Оценка автора: 1 из 5
Ведут себя не честно
Пришли из компании СТЭК делать поверку счетчика ХВС. Оформили кучу бумаг, в том числе договор, якобы на проведение поверки, сразу внимательно не посмотрела, но, как потом выяснилось, это был договор на техническое обслуживание счетчиков (ТО КПУ). Решила расторгнуть договор, но не тут-то было! По указанным адресам (ул. Щербаковская, д. 35 и ул. Челябинская, д. 19, корп. 4 ) даже близко ничего похожего нет (ездила лично). По телефону диспетчер обещает передать мою заявку, куда следует, и просит сообщить мобильный телефон, на который мне перезвонят. На этом общение обрывается. Никто, конечно же, не перезванивает. Диспетчеры твердят, что от них ничего не зависит, их дело только принять заявку и передать. Большая просьба к тем, кто уже сталкивался с этой проблемой, подскажите, как до них добраться и расторгнуть договор на ТО КПУ, - во-первых, не хочу кормить мошенников, а во-вторых, ЗА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СЧЕТЧИКОВ ВОДЫ ВООБЩЕ НЕ НАДО ПЛАТИТЬ НИКОМУ (было Постановление).
Оценка автора: 4 из 5
Хорошо, в принципе.
Не люблю эту систему с поверками счетчиков, чуть не забыл про время поверки. Вызвал СТЭК, приехали нормально, не через пять минут, но и не на следующий день, что хорошо. Качество услуг в норме, но мне нужна была простая поверка, да я собственно и не стал бы вызывать кого-то, если бы они не смогли мне простые вещи сделать. Подписал договор о сервисном обслуживании, там и посмотрим. А, чуть не забыл, информация актуальна с 05.12.15, когда я вызывал мастера, как будет дальше - не знаю пока.
Оценка автора: 4 из 5
Нареканий нет)
Буквально пару дней назад поставили водяные счетчики, ну честное слово устали платить за соседей. Долго выбирали компанию, которой можно было бы доверить это дело, наслушались всякого и то, что приворовывают и счетчики ставят просроченные, показания которых не принимает ЖЭК. Остановились, в общем, на компании Стэк-вода, в нашем доме все у них заказывали счетчики и поверкой тоже они занимаются, нареканий нет. Ну что ж ждем, месяц скоро к концу подходит, надеемся на хорошую экономию.)
Оценка автора: 4 из 5
только что приходили...
Пришло время поверки, позвонили в очередной раз, решила согласиться. Поверку реально не делали, но, документы все выдали для ЕИРЦ нормально, 5 минут, 800р. Договор читала - ничего лишнего не вписывали. Если сразу обозначите, лучше в лоб, что договор читаете - ничего лишнего не будет. Так что, нужный результат получен за адекватную цену и минимальные временные затраты. (с момента их звонка до прихода мастера - 40 мин)
Оценка автора: 1 из 5
Берегитесь - мошенники!
Берегитесь поверки водосчетчиков в компании СТЭК! Вместе с документами по поверке счетчиков Вам по-тихому подсунут на подпись договор на, так называемое, техническое обслуживание счетчиков. Которое реально состоит из ежегодного протирания пыли со счетчиков и проверки сохранности их пломб. За эту замечательную услугу с Вас будут взимать ежемесячно по 25 рублей за каждый счетчик. Отказаться платить Вам будет сложно, так как они умудрились вписать эту, с позволения сказать, услугу в Ваш ЕПД на квартплату! И это не смотря на то, что оплата ТО КПУ была исключена из ЕПД еще Постановлением правительства Москвы №1102-ПП от 28.12.2015!
Оценка автора: 1 из 5
Спамеры идут лесом
кидают постоянно в почтовый ящик, ищут бабушек желающих палку, продолжайте господа мошенники.
Оценка автора: 2 из 5
Не самые надоедливые
Да ребята, есть такое, звонят, надоедают. Но по сравнению с некоторыми другими компаниями это просто цветочки. Может это я такой «везучий», но мне звонят с 4 компаний и навязывают поверку, я уже думаю над тем, чтобы номер телефона сменить. В СТЭКе, я вам скажу, работают достаточно вежливые операторы, я как-то с ними даже и не ругался особо. Больше других достают из Мультисистемы, мне кажется, это сейчас в моде, подобное навязывание услуг.
Оценка автора: 4 из 5
Звонки были, но не много
Моей маме тоже звонили из СТЭКа, предлагали сделать поверку, но никаких угроз не было. По ее словам, звонили где-то раз в неделю на протяжении месяца, потом перестали. Это было в феврале-марте, с тех пор о себе на напоминали. Счетчики, поставленные СТЭКом, работают уже почти 5 лет.
Оценка автора: 1 из 5
Обманывают
Навязали свои услуги пожилой женщине и назначили время обслуживания. Ссылались на то, что вышло постановление об обязательной поверке всех счетчиков в мае, независимо от реальных сроков годности поверки (ложь). Когда мы разобрались и заранее отказались от обслуживания, тут же перезвонил сотрудник фирмы, представился сотрудником МФЦ, и начал на повышенных тонах убеждать, что только сегодня можно провести поверку и угрожал перевести на общедомовые счетчики учета воды. Рады, что вовремя отказались. Настроение с утра испортили.
Оценка автора: 1 из 5
ШШухов Виктор Николаевич14.05.2015
Компания не имеет правильного учёта
В течение полугода компания "достаёт" меня предложениями о поверке счётчиков учёта воды, грозя в противном случае перевести на общедомовой учёт.Какое отношения к этому имеет компания, я не знаю, т.к. поверку счётчика горячей воды осуществил в другой компании в июне 2014 года с представлениям всех документов в службу расчёта коммунальных платежей. Поверка счётчика холодной воды должна быть проведена в июне 2016 года.Тем не менее, с осени прошлого года эта компания достаёт меня своими предложениями.Крепко подумайте, прежде, чем связаться с ЭТОЙ компанией.
Оценка автора: 1 из 5
Звонки о замене счетчиков
В течение 2х лет ежедневно ваша компания звонит с предложением о замене счеичиков.1 Я не давала разрешения давать свои личные данные ни МФц ни ДЭЗу ни ЕИРЦсторонним организациям. 2 После отказа от ваших услуг -звонки не прекращаются. Это навязывание услуг.Прошу Вас больше мне не звонить. Или мне придется советоваться с юристом .
Оценка автора: 1 из 5
ДОСТАЛИ СВОИМ ТЕЛЕФОННЫМ ОБЗВОНОМ
ДОСТАЛИ СВОИМ ТЕЛЕФОННЫМ ОБЗВОНОМ
Оценка автора: 1 из 5
Нет ребята, так работать нельзя. Сразу скажу, что дальше телефонных переговоров с этой компанией у меня дело не зашло, но хватило досыта. Сначала мне позвонили утром в выходной и без возможности опомниться заявили, что у меня вот-вот будет просрочен счетчик, надо его срочно менять, а мастер вот буквально завтра будет в вашем районе и может все сделать. От неожиданности я согласился, но решил все проверить на всякий случай, отыскал техпаспорт. И что же оказалось? Что счетчик у меня еще может благополучно работать почти полгода! То есть налицо психологический ход, когда "жертве" искусственно создают проблему и предлагают тут же ее решить. Я позвонил в фирму сам, заявил, что счетчик у меня может стоять еще полгода и через эти полгода я обращусь куда угодно, но только не к ним. От полившейся на меня в ответ ругани я не выдержал и повесил трубку. Добавить нечего, диагноз этих товарищей ясен.В одном можно СТЭК спасибо сказать, что благодаря им я вообще теперь знаю, что у счетчиков срок годности есть.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасно. Сервис на уровне бандитских 90-х. Видимо в новом кризисе снова расцветут такие шаражкины конторы, от которых не продохнуть будет. Сначала ты для них дорогой друг и самый главный клиент, а после завершения работы они тебя и знать не хотят. Меня кинули с заклинившим счетчиком, на который гарантия 4 года. Сказали, что обращаться нужно на завод-изготовитель.
Оценка автора: 1 из 5
Насквозь лживая компания! Сначала требуют заменить счетчик, ничего не говоря про поверку и то, что у меня до поверки еще ПОЛГОДА!!! Называют одну цену за замену, а на месте выяснятся, что платить надо в два раза больше!! Даже отзывы положительные здесь про себя сами пишут!! Жаль что я до замены не сообразил заглянуть в техпаспорт счетчика и подробнее ознакомиться с процедурой поверки. Если еще раз позвонят из СТЭК, буду слать на три буквы! Прокуратура должна закрыть лавочку и посадить всех!
