Отзывы о Билайн

Оценка автора: 1 из 5

не внимательное отношение к клиентам

при переходе на другой тариф не снял с предыдущего через 3 месяца оказалась, что он не перевёл и у меня 500 р задолженость . Минуты исчезают говоришь 4 мин проверяешь 11-цать нет т.д постоянно. оператор стал дерьмо!!!!!!!!!!!

Оценка автора: 1 из 5

Запрет списания денежных средств со счёта для коротких номеров

Я считаю, что оператор сотовой связи БИЛАЙН состоит в сговоре с контент-центром "Мобильный Контент", который в свою очередь владеет коротким номером 9840 и использует вирусные технологии для подключения пользователей без их ведома к платным услугам. Запретить оплату услуг с коротких номеров БИЛАЙН отказывается! Из чего я делаю вывод, что нужно уходить к другому оператору...

Оценка автора: 1 из 5

Полный отстой

Мало того что тариф на услуги поднимают,без ведома пользователя. Так нужно еще и дежурить день и ночь в личном кабинете,чтоб ченить не подключили. А это происходит постоянно,только успевай отключать. Ищем другого оператора. И вам советую...

Оценка автора: 1 из 5

Просто ужас

Очень трудно дозвониться прям как до кремля вернуть денежные средства положеные на ошибочный номер просто геморой .оператор до конча не выслушав бросила трубку .

Оценка автора: 1 из 5

Беспредел!!!

Полжизни я и моя семья пользуемся Билайном, но так больше продолжаться не может. Постоянные самовольные подключения платных услуг со стороны оператора, причём без уведомления абонента, узнаешь по факту, когда деньги просто куда-то утекают. На этот раз бесплатные услуги вдруг стали платными, а подключенные услуги заменили на более дорогие, и всё как обычно без уведомления абонента. Этот раз крайний, больше терпеть не буду. Ухожу к др. оператору!!!

Оценка автора: 1 из 5

Караул ограбили!

В середине окября купил симкарту в тц на водном-тариф всё2 с балансом +300рублей. 17 января вставил карту в телефон у меня -1.67руб.за то что карта была у меня практически на хранении 3 месяца содрали 301р.67коп. Так держать БИляЙН!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Оценка автора: 1 из 5

Лишилась номера

У меня был тариф"Интернет для планшета"без абонентской платы,которого я лишилась после похода в офис (нужно было поменять сим-карту с большой на микро). Карту поменяли,уверяя что мой тариф останется прежним,но не тут то было....! Подключили какую то услугу с суточной оплатой. Сегодня пошла опять разбираться в произошедшем случае,но в результате пришлось отказаться от их услуг совсем! Так что ,люди,у кого есть билайновский тариф,который вас устраивает,ни за что не посещайте офисы билайн,все вопросы постарайтесь решить по телефону (там хоть звонки записываются и есть надежда на то,что начальство хоть изредка прослушивает их). Удачи всем!

Оценка автора: 1 из 5

не хорошие люди, мягко говоря

Читаю отзывы народа, со мной та же история! 9.09.12 года был подключен интернет, за 5 лет я ни разу не пользовалась, не открывала, не заходила. А тут сенсор дети подогнали, ну и случайно клац и порядок 1300 руб ,как и не было! Подавала жалобу на рассмотрение " верните деньги!". Фигушки, я потратила одним движением пальца 185,72 мб, а это для меня кругленькая сумма 1300! не было ни какого предупреждения, да я уже и забыла про подключенный интернет ведь прошло 5,5 лет! Спрашиваю у оператора куда мне еще обратиться, а меня посылают отдохнуть и заняться чем то полезным! Не могу назвать их даже людьми! наживаются на таких как я! выбрасываю симку и ухожу с билайна совсем! Всем своим родственникам и друзьям об этом расскажу!

Оценка автора: 1 из 5

Сплошной бардак.

Перед Новым годом, маму перевели на другой тариф без ее согласия, и каких-либо уведомлений. Маме почти 70, она толком не разбирается ни в интернете, ни в мобильной связи. Девушка Алина, в салоне связи в "ТОРГОВОМ КВАРТАЛЕ", в г. КАЛУГЕ, совершенно некомпетентна, задурила маме голову, достоверных сведений не сказала. Мало того, наговорила заведомо ложные сведения. Мы, конечно, на сайте кое-как разобрались, настоятельно попросив маму, заблокировать номер, и избавится от этого оператора.

Оценка автора: 1 из 5

Вчера пополнил свой счет в офисе в Липецке. Барышня попыталась уговорить перейти со Все1 на Все2. Она посмотрела мои звонки и попыталась убедить, что у меня переплаты, хотя я знаю, что переплат за межгород практически нет. Пришел домой и увидел 2 СМС от Билайн: оплата + меня перевели на Все2. Дозвонился не с первой попытки в Билайн по 8-800-... Оператор выслушал, сказал, что изменили тариф в офисе Билайн, и вернул тариф на Все1. Портянка в офисе, будучи пойманной за руку, вместо извинений стала в позу и нахамила. Дозвонится повторно до оператора по 8-800-70-0611 нереально. Достали! Билайн, пошел в ...! (Читатели, простите, но достали!)

Оценка автора: 1 из 5

Очень много рекламы

Рекламу они рассылают везде. Сотни писем на почту со спамом. (отписываться не помогает) Постоянно всплывают окошки с рекламой экране телефона. Приходят смс. Подключают услуги о которых я не просил

Оценка автора: 1 из 5

подклчение дополнительных платных услуг

Билайн наверное единственный оператор который подключает доп платные услуги без ведома абонена

Оценка автора: 1 из 5

отвратно

Доброго дня!очень розачаровалась в сети Билайн!просто испортили новый год!!!не интернета ни тв!!!хочется прям в суд подать из за испорченого праздника!!!Не рекомедрую!!!!

Оценка автора: 1 из 5

Испорченный праздник

Перед новым годом в салоне сотовой связи билайн по адресу Светлоград ул. Комсомольская 16Б приобрёл сыну на новый год мобильник 29.12.17г. но 30.12.17г. когда сын под ёлкой нашёл телефон от "Дед мороза", радости не было предела. Но радость сменилась огорчением и слезами после включения, экран телефона светился матовым цветом с еле еле едва видимыми очертаниями каких то изображений. Я пулей помчался в салон с возможностью мирного урегулирования инцидента, но тут же нарвался... Милая улыбка продавца девушки, сменилась на лицо прокурора требующего высшего наказания, куча бумаг и законов было мне вынесено не в мою пользу. В общем телефон я им оставил, а моему сыну вместо телефона было подарено "перечень товаров не подлежащих возврату и обмену" и акт приёма/передачи оборудования. В общем не верьте в деда мороза и не покупайте сложные бытовые устройства в салонах сотовой связи "Билайн", такое ощущение что торгуют восстановленным товаром не надлежащего качества, который накрывается медным тазом сразу после включения. Жалоба конечно составлена в роспотребнадзор, и готовиться иск в суд. НО, праздник был основательно испорчен, и настроение ни чем не купишь.

Оценка автора: 1 из 5

Отвратительная работа Билайн

Всем привет! Сотрудничаю с билайном уже лет 15, и сегодня была просто шокирована повелением данной компании! Подключили мне значит 50 минут за 50₽, загнали в минуса и говорят не можем вернуть комиссию, хотя ранее возвращали и без проблем, претензию принять не могут, чат тормозит, до операторов не добраться, вообщем пора прощаться с билайном