Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 75
Оценка автора: 1 из 5
Хамское агрессивное обращение с клиентами в филиале г.Астрахань. Кассира Седов Виктор, который представляется руководителем. Завтра будем подавать жалобу в УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей по АО.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная доставка , принимают товар , а чтобы доставили надо мозг склевать операторам , а то так и будут из склада в склад перекидывать , вот уже месяц ждем когда же доберется до нас наш груз , с другой компанией паралельно отправляли такой же товар , вся доставка уложилась в шесть дней , а Энергия груз возит на черепахах .
Оценка автора: 1 из 5
Отправлен груз 25 января, но на сегодняшний день а именно 7февраля где он и что с ним ни кто не знает
Оценка автора: 1 из 5
01.12.2018 сдали груз в тк энергию. Владивосток - Москва15.12.2018 он пришел в Москву16.12.2018 2 места из 3 были доставлены на склад. А третье место было в пути Москва-Москва. И до сех пор 07.01.2019 третье место в пути. Это просто беспридел.29.12.2018 я решил сам сьездить на склад, так как по телефону говорили только одно, что в пути. Праздники и т.дПриехал на склад, попросил показать мне 2 места, которые на складе. В офисе дали бумагу, я пошёл на склад, в этоге арбек сказал, что нет такого груза. Я о братно в офис, там сказали может на другом складе, звонили на другой склад, там тоже нет. Пошли искать вместе на склад, нашли. Я не стал забирать эти два места, буду ждать пока третье место приедет(если приедет)Груз я купил за 80 тыс. Доставка еще 9 тыс. Я не знаю чем это все закончится, но я уже весь на нервах. Я очень много раз отправлял, везде все норм было. Но такое я первый раз вижу, сроки огромные, ценние за доставку высокий, и еще не понятно потеряли груз или нет.
Оценка автора: 1 из 5
Отправили груз с Москвы 20 декабря 2018 авио доставкой , сегодня позвонила узнать на счет груза мне ответили что возможно получу 27 или в конце недели, авто доставка идет с Москвы 7-10 дней а на самолете я думала за 2-3 дня я получу груз а здесь деньги как за авио а приедет как авто доставка, С Москвы на Абакан самолеты летают каждый день но компания легких путей не ищет, С Москвы груз пошел до Питера , с Питера до Новосибирска а с Новосибирска авто доставка до Абакана и где же это авио ?????????????
Оценка автора: 1 из 5
Груз с Иркутска до Тайшета шел 2 недели, это просто ужас. При пересылки сняли заначек с задней двери на Тойота Вокси. Ка мера заднего вида срезана. Сама дверь поцарапана, где крепится номер.
Оценка автора: 1 из 5
Даннная компания предоставляет услуги перевозки личных вещей: из Ульяновска в Москву вместо 3-5 обещанных дней вещи ехали с 12.11.18 по 05.12.18, без нашего ведома вещи поместили в обрешётку и поделили на 5 паллета, и видимо они никуда не помещались и везли их разными машинами, так вот когда 4 паллета были уже в Москве на складе то 5 не могли найти( пока муж сам не поехал на склад в отдел претензий и они вместе с мужем нашли этот паллет на складе) отношение такое « вам надо вы и ищите»!!!!после поисков сказали что вещи привезут в пятницу, сегодня 05.12.18 рано утром звонок от водителя что везут к нам наши вещи!!!! Все бы было радостно да только все они в машину не вмещаются и надо бы доплатить за 2 заезда! Ок, 2000 не такая уж огромная сумма, но вот когда уже сказали что будут в 3 заезда вещи привозить как то промелькнуло что деньги тянут!!! И грузчики где мне за 30-40 минут найти их? Хорошо что люди военные и сослуживцы всегда помогут, если бы не они то думаю деньги и за разгрузку пришлось бы искать!))) вот такая безответственная компания где никто ни за что не отвечает!!!! Даже не думайте туда обращаться много сил,...
Оценка автора: 1 из 5
Отправил груз из Москвы в Воронеж. Упакованную в короб мебель. Разбили все. И видно же что специально. Не пользуйтесь этой компанией
Оценка автора: 1 из 5
Максимально возможные сроки доставки. Отвратительное общение с клиентами. Полное отсутствие действительной информации о грузе, в текущий момент времени. Абсолютное игнорирование пожеланий клиента. Несоответствие, декларируемых сведений и фактических. Единственный плюс "плодотворного" сотрудничества - возникшее стойкое убеждение, не иметь впредь, с данной компанией ни каких отношений, ни при каких обстоятельствах.
Оценка автора: 1 из 5
06.11.18 отправил посылочку, 3кг в Подмосковье,подарок к Дню рождения. До Москвы долетела за день,а дальше, понеслось.08.11.18,отлежалась на каком то складе, и,!С 09.11.18 ГУЛЯЕТ ПО МОСКВЕ!!! Уже шесть!!!!!дней?! Сегодня13.11.18,ещё не доставляется,а снова лежит на каком то из складов в Москве. охренеть,это круче почты ! Но поразительно другое,перед отправкой,естественно,поинтересовался о сроках доставки-2-3дня заверили! Оплатил,и,дальше не дозвониться,не подписаться до компании не возможно!!!! Полное игнорирование!? Все куда то пропали,и моя посылка повисла в Москве,где висит уже шесть дней! День рождения,конечно ,уже прошёл.... Не ведитесь на обещания этой хреновейшей компании ,почитайте условия договора,они ни за что не несут ответственности: не за сроки,они их даже не указывают,не за информационное сопровождение, информация по моей посылке висела пять дней одна и таже- в пути,Москва-Москва !? А отвезти нужно было всего лишь за 23км от МКАД, по хорошей дороге, новорижскому шоссе....И можете опписаться, всем и везде, им всё по барабану!!!!! НЕГОДЯИ БЕЗ СОВЕСТИ И ЧЕСТИ! Возможно,между городами они ещё и довезут,....но сыну при доставке,как я потом узнал, потеряли колесо,одно из четырёх, которые были скреплены все вместе.... Резюмируя, отношение к клиентам, к работе, отвратительнейшее! Хотите попортить НЕРВЫ за деньги ,это сюда,здесь профи, знают и умеют нагадить клиентам по полной....без всяких обязательств! Впрочем,моя посылка так ещё и не дошла!......
Оценка автора: 1 из 5
Т.к.ЭнергияПОФИГИСТЫ!!!! - Отзыв об ТК “Энергия”ЮрийОтзыв написан 4 мин 6 сек назад3 просмотраОтправил посылочку 3кг в Московскую область.(23км отМКАД) из С-петербурга к Дню рождения.Позвонил,спросил,ответили:2-3дня.Отправил.До Москвы за день дошла,а дальше.....пока ,3 дня,уже гуляет по Москве!!!! А может просто где то лежит...Обратный звонок не заказать!?Обратная связь- нет реакции! С огромным трудом ,по многоканальному тел,дозвонился до кол.центра !В Новосибирске!!!!! Связали с Москвой(тоже не быстро)!А у нас проблемы с курьерами...??? 2-3дня доставка по области?!Почему об этом не сказали сразу?Да в выходные мы тоже не работаем...2-3рабочих Дня!!!?В общем, пошёл уже четвёртый день доставки по Москве(В область ещё не выезжали)...День рождения уже прошёл....Праздник заказчику и имениннику испорчен...Потом уже узнал- сын получал колёса для машины этой же злаполучной компанией-потеряли одно колесо...Не хотите разочарований- не связывайтесь с Т.К. Энергия! ЛОГИСТИКА,совесть, ответственность,диалог,отсутствуют полностью! Алчность и пофигизм -вот правила! Денег за доставку 23км от Москвы взяли в два раза больше ,чем из С-Петербурга до Москвы! Ну и времени ,конечно, уже в четыре раза больше...Как задолбала эта безответственность!!! Хотя,есть с кого брать пример ! Не Президент, не Правительство никогда,ни за что не отвечают!!! Все губошлёпы!!! Не связывайтесь с ЭНЕРГИЕЙ!!!!! БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Первый и последний раз пользуюсь услугами компании Энергия. Вместо заявленных 3-7 дней груз идет уже 11. Дозвониться в компанию невозможно, время ожидания звонка не менее 15-20 минут. Кроме констатации места, где находится груз (а это и так видно по номеру накладной), ни на один вопрос ответить не могут, хамят и бросают трубку. По электронке - тот же вариант. Плюсов нет. Только минусы.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная контора. Заказали забор груза из Липецка и отправку в Крым. Когда забрали груз со склада, начали навязывать доп услуги, в итоге цена увеличилась в 2,5 раза. Хамский персонал в г. Липецк, разводят клиентов.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная компания, никакой логики и логистики в работе нет! Груз отправили из Ульяновска в Самару, обещали за 3 дня дойдёт, но... Из Ульяновска в Тольятти, затем в Уфу, а уже потом в Самару!!!!! посылочка прокаталась просто так 1000 км, соответственно, лишних 3 дня!!!!
Оценка автора: 1 из 5
У меня был груз 1 место 80 кг, грузчики вдвоем вынесли к воротам и поставили на землю, машина с открытым багажником стояла в 0,5 м от ворот, на просьбу погрузить в машину получил отказ, пришлось самому затаскивать в машину, всему перемазаться и ехать домой переодеваться, а грузчики в это время стояли и посмеивались, тк я вешу 60 кг. Так что если соберетесь отправлять ТК Энергия тяжелый груз, Вам нужно будит грузит в машину САМИМ.
