Рейтинг компании: 1.01 из 5 · Количество оценок: 870
Оценка автора: 1 из 5
23 марта из Рязани отправил 2 груза в Новороссийск и Воронеж. Груз получатели не получили. По телефону обещали 2 раза разобраться и перезвонить и тишина!!! Видимо придется писать заявление о краже...
Оценка автора: 1 из 5
26марта был отправлен груз из Анапы в Рязань.И кочует с одного терминала в другой.Сейчас лежит в г.Дзержинске.В Рязани склад закрыли.Как забрать груз?По горячей линии отвечают,что закрытие терминала в Рязани временное.Раньше работали хорошо,а сейчас...
Оценка автора: 1 из 5
Уже обратились в полицию, что и всем обманутым советую!
Оценка автора: 1 из 5
Компания полное гов... С начала не могли из Питера две недели груз отправить (не было попутного транспорта) хотя обещали доставку в течении 14 дней с момента поступления груза на склад. А теперь груз пришел уже как три недели, а получить не возможно, видете ли у них склад не работает и когда заработает не знают. А у меня из-за них контракт сорвался. ГОВ..., А НЕ КОМПАНИЯ. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная компания! Филиал в Иркутске закрылся тихо и без шума. Груз пропал, главный офис хранит молчание. Концов не найти.
Оценка автора: 1 из 5
Звонила не однократно, спросила по срокам, стоимость и доставка на дом. Девушка (оператор) ответила: Срок с Москвы-СПб 2 дня, стоимость,доставка на дом есть. После чего груз ехал 2 недели,денег взяли больше и самое главное ОТМЕНИЛИ ДОСТАВКУ НА ДОМ (УСЛУГА НЕ ДЕЙСТВУЕТ) ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО!!!!. Причина в том что не могут загрузить машину, так как клиентов нет, машина НЕ поедет пустой, как сказала оператор. Сидите и ждите!!! Когда приехал груз, я попросила доставку на дом, оператор сказала услуга не действует (ОТМЕНИЛИ пока ехал груз), приезжайте и сами забирайте, на что я ответила, "Как я повезу Шкаф!!!???", на что она посмеялась и сказала Ваши проблемы и повесила трубку, КАК ТАКИХ ОПЕРАТОРОВ ДЕРЖУТ НА РАБОТЕ!!!??? А на складе работники сами смеются и говорят, что если пришёл груз, не факт что он там есть на складе, он может быть в другом городе. У НИХ ПОЛНЫЙ БАРДАК, ФИЛИАЛЫ ЗАКРЫВАЮТСЯ, УСЛУГИ НЕ ДЕЙСТВУЮТ, ЛЮДЕЙ ОБМАНЫВАЮТ, ОДНИ НЕПРИЯТНОСТИ И УБЫТКИ!!!!, КУДА СМОТРИТЕ ДИРЕКТОР!!!???
Оценка автора: 1 из 5
Отправили груз 13 марта, из Москвы в Томск, прошел почти месяц груза нет, клиент в гневе, на сайте прописывают, что груз в Новосибирске, дозвонится не куда невозможно. Как найти груз? Почему такая безответственность?
Оценка автора: 1 из 5
Мой груз из Москвы в Краснодар везут уже почти 4 месяца: с 22.12.2014 года. По телефону отвечают что груз в Краснодаре, а краснодарский филиал временно не работает. Никакой другой информации больше не дают. Самое обидное то, что груз им осталось только выдать, но они отказываются! В общем полные уроды. Видимо банкроты!
Оценка автора: 1 из 5
Груз отправлен из Уссурийска 25.02.15. В Санкт Петербург. Накладная усс-00275Прием: Уссурийск 25.02.2015г.Погрузка: Уссурийск 11.03.2015г.И на этом все. По телефону говорят Ваша заявка в работе, больше информации нет, ждите Вам позвонят.
Оценка автора: 1 из 5
Забыл написать номер накладной и дату отправки.Отправитель - "Фаворит-инструмент" направил в вашу "компанию" письмо с просьбой изменить получателя и город выдачи. Когда его обработаете? Информации не добиться от вас никак!
Оценка автора: 1 из 5
Жаль нельзя матом, я бы написал ген. директору автотрейдинга, кто он и кто у него работает. На сообщения не отвечают, в этуединую службу не дозвониться. Закрыли филиал в Мурманске, груз валяется на складе в С-Пб. Никак не могу получить уже месяц! Пол часа ожидал ответа оператора в единой, переговорил с какой то девочкой, так та еще и обманула, дала каки-то левые не работающие телефоны Москвы 84957397567 и такой же но на конце 68, сигнал вообще не проходит.
Оценка автора: 1 из 5
Отправили груз 18 февраля из Москвы до Улан-Удэ. До сих пор не получил. Поехал в свой филиал - выяснилось, что они уже закрыты. Из всех телефонов, указанных на сайте отвечает только 8 800. Вразумительной информации девочки дать не могут. Ждите, груз отправлен, груз не отправлен, груз в Иркутске, груз отправлен на Улан-Удэ через нашего партнера компанию "ЖелдорАльянс". Позвонил в ЖелдорАльянс, выяснилось. что никиких грузов от Автотрейдинга они не принимали, сами в шоке, в день им звонит по 100 разъяренных отправителей-получателей. Стал копать дальше, через знакомых в транспортной компании узнал, что контора развалилась, за аренду перестала платить, грузы арестованы, автотранспорт описан. Вопрос: Какого хрена, вы, су*и принимаете грузы, если уже тогда знали, что ваша долбанная шарага уже развалилась??? Написал заявление в свой отдел милиции, надежды, правда немного, но все же
Оценка автора: 1 из 5
Мне отправили посылку (груз) из Ярославля в Екатеринбург (накладная ярсл-00100 от 05.03.2015). По информации на сайте груз 07.03.2015 выгружен в Москва-Дорожная. И все!. 19.03.2015 подал через 8-800-100-5000 заявку на поиск груза. Неоднократно писал на электронную почту по адресам poisk@autotrading.ru; info.poisk@autotrading.ru; moscow.ug@autotrading.ru; poisk.moscow@autotrading.ru - ответа нет. И только однажды 30.03.2015 с info@ae5000.ru отписалась типовым ответом какая-то Елена Казакова, повторив слово в слово девочек из "поддержки".Зачем принимали груз в работу, если уже знали о развале. Почему вот так, по скотски, надо сворачивать бизнес? Проклятий от обманутых, обворованных клиентов хватит и на вас и на ваших потомков с избытком...Вопрос как у всех: когда отдадите груз?
Оценка автора: 1 из 5
Мы химчистка в г. Рязани. Заказали химию на сумму 70 тысяч рублей и отправили "Автотрейдингом", груз так еще и не получен. Начал звонить по всем телефонам, все бестолку. Оказалось, что в Рязани терминал опечатали. Поехали в Москву (Москва-Дорожная), сказали все перевезли на другой склад по адресу: г. Дзержинский ул. Энергетиков д.18 корпус 4. Ездили туда, груза нет. Никто не знает где наш груз, ну а когда придет в Рязань вообще тайна. Придется обращаться в прокуратуру и выходить в суд!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Здравствуйте, не знаю кому писать, отправил 5 масштабных линеек 13 марта, из г. Щелково в г. Рязань , пришел счет на доставку, пришла смс грузополучателю, что груз находится в филиале, хотя заказывал доставку до адреса, но не суть, грузополучатель сообщил, что с ним связался менеджер и сказал ожидать груз. Соответственно мы оплатили счет, как нам его выставили и... и все. Грузополучатель линейки не получил, дозвониться ни в рязанский филиал ни в московский - невозможно. Когда я наконец за неделю, тратя по 3-4 часа на ожидание когда же мне соизволят ответить, услышал долгожданный голос девушки по имени Анна, был очень рад, но к сожалению Анна сказала мне тоже самое, что я и так знал, технические неполадки, ожидайте с вами свяжутся, я поинтересовался, как тех. неполадки могут длиться 3-4 недели, она ответила опять 25 "технические неполадки", на третий мой вопрос, скажите к кому можно обратиться по данной проблема она повесила трубку. Если эту страницу просматривают ответственные работники Автотрейдинга, прошу вас разобраться с ситуацией по накладной МСКЮ-03842 от 13.03.2015.Если мы не разрешим этот вопрос в ближайшее время, то нам придется увидеться в арбитражном суде, контракт был заключен в связи с победой в процедуре гос. закупок и мы мало того, можем лишиться возможности работать...
