Оценка автора: 1 из 5
Люди,кому важны сроки,никогда и не при каких обстоятельствах не отгружайтесь через эту компанию! Здесь самый безобразный сервис. За последние 3 месяца,у нас уже 2й груз пропадает. 1й привезли спустя 3 месяца,а по 2му уже прошло 2 месяца,а его все нет.
Оценка автора: 1 из 5
Уважаемый Олег Орлов. В очередной раз прошу дать ответ о местонахождении моего груза. От Вас был звонок, что груз можно забрать и в Вашей базе он значится как заявка № ИВН-01430 от 20.11.2013. Очень жду от Вас ответа. Спасибо.
Оценка автора: 1 из 5
Пользуюсь услугами транспортных компаний очень часто. Один из поставщиков работает только с Автотрейдингом. Это ужас! Кроме того, что по срокам все долго, так еще куча неудобств. 1. Не знаю, как в других городах, но у нас в Воронеже офис один, если вы приезжаете получать груз, то к терминалу не подъехать. Сперва фуры разгружаются, а потом вы уж свою небольшую коробочку получите. Простоять там можно 1,5-2 часа свободно. 2. До офиса дозвониться нереально! Либо занято, либо не берут трубки. Это проверено уже раз 10-ть! Ситуация неизменна полгода точно. 3. Не мечтайте чтобы вам автотрейдинг сам позвонил(как делают другие ТК), оповестил о грузе, спросил нужна ли доставка. СМС-ку выслали, и на том спасибо. 3. Пробовала заказывать доставку на дом(тк дозвониться нереально), то писала на электронку. иногда отвечают быстро, в последний раз уже 4 дня тихо, ни ответа ни привета. Надеюсь что отзывы иногда и руководители читают(очень полезно), возможно случиться чудо и ТК заработает на уровне других!!! На данный момент хуже нет!
Оценка автора: 1 из 5
23.07.14 груз из Зеленограда прибыл в НОГИНСК до Перми. Сегодня 29.07.14 груз и ныне там(Ногинск). Никогда не пользуйтесь этой компанией.....
Оценка автора: 1 из 5
ККомаров Павел Николаевич28.07.2014
Здравствуйте.Отправляли груз по накладной мскр-02543 от "07" июля 2014 г. в г. Тула, по какой-то причине он был отправлен в г. Казань.Мы по просили отправить его обратно в г. Москву.Позже сами выяснили что он находиться в г. Ногинске, с нами ни кто не связывается, дозвониться до этого терминала по указанному на сайте телефону не возможно, другой сотрудники терминалов и общего телефона 8-800-100-5000 не дают.Написал уже два письма одно на poisk.noginsk@autotrading.ru 18 июля 2014 г., 12:04другое на obzvon@autotrading.ru 24 июля 2014 г., 10:50ни на одно ответа нет.Хотим что бы наш груз отправили в г. Москву. Либо хотя бы озвучили сумму которую надо оплатить что бы груз можно было забрать в г. Ногинске.Помогите, что делать.
Оценка автора: 1 из 5
Ужас! Это полная шарага, обещают доставку из питера до москвы за 2 дня, по факту жду уже больше недели, каждый день говорят, что посылка прибудет сегодня, потом оказывается, то у них машина сломалась, то еще что нибудь в этом роде
Оценка автора: 1 из 5
День добрый. Моя посылка на Анапу, с Воронежа,лежит на вашем пункте уже 4 суток. Когда же наконец уже будет отправка ???накладная врж1-00116 отправкв 18 июля
Оценка автора: 1 из 5
Добрый день. Посылка из Воронежа попала к вам дней 5 назад. От вас она должна идти в Анапу. Когда уже вы ее отправите ??? Скеолько можно ждать ?
Оценка автора: 1 из 5
Документы не выданы За что 250 руб? Деллин берут 100 руб. Ноги больше у них не будет
Оценка автора: 1 из 5
Просто ужасная контора,не могу забрать свой груз,двери закрыты,телефоны не отвечают.Наверное,надо в прессе осветить работу компании?Сколько убытков понесете,уважаемые грузоперевозчики?
Оценка автора: 1 из 5
Уважаемый Олег Орлов. В очередной раз прошу дать ответ о местонахождении моего груза. От Вас был звонок, что груз можно забрать и в Вашей базе он значится как заявка № ИВН-01430 от 20.11.2013. Очень жду от Вас ответа. Спасибо.
Оценка автора: 1 из 5
Уважаемый Олег Орлов. В очередной раз прошу дать ответ о местонахождении моего груза. От Вас был звонок, что груз можно забрать и в Вашей базе он значится как заявка № ИВН-01430 от 20.11.2013. Очень жду от Вас ответа. Спасибо.
Оценка автора: 1 из 5
Безобразно работаете. Груз лежит в терминале нашего города уже 10 дней, доставка до склада оплачена. Оператор оправдывается тем, что один из телефонов получателя указан не верно, при этом второй называет правильно. Не в первый раз такие проблемы, то нужно выпрашивать счет на доставку, то груз лежит в терминале неделями.Больше НИКОГДА не обратимся в Вашу компанию и всех заказчиков (а их не мало) попросим сделать тоже самое.
Оценка автора: 1 из 5
Люди, не пользуйтесь данной транспортной компанией. 11.07.2014 г. Отправили посылку по накладной СПБ1-00978 в г. Уфа. Посылка с 19.07.2014 г. якобы лежит на терминале, хотя была оплачена адресная доставка. Консультанты по единому номеру говорят что связь с терминалом только по эл.почте, при это на электронную почту никто не отвечает. Дозвониться очень проблематично, пол дня дозванивался - кое-как получилось но телефон берет опять какой-то консультант, который не знает когда груз доставят.
Оценка автора: 1 из 5
Груз отправили мскр-05510 14июля,сегодня 22 июля неизвестно где груз.Груз срочно важен для поставки по которой выставят таааакие штрафы .Часто пользуемся АЕ 5000 но этот Ногинск меня уже добил ,будем переходить в другие ТК.