Оценка автора: 1 из 5
Не связывайтесь с Юлмартом
В свое время много покупал в Юлмарте. По старой памяти купился на разницу в 100 руб-и забирать в аутпосте вроде недалеко. Однако мне умудрились всучить зарядное с разбитым корпусом. То есть если что то там покупать-10 раз все проверить-скорее всего обменять вы ничего не сможете и будете бесконечно получать бессмысленные отписки от отдела претензий. Вообщем это не торговля-лучше дойти до нормального магазина, где продавец не поленится соблюсти правила и покажет и проверит все при возможности.
Оценка автора: 1 из 5
Не могу зайти в личный кабинет!
Уже как три месяца не могу зайти в личный кабинет. Уже обращался везде куда можно, но помощи никакой. Может тут меня кто услышит и поможет.
Оценка автора: 1 из 5
Юлмарт самый отвратительный интернет-магазин!
Продают бракованный товар, деньги не возвращают, товар не обменивают. Ни кому не советую туда обращаться!!!!!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Продают товары без гарантии
Продают некачественные товары без гарантии. Об этом вы узнаете только когда вам откажут в возврате денег, даже если вы сдали товар в 14 дневный срок.
Оценка автора: 1 из 5
Кинули на камень!
Подсунули битый процессор i5,при обращении написали механическое повреждение,конченный магазин!!!
Оценка автора: 1 из 5
Оплата заказа
Пытался оплатить электронными деньгами, - не работает, плюс врут по телефону что это у них временные неполадки)))). Старо как мир - примитивнейшая отговорка.Более того предлагают оплатить наличными,спрашивается зачем тогда писать по электронные деньги, если оплата принимается только наличными?!Если бы я мог оплатить наличными я бы и без их совета это сделал.Позвонил им через некоторое время, как мол наладили оплату эл. деньгами, в ответ - подождите, оставайтесь на линии и ..тишина, а потом бросили трубку))).Что и требовалось подтвердить , у них вообще не работает эта опция, а то что временные неполадки- наглая ложь.Потерял кучу времени на головотяпство работников Юлмарта.
Оценка автора: 1 из 5
Юлмарт - мошенники!
«Юлмарт» под видом нового продает отремонтированное (или бракованное) оборудование. Принимать его обратно отказывается, ссылаясь на то, что теперь оно Б/У (это менее, чем через сутки после момента продажи), и авторизованный сервисный центр обнаружил на нем следы вскрытия. Пользуясь тем, что условия для полноценной проверки на месте, конечно, отсутствуют, уже на следующий день отказываются признавать технику новой. Гарантийный отдел не принимает технику безоговорочно, ссылаясь на мифические следы её вскрытия. Отправляют технику в авторизованный сервисный центр (RSS) – те выдают акт, что компьютер вскрывали и теперь он не гарантийный. Впоследствии выясняются причины их упорства в отказе от этого оборудования: ноутбук мы изначально получили с заменённой ими неоригинальной матрицей дисплея. Плюс к тому, у него был нерабочий шлейф. При этом в ход идут совершенно нечистоплотные приёмы. Например, ковыряние винтов отвёрткой не того формата (видимо, чтобы создать следы вскрытия). И уж абсолютно вредительский прием: царапание верхней глянцевой крышки нового ноутбука (видимо, чтобы чётко обозначить его как «Б/У»). Мы были совершенно не готовы к такому мошенническому поведению, иначе мы бы «под протокол» фиксировали состояние техники, в котором она была им предоставлена для диагностики.Всё было бы не так страшно, если бы речь не шла о ноутбуке за 100 тыс. рублей, с процессором i7,...
Оценка автора: 1 из 5
Б/у товар продают как новый
Ужасный магазин! Отвратительные сотрудники. При получении рассматривайте и прощупывайте каждый миллиметр товара. Учтите, что, если что-то проглядите, то ни вернуть, ни обменять у вас не получится. Интересная политика в этом магазине - " Юлмарт всегда прав". Надеюсь, что с таким отношением к покупателям, они скоро совсем без них останутся!
Оценка автора: 2 из 5
Неудобный магазин
С точки зрения магазина электроники юлмарт значительно уступает многим другим. Во-первых, если вы хотите что-то найти у них на сайте, то ничего не получится, так как фильтры просто абсурдные, взятые из головы. Во-вторых, в юлмарте очень неудобная система подтверждения заказа, она включает более 4-5 шагов. НУ МОЖНО ЖЕ КАК-ТО ПРОЩЕ СДЕЛАТЬ! Я несколько раз не завершала оформление из-за какой-то маленькой кнопочки и сидела в полной уверенности, что сделала заказ
Оценка автора: 1 из 5
Бракованный товар
Осталась очень недовольна отношением в Юлмарте. Привезли на дом бракованный товар - планшет с трещиной на стекле, которую можно было разглядеть, только сняв пленку, то есть визуальный осмотр был осуществлен, но без снятия пленки, и подписан акт принятия курьеру. После детального осмотра оказалось, что там трещина. Менять отказались. Очень подло, так как покупал пенсионер, и сразу позвонил на горячую линию, где попросили изложить все письменно. Изложили, в результате - отказ. Очень жаль, что настолько мерзко поступают в данном магазине.
Оценка автора: 1 из 5
Сделал заказ HDD
Сделал заказ HDD себе написано, что доставка займёт 4 дня, пришёл через 7 дней. Притом вот эту разницу в 3 дня, он тусовался в Москве. Нах... писать тогда 4 дня доставки!
Оценка автора: 1 из 5
больше ни каких заказов там.мой заказ34150951
Здравствуйте.Уточнил наличие по телефону и отправился из Соснового Бора на Пулковское ш.42..После полуторочасового разбирательства со старшим менеджером и директором пункта выдачи Михаилом,выяснилось ,что лодка числится ,но ее нет.Мне предложили 700 баллов для следующей покупки и отправили на пр Сизова 2,где оформили заказ со скидкой на лодку подороже ,но имеющуюся в наличии.По прибытии туда выяснилось ,что лодки и там в наличии нет.По дороге мне звонили из Юлмарта,но как раз в тот момент когда я был на заправке,может хотели сообщить ,что лодки там нет?Попытался перезвонить,чтобы понять кто звонил,но поподал на оператора многоканальной линии.Итог-пробег авто 220 км,выходнои 3 мая ипорчен полность-спасибо юлмарту.Никому больше не посоветую магазин и сам постараюсь избегать.Без всякого Уважения к Сотрудникам Пулковского Юлмарта Александр.
Оценка автора: 1 из 5
может ошибаюсь
Пол года назад жаловался на работу персонала, остыл, заказал снова, приехал в пункт выдачи, оплатил, обслужили всех, ждал минут 40!!! сказали закончились, приехал домой заказал еще раз, есть именно в этом пункте! заказал..... заказал с другого аккаунта.... уже интересно)))
Оценка автора: 1 из 5
ААндрей Алексеевич01.04.2016
украли все средства из личного кабинета
Служба поддержки и служба безопасности - боты. На днях взломали личный кабинет, на счете числилась немалая сумма в виде баллов, накопленных за предыдущие покупки. Служба поддержки вторые сутки шлет отписки с общими фразами, вроде "помочь вам не можем". Для расследования специалисту поддержки сайта была предоставлена запрошенная ею же информация о последнем заказе, адресе эл. почты и прочее, причем информацию на личную почту сотрудник принимать отказывается и неоднакратно перенаправляет в "обратную связь" на сайте. За двое суток подобного троллинга со стороны сотрудника сайта вопрос остался нерешенным, магазин отказывается нести ответственность за сохранность личных данных своих клиентов (следовательно, и их личных средств, числящихся в личном кабинете пользователей). Таким образом, расследовать кражу средств сотрудники или не способны, или нет у них такого желания. Совет всем, хранящим там средства - тратить их сразу же, т.к. служба безопасности магазина не может помочь клиенту в случае взлома.
Оценка автора: 1 из 5
Безответственное отношение к клиенту.
Уже просто не выдержал. Магазин с виду хороший но работающие там люди не профессионалы своего дела (хотя требуется от них только продать товар). Расскажу только об последнем инциденте, до него было ещё несколько. Заказав товары и оплатив сразу я не получил всё в пункте выдачи товаров. Созвонившись с персональным менеджером сказали что про него просто забыли. И что бы его забрать я должен доплатить! Доплатить за мною уже оплаченный товар! Поясняя тем, что он уже подорожал. Сумма спора не более 100р. Так же была потеряна сотрудниками ЮЛМАРТА моя генеральная доверенность, из-за чего мне пришлось возвращаться и делать новую. Комичность ситуации зашкаливает. Заказываю по работе и не только в ЮЛМАРТЕ, но и во многих других магазинах и были споры. Такое безответственное отношение только тут.
