Оценка автора: 1 из 5
Гость08.12.2016
Чужой заказ и менять не хотят
Привезли заказ 127733600 (5.457=) вместо 127533600 (2.197=).Вторую неделю жду, когда Ашан исправит свою ошибку. Пишу, звоню, в ответ тишина.
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 84
Отзывы о Ашан
84 отзыва
Оценка автора: 1 из 5
Марина04.12.2016
Не реагируют на жалобы покупателей и некачественный товар на прилавке.
Некачественный товар находился на прилавке магазина АШАН на Южном шоссе 5, г. Самара, а именно "охлажденная курица" с 3-х дневным просроченным сроком. Эта протухшая курица была с ужасным запахом и пришлось пригласить дежурного директора Ирину. Была написана жалоба в книгу жалоб. (Кстати, которую с большим трудом удалось получить, т. к. она находится вне доступа покупателя). Мы просили разобраться и дать нам письменный ответ. Какого же было наше удивление, когда вместо извинения, разбора ситуации и обещания следить за качеством товара, находящимся на прилавке, в ответе нам написали, что просмотрели все камеры и не могут понять, как эта курица оказалась на прилавке.?! Впоследствии, правда очень редко (просто по дороге), приходилось еще заходить в этот АШАН и всегда какие-то недоразумения. Дежурные директора этого магазина АШАН не реагируют на жалобы покупателей. Неоднократно просила, чтобы жалобная книга была в доступе у покупателей. Мне в книге жалоб отвечают, что она находится в доступе, но на самом деле ее не дождаться, так как деж. администратор всегда занят покупателями и всегда просит подождать, а потом начинаются расспросы: зачем она Вам, что случилось и т. д. Постоянно отовариваемся в магазинах АШАН на 18 км., в Космопорте, на 24 км. и нигде нет такого безобразия и такого полного бездействия дежурных...
Оценка автора: 1 из 5
Людмила23.11.2016
Превращение в помойку
У меня такое чувство, что Ашан превращается в помойку. Впечатления от вчерашнего (22.11.2016г. посещения Ашана в ТЦ "Город" на ш. Энтузиастов, Москва:1. В рыбном отделе - вонь. Пахнет несвежими продуктами.2. Куплены 4 пачки роллов. Две - хорошие. Две другие, с датой 20.11. и 21.11, от другого производителя - тухлые. Когда распечатали пачки и открыли крышку - вонь несусветная. Рыба покрыта скользким белёсым налётом. Можно было бы и в магазине разглядеть через крышку, но как-то не ожидали такого подвоха. 3. Копчёные рёбра, вакуумная упаковка. Изготовлено 17.11.2016. Малаховские. Внутри скользкие, резкий химический запах вперемешку с несвежим.Холодильник у них там, что ли, вышел из строя? Или уволился сотрудник, отвечающий за выкладку товара? Впечатления отвратительные. Больше я этому магазину не доверяю.
Оценка автора: 1 из 5
Ирина02.10.2016
Процветающее хамство
Сегодня хочу написать отзыв об Ашане в Зеленопарке,напротив Зеленограда.Подбор сотрудников не профессиональный.Хамят даже охранники,явно приехавшие из ближнего зарубежья.Больше в Ашан никогда не пойду,одного раза хватило.Администрация задумайтесь,потеряете покупателей.
Оценка автора: 1 из 5
васса16.09.2016
плохое качество
15.09.2016 первый и последний раз была в Ашане города Владимира-купила чебурек в отделе107 продажа 0221-00229 время на чеке19 33. Внутри чебурека был длинный волос. Как меня рвало.!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Позвонила в ашан-сказали извините примем меры .Позор а не магазин!
Оценка автора: 1 из 5
Марина Марина14.09.2016
Несвежие продукты.
Даже одну звезду не хочется ставить этому гипермаркету. Мало того что большинство продуктов не свежие, да ещё и цены не всегда соответствуют тем что стоят возле товара, приходишь на кассу и для тебя сюрприз. Делают с тебя дурачка на ровном месте.
Оценка автора: 1 из 5
Гость27.07.2016
обман
В ноябре 2015 года в г.Воронеж купили надувной матрас. Стали его надувать, а он лопнул. Сразу заменить не получилось, так как живем в другом городе. При покупке спросили у продавца о гарантии,так как на упаковке и в инструкции не написано ничего о нем.он ответил гарантия 1 год. Так мы и не торопились его сдать.в июне поехали взяли с нас заявление приложили чек и сказали нам в течении 10 дней они рассмотрят либо возврат денег либо замена. Но как нам потом сообщили,что нам вовсе отказано и сказали срок сначала 30 дней а если в теЧении 30 дней на пишем какое-то заявление ,то будет полгода. Не понятно кто и за что отвечает и никакой ответственности за их слова. Буду жаловаться и в магазине.
Оценка автора: 1 из 5
Гость01.07.2016
самый.ужасный.магазин.
люди!не.ходите.в.ашан.мало.того.что.продукция.не.очень.свежая.так.обхамят.так.что.заходить.не.очень.захочется.
Оценка автора: 1 из 5
Гость27.06.2016
В "Ашан" больше ни ногой.
26.06.2016 были в "Ашане" г.Новокузнецк. При входе удивились, что все тележки связаны замками и для того что бы ее взять нужно засунуть в замок 10_ти рублевую монету. В век безналичных расчетов бывает сложно найти в карманах разменные деньги, да и ни в одном уважающем себя супер/гипермаркете любого уровня не берут деньги за тележки.На кассе заставили выложить товар из корзины на ленту, а корзину поставить на пол. Долго искали на полу специальное место для корзин, в итоге поставили ее под ноги, так как нет специального места для нее, надеюсь ни кто не запнулся.Взяли в зале связку бананов, в зоне видимости не было ни одного объявления о том, что их нужно взвесить на месте, не было и консультанта, который бы об этом предупредил. Соответственно на кассе бананы нам не продали, да и ладно им же хуже.P.S.: В "Ашан" больше ни ногой.
Оценка автора: 1 из 5
Гость18.06.2016
обман потребителя
Проверяйте чеки!!!!17.06.2016в ашане мега парнас продавался картофель по4-49. Народ набирал пакетами. При взвешевании пробилась наклейка на 4-49*2.938на. 13руб 19коп,но дома при проверке чека обнаружилось, что картофель по 29руб и в чеке на85.20!!!!! НормальнаЯ афера, с учетом, что картофель набирали мешками и к лотку было не подойти!
Оценка автора: 1 из 5
Гость15.06.2016
Мясо воняет аммиаком
Купила говядину - шею, приготовила, открыла блюдо, а от мяса шмонит аммиаком! Я просто в шоке. Я еще не верила, когда был этот скандал, т.к. мне нравился магазин и мясо было всегда неплохое. Покупала 04.06.2016 в магазине Парнас в СПб.
Оценка автора: 1 из 5
Аноним29.04.2016
финики Барака ( Baraka )
Купил в Ашан в СПБ ТК Лето финики Барака ( Baraka ) смутил странный вкус и ощущение что внутри песок, при открытии финика оказалось, что это яйца червя и сам червь!!!! больше я финики есть не стану. партия фиников от 04.01.2016
Оценка автора: 1 из 5
Мария09.04.2016
Разочаровалась в нем
В последние полгода в Ашан Мега Химки ужасно завысили цены, полки полупустые, а качество фруктов-вообще кошмар(и это уже с утра).Купила наггетсы Мираторг классические в понедельник за 66 руб(акции на них не было), а во вторник они уже стали 94 руб, не слишком ли высоко надбавили?Я являюсь вашим клиентом около 10лет, обидно
Оценка автора: 1 из 5
Руслан26.03.2016
Кусочки стекла в креветках производства "Ашан"
Не покупайте креветки производства АШАН! Сегодня приготовили их, и во рту начало что-то хрустеть! Выплюнув, увидели мелкие осколки тонкого стекла! Часть съели: ( ( ( Позвонил на горячую линию Ашан, мне ответили: Понятно, вы хотите вернуть продукт? Им все равно, что в партии креветок их фирмы стекло, им все равно, что они вредят здоровью людей!!!
Оценка автора: 1 из 5
Олег23.03.2016
Спас видеорегистратор ! Парковка просто ужас!
Решили по пути заехать в магазин Ашан ул. Боровая д 47 , там были давно ,больше года . А сегодня 23.03.2016. г при въезде на парковку - шлагбаумы были подняты и система пропуска по картам не работала . В магазине при выборе товаров - слышали как женщина высказывалась очень плохо о обслуживании и парковки магазина Ашан. При этом не придав особого значения о её возмущения и матом проклиная магазин. Но выйдя из магазина , мы увидели более 8 машин эвакуаторов с полицейской машиной . Полицейский ГИБДД сказал - что я стою под знаком "место для инвалидов" , они половину паковочных мест сделали с знаком и забирают авто на штраф стоянку. А знака "работает Эвакуатор" нет на стоянке. Но нас спасло то , что у меня был оставлен включённым видео регистратор и при судебных разбирательствах пошло бы не в их пользу . Все места под знаком не видны на асфальте рисунки , а сам должен 12 метровРешили по пути заехать в магазин Ашан ул. Боровая д 47 , там были давно ,больше года . А сегодня 23.03.2016. г при въезде на парковку - шлагбаумы были подняты и система пропуска по картам не работала . В магазине при выборе товаров - слышали...