Оценка автора: 1 из 5
А я не понял, положительные отзывы тут оставляют сами операторы?Почка России входит в ТОП-3 гнилых контор этой страны. Тут как бы разговоры бессмыслены. Вот всем реальный совет, как улучшать качество работы в каждом отдельном городе (как делаю я):1. Узнайте телефон главпочтамта (или вашего отделения)2. Узнайте телефон руководителя (или зама). Желательно сотовый рабочий, который он не имет права не брать.3. Начинайте звонить за 2-3 дня до окончания контрольного срока прохождения посылки (сроки выложены на сайте Почки) и вежливо, но настойчиво интересуйтесь не подошла ли посылка. На резонный вопрос: почему вы мне звоните, отвечаем как есть на самом деле: там обед/там занято/там не подходят к телефону/там хамят/там... ....сами додумаете.4. В последний день контрольного срока начинаем звонить с самого утра, в течение дня и так же вежливо интересуемся что где и как. Если есть терпение: оставляем свои ФИО, номер телефона и просьбу ЛИЧНО проконтрольировать почему произошло нарушение и попросить перезвонить как только посылка появится на отделении или МСЦ. Если нет терпения - просим у отправителя копию квитанции об отправлении, пишем заявление на компенсацию, ждём ответ.
Оценка автора: 1 из 5
Чтобы только задать вопрос прстояла в очереди примерно полтора часа, хотя передо мной было всего-то четыре человека. Работать посадили практикантку, которая к тому же работает с черепашьей скоростью. Больше никто не работал, хотя работники были. Учитывая что у нас в посёлке живет примерно 20 000 человек и это единственное отделение почты, представьте что там творилось. Люди не помещались в здании почты. Плюс ко всему ещё и грубость.
Оценка автора: 1 из 5
Я просто возмущена работой «Почты России» ! 20 июля 2013 моя мама направила мне документы для оформления визы в другую страну. При отправке заказного письма первого класса ей озвучили сроки 8 дней . Эти сроки нас устроили. Заплачено за письмо было порядка 200 рублей. В итоге письмо шло 20 дней!!! По трек номеру я отслеживала письмо почти каждый день. Из Ижевска в Москву письмо шло 10 дней, и еще неделю мне его не отдавали в местном отделении почты, хотя оно поступило туда 5 августа (получила 9 августа)Работники письмо не зарегистрировали и отдали местному почтальону. Сотрудники отделения не знали ни ФИО , ни телефона , ни адреса почтальона и узнавать не собирались. Проявили редкостную бесчеловечность, на все мои просьбы отвечали, что они ничего не могут сделать. Я несколько раз звонила на горячую линию Почты России, где мне отвечали, что ничем помочь не могут. Я дозвонилась до Главного Управления Почты России по Московской области в Пушкинском районе, где мне ответили, что письмо поступило в мое отделение, но они в отделение не могут дозвониться (я, проведя, в данном отделении два дня видела, что сотрудники просто не берут трубку). В Главном Отделении принесли извинения. Но письмо в тот день мне так и...
Оценка автора: 1 из 5
Получила сегодня наконец то посылку. С города Орска до Рязани шла три недели. Но это не самое страшное. Когда открыла дома, то оказалось что нет денег. но это понятно. Но вот зачем брать ленточку для новорожденного и распашонки, для меня до сих пор загадка.
Оценка автора: 1 из 5
На ул.Тарусской это не почта это просто цирк .Как так можно работать видно как они не работают а просиживают время и жалуются что им моло платят .Я вобще бы не платил.
Оценка автора: 1 из 5
Хотел получить посылку в СПБ ул.Седова 23 такова сервиса я ещё не видел, сначала надо отстоять в очереди за одной бумажкой потом встать в другую очередь что бы оплатить её потом встать опять в первую что бы отдать её. Идиотизм какой то!!!
Оценка автора: 1 из 5
В журнале Почтовая связь за ноябрь2012 года №11 прочитал отчет зам.ген.директора Л.Ю.Кузнецовой о повышени заработной платы в 2011г. на15% потом еще на 12%, хотелось бы узнать где же прошло это повышение?
Оценка автора: 1 из 5
ЧЧереповец Вологодская обл06.08.2013
Позвонил по номеру 88202574441 узнать про свою посылку с трек-номером, а от туда ответила тетка, хамско-гадко наорала , мол какого ..... звоните. Вообщем опять о почте России у меня не лучшие остались впечатления..А Таким наглым , хамским, грубым женщинам никак нельзя работать в сфере потребительских услуг!
Оценка автора: 1 из 5
Хотелось бы развить тему о нашей "Почте России", но не о предоставлении услуг, а об условиях в которых работают сотрудники данного предприятия. Начну я пожалуй с того, что у меня жена и мать долгое время трудятся на этом предприятии - и я точно знаю как им достаются эти жалкие копейки, которые работодатель называет "заработная плата". Во первых; Кто придумал платить сдельную зарплату на Федеральном предприятии? Это если человек, работает в маленькой деревне и обслуживает небольшое количество населения,- значит ,что он и получать будет минималку и отработанные часы в счет не идут. И совсем противоположный случай, как в моей ситуации,- человек постоянно на работе, вместо положенных семи часов, работает по 10-11 в сутки, а получает за это всего на три тысячи больше и переработку никто не платит, т.к. сдельная зарплата - ЭТО РАЗВЕ СПРАВЕДЛИВО??? Во вторых; Никто не хочет идти работать в таких условиях и из положенных четырех операторов,за кассой трудятся только три, а проверяющих и контралеров - целых шесть человек. И наконец в третьих; Когда уже пенсионеры будут сидеть на пенсии и отдыхать, а не сидеть в кресле директоров и замов? Молодым специалистам нужно дорогу уступить, - может после этого порядок будет. P.S. И может проснется у начальства...
Оценка автора: 1 из 5
Почта работает просто безобразно!С подругой решили переписываться с помощью обычных писем. Отправил из Оренбурга письмо в Киев, отправил еще в начале июня, сейчас уже 5 августа, а письма нет. Такая же ситуация с письмом из Киева в Оренбург.Если так почта будет работать в дальнейшем, думаю, что клиентов у неё вообще не будет!
Оценка автора: 1 из 5
Заказала бижутерию в одном из интернет-магазинов г. Москва. 27.07.2013 г. получила сообщение о том, что посылка отправлена в мой адрес бандеролью 1-го класса. По информации на сайте установила, что посылка поступит в мой адрес в течение 5 дней. Уже собралась идти в местное почтовое отделение за посылкой. И вдруг 2.08.2013 г. появляется сообщение, что моё отправление, оказывается, только поступило на сортировку всё в том же городе Москва. Однако. Умеют же работать люди в почтовых отделениях этого города. А ещё столица. Не позорили бы свой город. Отправления из других регионов, минующих на своём пути нашу столицу как-правило поступают более-менее своевременно. Но стоит им попасть в почтовые отделения Москвы и всё... считай пропало. Прорва какая то. Настроение на нуле. Знала бы, ни за что не заказывала на московских сайтах. Позор Вам. Вы же не только себя подводите. Вы и других честных людей ставите в весьма неловкое положение. Пора бы уже и штрафы вводить за подобные нарушения. Может тогда что нибудь да и измениться.
Оценка автора: 1 из 5
Спасибо, каких-то 4 месяца и посылку из Московской области доставили в Москву.....
Оценка автора: 1 из 5
25.07.13 г.Белогорск принята бандероль 1го класса до Москвы.25.07.13 покинуло сортировочный центр.........1.08.13-???????и всё - больше по треку не отслеживается.похоже его отправили одноногим пешим гонцом!!!недели мало до Москвы довезти????!!!!!закрыли бы на хрен свою долбаную контору--не портили людям нервы!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
ООльга Володина31.07.2013
30.05.2013 отправила бандероль в Набережные Челны,там она появилась 19.06.2013 и в течение целого месяца мой получатель не получил ни одного извещения в свой ящик. Как такое возможно вообще и теперь эта бандероль вернулась в Москву обратно с пометкой истёк срок хранения. Я просто в шоке,не понимаю,что и думать не знаю.Кто врёт вопрос? Тем более у моего получателя почтальон знакомый и если бы работники почты оформили извещение,она (почтальон)отдала бы его в руки моего получателя. Я в кармане почты оставила 229.50руб. Соответственно,чтобы отправить заново я должна вам ещё столько ни за что подарить,за вашу халатность.
Оценка автора: 1 из 5
ЮЮрий Бескровный31.07.2013
Представьте до чего почта дошла. Жду посылку из Китая должна уже придти, мне звонок с районного отделения приезжайте забирайте вашу посылку. Я спрашиваю почему посылка адресованная в село Верхний Еруслан пришла в районное отделение Старая Полтавка, ответ китайцы так отправили до этого доходили по адресу а эта не доехала. Главное на сайте Почты России по трек коду с самого начала указан адрес ВЕРХНИЙ ЕРУСЛАН, СТАРОПОЛТАВСКИЙ РАЙОН, ВОЛГОГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ указан индекс а китайцы виноваты. Ладно мне до районного отделения 5 км. а так и в другой более отдалённый населённый пункт придёт посылка приезжайте забирайте самое отдалённое село 68км. зачем такая почта.