Рейтинг компании: 2.96 из 5 · Количество оценок: 25
Оценка автора: 4 из 5
я давно искал комфортную обувь для поездок на дачу, пока не нашел ботинки Timberland. По-моему нет ничего более подходящего. Сидят идеально, ноге комфортно. Вспоминается какой нибудь типичный американский поселок, где все носят такие боты. Короче, это круто!
Оценка автора: 1 из 5
Заказывал ботинки на russia-timberland Жалко, что прочёл все отзывы только сейчас. Все что тут написано правда.Знаете, прям удивляет, одни хорошие отзывы у них на сайте, точно фейки. Хорошее качество, оригинал, отзывчивый персонал и все с фотографиями, такое ощущение, что я в другом магазине заказывал. Я как и многие увидел распродажу и решил заказать себе ботинки. По телефону девушка расхваливала обувь, что всей семье купили и у мужа такие-же, какие я хочу заказать, и качество отличное, оригинал (что больше всего меня волновало). Заказал, приехал на следующей день курьер и у него не оказалось чека. Я говорю, как так, без чека брать не буду, а он не волнуйтесь я смогу подтвердить, что вы купили. Кто на это клюнет, позвонил оператору, тот тоже говорит, что не волнуйтесь , мы отметили в базе, что курьер привёз товар без чека и в случае возврата или обмена проблем не будет. Никогда бы и разговаривать не стал и курьера надо было домой отправлять, но больно мне понравились ботинки. Как и бывает, в таких случаях срабатывает закон подлости, чего опасаешься. Решил я одеть обувь на выход, как оказалось, на одном ботинке был оторван крючок, через который продевается шнурок. Я сразу позвонил в магазин и оператор сказал, что...
Оценка автора: 1 из 5
пришла посылка 20.11.15г., ботинки не подошли по размеру, качество дряное, ремень другого цвета и с другой пряжкой, неделю дозванивалась в отдел по работе с клиентами, наконец взяли трубку, сказали, что в течении 10 дней перезвонят и скажут как сделать возврат, (я уже понимала,что попала). Естественно, в течении 10 дней никто не перезвонил. Земля круглая, они свое получат! Может быть мои 8.500 р. их счастливее сделают!
Оценка автора: 1 из 5
Такая же ситуация. Проверяйте всю информацию, которую предоставляет сайт через сайт налоговой. Юридическое лицо, указанное на сайте не существует. Кассовый чек выдают на кассовом аппарате, зарегистрированном на ИП. Сайты с похожим адресом так же предоставляют некачественную обувь, которую не вернуть.
Оценка автора: 1 из 5
Осторожно мошенники! Люди ни в коем случае не покупайте обувь в магазане russia-timberland.ru! Это просто мошенники! Заказывала зимние ботинки. Отправили совсем не тот размер и очень низкого качества. Обратной связи с магазином никакой, ни обмена ни возврата денег нет. Отправляют на какой-то несуществующий номер телефона, типа отдел по работе с клиентами, который естественно не работает. Вести с ними диалог бесполезно, просто бросают трубку. На вопрос как зовут руководителя ответить не могу, и сразу говорят, что мы типа колл-центр и никакой ответственности не несем Эта контора работает по принципу - я художник не местный попишу и уеду. Правоохранительные органы по таким скучают сильно. Наказывать таких г-в надо!!!
Оценка автора: 1 из 5
Заказала ботинки на Russia-Timberland. Пришли в помятой коробке, не тот размер, отвратительная дешевая подделка с полосками черного клея по носку, косметику по уходу за обувью, которую я оплатила, не прислали. На все вопросы о возврате отсылают на номер 84996539493, куда дозвониться, разумеется, не представляется возможным. А с других номеров, откуда они принимают заказы на на*б людей, они бросают трубку! Пробила этот номер по Яндексу и поняла, как много нас, кого так отлохотронила эта шарашка. Все положительные отзывы-это фейк. Написала в Роспотреб жалобу, теперь буду писать в полицию. Люди, будьте внимательны!
Оценка автора: 3 из 5
Когда я заказывала обувь на этом сайте (три пары, на минуточку!), то я была уверена, что никаких проблем у меня не будет. Теперь факты: товар был заказан в воскресение, в понедельник утром мне перезвонили и сообщили, что готовы привезти обувь в это же день в период с 18-00 до 21-00. Я был рада такой четкости со стороны команды.Я ушла пораньше с работы, чтобы не создавать никаких трудностей курьеру при доставке. Каково же было мое разочарование, когда даже в 21-00 никто не приехал. Я не говорю о том, что никто даже не попытался мне позвонить и сообщить, что доставка переносится.На следующий день мне три раза в разное время (видимо каждый работник посчитал нужным мне позвонить, заступив на смену), со всеми тремя мы согласовали время доставки на ЧЕТВЕРГ с 19-00 до 21-00. Я снова предвкушала получение моей пары Тимберлендов. В 20-40 я поняла, что меня опять КИНУЛИ (извините за жаргонизм). Позвонив по телефону на сайте, я узнала, что доставка была на 13 ноября (то есть ПЯТНИЦУ - чувствуете разницу?). При этом колл-оператор женского рода даже не посчитала принести извинения, несколько раз повторив дату доставки. Тем самым вызывая у меня чувство из серии "САМА ДУРА". Я могу допустить, что я могла ошибиться...
Оценка автора: 3 из 5
Заказал супруге в магазине http://russia-timberland.ru/ зимние ботинки. Сначала пудрили мозг о доставке первым классом за 1000 рублей, когда я начал отказыватся от покупки сделали скидку 600 рублей на доставку. Пришли в Краснодарский край за неделю, но не тот цвет и без подарка. Ботинки то отличные, оставил.
Оценка автора: 1 из 5
МОШЕННИКИ!!! купила ботинки, не подошли по размеру. отправила обратно. деньги не возвращают
Оценка автора: 4 из 5
немного надоело, что все ходят в этой обуви, как инкубаторские. качество хорошее, дизайн приелся
