Оценка автора: 2 из 5
РРоман Близнецов13.07.2017
Нежелание ремонтировать по Каско скрытые дефекты, даже обоснованные дилером
В результате ДТП, возникшего страхового случая, 04.04.2017 при столкновении были повреждены:- бампер передний;- крыло правое переднее;- колесо правое переднее;- скрытые дефекты.По направлению Тинькофф страхование был назначен осмотр с последующим ремонтом автомобиля у дилера Автоспеццентр Киа Столица. Были заменены в 3 этапа: крыло, бампер, колесо и стойка амортизатора.Так как я не специалист по автомобилям, то после устранения явных неисправностей принял автомобиль, но меньше чем через месяц былиобнаружены посторонние звуки при рулении вправо и влево от центрального положения на 180 градусов. Обратился на ту же СТОА по согласованию со страховой. Была проведена диагностика рулевого управления автомобиля. По факту проверки было подтверждено, что стук исходит и из рейки, и из кардана, который соединяет рейку с рулем (люфты). Акты диагностики на СТОА. Так как все эти элементы скрытые, то при осмотре автомобиля 13.04.2017 на СТОА они не могли быть выявлены сразу. То, что это возникло после ДТП, а не из-за естественного износа, говорят следующие факты:1. Данные элементы не являются расходными, и по практике они ходят столько, сколько живет сам автомобиль. Мы ездим по прекрасным Московским дорогам.2. Автомобиль 2014 года и с пробегом 42 тыс.км.3. Стуки проявились после ДТП (весной 2017 года пройдено ТО 3). Весь удар от столкновения пришелся на право переднее колесо, т.е....
Оценка автора: 1 из 5
Безобразный банк... Не обращайтесь к ним и не видитесь на рекламу
Был всегда лояльным к банку Тинькофф. Очень интересная личность сам Тинькофф.Открыл фирму. Решил открыть расчетный счет именно в Тинькофф. Оказалось, что этот банк реально г….С момента подачи заявки до отказа. Вместо заявленных 3 дня, тянули 6 дней.Приехал их представитель, посмотрел склад, офис…все пофотографировал. Отправил в офис и сказал, что все одобрили…, ждите через минут 30 придет смс с паролем.Прошли еще сутки, ответа никакого.., начали звонить, ждите….В конце вторых суток после приезда менеджера пришла смс, что «Отклонено»Был в шоке…Для меня Тинькофф больше не существует.
Оценка автора: 1 из 5
Отношение к клиентам банка
Просто безобразное отношение к клиенту. Все переписка ведется в одну сторону, т.е. в сторону клиента. Никаких ответов на вопросы и на претензии. Более того, указывают срок платежа по штрафам, оплачиваешь согласно дате с копией чека, а позже вновь приходит счет со штрафом. Ноль эмоций и соответственно ответов со стороны банка. Ни при каких обстоятельствах не рекомендую обращаться в этот банк. Никаких плюсов, только минусы и негатив.
Оценка автора: 1 из 5
ВВалерий Гурковский02.05.2016
выводы делайте сами
Меня зовут Гурковский Валерий Валерьевич, номер полиса Тиньков страхование ЕЕЕ №0344009273.Произошло мелкое дтп с моим участием, документы оформил как надо, предупредил страховую, виновник не я.В результате дтп, задний бампер с парктрониками под замену.Приехал оценщик из Тиньков страхование( как удалось потом выяснить, обычный торговец БУ деталями), осмотрел машину, спустя неделю, мне сообщили что, мне планируется выплата в размере 9100 рублей( которые выплатили спустя месяц).Рассмотрев кучу вариантов, минимальная стоимость работ по замене бампера и парктроников, стоит от 32 тысяч рублей, бампер совсем новый, ставил у официала, бампер простоял всего 3 месяца, Тиньков насчитал всего 9100 рублей( типа износ).Я честно заплатил за страховку, ровно столько сколько у меня попросили, права с 2006 года и не разу я не обращался в страховую, по моей вине ничего и никогда не было, когда мне рассчитали страховку, Тиньков даже не сообщил мне, что за без аварийную езду мне положена скидка.Был бампер?! поставьте бампер, я заплатил за страховку!Сейчас я подал иск, с возмещением моих затрат за экспертизу, почтовые расходы и юриста которые тянут под 200 тысяч.Я так же, являлся клиентом Банка Тиньков, после такого не прикрытого кидалова, я отказался от услуг этого банка.
Оценка автора: 4 из 5
прорвало трубу у соседей сверху
Я застраховал свою квартиру 15.08.2015. Взял для себя самый оптимальный вариант страховки, мне не жалко платить 1090 рублей в месяц за то, что свое личное спокойствие, потому что у меня дома сделан недешевый ремонт. Недели 3 назад ночью я услышал странный взрыв сверху и даже проснулся от этого, оказалось, что это прорвало трубу у соседей сверху. И сразу потекла вода по стенам…она и еще и горячая была, мои мозаики на стенах стали отваливаться. Побежал помогать им перекрывать все это ело. Оценили ущерб в 400 тыс рублей. Уверен, что соседи бы не отдали мне такие деньги, а страховая сама с ними разбирается. Уже скоро собираюсь все ремонтировать, а сотрудники компании держат меня всегда в курсе событий и скоро я получу выплаты.
Оценка автора: 4 из 5
strahovanie kvartiry.moi sluchai
Некоторые люди даже не представляют как часто происходят разные катастфроы с квартирами. Особенно,если живешь в старом доме и соседи вокруг одни старушки, которые периодически забывают выключить то одну, то другую технику. Больше всего меня поражает, что у себя в квартирах многие из них хранят древнейшие стиральные машины, которые могут развалиться от любого прикосновения. Я как раз стал жертвой столь консерватиынх в планах техники взглядах на жизнь. Стирамальная машина моей соседки просто оказалась работать и вся вода, которая она использовала во время стирки благополучно полилась ко мне, затопив мой новый натяжной потолок, который просто - напросто повис в воздухе. Могу сказать только одно- потраченные мной 5000 рублей на страховку квартиры, спасли не только мои, бабшукины и моей жены нервы, но и кучу времени. Работой компании остался доволен. Выплаты получил.
Оценка автора: 2 из 5
Нововведения в компании
Не очень поняла нововведение онлайн-консультант. Работают медленно, хотя позиционируют себя как компания, которая полис чуть ли не через пару домой полис вам доставит. На просьбу рассчитать ОСАГО и КАСКО сказали звонить по телефону. Я все вопросы так могла бы решать по телефону. Не самая удачная их идея. Да и кажется, что отвечает робот. Никакой ориентированности на клиента.
Оценка автора: 3 из 5
застраховал квартиру у себя в Свердловской области
Я застраховал квартиру у себя в Свердловской области, просто стоимость страховки была дешевая, всего 399 рублей, да и сосед посоветовал. Недавно из-за града у меня выбило окно на кухне. Позвонил я этому оператору, приехали посмотрели все, записали, а деньги за мое новое окно вернули, но не прям сразу ждать пришлось какое-то время
Оценка автора: 4 из 5
страховка квартиры
Мы живем в Свердловской области. Решили с мужем застраховать квартиру, искали что-то по приемлемым ценам. В поисках наткнулись на компанию Тинькофф. Очень здорово, что на сайте можно самим выбирать все эти разные опции, но очень много непонятных моментов на сайте, например, термины какие-то. Приходится искать в интернете. Но вообще цена страховки нас вполне устроила, платим 729 рублей в месяц. Недавно нам довелось проверить работу страховой компании. Нас залили соседи сверху, не очень сильно, но обои мебель в большой комнате пострадали. Оценщик оценил сумму ущерба и страховая нам все выплатила.
Оценка автора: 4 из 5
каско
Недавно у меня возникла необходимость купить КАСКО. Машина у меня Митсубиши 2014 год, Универсал (5 дв.), 2.0 i (135.00 л.с.). При помощи констрктора мне удалось самой выбрать все необходимые функции, такие как угон, полная гибель автомобиля, от любых повреждений и франшиза. Стоимость моей страховки вышла 9 234 рубля. В год эта сумма составила бы 92 397. Очень понравилось, что платить можно за кажды день, а не всю сумму целиком. Спасибо компании за такую возможность.
Оценка автора: 4 из 5
страховка дачи
Застраховал дачу в Подмосковье. По стоимость сущий пустяк – 279 р. У меня получилось, после того как я все параметры смог выбрать, которые подходили под мою дачу. В ноябре, в дом ударила молния, вся техника к чертям сломалась в доме. Все было подключено к розеткам. Всегда надеялся, что громоотвод стоит у соседей, значит и меня спасет, но нет. Страховое покрытие всего недвижимого имущество было предусмотрено на 30 000. денег этих не хватило на обновление все бытовой техники, но громоотвод поставил на будущее
Оценка автора: 5 из 5
ММихаил Анатольевич27.11.2015
Удачный выбор)
Мне всегда важны детали, поэтому уже второй год подряд я страхую машину в Тинькофф. Это компания, которая знает, что такое сервис. Во сколько бы я им не позвонил, мне всегда отвечают вежливые операторы, которые знают ответы на все мои вопросы. Кроме того, они очень подробно рассказывают, что конкретно нужно делать в моей ситуации. Вот на днях въехал в резко затормозившую передо мной Opel Astra, помял ей бампер и фару одну разбил, да и свой кузов тоже повредил слегка. Сразу же позвонил в Тинькофф, где оператор Светлана сказала дождаться заключения ГАИ, прикрепить его к заявке о страховом случае у них на сайте и отвезти машину в ближайший СТОА. Там все починили достаточно быстро и все, как всегда, были очень вежливы без косых взглядов отвечали на мои вопросы. Спасибо)
Оценка автора: 5 из 5
ДДмитрий и Анна27.11.2015
выгодно
Больше мне не приходится переплачивать за страховку, друзья посоветовали Тинькофф страхование. Из-за отсутствия офиса ребята могут позволить себе снизить цену, а еще при покупке КАСКО и ОСАГО дают скидку 5%, в общем в этом году я заплатил на 40 тысяч меньше за страховку, чем в предыдущем.
Оценка автора: 5 из 5
Понравилось обслуживание
Не знаю, как, но я простыла в самолете по дороге в Нидерланды. Хорошо, что страховку адекватную в Тинькофф купила, сразу же позвонила, и их европейские партнеры подсказали больницу, в которую я могу обратиться и рассказали, что надо делать, чтобы деньги за лечение вернули. Качество обслуживания на уровне, очень понравилось.
Оценка автора: 5 из 5
ННина Витальевна27.11.2015
заботливые такие))
Врезалась недавно в очень дорогую машину. Испугалась, что мне никаких денег не хватит на ее ремонт, если страховая откажется платить. Тут же позвонила в Тинькофф, очень приветливый оператор Сергей успокоил меня и объяснил пошагово, что мне нужно делать, чтобы страховая все-таки оплатила ремонт той машины. Вызвали ГАИ, взяли у них все необходимые бумаги, прикрепили к заявке на сайте Тинькофф, после этого мне перезвонил оператор и подсказал, в какой СТОА лучше отвезти машины. Починили все буквально за несколько дней и были очень вежливы. Но и факт того, что бумажки заполнять не пришлось порадовал.
