчиков брали за эту услугу 1600-1800 рублей, условия у всех почти идентичны (направление самое загруженное). В так называемых "деловых" линиях при первоначальном просчете указали цену 1100 рублей. Вроде-бы дешевле))) в заявке изначально указали обязательность машины с верхней погрузкой, менеджеры просчитали, ждем груз... и тут проявилась вся "деловитость" этой конторы. Первое - приехала машина тентованая, верхнюю погрузку не осуществить... звонит мне менеджер - говорит доплатите 700 руб. - загрузят в такую (при чем якобы эту цену озвучил отправитель за то что-бы погрузить в закрытый кузов), я связался с отправителем - сумма такой погрузки - 300 руб... кто хотел навариться я так и не понял... перезванивает опять мне менеджер - я говорю, что указал верхнюю погрузку в заявке и это ошибка логистов "деловых" линий... Машину поменяли... лист привезли на терминал в Москву... звонит мне опять менеджер - сообщить об этом... я прошу ее еще раз рассчитать стоимость окончательно (ведь груз уже на терминале, взвешен, померян... и точную сумму можно рассчитать)- менеджер называет мне...

Оценка автора: 1 из 5

Потеряли 120 килограмм груза из 160, никто на контакт из претензионного отдела не идет будем подавать в суд. Я не рекомендую пользоваться услугами данного перевозчика.

Оценка автора: 1 из 5

если вы хотите чтобы вас унижали и мотали вам нервы за ваши же деньги то добро пожаловать в эту так называемую компанию деловые линии. более отвратительного отношения к клиентам я не встречал. обходите их стороной чем сбережете свои дентги и нервы

Оценка автора: 1 из 5

заказывали услугу по доставке груза из Москвы в Челябинск, привезли все битое, водитель-курьер просто хам, акт о порче груза составлять отказался, никому не рекомендую!!!! если хотите выкинуть деньги на ветер и получить кучу отрицательных эмоций- обращайтесь в деловые линии!!!

Оценка автора: 1 из 5

Сегодня получала груз, таких мерзких теток, рыкающих на клиентов, в эпоху развивающегося капитализма можно было видеть только в магазине с пустыми полками во времена социализма.Ни кому не советую туда обращаться!Руководство, задумайтесь над тем, как привить вашему персоналу хорошие манеры.Надеюсь, что Вы меня услышите....

Оценка автора: 1 из 5

ЛЮДИ! Никогда! Никогда не обращайтесь в ООО "Деловые линии"!!! Заказывали доставку мебели из Питера в Мурманск и в результате получили стол с разбитой вдребезги стеклянной столешницей((( И это, учитывая тот факт, что для стола мы заказывали паллетный борт! Претензию мы, конечно, написали и отправили, но началась такая бумажная волокита! Специалисты ООО "Деловые линии" отправили претензию в страховую компанию, а там запросили кучу документов, которые сейчас уже найти сложно, т.к. груз мы покупали в Питере (доверенности. передоверенности, товарные чеки с расшифровкой)! А если бы мы везли груз БУ (например, переезжали из города в город со своими вещами), то нам и вовсе нечего было бы им предоставить...В общем, и Деловые линии и Ренессанс Страхование всячески изворачиваются от выплаты компенсации. Думаем, что компенсации нам не будет! Крайне непрофессиональная и безалаберная организация! Так что...берите на заметку и в целях безопасности своего груза 100 раз подумайте о выборе грузоперевозчика!

Оценка автора: 1 из 5

Люди!!! Не связывайтесь с этой гнилой конторой!!!Даже фирмой ее назвать не могу.Заказывал в другом городе дорогую аппаратуру,упаковали очень хорошо.Привезли,вскрыл,все разбито,видимо роняли или пинали.Позвонил выяснить в чем дело,получил хамский ответ,ничего не знаем,мы не виноваты. Виноваты все,кроме них. Пожалейте свои деньги и нервы. Отвратительное отношение к клиентам!

Оценка автора: 1 из 5

Очень проблематично получить бухгалтерские документы (просто ужас как сложно)Не вкладывают в груз если просишь, мало того еще сложнее получить по электронной почте, сотрудники как зомби отвечают на телефонные звонки, ни какого диалога.

Оценка автора: 1 из 5

Эта компания просто отстой. советую ВАМ ни каких дел с ней не иметь...

Оценка автора: 1 из 5

Совершенно неклиенториентированная ТК, сотрудники "как роботы", оперируют строго заученными фразами. Просили доставку на Танкистов,50, о чем сказали при отправке. Так нет же, отвезли на основной склад. А типа если нужен другой, так получатель должен был до отправки написать заявление в городе получения. Полнейший бред. Подняли бы пятую точку свою и отвезли на другой склад, ведь транспортная компания. Короче, вообще недостойная конторка.

Оценка автора: 1 из 5

Вся работа компании Деловые линии направлена на ущемление клиентов как в деньгах - платная пересылка документов к грузу, платное хранение груза после 2 дней, так и в работе - постоянные придирки к доверенностям, другим документам, как будто это База торпедных катеров! Они не могут предложить такие-же тарифы на грузоперевозки, как другие трансп.компании и выдумывают различные платные уловки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Оценка автора: 1 из 5

КОНТОРА ГНИЛАЯ !!!! НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ !!!!! ПОРТЯТ ГРУЗ,ТЕРЯЮТ,ВОРУЮТ !!!НИЧЕГО НЕ ВОЗМЕЩАЮТ !!!ОДИН РАЗВОД !!!!

Оценка автора: 1 из 5

Яблоко от яблони..Папаша главного маркетолога деловых линий буренов в в развалил турфиру нева...А его сынок беренов а в деловые линии...

Оценка автора: 1 из 5

Ужасная компания! С такими ценами можно бы и побыстрей доставлять! Заказал АВИА перевозку из Москвы в Сочи, обещали что через 2-3 дня груз уже будет в Сочи! Неделю ждем, груз до сих пор в пути. Цены намного выше чем у других транспортных компаний, а доставляют дольше. Почитал я сейчас другие отзывы, и теперь переживаю, дойдет ли груз вообще. Ужасная компания! Подводят людей. Не обращайтесь в "деловые линии", есть много других адекватных транспортных компаний.