Рейтинг компании: 1.87 из 5 · Количество оценок: 15
Оценка автора: 1 из 5
24.07.2023 я отправил и оплатил заказ № 10378747 с доставкой почтой россии,и вот уже более двух недель никакой информации несмотря на мои письма даже не могут отправить трек-номер, в общем оценка 1
Оценка автора: 1 из 5
Оплата с банковской карты идет 2 дня?!!!! Вы серьезно? Да еще планируемая(!!!!!) доставка через 4 дня после "поступления" денег? С момента оплаты НЕДЕЛЯ!!!!!! Позвонил. Говорят, мол, переезжаем. Спрашиваю: "Перед оплатой зачем мне сказали, что товар на складе, оплачивайте?" Сотрудник разговаривает "через губу". Зовут его Сергей. Разговор был 21.03.2018 примерно в 17-40. По моим ощущениям положительные отзывы у них "проплачены". И как я лоханулся, не посмотрев, что даже адрес на сайте не указан!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Если не получу товар, заява будет.
Оценка автора: 5 из 5
Нашел через сайт кофе Hausbrandt. Позвонил удостоверится, что срок годности остался не пол-года, сказали что срок вообще до 2019 года! Заказал через сайт, попросил доставить день. Курьер был у меня уже через 2+ часа, кофе февраля и мая 2017 года выпуска! Цена блеск, скорость доставки и свежесть на высоте! Обязательно буду дальше у них закупаться!
Оценка автора: 5 из 5
Друзья, любите кофе пить дома?Я - и дня не могу без него прожить!Увидел недавно пост в живом журнале http://atlanta-s.livejournal.com/311262.html прочитал, понравилось, потом наткнулся еще случайно на другой пост http://ivan-makridin.livejournal.com/159930.html и решил посмотреть кофе на их сайте.Сайт конечно так себе, но найдя промокод fistr на 20% скидку и увидел, что они готовы денег вернуть, если что-то не понравится, все таки решил заказать Перуанский сорт.Ехал кофе довольно долго, два дня, вручили прямо в руки, что приятно, потом сказали что скоро доставку сделают чуть ли не в течении трех часов. В итоге - очень понравилось зерно - крупное, как на подбор, безумный аромат и отличный вкус, мягкий, с привкусом какао 100% арабика, горчинки нет вообще! Теперь хочу еще чего нибудь у них попробовать!Короче говоря решил поделиться радостью, рекомендую... www.rumacoffee.ru
Оценка автора: 2 из 5
Нашел интернет-магазин кофе и сделал заказ. Выбор большой, цены неплохие.Оплатил кофе и доставку и жду. После 20 дней тишины написал письмо с вопросом о трэк-номере посылки. Через день ответили, что отправят ЗАВТРА. В итоге отправили на 26 день после полной оплаты. Ни извинений, ни пояснений... Будьте готовы к такому отношению.
Оценка автора: 2 из 5
Заказал четыре сиропа с самовывозом из магазина.Перезвонили оперативно, сказали, что одного нет в наличии. Договорились поменять два сиропа на аналогичные другого производителяПриехал в магазин менее, чем за десять минут до закрытия.Выяснилось, что о замене в составе заказа они не в курсе, в итоге недостающий сироп заменили.После оплаты карточкой продавцу позвонили, и он мне сообщил, что один из сиропов просрочен и продать его он мне не может, деньги за него вернули наличкой. На вопрос о сиропе на замену сообщили, что я и так слишком поздно пришел и заставил бегать и все открывать.Товарного чека не дали, но чек терминала оплаты со временем 21:57, т.е. за три минуты до закрытия.В итоге уехал с тремя сиропами, из которых один не тот, который изначально заказывал.
Оценка автора: 1 из 5
Заказывала кофе santo domingo. Срок годности у данного кофе 2 года. Товар привезли со скором годности менее 2-х месяцев. Сомое главное НЕТ КАССОВОГО ЧЕКА (Только товарный от 02.11.16, хотя товар привези 07.11.2016).По телефону ничего конкретного сказать не могут.
Оценка автора: 1 из 5
Заказала кофе Блюз Австралия Скайбери в зернах 1 кг за 4 348 рублей и Блюз Коста-Рика Тарразу в зернах 1 кг за 1 930 рублей.Сразу срок годности не проверили, спустя 1 час после доставкиобнаружили, что срок годности Австралии Скайбери (это при стоимости 4 348 рублей!!!!!) истекает через 12 дней! а Коста-рики Тарразу - 03.10.2016.В ответ на требование замены практически уже просроченного товара ответ был, привозите сами - посмотрим, что можно сделать!!! и вина была возложена на покупателя, что сами не посмотрели срок годности в момент оплаты.Это подло и непрофессионально. Дорогой кофе приобретался в подарок, времени отвозить его обратно по адресу этой фирмы уже нет, так как доставку и заказывали срочную! и такое разочарование. Больше никогда в данной сети заказывать не будем товар и всем будет рекомендовать не обращаться в данный магазин.
Оценка автора: 1 из 5
Заказал кофе в зернах paulig espresso fortissimo. Получил молотый этой же марки. Проверил письмо с подтверждением заказа, оказалось, что там и был молотый указан. Думал сам ошибся, решил проверить. Заказал снова в зернах. В письме подтверждении опять молотый стоит.Не знаю специально это делается или нет, но неприятно. Да и цена смутила, слишком низкая. Заказал на озоне в результате.
Оценка автора: 1 из 5
Очень странные продавцы, очень похоже, что под кайфом, невнимательны, да, но ловко накручивают, заменяя дешевый товар на более дорогой под шумок элитности и крутости могут впихнуть в несколько раз дороже, мне насчитали на 500 руб. больше, просканировав не по 100руб товар ,а такой же по 700руб. И это за одно движение сканером, 1 сек. Я заставил пересчитать и дать детализацию. Продавец понял, что я вижу его состояние и уже голову не поднимал. Факт в том, что там невозможно проверить по 100 рублей тебе отсыпают траву или по 10 000руб. Одно на другое легко заменяется, а супертонкие ценители, ясно, встречаются супередко, чем вовсю пользуются в этом магазине. Покупайте только то, что сами можете узнать на 100%, если дорогое, или упаковонное на фабрике, иначе - только дешевое, но смотрите чеки - не обманешь - не продашь
Оценка автора: 3 из 5
Покупала кофе дважды. С первым заказом все было хорошо. А во вторую посылку положили кофе Jamaica Blue Mountain не темной, а средней обжарки.
Оценка автора: 2 из 5
Купил сиропы и горячий шоколад. В описании к сиропам написано натуральные ингредиенты, в составе на бутылке совсем другое. Горячий шоколад на сайте написано 70% шоколад, 30% какао, на самом деле - 25% какао остальное картофельный крахмал.
Оценка автора: 1 из 5
После заказа пришло письмо на почту о том, что свяжутся - и далее тишина.
Оценка автора: 1 из 5
Заказал кофе и пару чашек, пришло письмо с подтверждением на емейл. Дальше вообще ничего, т.е магазин молчит, прождал месяц, решил написать им на почту, где заказ, был ли выслан? В ответ молчание, хорошо наложенным платежом заказывал. Короче наплевательское отношение.
Оценка автора: 1 из 5
заказал кофе мокко сидамо прислали помои а не кофе
