Оценка автора: 5 из 5
Программа лояльности- относительно новый продукт на рынке.
Раньше, я работал с CRM системами, это несколько сложней и муторней. Здесь же, всё намного проще- классное приложение. Всё сразу в доступе.
Рейтинг компании: 4.75 из 5 · Количество оценок: 100
Оценка автора: 5 из 5
Раньше, я работал с CRM системами, это несколько сложней и муторней. Здесь же, всё намного проще- классное приложение. Всё сразу в доступе.
Оценка автора: 5 из 5
До этого у нас был оффлайн магазин, и как таковой доставки не было. Когда магазин закрыли, мы начали искать альтернативные варианты. Директор сразу отбросил идею создания сайта магазина, потому что это могло выйти дорого. А мы на тот момент не знали сколько продлятся ограничения. Заказы через социальные сети, тот же вк, выглядели как-то несерьезно. И тогда я нашла вариант в виде этой программы лояльности. Речь даже не шла о новых покупателях. Мы тогда планировали хотя бы наших удержать. Регистрация там простая. Товар добавили за пару часов. Раскидали по всем социальным сетям ссылку. За оформление заказа через приложение небольшие скидки. Своих покупателей мы вернули. Процентов 70 как минимум. И после того, как ограничения сняли, некоторые покупатели все равно продолжили заказывать через эту систему, а мы лишь поощряем это. Скидки так и оставили за заказ. Мало ли что там в будущем будет.
Оценка автора: 5 из 5
Данная платформа делает работу в онлайне более быстрой и функциональной. С ее помощью можно легко и быстро оповестить всех клиентов о скидках или новых услугах.
Оценка автора: 5 из 5
Платформа помогла нашему бизнесу стать более клиентоориентированными и лояльными в глазах клиентов, чего мы не могли обеспечить ранее в силу недостатка времени и охвата всех сразу. Сейчас же работать стало проще, а еще быстрее обрабатывать тот негатив, который иногда возникает, с клиентами появилась обратная связь, которая производится не на сторонних ресурсах-отзовиках, а напрямую с нами, с помощью этого сервиса. Таким образом, мы можем улучшать и ускорять обслуживание своих массажных салонах, а также предоставлять информацию о скидках и акциях, которые часто проводим, при этом быть уверенными в том, что каждый посетитель получит данную информацию вовремя и удобным для себя способом.
Оценка автора: 5 из 5
В принципе никаких сложностей не возникло. Программа работает, а главное дает отклики от наших покупателей и клиентов. При этом управлять ею несложно. Ну, и доходность бизнеса с ней тоже растет. Средний чек отлично растет. Плюс некоторые покупатели возвращаются к нам снова.
Оценка автора: 5 из 5
Очень долго не мог прийти в себя от закрытия бизнеса в прошлом году. А уже в этом году собрался с силами, изучил вопрос. Оказалось, что перейти торговать онлайн не так сложно. Настроил сайт, подключился к программе лояльности. Удобно, заказы идут через сайт, успешно использовал прошлую базу клиентов и смог убедить их вернуться. Класс
Оценка автора: 5 из 5
Мой бизнес постоянно был только в офлайн формате, когда клиенты могут зайти с улицы и посмотреть товары. Но в большинстве случаев за повторными покупками они приходили редко. Это изменилось после перевода бизнеса в онлайн, с помощью этого сервиса. Их программа лояльности позволила поощрять своих клиентов баллами и скидками, которые они могут отслеживать прямо в интернете. И нам отправлять и оформлять заказы стало удобнее, и нашим клиентам их покупать. Именно благодаря этому они стали чаще делать повторные заказы и заходить на наш сервис, попутно рекомендую его своим друзьям, после чего получают разные привилегии.
Оценка автора: 5 из 5
Простой и понятный сервис. Нужный функционал легко ставится, не требует излишней настройки и годится для работы с клиентами.
Оценка автора: 5 из 5
Обычно, всё через сарафанное радио. Это тоже хорошо, просто что по времени растянуто. Переход бизнеса в онлайн предполагает даёт результат за более короткое время. Мы занимаемся облагораживанием при домовой территорий. Всё что связано с ландшафтным дизайном. И да. Несомненно. Больше людей узнали об услуги, когда появился собственный сайт. Он ранжируется в первых строчках Яндекса и Гугла. Плюс официальное приложение и мессенджеры. То есть, сразу можно начинать работать. Будет удобно работать и на телефоне и на компьютере.. Заказы приходят через оператора. Сложные вопросы решает поддержка.
Оценка автора: 5 из 5
Еще проще стало отрабатывать пожелания и претензии. Теперь клиенты могут писать нам не на электронную почту, а в мессенджеры.
Оценка автора: 5 из 5
В 2020 году она бы очень спасла наш магазин. Мы успешно внедрили программу лояльности несколько месяцев назад, сделали многоуровневую систему скидок. И оставили ее на постоянной основе. Выставили сравнительно небольшие суммы для достижения максимального уровня по скидкам, и уже это хорошо заинтересовало покупателей. Средний чек увеличился. Многие наши постоянные покупатели уже достигли этого максимума, и, как следствие, привязаны к нашему магазину хорошей скидкой. Ну а мы имеем неплохую выручку.
Оценка автора: 5 из 5
Но с программой лояльности мне не пришлось учить курсы программирования. Тут создал всё за 30 минут, и ещё столько же настраивал.
Оценка автора: 5 из 5
Ограничения полностью мешали развитию бизнеса, но все товары успели перенести на новый сайт. Заказы теперь поставляем отсюда.
Оценка автора: 5 из 5
Зарегистрировать свой магазин здесь действительно оказалось простым делом. Благодаря красочному и простому оформлению легко удерживать клиентов на платформе. Плюс все акции и скидки тоже настраиваются.
Оценка автора: 5 из 5
По крайней мере мне позволила расширить возможности интернет-магазина и сохранить клиентов за счёт акций.