Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 295
Оценка автора: 1 из 5
Зашла в офис компании на Владимирском пр. закрыть сим-карту, сотрудник без всякого повода нагрубил и отказался обслуживать в слащаво-издевательской форме. Компанию ТЕЛЕ2 закрыла для себя навсегда!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Плохое информирование клиентов. Внесла абоненскую плату 200руб. и спокойно себе разговариваю, оказывается абоненская плата изменилась, и получается деньги за нее не списались и я разговариваю поминутно плачу за разговор, приходит смс, на моем счете менее 10руб. Оказывается абоненская плата не 200руб.,а 210руб. из за этих 10руб я потеряла 200руб
Оценка автора: 1 из 5
День добрый!Новый оператор связи, но нового ничего не происходит! Все так же пытаются содрать побольше денег! Оплатил абон плату, но им мало, якобы перерасход минут разговора! Посчитал сам лично, ничего подобного! Как и кто их считает крайне не понятно, операторы, как обычно, полная бездарность! Это не могу, этой возможности нет! Пополнил счет, дабы сотрудник мог работать! Апс, снова не хватает 2 рублей! Откуда?!!! И снова, у вас не хватало денег на счета, вы по базовому тарифу разговариваете, 2 руб мин! Вы не охренели!!!Итог сей басни такова: Новый оператор, а методы грабежа все теже! Был бы 0, поставил бы 0! Отключаю!!! У других хотя бы с качеством связи проблем нет!
Оценка автора: 1 из 5
Собралась уйти из теле со своим номером недают га...., тупят, врут, издеваются, куда пожаловаться незнаю... Позакону неимеют право что делать незнаю...
Оценка автора: 1 из 5
Отношение к своим клиентам отвратительное, видимо зажрались уже от их количества. Операторы на телефоне толком не решают вопросы и проблемы, отправляют на сайт писать обращение, на которое тоже никто не отвечает. Позорное , просто позорное отношение к клиентам, хуже ещё не встречалось. В свое время перешли к ним от других операторов сотовой связи, тогда они предлагали выгодные условия в роуминге, но на сегодняшний день понимаю, что никаких преимуществ перед другими операторами у них нет
Оценка автора: 1 из 5
Если ребятки из теле2 не возьмутся за голову, то вам придёт капец. где бесплатные звонки других операторов по России. Я уже не говорю об вашем интернете это просто смех и издевательство. Желаю вам скорейшего выздоровления.
Оценка автора: 1 из 5
Эти долбодятлы из Tele2 нашли новый способ украсть трафик! У меня вчера нагло спи.. списали 20гигов, якобы я вовремя не заплатил и остатки поэтому не перенеслись. Но я честно всё оплатил, но как оказалось эти ублюдки повысили абонентскую плату на 20₽ и денег что я им отправил тупо не хватило! Они даже не предупредили что грядет повышение! Ну хотя бы смс-очку прислали! Я считаю что они специально это провернули чтобы трафик списать, потому что ничего не помогло чтобы его вернуть, ни доплата, ни звонки в их поддержку ( об этом можно отдельно целую книгу написать!) , ни письма в саппорт. Вот такая вот фигня там творится! Будьте бдительны и не дайте себя наипать!
Оценка автора: 1 из 5
И олени с пивных ларьков с лужбе поддержки.говорю интернета нет он проверьте скорость.а так помочь нечем не могу.ну не дятел ли
Оценка автора: 1 из 5
Регулярно воруют средства с лицевого счета, самовольно включая различные сервисы. 2019 год начался с очередного воровства. Уже, если не ошибаюсь 5-й случай на моей практике с этим провайдером. Каждый раз приходится ходить в их офис писать заявление и со скандалом выбивать свои хоть и небольшие, но кровно заработанные. Каждый раз сотрудники с бесстыжим физиономиями пытаются убедить меня в том, что я сам включаю эти сервисы(случайно тыкая пальцами ни туда), но мой случай особый, ведь мой старый смартфон лежит себе в тумбочке и просто выполняет роль модема для старого нэтбука и ничего случайно нажать на нем я не могу, звонков не совершаю и не СМСю. После обнаружения первого случая воровства средств со счета я принципиально перестал пополнять счет на сумму больше тарифа, чтобы сразу замечать факт по недостатку средств т.к. сразу отрубают интернет и начинается нервотрепка по выбиванию своих средств обратно. Видимо всё таки придется уйти вместе с номером к другому оператору. Надоело! Держался только потому что более менее нормальный моб.интернет там где мне было нужно. Крайне не рекомендую этого "ГОЛУБОГО ВОРИШКУ" он не исправим, вероятно это официальный принцип работы этой компании.
Оценка автора: 1 из 5
Интернет вообще плохой
Оценка автора: 1 из 5
не ставят в извесность о снятия наличьных пишут проверочный номер один а деньги сняли за другое
Оценка автора: 1 из 5
Обещеной междугородней связи на все номера России не предоставляют (есть аудио запись признания одного из операторов теле2), даже в областных центрах связь - фекальная, по тарифам предусматривающим раздачу интернета по несколько часов устанавливают запрет раздачи, как на тарифах с безлимитным интернетом. Если настойчиво добиваешься компенсации (мне удалось получить с них более 2000 рублей) то они блокируют связь с абонентской службой. Такое впечатление что в теле2 стекли все фекалии от всех операторов. Одним из владельце является ВТБ.Жалко, что нет возможности разместить аудио записи переговоров с этим козлятником.
Оценка автора: 1 из 5
Для начала здравствуйте. Я попробую обойтись без мата... но иными словами сложно выразить.Не так давно, точнее вчера (23.12.18) приобрела в одном из салонов ( по адресу: Владимирская обл., Александровский р-н, г. Александров, улица Ленина, дом 7) телефон. Смартфон стоимостью 7.990 ( казалось бы не такая уж крупная сумма, но для меня она значительная) . При проверке в магазине я не обнаружила брака , но к моему сожалению, доверяя данной сети, не стала детально проверять "аппарат" Приехав домой и решив что пора уже разобраться в новом девайсе решила сделать пару снимков дабы проверить телефон ( не нарушая инструкции потребителя, т.е. я его НЕ роняла, НЕ иных каких повреждений ему не нанесла), сняв плёнку, так как видно через неё не очень и открыв камеру, я не приятно была удивлена тем что фронтальная камера не работает. Сегодня (24.12.18) приехав в салон, я попросила продавца вернуть мне деньги на основание Закона РФ ст. 18 "О правах потребителей" , на что получила отказ. Указав девушке ( продавцу ) на закон , она не внятно "отмазалась" о том что не имеет права, а директор на больничном ( не зама, не главного менеджера на точке нет, что в принципе заставляет задуматься о том как набирают персонал) ,...
Оценка автора: 1 из 5
Номер 89507860*** у меня с 2004 года, всегда использовался только в личных целях.До 13.12.2018 меня не было в стране полтора месяца. Приехав я совершила несколько звонков. 17.12.2018 у меня сломалась машина, с целью ремонта я обзвонила 14 автомастерских (все данные номера предоставлены в открытом доступе в 2гис), только в 14 мне дали положительный ответ. Если бы положительного ответа не было я обзванивала и дальше и 20 и 50 автомастерских.Отдав машину в ремонт я жду звонка что ее можно забрать, когда времени прошло в два раза больше, я решаю сама позвонить и обнаруживаю что мой номер заблокирован. Звоню оператору связи Теле2 по номеру 611 мне не могут дать никаких объяснений и отправляют в офис, в офисе принимают заявление и говорят что номер заблокирован из за нарушения законодательства, с формулировкой о том что я распространяю спам и вредоносное программное обеспечение НО на моем номере даже нет интернета!!! SMS я пишу одну в пол года. Каким образом я нарушаю законодательство??? Срок рассмотрения заявления 168 часов, это 7 дней!!!К данному номеру подключена банковская карта, я не могу войти в банк онлайн и произвести покупки в интернет магазине, т.к. подтверждающие sms не приходят
Оценка автора: 1 из 5
Я клиент оператора уже 12 лет,все как в сказке"чем дальше тем страшнее"подключают платные услуги,режут трафик интернета и требуют дополнительной платы за добавочный трафик,я платил 360 руб за 15 Гигабайт,со своим зрением больше получаса седеть у компьютера не могу,а трафик улетучился за 20 дней. У других операторов эта услуга стоит дешевле и надеюсь качественней.За 300 руб подключил 28 гигабайт у Билайна .надеюсь что не разочаруюсь
