Оценка автора: 1 из 5
Ужасная работа компании, отвратительное отношение к клиентам
Не пользуйтесь услугами этой компании, советую вам как бывший постоянный клиент. Пользовались услугами 3 года, но за последний год работа ДЛ сильно ухудшилась, и в результате нескольких случаев обмана со стороны компании перестали с ней работать.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительно до невозможности.
Нарушаются сроки доставки, по телефону никто ничем помочь не может. Оплатить доставку можно только через банк или в терминале (это вообще бред). Присылают противоречивые письма - то они видят оплату то не видят. Вообще доставка документов за 700 км. уже 10 дней происходит.
Оценка автора: 1 из 5
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА КОМПАНИИ "Деловые Линии"
Много раз пользовались услугами ТК "Деловые Линии" но в последнее время стало невозможно с ними работать. Компания выставляет счет на оплату за доставку груза, а при получении отказываются выдавать, ссылаясь на какую то необъяснимую задолженность. При этом факт оплаты за доставку они видят, а откуда берется задолженность которая в четыре с лишним раза превышает стоимость самой доставки они не видят и еще ставят ограничение на выдачу. По телефону говорят: - кто то из менеджеров поставил ограничение, - откуда задолженность не знаем, - с руководством не связываем. Вобщем ужастная работа всей компании "Деловые Линии". Будем искать другую, с этой компанией работать невозможно...
Оценка автора: 1 из 5
По3ор "деловым линиям"
Имел горький опыт работы с "Деловыми линиями" как получатель гру3а. Сорвали срок поставки. Без моего ведома и согласия утилизировали гру3. Качество работы сотрудников омерзительное. Подал иск в суд. Жду результат.
Оценка автора: 1 из 5
Обман и хамство
Связался с "Деловыми линиями" и сильно пожалел. При погрузке перевозимого груза из Воронежа во Владимир со мной оговорили все параметры груза и озвучили окончательную стоимость. При получении стоимость увеличилась более чем в два раза!!!!!!!!!!При разгрузке водитель устроил истерику и откровенно хамил. Наверно им мало платят и таким образом они пытаются выцыганить деньги с клиентов
Оценка автора: 1 из 5
Деловые линии совсем не деловые!
Заказывала доставку из Москвы в Санкт Петербург на дом, мне необходимо был подарок на день рождения, заказала специально заранее (товар шел три дня, и пришел ровно за день до необходимой даты, причем я узнала о том, что товар на складе-только специально позвонив, в офисе же сообщили, что у них выходной день и забрать товар или оформить дальнейшую доставку до квартиры можно только в будни, это было 10 мая). В итоге подарок я вручила уже после необходимого срока, почему товар из Москвы в Питер идет как будто наш город находится в на территории Норвегии ответить сложно. Сам склад находится в черт знает где, добраться сложно, так как диспетчер не трудится объяснить ничего... За что платим деньги -мне лично не ясно. Так дела не делаются!!! Во всяком случае -не с деловыми линиями точно!!!
Оценка автора: 1 из 5
Берегитесь - это Деловые Линии
Прежде чем работать с Деловыми Линиями - десять раз подумайте.Сообщу коротко:Мы - крупный импортер, работающий по правительственной программе в сфере модернизации нефтеперерабатывающего комплекса. Была необходимость в перегрузке нашего товара с одного нашего грузовика на другой наш грузовик. Решили для перегрузки использовать склад Деловых Линий в СПб.Итог: Деловые линии, не имея ни заявки от нас, ни договора, самостоятельно отправили наш груз в Сибирь.При этом, по их правилам, мы можем получить этот груз в Сибири только предъявив ОРИГИНАЛ доверенности. Все попытки договориться с менеджерами компании о предоставлении оригинала доверенности в офис ДЛ в СПб были отклонены, как не соответствующие их регламентам.Так что девиз ДЛ видимо такой: "Мы доставим Ваш груз без Вашего ведома только мы знаем куда, но чтобы его получить Вы не только должны будете нам заплатить, Вы еще выполните все наши требования". Несколько напоминает похищение с целью выкупа, не правда ли???
Оценка автора: 1 из 5
Кретинская служба оповещения о прибывших грузах!
Эти уроды на столько обнаглели и обленились! звонок на телефон,там говорит автоответчик,ожидайте очереди,для вас важная информация о прибывшем грузе! Жду!!! Млять раз 10 так и не дождался по 10 минут!!!!!!!! Вы че там совсем охренели?
Оценка автора: 1 из 5
ООтправитель и получатель01.06.2015
Наболело так что решил написать
Наболело так что решил написать. Крайне не рекомендую пользоваться услугами этой компании, а если пришлось то будьте крайне бдительны - проверяйте все документы!1. Обман при сдаче/выдаче грузов. При приёме груза приемщик, пользуясь невнимательностью, неопытностью и доверчивостью наших граждан, в большинстве случаев автоматом ставит галочку "наличие повреждений" и "отказ от упаковки". Это значит что когда груз придёт и если в нем будут повреждения Деловые линии застраховывают себя от ответственности - они просто скажут получателю что УЖЕ при сдаче были повреждения - "вот галочка" и доказать уже ничего не удастся.2. Фирма использует труд нелегалов. На складах приемки и выдачи поголовно работают нелегалы, причём во всех документах русские фамилии. То есть груз вам выдает человек слабо говорящий по русски, а в подписи будет стоять Иванов или Сидоров. Это нарушение законодательства РФ.3. Фирма использует "Чёрный нал". При доставке груза на адрес и оплате наличными водитель не даёт кассовых чек, а дает только квитанцию распечатанную на простом принтере, даже не ПКО. Эти деньги потом с больше степенью вероятности не проводятся по кассе, соответственно по ним не платятся налоги и они используются для оплаты труда нелегалов. Чек можно "получить с боем" в офисе через запрос. Причем с первого раза не идут на встречу - только...
Оценка автора: 1 из 5
Отсутствие оповещения о дополнительных расходах за заказ.
Всем привет, хотел поделиться своим мнением об ООО "Деловые линии", в целом никаких претензий не имею, но крайне не радует когда после доставки заказа Вам объявляют гораздо завышенную стоимость доставки. Смысл заключается в том, что если вы не забрали заказ в указанное время (а после прибытия заказа в ваш город это 2 дня) то начисляется пеня за хранение. Со слов продавцов (т.е. сайтов где вы сделали заказ) эта пеня составляет всего лишь 20 рублей сутки, но на самом деле сколько бы заказ не пролежал за хранение вам придется выложить 200 рублей, если заказ до 1 куба, даже если вам пришел брызговик или лампочка и прочая мелочь. Да кстати Вас ни продавец ни перевозчик не информируют об этом, как вышло у меня, так что к сумме доставки если не отпросились с работы и не забрали заказ в срок готовьте 200 сотни, ну а если что то у габаритное то готовьтесь раскошелиться. По моей ситуации директор ОСП Мурманск ООО "Деловые линии" Сидоркин Владимир Леонидович создав деловой вид всего лишь развел руками, сказав: - "Все есть у нас на сайте читайте". Да и еще, о прибытии заказа по телефону сообщают, что заказ прибыл, но не по смс и не на почту не присылается...
Оценка автора: 1 из 5
Отсутствие оповещения о дополнительных расходах.
Всем привет, хотел поделиться своим мнением об ООО "Деловые линии", в целом никаких претензий не имею, но крайне не радует когда после доставки заказа Вам объявляют гораздо завышенную стоимость доставки. Смысл заключается в том, что если вы не забрали заказ в указанное время (а после прибытия заказа в ваш город это 2 дня) то начисляется пеня за хранение. Со слов продавцов (т.е. сайтов где вы сделали заказ) эта пеня составляет всего лишь 20 рублей сутки, но на самом деле сколько бы заказ не пролежал за хранение вам придется выложить 200 рублей, если заказ до 1 куба, даже если вам пришел брызговик или лампочка и прочая мелочь. Да кстати Вас ни продавец ни перевозчик не информируют об этом, как вышло у меня, так что к сумме доставки если не отпросились с работы и не забрали заказ в срок готовьте 200 сотни, ну а если что то у габаритное то готовьтесь раскошелиться. По моей ситуации директор ОСП Мурманск ООО "Деловые линии" Сидоркин Владимир Леонидович создав деловой вид всего лишь развел руками, сказав: - "Все есть у нас на сайте читайте". Да и еще, о прибытии заказа по телефону сообщают, что заказ прибыл, но не по смс и не на почту не присылается...
Оценка автора: 1 из 5
Отсутствие оповещения о дополнительных расходах по заказу.
Всем привет, хотел поделиться своим мнением об ООО "Деловые линии", в целом никаких претензий не имею, но крайне не радует когда после доставки заказа Вам объявляют гораздо завышенную стоимость доставки. Смысл заключается в том, что если вы не забрали заказ в указанное время (а после прибытия заказа в ваш город это 2 дня) то начисляется пеня за хранение. Со слов продавцов (т.е. сайтов где вы сделали заказ) эта пеня составляет всего лишь 20 рублей сутки, но на самом деле сколько бы заказ не пролежал за хранение вам придется выложить 200 рублей, если заказ до 1 куба, даже если вам пришел брызговик или лампочка и прочая мелочь. Да кстати Вас ни продавец ни перевозчик не информируют об этом, как вышло у меня, так что к сумме доставки если не отпросились с работы и не забрали заказ в срок готовьте 200 сотни, ну а если что то у габаритное то готовьтесь раскошелиться. По моей ситуации директор ОСП Мурманск ООО "Деловые линии" Сидоркин Владимир Леонидович создав деловой вид всего лишь развел руками, сказав: - "Все есть у нас на сайте читайте". Да и еще, о прибытии заказа по телефону сообщают, что заказ прибыл, но не по смс и не на почту не присылается...
Оценка автора: 1 из 5
Вымогательство дополнительных средст за доставку и хранение заказов.
Всем привет, хотел поделиться своим мнением об ООО "Деловые линии", в целом никаких претензий не имею, но крайне не радует когда после доставки заказа Вам объявляют гораздо завышенную стоимость доставки. Смысл заключается в том, что если вы не забрали заказ в указанное время (а после прибытия заказа в ваш город это 2 дня) то начисляется пеня за хранение. Со слов продавцов (т.е. сайтов где вы сделали заказ) эта пеня составляет всего лишь 20 рублей сутки, но на самом деле сколько бы заказ не пролежал за хранение вам придется выложить 200 рублей, если заказ до 1 куба, даже если вам пришел брызговик или лампочка и прочая мелочь. Да кстати Вас ни продавец ни перевозчик не информируют об этом, как вышло у меня, так что к сумме доставки если не отпросились с работы и не забрали заказ в срок готовьте 200 сотни, ну а если что то у габаритное то готовьтесь раскошелиться. Да и еще, о прибытии заказа по телефону сообщают, что заказ прибыл, но не по смс и не на почту не присылается адрес места или офиса выдачи и схемы проезда, как обычно такие места находятся как у нас на промзоне на какой не будь базе с десятком неподписанных зданий и...
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная компания
Люди не пользуйтесь . Потеряли груз, денег выбить не могу . клиента потерял из за них . завтраками кормят- товара нет и чувствую не будет . вообще не советую эту компанию . менеджеры все обманывают , одни говорят что товар в пути , другие что товар на складе , третье что товар еще не отгружен . Не бе не ме вообще. Их центр помощи походу дело только для них . Короче не советую компанию . не по человечески они все делают
Оценка автора: 1 из 5
Реальное отношение к делу
Люди, запомните самое главное не отправляйте Деловыми линиями, тк. все кидают, небрежно, приходит много боя и ломанного товара!!!!!