Оценка автора: 1 из 5
Гость26.04.2018
Сплошной обман.
Пользуюсь БИЛАЙН лет 15. Сменив тариф на "всё моё1" оплата входящих пошла в двойном размере: плачу я и тот кто званит. Когда нажрётесь???
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 435
Отзывы о Билайн
435 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
Венера25.04.2018
Обман клиентов,Начисляют вымышленные долги и продают коллекторам
Здравствуйте. 2 года назад купила сим карту Билайна с абонентской платой 200р в месяц,пользовалась симкартой неделю потом перестала. в 2018г в январе приходит письмо на мой адрес от коллекторов о том ,что билайн продал мой долг в размере 600руб и я должна оплатить долг билайну и плюсом еще 600р коллекторам,за то что они выкупили мой долг. У меня вопрос -почему билайн нарушает права своих клиентов почему не прислали письмо о том что у меня есть долг и что я должна его погасить? почему не предупредили о том что продаете долг коллекторам? После такого отношения к клиентам (я пользовалась вашими услугами по другой симке в течении 2.5 лет) я и все мои близкие переходят на другого оператора,который не продает вымышленные долги своих клиентов,не обманывает,не ворует деньги и не приписывает долги,кто предупреждает если есть какая то задолжность. Вашей компании вообще не важно мнение о вас и вы не дорожите людьми,отзывы о вас я напишу на всех сайтах! и никогда больше не буду пользоваться вашими услугами!
Оценка автора: 1 из 5
Гость24.04.2018
Осторожно !
Данною связью не рекомендую пользоваться, без какого либо согласия абонента 80 летнего подключили к интернету, чтобы выкачивать деньги, самовольно, дозвонится не возможно до оператора для решения вопросов, на все отвечает робот бестолковый,. Не пора ли прокуратуре обратить внимание на данную компанию и всё вынести на Центральное телевидение.
Оценка автора: 1 из 5
Гость17.04.2018
Билайн испортился.
Добрый день всем! Хочу доказать и наказать билай, в последнее время занимаются разводом на деньги. И при этом пытаются скинуть всю вину на своих клиентов. Эта подписка с номера 2779 вообщем новая фишка развода.Собираю людей для Судебного разбирательства.У кого закончилось терпение пишите на эл. поч. matgo110380w@mail.ru
Оценка автора: 1 из 5
Гость16.04.2018
Ужасная связь, и интернет тоже
Чем дальше, тем хуже.
Оценка автора: 1 из 5
Владимир31.03.2018
Билайн Всероссийский обман
Являюсь пользователем Билайн уже 15 лет. За эти годы были только положительные эмоции от этой сети (хорошая связь, интернет, приемлемые тарифы). НО!!! В общем все по порядку.Месяц назад (01.03.2018г) был у меня тариф "Все за 801", который включает в себя Домашний пакет ТВ, домашний интернет и моб. связь с подключением 3-х телефонов в один пакет (звонки Билайн-безлимит, 1200 минут на других операторов сети и 10 ГБ моб интерн.). Все было идеально, но не хватало моб. интернета на все телефоны. Уточнил в офисе Билайн (живу в Саратове) на Московской, сообщили, что есть новый тариф "Все в одном 3", где больше моб.интернета и минут общения, дороже всего лишь на 100 руб. Позвонив на горячую линию, по изменению тарифа, оператор подтвердил, что опции остаются прежними, при увеличении трафика и легко меня перевели на новый тариф "Все в одном 3". В ИТОГЕ!!! Поменяли пакет ТВ каналов (их стало меньше, а некоторые поменяли на каналы, на которые ни кто не смотрит (это конечно субъективное мое личное мнение). Самое главное, о чем я не мог предположить, минуты общения (их стало 1800 минут) списываются и в сети Билайн, причем в двойном размере, т.е. если я общаюсь со своего телефона со своей дочкой, которая находится в моем...
Оценка автора: 1 из 5
Гость30.03.2018
Кидалово осторожно
Я являюсь клиентом Билайн с 2009 года. 02 Августа 2017года был куплен в офисе Билайн на на Старом Арбате моб. Xiaomi Redmi note 4 ,64gb.Телефон оказался бракованным , далее я отдал его на проверку в тот же офис и с тех пор я не могу вернуть ни телефон, ни денег. Неоднократно писал заявление о возврате средств, однако так и получил свои деньги обратно. Каждую неделю получаю смску , что дело все еще рассматривается. Полагаю билайн не собирается возвращать ни мои деньги ни телефон так как уже данному делу почти год. Номер заявки 2168032538. Остается только одно информировать людей через блогосферу что бы не покупали телефоны в офисах билайн.
Оценка автора: 1 из 5
Анастасия29.03.2018
Что происходит
Добрый день во первых раньше у меня был тариф все за 190 я дожила кучу денег туда ладно смирилилась. Мне позвонила сотрудница Билайн и сказала может вам подключить другой тариф, обдумав все я подключила вчера. Во вторых сегодня не было денег на телефоне, так как я была на выезде перепутала одну цифру и положила на другой номер телефона 360 рублей. Я позвонила этого человеку куда я положила он сказал что деньги не поступали, далее позвонила оператору она сказала что скинет номер, где я должна ответить на тест, я ответила и пишут что запрос неверный. Как такое может быть? Оплачивала я с Карты электронный чек имеется. Я бы даже и внимания не обратила на эту сумму, но просто за 2 недели я положила нереальную сумму уже. Прошу принять срочные меры, пока тот граждан не проболтал все мои деньги!!!!!! Номер 9659283221
Оценка автора: 1 из 5
Марина27.03.2018
Полное разочарование
Моя мама, как и я, уже более 10 лет является клиентом Билайна. Бывали мелкие неприятности (как подключение платных услуг), но у какого оператора такого не бывает? В целом, пользовались и были довольны. До вчерашнего дня.Я подарила маме на День рождения новый смартфон и вчера поехала с ней в офис Билайна, чтобы обменять стандартную симку на мини - обычная бесплатная минутная процедура. Тут-то всё и началось. Сказали, что мамин номер не зарегистрирован. Мы уточнили, как такое может быть? Много лет назад оформляли договор, паспорт мама с тех пор не меняла, номер постоянно используется, деньги по тарифному плану списываются. Билайн её даже с Днём рождения регулярно поздравляет и периодически звонит с предложениями перейти на разные тарифы. А тут - номер не зарегистрирован. Молодой мальчик в чём дело объяснить не смог. По его словам, программа не позволяла даже ввести номер паспорта. В общем, он ничем не помог и новую симку, соответственно, не выдал.Тем же вечером связываюсь с поддержкой через чат - говорят, что ничего поделать не могут, надо обращаться снова в офис с паспортом - номер зарегистрируют. Новый сюрприз ожидал утром: номер неожиданно оказался заблокированным. Мама обратилась сегодня в другой офис Билайна, но и там девушка ничего не смогла поделать. На мамину...
Оценка автора: 1 из 5
Гость27.03.2018
Что может быть хуже?!!!
Постоянная пропажа сети!!! Очень слабый интернет, каждый раз приходится перезагружать роутер, Ужас! Никому не советую...
Оценка автора: 1 из 5
Гость26.03.2018
Билайн ворует
Подписка на номер 2779 оформляется автоматом)Без подтверждения.А отключение 30 р)Установил доп.баланс-не помогло.Билайн предложил родительский контроль)Бля..ь-Интернет был выключен и 5 СМС пришло-вы подключились,подтвердите 4-да,3 нет.А отписаться 30 рублей)Потом выяснил-это партнёр Билайна.
Оценка автора: 1 из 5
Екатерина24.03.2018
Билайн интернет с низкой скоростью.
Подключила интернет биллайн. Пользуюсь 2 день. Перебои с сигналом. Телефон на 2 симки. Мегафон показывает полный сигнал- 5 полосочек, а биллайн - 1,2 полосочки, У мегафона интернет видит "4G+" , у биллайна "H". Видео слетает, не грузит, то грузит опять слетает. Все это и уж явно не стоит таких денег такой сигнал. Уважаемые! Прежде чем давать рекламу, удосужтесь, хотя бы чуточку приблизиться к качеству конкурирующих фирм. Ну подключились люди - их же все - ровно не устроит ваше касество и они уйдут от вас. Чтобы 2018 году видео как к 2000 грузилось и страницы не открывались! Какой вы современный оператор? Старье предлогаете по рвночной цене. Разочарована, больше к вам не вернусь!
Оценка автора: 1 из 5
Гость23.03.2018
Вы множите потерять клиентов.
У меня было 309 рублей. Я заплатил 50 за подключения за интернет. У Величко скорость на 100 мегобайт. А за 360 рублей дают 10 гигобайтов. Вечером в 6 часов. Уже было на щеку 9 рублей. А брал сегодня в 12 часов дня. Я просто Билайну подарил 300 рублей за 600 мегабайтов. Вы бы могли дать за эту блять 5 гигобайтов, а не 600 многобайт. Я просто в шоке над Билайном. Просто оценка 1. Вам нестыдно и как вы спите нафик.
Оценка автора: 1 из 5
Rus21.03.2018
Жулики
Полностью с вами согласен.
Оценка автора: 1 из 5
Евгений21.03.2018
Отвратительное обслуживание
Здравствуйте. Сегодня позвонил ,проверить обрыв кабеля,на что мне ответили работников нет. Ждите завтра. Но связались с руководителем пообещали, что мастер придет сегодня. Позвонил ещё раз, вечером. Сказали ,что записан на завтра. Как верить операторам и весь вечер без телевизора и интернета. Отвратительное обслуживание. Будем отказываться от этого оператора.