Оценка автора: 1 из 5
ААлександр Носков13.09.2017
Не хотят начислять cashback
Добрый день!Оформил 2 карты "Матрешка". Пользуюсь ими регулярно и столкнулся с отвратительным отношением. 28 августа приобрел товара на сумму 100 000 рублей по каждой карте, планировал получить cash back и продолжать пользоваться картами. Но cash back не хотят начислять во время, утверждая, что платеж был проведен в сентябре. Получается:1) За август мне не начисляют cash back в полной мере, потому что платеж от утра 28 августа называют сентябрем;2) За все мои траты в сентябре не будет начислен cashback, так как сумма выплат ограничена и платежи, совершенные мною в августе перенесены на сентябрь.Трачу я много, что имею: За траты в августе мне в сентябре по 2м картам должны были перевести 6000 рубЗа траты в сентябре мне должны были бы перевести по 2м картам еще 6000 рубА в итоге переведут всего 6000 руб в октябре, так как никого не волнует, что платеж я совершал в 9:00 утра 28 августа, за 2 дня до окончания месяца.Получается, банк вводит в заблуждение красивыми слоганами, а в итоге старается зачесть платежи позже, чтобы платить cashback меньше и это при том, что у меня с самого открытия карт в месяц трат стабильно более чем на 100 000 рублей по каждой и оплачиваю я все без просрочек во...
Оценка автора: 2 из 5
Отстой
В этом банкишке не ведают о вежливом общении с клиентами. Воспользовался "услугами" в ДО в метро Ул. 1905 г. Что-то вроде ларька по торговле шаурмой только без запаха.
Оценка автора: 1 из 5
ККонотопов Виктор Александрович16.03.2017
И внукам зареку обходить этот банк стороной
ЖАЛОБА07.04.2014г между мной и Банком Москвы был заключен кредитный договор №001-Р-05103864 в соответствии с этим договором мне была выдана кредитная карточка Банка Москвы №5417 1502 1599 1430 с лимитом 35 тысяч рублей сроком действия до 04/16.После истечения срока действия карты Банк Москвы мне её заблокировали и в следствие того что офис Банка Москвы переехал из Волгограда в Ростов я погашал задолженность по карте через Банк ВТБ 24.В августе 2016г мне предложили оформить кредитную карту в Банке ВТБ 24 с тем же лимитом и закрыть задолженность перед Банком Москвы списав с нее необходимые денежные средства. Для оформления кредитной карты я 02.09.2016г. явился в офис Банка ВТБ 24 расположенный по адресу г. Волгоград, пр-т Ленина 5.В процессе оформления кредитной карты я по указанию сотрудницы Банка ВТБ 24 оформлявшей кредитную карту (стол №8) позвонил на горячую линию Банка Москва и узнал о состоянии задолженности перед указанным банком по состоянию на 02.09.2016г., она составляла около 9000 руб, сотрудница Банка ВТБ 24 предложила перечислить указанную сумму с новой карты Банка ВТБ 24 на счёт Банка Москвы и плюс ещё 500 рублей сверху на всякий случай, что и было сделано. Там же я написал заявление о погашении задолженности и закрытии кредитного договора №001-Р-05103864 с Банком Москвы....
Оценка автора: 1 из 5
Какой процент с 7000р в БМ? Правильно, 107 процентов в день!!!!
Перевел деньги "с карты на карту" БМ 7000р. тут же в ИнтернетБанке БМ отобразились эти деньги как доступные...сразу потратил.На следующий день, вдруг, банк начисли проценты на неразрешенный овердрафт - 20р.Сразу пополнил счет что бы задолженности не было.А в конце месяца банк начислил проценты за пользования кредитом 7548,51р!!!!Посчитал, сколько это ж процентов 107% в денЬ!!!! Мне б так работать! Хорошо, что душу не продал... Оказывается (как мне банк объясняет) деньги то они отобразили и доступными сделали, НО операцию пополнения карты провели через 2 дня.Вот как просто заработать деньги. И объясняют что они мне на встречу пошли, что бы операцию провести. Спрашиваю - если деньги не подтверждены, зачем же вы их в интернетБанке доступными для пользования сделали, при погашении кредита так же не делают (имею ввиду, пока карту не пополнишь/погасишь кредит, банк денег не предоставляет). А тут как в казино..."на денег, должен будешь!!!"Если бы они не отобразились как доступные, я бы их и не потратил бы.Вот такая некрасивая уловка есть в столь разрекламированном банке.За расчетом процентов обращался три раза. Ответы - "всё правильно", а расчет не предоставляют. Не банк, а окно отписок.Раньше обращался - банк ошибку допустил в 2014 - решили в мою пользу быстро.Видимо объединение с ВТБ не на...
