Рейтинг компании: 3.7 из 5 · Количество оценок: 10
Оценка автора: 4 из 5
Варочную панель отремонтировать вызвал мастера через сайт организации. Время назначили мастер приехал . После проверки обнаружил микротрещину в цепи управления . Устранена она была быстро . Тут же панель стала работать . Ремонт мастер оценил в 2800 рублей . Обещал что при правильной эксплуатации проблем не будет больше.
Оценка автора: 5 из 5
Приезжал мастер из этого сервисного центра для ремонта посудомоечной машины .не функционировала панель управления. Когда заявку оставляла назначили время визита мастера и он приехал без опоздания. Удалось отремонтировать агрегат не сразу долго мастер искал причину оказалось все дело было в одном плохом контакте в цепи управления. Спасибо ремонтом удовлетворена.
Оценка автора: 5 из 5
На посудомоечной машине индикация перестала отображаться хотя в целом машина работала нормально . Позвонил в компанию сервисную рассказал что надо сделать .договорились что мастер привезет новый блок индикации и на месте его поменяет. приехал поменял на все ушло меньше 30 минут .вопросов у меня нет благодарю.
Оценка автора: 1 из 5
Такого кошмарного сервиса как в Астрахани на Ташкентской 13Б я еще не видела. Привезли кофемашину на ремонт. Дисплей светился только при нажатии на экран, машине еще нет года. Сначала озвучили цену в 1500 руб. Мы ее оставили и уехала в отпуск. Позвонили позже - цена уже поднялась до 2600 руб. Через некоторое время оператор позвонила нам и сообщила, что мастер будет ставить новую плату и обойдется все в 5000 руб. Хорошо, сказали, только верните нам старую. В итоге приехала забирать машину - оказалось , что ремонт старой платы нам сделали за 5000(!!!) рублей!!!! Это что же за обман и надувательство?!
Оценка автора: 5 из 5
Нужно было разблокировать варочную панель и восстановить ее нормальную работу. Подала заявку на ремонт в сервисный центр .специалиста обещали прислать на следующий день к 12 часам . Минута в минуту мастер пришел с разблокировкой справился быстро и еще минут 20 потратил и ремонт был закончен. цена как и назвали по телефону.
Оценка автора: 5 из 5
На ремонт сдавали кофемашину из офиса. По заявке сразу прислали курьера уже через час он приехал и забрал аппарат в ремонт . На следующий день мастер позвонил сказал что надо двигатель кофемолки поменять и цена ремонта была названа..Через два дня курьер привез все отремонтировали .проверили работает .замечаний нет.
Оценка автора: 5 из 5
Сломалась посудомоечная машина домашняяDe'Longhi DDW07T Corallo вроде включалась кнопки срабатывали но ничего не происходило. в интернете сразу наткнулся на телефон этой мастерской и договорились что мастер приедет посмотрит в чем причина. за час он устранил причину .машина работает все отлично .с ценой тоже нормально договорились.
Оценка автора: 5 из 5
Для замены инвентора индукционной варочной панели обращался в этот сервисный центр . Цену и время когда это можно сделать на дому обговорил с диспетчером по телефону .позже приехал мастер как и было назначено время. Произвел замену после проверили с ним работу. гарантия на 12 месяцев. недостатков не обнаружено.
Оценка автора: 1 из 5
Сломалась кофемашина Delonghi, набрала в яндексе поиск авторизованного сервисного центра, первой стройкой вылазит сайт service-center-delonghi.ru рядом информация, что реклама (яндекс рекламирует мошенников, просто ужас) , телефон +74993221034 ,Адресг. Москва, ул. Фотиевой, 7 (по этому адресу ничего нет) , звоню туда, Милые операторы принимают заказ, говорят, что с вами свяжутся,далее звонит мастер, я объяснила что не так с кофемашиной, он говорит, работы на 2-3 дня, нужно заменить резинки, стоимость 1500Р. Я согласилась, говорю –приезжайте,делаете. Он отвечает, нет, это надо разобрать машинку, это долго, поэтому к вам приедет курьер, заберет, далее мы сделаем Вам бесплатную Диагностику (ДАЛЕЕ МЫ ЗА НЕЕ ЗАПЛАТИЛИ 3000Р) и далее точно узнаем, что с машиной и вам позвонит. Приехал курьер, выписал мне договор-липу с ООО «Доверие» (далее как выяснилось, фирме нет месяца, эти мошенники регистрируют фирмы однодневки, в их числе ООО «СОФИТ», ООО «Алгоритм» и еще целая куча). Не дал акт приемки-передачи, не записал модель и серийный номер, просто схватил мою кофемашину, он очень торопился ( еще один прием мошенников, все делать в спешке) и уехал. ООО Доверие, тел.+7 4991101498, +74994904882. На следующий день звоню в кол-центр, спрашиваю как там дела по номеру договора, мне говорят, все хорошо, диагностику сделали, ждите, вам перезвонят...
Оценка автора: 1 из 5
Ни в коем случае не обращайтесь в данный сервисный центр. Это никакой не авторизованный сервисный центр и никакого отношения к фирме Delonghi они не имеют. Если вы позвоните по телефону +74993221034, указанный на сайте service-center-delonghi.ru вы попадёте в так называемый "колл-центр" где оператор расскажет вам что они без проблем отремонтируют вашу технику, что диагностика будет бесплатной ( так у них указано на сайте) и т.д. Потом оператор отправит вашу заявку в сервисный центр и с вами свяжется мастер, который предложит забрать вашу технику бесплатной курьерской службой. Получается пока все бесплатно, просто красота. А на деле оказывается так. Приезжает курьер и даёт вам подписать договор с какой-то фирмой (в моем случае это было ООО "Софит"), в котором как вы понимаете все изложено совсем по другому, начиная от платной диагностики (кстати очень приличной суммы). В договоре также ни слова что это авторизованный центр Delonghi. Расчёт на то, что вы не будете подробно читать и подпишите. Данный сервисный центр находится по адресу 6-й новоподмосковный переулок 7. В общем это подвал в жилом доме. Свалка разнообразной техники, помойка а не сервис. Самое интересное, что позвонить напрямую в это подвал невозможно, в договоре указан телефон колл-центра, где говорят что могут отправить только заявку чтобы с...
