Оценка автора: 1 из 5
Наплевательское отношение к клиентам, отсутствие полноценного сервиса!
26.05.17 приобрела на АЗС ,в рязанской области, некачественное автомобильное ЗУ. На АЗС была проездом, поэтому возможности вернуться обратно небыло , при обращении на горячую линию, мало того, что операторы поменялись три раза, в процессе разговора, первые два , решили не заниматься моим вопросом и просто скидывали звонки, первая "сдалась" где-то на 5 минуте разговора, вторая решила "поморить" меня музыкой в течении 25 минут, надеясь на то что я "сдамся" первая и положу трубку. Из этого я делаю вывод, что в компании работают не компетентные сотрудники! И вот наконец, при третьем звонке, мне попался оператор, который оформил мое обращение. Для меня очень непонятно, почему я не могу вернуть товар в регионе моего нахождения, все 3 оператора хотели отправить меня в Рязань, хотя я нахожусь в СПБ. Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом, надеюсь что последний. Настоятельно не рекомендую, уважаемые автолюбители, приобретать товар на данном АЗС, мало того что цена завышена, стоимость ЗУ была 699р., в обычном магазине его можно приобрести за 200р. Так ещё и сервиса никакого.
Оценка автора: 1 из 5
плохой бензин
Калининград ул. Автомобильная . Впервые в жизни заправился 95 бензином и через 100 метров загорелся чек и появились шумы в двигателе .
Оценка автора: 1 из 5
Дорогое топливо, а качество обслуживания хуже не придумаешь.
Вчера 1 Мая заехал на заправку роснефть Москва, МКАД, 5-й км, 6с1. У меня дизель. Решил заправиться дизелем Фора - 39 рублей литр. Кассир не знал какое дизель летний или зимний. Заправщиков нет. Заправочные пистолеты текут, грязные. Короче говоря ужас. Деньги дерут сумашедшие, а качество обслуживания 0. Роснефть оборзела.
Оценка автора: 1 из 5
радость топ менеджеров
давно не заправлялся на АЗК-29 в Самаре теперь там новые правила -сначала заправься потом плати. какая светлая голова это придумала наверно премию отхватил за американское ноу-хау,только здесь Россия ,заправка вместо 5 минут отняла 20 потому что создали очередь -зато на кассе три лба вероятно из топ менеджеров любовались своим изобретением .да если в роснефти за большие деньги сидят тупоголовые то что же творится в компаниях с меньшими доходами
Оценка автора: 1 из 5
Не доливают на заправке азк 64
На заправке ПАО "Рязаньнефтепродукт" АЗК64 мне умудрились в 45 литровый бак залить 42,25литра, при этом борткомпьютер показывал остаток примерно 8литров и лампочка остатка не горела. Очень был удивлен, так как заправляюсь часто и точно знаю сколько топлива влазит в бак.
Оценка автора: 1 из 5
Отказали в заправке по бонусным баллам
АЗС на панфиловском пр-те при въезде в Зеленоград отказались заправить за бонусные баллы. Требовали оплатить наличными. Зачем тогда копить баллы если их нельзя использовать?
Оценка автора: 1 из 5
Обман при заправке
03.02.2017 Загорелась лампочка, в баке примерно осталось 4-5 литров, бак 55 литров, заправили на 58,27 литров, заправка на пр. Королева (Спб), на мой вопрос: "как же так? У машины бак 55 литров- в паспорте написано!" Последовал ответ: это примерное количество, оно у всех автомобилей разное, пары бензина (типа испарился- наверно со спиртом мешают) и прочая туфта. Через неделю заправился на "Несте" тоже "на лампочке" итог 49,37 литров. И вообще за 5 лет пользования автомобилем на любой "лампочке" больше 52 литров не заправлял. Руководство данного АЗС примите к сведению. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор. Удачного бизнеса
Оценка автора: 1 из 5
Вода
Есть свой небольшой парк машин, с конца 2016 и начало 2017, все побывали в сервисе и топливная система и катализаторы и датчики-машины после запрвки не едут глохнуть и это при -15!!!. А еще Роснефть!!!! Гадость-буду менять АЗС!!!
Оценка автора: 1 из 5
gop
Ехали из Пензы в сторону Саранска ,первая попавшаяся заправка была Роснефть. Залили полный бак,т.к ехать далеко , после чего машина перестала тянуть в гору ,и даже пару раз чуть не встала на подъеме ,появился повышенный шум в двигателе и вибрация,хотя до заправки машина летела т.к стоит турбина. После этого на другой заправке долили ,машина начала оживать. Обьезжайте данную заправку
Оценка автора: 1 из 5
gggg
Уроды читаете что вам пишут
Оценка автора: 1 из 5
цены ссс цены людские сделай. знаешь сссссссс. ка ааааааапа
Рррр
Оценка автора: 1 из 5
Недолив дизельного топлива
Заехали ночью двумя микроавтобусами на АЗС ул.Академика Королева 12 заправляли ДТ до отсечки , на компьютере авто и счетчеке азс приличное расхождение причём на двух машинах сразу ,высказали претензии они посмеялиси и сказали приезжайте с мерной тарой , в новогодние праздники когда было -30 после ихней солярки микроавтобусы ели завелись -косячная заправка .
Оценка автора: 1 из 5
Бардак
Ехал из Хабаровска в Читу, на заправке с. Васильевка 209 км "веселая" старший оператор Будакова Юлия Ильинична предложила мне приехать заправиться к ним после 1 февраля, что к этому моменту у них будет все хорошо и замечательно, а сейчас:- помощника оператора нет ("на улице холодно и он очень мерзнет", пояснили мне)- в туалете грязь невозможная, запах соотвтствующий, дверь сломана, замка нетХочется спросить куда смотрит региональный представитель Алексей Федорович (тел. 8914-128-88-67)?"Спасибо" за обслуживание. Надеюсь на внимание
Оценка автора: 1 из 5
скоты
господа уберите с вашей заправки в варваровке белгородской обл. этих необтесанных скотов ,наглое быдло!!! воды нет!! туалет нельзя!!! заправщика нет!! кофе помои за 120руб
Оценка автора: 1 из 5
Некачественный бензин
Уважаемые автовладельцы! Если Вам дорога ваша машина, никогда не заправляйтесь на заправках роснефти!!! Мы с ребенком поехали в океанариум 7 января и на обратном пути заехали на заправку роснефти не знаю точный адрес, потому что никогда там не заправлялись, но находится она на Мкаде недалеко от рынка Синдика. После того как залили полный бак бензина и поехали машину стало подтраивать, доехали до Одинцово и машина заглохла.Два дня пытались завести машину, но ничего не вышло.И причем у нашего знакомого тоже после заправки на роснефти, тоже машину сначала начало троить, а,потом заглохла.На сегодня вызвали эвакуатор и теперь неизвестно на сколько серьезные последствия после заправки этим "бензином" и на сколько денег мы попали. Так что если Вам дорога ваша машина будьте внимательны к этой компании!!!!
