Оценка автора: 1 из 5
Пегас туристик и 1001 тур это кошмар
Для начала: далеко не все менеджеры в офисе на Алексеевской приятны в общении. Но это пустяк, по сравнению с тем, в какой отель меня заслали. Я искала на Пхукете лучшую из трешек. Мне активно насоветовали Карон Принцесс. Это крайне сомнительное место с отвратительным обслуживанием, ужасающей едой и обстановкой внутри. Персонал очень хмурый, неприветливый. Огромные дохлые тараканы валяются. Жуткая антисанитария. Народу в этом горе-отеле тьма. Видимо он работает на очень выгодных для агентства условиях. При этом дорогой непомерно для туристов. Сделай шаг вправо или влево, рядом море отелей гораздо дешевле и НАМНОГО лучше! Ну почему нельзя было сказать об этом мне — постоянному клиенту. В общем, 1001 тур и Пегас туристик — это кошмар. Они реально ни за что не отвечают и никак тебе в путешествии не помогают. Попал? Выбирайся сам, как можешь. Не повторяйте моих ошибок, не ездите через них!#пегастуристик #1001тур #плохоеагентство #ужасно
Оценка автора: 1 из 5
ротовирус в Абхазии
2016 c 27.08 я был в туре «Легенды Самурзакана». Никогда не писал отзывов ни положительных, ни отрицательных, да и чужие не читаю. Но после этой поездки хочу поделиться отзывом. Впечатление о принимающей стороне да и о стране в целом сразу сложилось настороженное, что в последствие многократно подтвердилось. В программе тура было обещано, что Обслуживание туристов производится на комфортабельных микроавтобусах Фольксваген, Мерседес Спринтер с кондиционерами. Пройдя непростую процедуру прохождения границы моему взору открылись три видавших вида микроавтобуса без какого-либо кондиционера, да и в тех всем туристам не хватило места. На протяжении всего тура мы вынуждены были перемещаться в этих скотовозках, проводя время в пути на экскурсии до двух часов. И всё это при плюс 30, плечо к плечу прилипая друг к другу, ибо по сути это маршрутка! Отдельная тема взимания дополнительной платы экскурсоводом при проведении оплаченной нами ранее (при бронировании тура) экскурсии. Такса составляла от 200 до 300 рублей с человека! За возможность дополнительно подъехать с другой стороны к озеру или к храму на 15-20 минут. Вопрос к руководству «магазина путешествий»: таким образом вы даёте возможность абхазским коллегам подзаработать на нас?Ну, они и так неплохо зарабатывают, завозя группы на всевозможные дегустации сыры, меда...
Оценка автора: 2 из 5
Хайнань, Китай
Купили тур на Хайнань провести свадебное путешествие в период c 05 по 20.08.2016, путевку оформили очень быстро проблем с этим не было, изначально хотели поехать в Тайланд(Пхукет), но в турагентстве нам порекомендовали Китай, сказав что там намного интересней, красивее, солнечней, сервис лучше и сезон дождей проходит не так как в Тайланде. По итогам поездки могу сказать, что ничего из вышеперечисленного там нет, остров совсем не приспособлен для туристов кроме конечно туристов из самого Китая. Развлечений особо нет, все написано по китайски, язык для общения только китайский и то не все его там понимают из за разных диалектов, еда на любителя и дорогая даже морепродукты и фрукты, которых там почти на каждом углу продают, из двух недель которые там были неделю лил дождь, экскурсии очень скудные и тоже дорогие. Единственный плюс это море и песчаный пляж, но и там даже нет нормальных шезлонгов для отдыха и очень много мошек и комаров, с которыми не знаешь как бороться, перепробовали все средства. По итогам поездки не рекомендую его и жалею свой отпуск время и деньги проведенные там!
Оценка автора: 5 из 5
Иордания
За три дня купили тур на мертвое море все очень быстро оформили перед отъездом сообщили что летим бизнес. Классом по цене эконом
Оценка автора: 5 из 5
Отдых в Болгарии
Было очень хорошо,купил тур в 1001 туре,офис в Ашан Химки,всё как было,как рассказали,про Болгарии,про гостиницу еделвейс все было точ в точ.хорошо.для семейного отдыха с детьми
Оценка автора: 4 из 5
Отличное качество обслуживания
Заказывал Патайю за неделю до вылета!!!Заказ оформлял Иван Ильин в офисе на кантемировской по телефону,в офис даже не ездил,всё прошло быстро и гладко,Отель был Плумерия,отелем очень довыльны,отличный тихий,спокойный отель,был огромный номер 60 кв метров,Иван за сутки до вылета забронировал удобные кресла в самолёте,чтоб можно было вятянуть ноги при таком длительном перелёте,предупредил о задержке рейса на 1 час -заранее...Отличное агество и сотрудники,ещё раз обязаательно воспользуюсь их услугами...А вот авиокампанией Азур-подумаю...Рейсы задержали и туда и обратно,причём когда летели туда задержка была на 5 часов,оч неприяятно,Оказываестя у этой авикомпании постоянно такие задержки рейсов,это для них в порядке вещей,компания собственность фирмы Анекс тур-тоже не высший уровень,гиды там просто ужас,я имею в виду отельные.
Оценка автора: 3 из 5
Поездка на Кипр через 1001 тур
Впервые воспользовалась услугами этой фирмы.Офис выбрала у м.Новогиреево ул.Свободный пр-т, д.20а ТЦ Олимп, 3 этаж.Менеджер Ирина была любезна.Отель Roman 3* на Пафосе я выбрала сама, так что при выборе отеля менеджер не участвовала.Тур был приобретён в подарок молодоженам и от отеля был бонус в подарок по приезду вино и фрукты (мелочь, но приятно).По приезду данного приятного бонуса не было, так как наш туроператор Библио Глобус не указали это при бронировании.Вылет на Кипр был в 18.00-минус день отдыха, мало того аэропорт прилёта был Ларнака, а от Дарнаки до отеля 2.5 часа, в то время как отель находится в Пафосе и до аэропорта 30 минут.Сам отель и отдых в отеле без претензий.Но вот вылет обратно жто отдельная история.Рейс из Ларнаки (снова не ближний Пафос) в 08.35, выезд из отеля в 03.50 это ещё минус день отдыха, таким образом из 8 дней оплаченного отдыха молодожены отдыхали 6 дней.А вылет был перенесён на 5 часов позже, о чём туроператору Библио Глобус было известно.В результате под конец свадебного путешествия отдых был испорчен.Библио Глобус я не порекомендую никому из своих знакомых.Очень непорядочный туроператор.А к турфирме 1001 тур у меня особых претензий нет.Кроме как менеджера Натальи в офисе м.Новогиреево, которая не смогла внятно ответить...
Оценка автора: 5 из 5
Доминикана
Хотелось отдохнуть по системе "всё включено", и неожиданно была предложена Доминикана. Отдыхали в период с 15.07.16 по 24.07.16. Отель Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames действительно с большой территорией и очень уютный! Хорошие номера, отличное питание и анимация! Мы отдохнули отлично, и даже длительный перелет не испортил впечатления от отдыха! Тур покупали в офисе на м.Проспект Вернадского, менеджер Трофимова Ирина, как всегда все грамотно организовала и рассказала, спасибо ей огромное!!!
Оценка автора: 5 из 5
Замечательный отдых в Нячанге!!!
Наш отдых в этом году оказался под угрозой срыва - в последний момент не подтвердились наши авиабилеты во Вьетнам. Уже практически отчаявшись, отправились в офис "1001 Тура" на ст. м. Аэропорт и не прогадали!) Обратились в это турагентство не случайно, уже много лет всей семьей пользуемся его услугами и ни разу не пожалели об этом! Провели в офисе около 4 часов, просмотрели все возможные варианты, получили ответы на все интересующие нас вопросы и приобрели нашу долгожданную путевку. Получили множество ценных советов: какое расположение отеля лучше выбрать, какие места посетить, т.д. При этом подобрали одно из самых выгодных предложений по соотношению цена/качество.И вот наш незабываемый отдых начался...Новенький отель, потрясающий вид на море, 5 мин до одной из лучших зон пляжа, развитая инфраструктура около отеля и самое главное - чистейшее море, пляж, солнце, и всю эту красоту обрамляют неприступные горы!!! Отдых превзошел все наши ожидания, обязательно вернемся вновь в эту замечательную и гостеприимную страну.Зарядились положительными эмоциями на целый год, если запас будет иссякать - мы знаем к кому обратиться)))) Спасибо, "1001 Тур"!
Оценка автора: 4 из 5
Отдых в Тунисе
Отдыхали с 16 июля 2016 года в Тунисе, в отеле Ksar Djerba. Начну с самого начала. Приехали рано утром в отель, нам сразу же прицепили браслеты и отправили на завтрак (+). Правда номер мы ждали достаточно долго (-). Сначала сказали, что до 11 часов нас заселят, потом до 12. В общем практически в половине первого мы наконец то получили долгожданный ключ. Но.... номер дали с видом на заброшенный отель и свалку, кондиционер - не работал.(-) Через 10 минут нам поменяли номер, 10 долларов творят чудеса!!!)))Вроде все позади, но.... Пошли к морю, ходьбы минут 15-20, кругом грязь неимоверная.(-) Море - шикарное!!!! Но пляж - УЖАС!!! Практически все шезлонги сломаны, матрасы сложно назвать матрасами, рядом проходит канализационная трубы и вонючая вода течёт прямо в море. (-!!!). Вонь стоит ужасная!!!!Это самый большой минус этого отеля!!! Причем отдохнуть в другом месте невозможно, т.к. с других шезлонгов выгоняют (они принадлежат другим отелям). (-) Пляж практически не убирают (-). Теперь немного мёда в бочку дёгтя))) Отелю практически 25 лет, чистота, территория достаточно большая и зелёная (+) Бассейны большие и чистые. Кормили прекрасно, выбора может не так много, но еда - домашняя!!!)))(+) Туристы на этот остров приезжают всего второй месяц, очень надеюсь, что за год все изменится)))(чистота)...
Оценка автора: 4 из 5
Отдохнули Copacobana
Отдохнули в Copacobana Lloret de Mar в июле 2016 года.Отдых нам понравился. Отель чистенький. Персонал добродушный. Есть свой бассейн. И до моря идти минут 15, по пути заглядывая в местные кафешки или магазинчики. Кормят хорошо. За неделю успели покормить и паэльей, и чурросом, и треской и много чем еще из местной кухни. Постоянно есть местные колбасы, сыры, фрукты, овощи.Из недостатков - в номере нет холодильника.
Оценка автора: 5 из 5
Крит отель ЕRI BEACH
Только вчера вернулись из Греции, были на Крите с 14 по 20 июня 2016г. в отеле ЕRI BEACH. Все очень понравилось, расположение отеля, море, еда, анимация, гостеприимство. Все разговаривают на русском языке. Отель очень позитивный, чувствуешь ощущение праздника. Ребенок (7 лет) в восторге, горки, детская комната, вечерняя анимация, мороженое ложками накладываешь). В соседнем отеле в 16 ч каждый день была пенная дискотека, приходи и пенься. Тур купили за три дня, так как визы уже были, по началу переживала можно ли улететь за 63 тыс руб в четверку , да еще и все включено, оказалось что ДА. Большое спасибо тур.агентству "1001 тур", в следующий раз только к ним.
Оценка автора: 5 из 5
Айя-Напа, Кипр
Отдыхали в отеле Пьер Энн (Айя-Напа, Кипр). Путевку брали в "1001Тур", офис Киевская, оформили все документы и оплату онлайн. Мы уже несколько лет пользуемся услугами этого турагентства. Организация отдыха туроператором ICS была прекрасной, все четко по расписанию. Отель расположен прямо на берегу моря, в центре города, твердая 3*, питание хорошее. Пляж около отеля не очень качественный - с камнями, но рядом есть лестница в море и пляж Лиманаки (10 минут ходьбы). Отдых удался!
Оценка автора: 4 из 5
Отдых удался!!!
Всем добрый день, хочу поделиться впечатлениями от недавней поездки. впервые мы обратились в компания "1001 тур" для подборки места проведения моего отпуска. на сайте выбрала примерные отели, оставила заявку-сразу же менеджер Светлана м.Кузьминки-перезвонила мне и уточнила все варианты, необходимой суммы не было на руках + советовалась с супругом, Светлана несколько раз заботливо перезванивала - напоминая о себе! а на выходных в офис Бутово-заехали и купили тур в Тунис на недельку, город Ссус. единственный минус, что время вылета нам круто изменили, т.к. чартерный рейс и мы сами узнали это по звонку в аэропорт, наш менеджер Ирина утверждала ,что не смогла до нас дозвониться...Вот так бы, если не наша проявленная бдительность - прибыли б в аэропорт, когда наш самолет давно улетел без нас))) слава Богу, что все обошлось!!!))) отель Тур Халеф 4, ооочень все понравилось!!! особенно встреча всех наших русских туристов в аэропорту города Энфида (Тунис), ВСЕМ вручали по живой розочке (в Африке - то _попробуй ее вырастить) и предлагали дорогие сладости, все сотрудники аэропорта вежливо обращались и улыбались-прям царский прием!!! Так что, всем россиянам рекомендую-не бойтесь лететь в Тунис, Вас там любят и ждут!!!))))
Оценка автора: 4 из 5
Все норм
Ездили за границу первый раз. 1001 тур проявили наибольшую заинтересованность в проблемах клиента. Бюджет у нас был ограничен, поэтому другие сразу говорили, что рассчитывать не на что, Анна с офиса на Тульской нашла нам несколько вариантов на выбор. Когда приехали оформляться у Анны был выходной, нас оформлял молодой человек (кажется, Илья). Гора всевозможных бумаг была оформлена за адекватное время. Все вежливо и корректно. Никаких проволочек и повторных визитов. Дважды позвонили (и Анна, и Илья) сообщить о том, что тур подтвержден. Перед вылетом напомнили, прислали документы на эл. почту.В общем, к агенту претензий никаких. Единственное, почему оценка не 5, а 4: было бы неплохо давать информацию о стране хотя бы просто распечатанную на принтере.
