Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 110
Оценка автора: 1 из 5
Через интернет заказали 5 сигнальных жилетов с 4 полосами (по ГОСТУ).Предварительно мы позвонили в интернет-магазин и уточнили, точно ли есть такие жилеты в наличии? Оператор Иван ответил, что да, приезжайте сейчас и забирайте. Мы приехали от ст.м Отрадное на ст.м. Октярьское поле, но жилетов в наличии не оказалось!!!Продавец извинился, а оператор Иван сообщил, что это не его ошибка и его это не касается!!!
Оценка автора: 1 из 5
Купил краскопульт,оказался неисправный,пришёл сдать,сказали,что имеет вид использованного,принять не можем,так что люди,если хотите сохранить деньги,не покупайте в этой шаражке ничего!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Господа, обходите стороной эту компашку "рога и копыта".Решил приобрести генератор бензиновый для работы склада в морозы. Выбрал Хонда. Менеджер этой конторки уболтал взять "их производства". Т. е. их совместное из Китая.Я долго сомневался, но в итоге уболтал меня. Генератор с виду был неплох, но!!! уже через неделю потек бак (или кран) топлива. Я обратился в эту контору. Они готовы забрать генератор в ремонт на... 45 ДНЕЙ. Никакой подмены на этот срок НЕТ, т. е. я должен приобрести еще 1 генератор. INFORCE - это производство этой фирмочки. Остерегайтесь и INFORCE и ООО "ВсеИнструменты. ру". Лучше переплатить за нормальную фирму.
Оценка автора: 1 из 5
Купил бензогенератор, в тёплом помещении работает, а в гараже при минус 5 по Цельсию не работает, заметил не сразу, т.е. через 30 дней после покупки отдал в сервис прошло 45 дней, "все инструменты" неисправность не обнаружили. Он банально , таро не работает. Про возврат денег либо обмен на исправный речи вообще не идёт. Отправили в суд, во такой заемечательный магазин *Все инмтрументы*. Никогда и не за что.
Оценка автора: 1 из 5
Ранее был постоянным покупателем и пользовался услугами магазина. Товар был не самый дешевый , но большой выбор. В последнее время, без моего согласия, стали присылать рассылки на рекламу товаров. Писал руководству, звонил что бы убрали рассылку. Бесполезно. Сейчас я как и многие перешел в магазин 220 вольт. Ни кому не советую лезть в это болото.
Оценка автора: 1 из 5
Очень плохой магазин, вернее лохотрон! После оплаты забудьте о своих деньгах. Товар вам не отправят. Я сделал и оплатил заказ 20,01,2018. Сказали что отправят 21,01,2018. 24,01,2018 позвонил узнать судьбу заказа. Сказали что вот только-что 5 минут назад отправили, ждите. Звоню 26,01,2018 и, о чудо!! 5 минут назад отправили, ждите. Видимо до китайской Пасхи. Абсолютный пофигизм сотрудников. Надо было раньше почитать отзывы на сайте Отзовик об этом магазине. Ничего здесь покупать нельзя, обманут 100%!
Оценка автора: 1 из 5
Когда столкнулся с гарантийными случаями-пожалел, что не прочитал негативные отзывы об этой лавке.
Оценка автора: 1 из 5
Этот магазин сплошное разводилово, если купите у них товар и потом обратитесь на гарантийный ремонт, то попадете на развод, к гарантийному ремонту они Вам привяжут не гарантийный за деньги и свой товар сможете забрать только после оплаты липового ремонта. Не советую связываться с этими Московскими аферистами.Кодекс защиты прав потребителей у них свой, который они сами выдумали. Отзыв реальный, мы организация ООО"Брейтовчанка" г. Ярославль. Покупайте у адекватных продавцов, такие слава богу еще есть, а это мошенники.
Оценка автора: 1 из 5
Вот уже месяц как Всеинструменты.ру НЕ возвращают деньги за возвращенный товар. Товар забрали а деньги не перечисляют!!!! Открытое мошенничество! Разгильдяйство! Полный хаос в процессах. Со мной связываются бесконечное количество разных сотрудников: Волкова А, Никитин А., Маркович О., Панкратова О., Юшенкова Е., Соловьева С., все задают одни и те же вопросы, проблему не решают, врут что проблема в банке, на самом деле сами ничего не сделали для решения вопроса, операторы как роботы выдают информацию и бросают трубку. После месяца бесконечных разбирательств, сегодня мне пришло сообщение о том, что мое обращение закрыто. Деньги так и не вернули. Подаю в суд, все документы на руках, коммуникации документированы смс и емейл.
Оценка автора: 1 из 5
Купил пылесос Метабо аса 25 со скидкой по акции при подробном изучении дома выяснилось что в комплекте не хватает 2-ух удлиняющих трубок Вот тебе бабушка и юрьев день Раньше данная компания была лучше. даже дисконтную карту дали со скидкой А теперь и карта не действует и товар некомплектный втюхивают. Позор
Оценка автора: 1 из 5
Хочу написать не лестный отзыв об интернет-магазине Все инструменты. ру12.09.2017 купил бензопилу Huter BS-45M. Приехал на дачу начал заводить, не заводится. Пропорции бензина/масла соблюдал как по инструкции, мерным пузырьком. Все делал как написано в инструкции. Не заводится. Несколько раз пытался все напрасно. 18.09.2017 отвез обратно где получал Кронштадтский бульвар д.9 стр.4. Менеджер магазина предложил сдать на диагностику которая длится 20 дней , в случае необходимости ремонта, срок увеличивается до 45 дней. Согласился! В течении всего срока ремонта никто мне не звонил и не говорил что бензопилу починили. Я сам периодически звонил и узнавал где она и что с ней делали. Мне говорили после 20 дней ремонта , что производили регулировку карбюратора и она находится на транзитной базе «Белая Дача». И вот тут начинается!!!Говорили что какие-то неполадки, сбой в системе, забыли забрать, в общем находится на транзитной базе «Белая Дача».Прошло больше 45 дней после сдачи в ремонт, прихожу в пункт выдачи товаров Кронштадтский бульвар д.9 стр.4 дата 03.11.2017г. с твердым решением , если пилу не отдают пускай возвращают деньги. Менеджер мне отвечает, что денег он мне не отдаст, а вопрос по моей пиле еще не закрыт, решайте вопрос с отделом претензий, тут я вообще выпал в осадок!! Нет пилы, нет денег!...
Оценка автора: 1 из 5
Всем добрый день!По работе необходимо было купить крепеж который нашел в интернет магазине "Все инструменты", оплатил через их магазин. Через день выясняется что оплату они не получали, хотя сбербанк оплату провел, созваниваюсь с представителями(менеджерами) которые ни чем ни могут помочь, просто тупа переводят на неответственных специалистов, во общем ребята кидалово этот магазин не заказывайте
Оценка автора: 1 из 5
И так понадобился мне пневматический гайковерт. Долго поискав и почитав отзывы, был найден неплохой Ombra OMP 11212. После чего начал искать, где лучше и дешевле его купить. Выбор пал на ВсеИнструменты.ру Оформил на сайте заказ, перезвонили подтвердили. Через пару дней гайковерт привезли в пункт выдачи моего города. Приехал 10.03.17 за своим заказом № 1703-203602-13724, забрал всё хорошо, гайковерт отработал чуть больше полу года и приказал долго жить. Ну что поделать, всякое бывает подумал я и поехал сдавать по гарантии… И тут мои приключения только начинаются. Приехал оформил заявление (акт) на обследование и ремонт № 17103567 от 18.10.17 и отдал в ремонт, потребовал подменный аппарат, на что был послан на… на горячую линию в отдел претензий. А мы типа тут тока продавцы и ничего более не можем. Ок. Набрал, сказали пишите письменное заявление и присылайте на электронную почту. Так и сделал. Отправил. Дней 5-6 меня пинали, но в итоге сказали у нас нету для Вас подменного фонда, делайте, что хотете. Я сказал тогда буду требовать по закону 1% в день от стоимости товара, на что услышал безразличное – «Ваше прааавоо…». По данному заказу всё. Жду возврат из гарантии, что бы написать претензию на 1%, из-за не предоставления подменного товара.Акт 2.Решил не...
Оценка автора: 1 из 5
Здравствуйте! Что с моим заказом? Заказ № 1710-200100-94648 был оплачен 22.10.2017, далее тишина. Сегодня 28.10.2017 Похоже не фирма, а очередной "лохотрон-сервис".
Оценка автора: 1 из 5
МАГАЗИН ЛОХОТРОН, ТОВАРА НА САЙТЕ НЕТ В НАЛИЧИИ. прождав 2 недели, получаешь НОЛЬ, вам звонят говорят подождите еще пару недель (говорю он 100% будет???)!!! ну ок жду.... проходит пару дней! звонят и говорят ой товара вообще НЕТ и не привезем!!!! нормально???? в итоге ПОТЕРЯЛ 15 дней! а мог БЫ ЗАКАЗАТЬ в нормальном магазине!!!
