Рейтинг компании: 1.05 из 5 · Количество оценок: 100
Оценка автора: 1 из 5
Заказала мойку - по срокам подходило, как раз кухня изготавливалась. Заказ сделала - от магазина ни ответа, ни привета - ни на телефон, ни на почту... никуда... когда позвонила сама - сказали, что мой заказ отдали другому клиенту!!! а ждала я его 2 недели, и теперь что бы его получить, нужно ждать еще столько же!!! как так?? я виновата, что они не оповещают о готовности заказа?? очень обидно, теперь не знаю что делать...
Оценка автора: 1 из 5
Сделал заказ, товар в пункт выдачи не поступил, в пункте выдачи и в центре поддержки не смогли дать объявление, предложили сделать новый заказ. Через некоторое время заказ из действующего переместили в не выкупленные. Обидно что так поступили. Был покупателем в магазине много лет, теперь магазин не посоветую никогда никому.
Оценка автора: 2 из 5
Заказывала сухой корм для кошек 1st Choice HEALTHY SKIN and COAT for ADULT CATS (5.44 кг) в пункте выдачи заказов в Воронеже, пр. Ленинский, д. 108. Корм привезли не тот, а 1st Choice INDOOR VITALITY for ADULT CATS (5.44 кг). Тот, который заказывала дороже, а привезли дешевле. Хорошо хоть все-таки подходящий и по производителю и по составу. Жаль было потраченного времени, да и некогда было ехать в другой ЦИЗ. Заплатить мне пришлось по цене заказанного, правда разница всего 80 руб, но сам факт... Я недовольна!В Тамбове такого не случалось.
Оценка автора: 1 из 5
Акция "Растряси юлмарт на подарки при покупке от 7 000 рублей." - это развод! Обещают крутые подарки типа IPhone 7, Imac или Macbook или возврат суммы и огромнейшие скидки, а по факту выдали скидку 1000 рублей если я сделаю покупку от 10 000 рублей в течение одной недели. МОШЕННИКИ!НЕ ВИДИТЕСЬ НА РАЗВОД В ВИДЕ АКЦИЙ ТАКИХ КАК "РАСТРЯСИ ЮЛМАРТ НА ПОДАРКИ ПРИ ПОКУПКЕ ОТ 7 000 рублей." И все остальные их акции - это наценка на товар. Если купите простой товар без скидок это будет выгоднее, чем со скидками в юлмарте! Проверено на горьком опыте!
Оценка автора: 1 из 5
заказали матрас, прождали месяц - в итоге матраса мы так и не увидели без объяснения вразумительных причин. Тоже было и с коньками для ребенка - заказали, все оформлено - по факту такого заказа не существует...В итоге потраченное время! Лучше не заказывайте там ничего!!!!
Оценка автора: 2 из 5
Ужасная компания! Не могу получить свой заказ уже два дня потому что говорят "нет интернета". И это в наше время, когда интернет можно получить любым способом (GSM, спутник, оптоволокно и прочее). Похоже набрали менеджеров профанов дилетантов, вообщем сильно забюрократизированная компания, каждый валит на другого и в итоге проблема не решается - не рекомендую эту компанию для серьёзных покупок!
Оценка автора: 1 из 5
Номер заказа: 40746091Ждал почти неделю ксеноновые лампы для автомобиля, в итоге мне сообщают:Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению данный товар закончился на главном складе. Информацию на сайте не успели обновить.Это был последний заказ на Юлмарте. Магазин стал хуже: замороченная бонусная система, плохой сервис.Компания почти банкрот, хотя и не признает это
Оценка автора: 1 из 5
В службе доставки работают крайне не приятные люди, внешне одеты не брежно, да и разговаривают как-то быдловато... заставьте хотя бы пройти свой персонал курсы там какие-нибудь, а то все желание отбивают покупать.
Оценка автора: 1 из 5
Долго возился за компьютером перед тем как завершить заказ и неоднократно просил сотрудника помочь мне с этим, но каждый раз когда я обращался к нему, он всем видом показывал свое нежелание помогать мне ссылаясь на занятость. Мол у него уже есть клиент которого он обслуживает и мне надо подождать. Ковырялся там 40 минут, но все же смог победить эту систему и совершить заказ. Не думаю, что вернусь туда еще раз!
Оценка автора: 1 из 5
Являюсь постоянным клиентом, много раз обращался по гарантии, почти никаких проблем. Но в последний раз был просто в шоке. Отдал в ремонт дорогой ( для меня) игровой ноут . Получил обратно_ в корпусе один винт, остальных нет. Внутри кулер болтается, жесткий диск тоже не прикручен, вай фай модуль или сломан или не подключен. Результат- опять забрали в сервис( плюс еще 45 суток без игр и интернета). Вообщем магазин уже не тот. Ни низкими ценами н гарантией не завлекает.
Оценка автора: 1 из 5
Хочу написать об интернет-магазине Юлмарт в Самаре. За последние 2-3 месяца приходилось воспользоваться услугами 4-х интернет-магазинов. Последним оказался Юлмарт в Самаре. Сделала заказ (морозильная камера) с доставкой (дополнительная оплата), выбрала минимальную цену - ждать весь день. Подтверждение на заказ пришло в тот же день и по SMS и на E-mail, где русским языком была прописана дата 18 сентября. В середине дня 18.09 не дождавшись ответа от службы доставки, позвонила сама, хотела узнать что с заказом не забыли ли они. Выяснилось что заказ должны мне привезти мне не 18.09, а 19.09. Совершенно не понятна работа данного магазина. Ни в одном магазине такого нет.На будущее даже если будет в этом магазине дешевле, заказывать у них не буду.
Оценка автора: 1 из 5
Прошло 30 дней бонусов нет, на обращения всякие отписки
Оценка автора: 2 из 5
Заказал себе в юлмарте навигатор, а он оказался бракованный, когда отнес его обратно в магазин, его взяли на диагностику, а когда протестировали сказали, что он исправен. Когда поставил его опять в машину он снова отказался работать. Решил сдать его и забрать деньги, куплю лучше его в другом магазине.
Оценка автора: 1 из 5
Согласен с отрицательными отзывами о Юлмарт. Действительно занимаются продажей бракованной продукции и пытаются переложить ответственность на покупателя. Люди, ради собственного спокойствия не связывайтесь с этим магазином.
Оценка автора: 1 из 5
Заказала ерунду - запаховыводитель от кошки.С выдачей на аутпост в Купчино, рядом с домом. Оплатила на сайте. На следующий день звонят с аутпоста - ваш заказ не прибыл, наверное, будет завтра. Звоню в контактный центр - выясняется, что товар не прибудет, потому что его просто нет на складе. Он есть только в аутпосте на Новочеркасской и доставить его оттуда невозможно. Хорошо. Попросила девочку аннулировать заказ и сделать на Новочеркасскую. Неудобно, но сын проездом заберет. Оплаченные деньги вернулись на карту. А дальше интересно. Сын оплатил со своей карты, привез бутылочку, и одновременно мне приходит СМС об оплате заказа (и снятии денег, естественно) с моей карты. Но самое интересное дальше. Я звоню в контакт-центр, меня отправляют в Обратную связь на сайте, а оттуда вот такая интересная реакция: "Для решения вопроса по возврату денежных средств, рекомендую Вам сделать запрос в свой банк на выписку по движению денежных средств ( на официальном бланке банка ) и далее обратиться в ПВЗ Новочеркасская с паспортом и картой.Сотрудники ПВЗ максимально быстро сверят данные с бухгалтерией и проинформируют дополнительно о возврате."То есть из-за их ошибки я должна потратить время на поход в Сбербанк и сидение там в очереди, заплатить за выписку, потом съездить на Новочеркасскую, потратив опять же...
