Рейтинг компании: 1.43 из 5 · Количество оценок: 70
Оценка автора: 1 из 5
Читал отзывы о банке перед открытием счёта ИП. Всё позитивно, 4,8 звезды. Открыл счёт, через месяц столкнулся с проблемами, которые описаны в старых отзывах за 2022 год — точь-в-точь. Оказалось, сайт показывает «актуальные» отзывы, но скрывает старые негативные в архиве. Система рейтинга — нечестная.
Оценка автора: 1 из 5
Написал отзыв о банке — честный, со своим негативным опытом. Отзыв не прошёл модерацию: «не соответствует правилам». Никаких конкретных нарушений не указали. Зато через неделю увидел 5 новых позитивных отзывов об этом же банке — явно написанных одним человеком, судя по стилю. Модерация работает избирательно.
Оценка автора: 3 из 5
Выбирал кредитную карту через их таблицу — нашёл карту с «0% на 365 дней». В банке выяснилось: акция закончилась 4 месяца назад, льготный период теперь 55 дней. На Банки.ру обновлений не делали. Поддержка ответила через неделю: «мы публикуем данные со слов банков, актуальность не гарантируется». Сайт позиционируется как справочник, но никакой ответственности за достоверность нет. Принял решение по устаревшей информации.
Оценка автора: 1 из 5
Пользовался ипотечным калькулятором. Он считал ежемесячный платёж без учёта страховки, которую банк делает обязательной. По факту платёж оказался на 4 200 рублей в месяц выше, чем показал калькулятор. За 20 лет это 1 008 000 рублей разницы. Такое «упущение» в инструменте — это не случайность.
Оценка автора: 1 из 5
Искал вклад с максимальной ставкой через их рейтинг. Выбрал предложение 16% на год. Позвонил в банк — сказали, что такая ставка действует только при подключении «пакета привилегий» за 2 900 рублей в месяц. На Банки.ру об этом условии — ни слова. Позиционируют себя как независимый агрегатор, по факту — витрина с неполными условиями.
Оценка автора: 1 из 5
Столкнулась с проблемой при оформлении страховки через Банки.ру. На сайте было написано одно, а по факту оказалось другое. Написала в техподдержку – ждала ответа три дня! В итоге, прислали какую-то отписку, проблему не решили, отправили в страховую компанию разбираться. Зачем тогда вообще нужна эта техподдержка, если ничем не помогает?
Оценка автора: 1 из 5
Банки.ру, вы серьезно? Искала вклад с нормальной ставкой, на сайте все красиво, проценты заманчивые. В итоге, перешла по ссылке в банк, а там ставка в два раза ниже! Оказывается, это "если у вас зарплатный проект" или "если вы еще кучу страховок оформите". Зачем обманывать людей на старте? Еще и менеджер банка начал впаривать кредитную карту, хотя я просто хотела вклад открыть. Развод какой-то, а не маркетплейс.
Оценка автора: 1 из 5
У меня неплохая кредитная история, доход стабильный. Решил через Банки.ру подать заявки в несколько банков, чтобы выбрать оптимальный вариант. В итоге, отказы везде! В банках объясняют, что "не соответствие требованиям", но каким именно - не говорят. Спрашивается, зачем тогда на сайте указывают "вероятность одобрения", если она вообще не соответствует действительности? Зря потратил время и еще кредитную историю подпортил этими запросами.
Оценка автора: 1 из 5
Хочу отметить не корректное и не уважительное отношение к клиентам в отделении Челябинвестбанка по адресу Челябинск Пр. Победы 147а! Полная аппатия и не уважение окружающим! Сотрудники ведут себя нагло и высокомерно!
Оценка автора: 1 из 5
Обещали за оформление полиса оасго сетификат Озон всё это развод так и не дали промокод, техподдержка месяц игнорирует
Оценка автора: 1 из 5
Перед банком Тинькофф получилась задолженность в то время как началась пандемия. Многие в то время не могли оплачивать по кредитам из за самоизоляции. Если нет работы деньги с небес не падают.... Всячески пыталась найти компромис, что бы не быть должником. По телефону они уверяли, что если буду вносить в определённые сроки обговоренную опять же по телефону ни чем не потверждëнную, то долг будет уменьшаться. Стала вносить денежные средства, но долг не уменьшался, а они мне каждый раз говорили, что это проценты.... То с последующими платежами долг будет уменьшаться, но это был их очередной обман.... Когда банк Тинькофф подал в суд, то бумаги предали суд. приставам и передали право о взыскании в коллекторскую компанию ооо"Феникс". Так и на сегодняшний день мне не понятно как закрыть долг?! Если оплачу приставом, коллекторы меня так же будут терроризировать, так как ни каких подтверждений Тинькофф приставам не даст и мой долг так и будет висеть бесконечно....!!!!!
Оценка автора: 2 из 5
Оформил ОСАГО через Банки.ру с акцией возврата на счёт 1500 рублей. 13.12 оформил и отправил 1500 на свой счёт. Возврата нет до сих пор. Поддержка занимается только отписками: то им это нужно, то другое. Такое ощущение, что они вообще не понимают, что им делать и что от них нужно... Тупая разводиловка!
Оценка автора: 1 из 5
Потерял из за банка 12000 , чюклиент перевел через сбп 12000 за работу через час проверил баланс 0 написал в поддержку сказали деньги на счету банка транзакция обрабатывается в итоге хер потерял из за их сбоя 12000 за мес 2 раза такой сбой был ни как не реагируют говорят мы все сделали со своей стороны только я деньги потерял а банк ни при чем, не рекомендую единственный банк где возникли такие проблемы
Оценка автора: 1 из 5
Хочу оставить ну очень негативный отзыв на Банк Дом РФ Марьино. Отрываю 2 вклада более 3 часов. Сотрудник Рукавишников Павел Алексеевич ну просто восторг. Сначала он "потерял" открытые год назад в этом банке вклады. И на голубом глазу заявил, что денег нет. Потом мне удалось понаблюдать, как он красиво катается в кресле по офису, ищет всём офисом потерянную печать, консультирует других, но только не занимается работой. Открывать вклад более 3 часов - это высший пилотаж. Да, 3 часа не предел. Пока пишется отзыв, он ещё с занимается "любимой" работой. Управляющий вышел на вызов клиента спустя 40 минут. Решить вопрос конструктивно - не смог. Заявил, что в этом банке такие стандарты. По стандартам этого банка мне спустя 3 часа все-таки смогли распечатать 1 договор вклада с чужими персональными данными. Ну вообще высший пилотаж. Боюсь, что с квалификацией сотрудников в этом банке беда. Деньги в этом банке на следующий год больше не оставлю. А также расскажу всём своим друзьям и знакомым про такой замечательный банк, который нужно обходить за 100 километров во избежание потери денег и времени в будущем!
Оценка автора: 1 из 5
Решил раз в жизни оставить хороший отзыв о страховании осаго онлайн, т к реально все было просто при оформлении в отличии от других. Зашел на банки. ру, оставил отзыв, пишет что проверяется и так 2 недели. Пишу в поддержку этой конторе убогой (банки. ру), они говорят недостаточно данных (хотя я оставлял номер страховки и дату когда оформлял ее), нужно подтвердить факт оперативной работы поддержки, я им отправляю скрины, они давай постоянно отмазки писать, то скрины не нужной даты, то еще что. В общем модераторы конкретные олени с другой планеты. Не советую пользоваться этим сервисом!
