Оценка автора: 1 из 5
Безобразная работа почты России!!!С голубями бы наверное отправления доходили быстрее! Еще в марте делала отправление ЕМС из Спб в Москву, вместо положенных 2-3 дней шло 11 дней!!!Написала сразу претензию по несоблюдению сроков и возврату 390 рэ за это "быстрое" отправление. Что вы думаете, до сих пор жду ответ от почты России. Неоднократно звонила, уточняла, как происходит рассмотрение моей жалобы, но сотрудники только говорят, что надо подождать еще.А сколько еще-то???С марта уже 7 месяцев прошло!!!!!! Вы издеваетесь что ли? Или просто думаете, что я ,заплатив непонятно за что 400 рублей, махну рукой и забью на это дело? Сейчас вот опять попадос очередной. Жду посылку из Кореи. Валяется в Москве с 18 сентября, а сегодня уже какое? Правильно, 08 ОКТЯБРЯ!!!!Сколько она там еще будет находится????Ну смешно!!!! Причем,что из Кореи она долетела до Москвы за несколько дней, а тут приехали....Идиотизм полный, колл-центр ничего не знают!!!!
Оценка автора: 1 из 5
БЕЗОБРАЗНО. Надеюсь эти отзывы читают сотрудник ПР. Почтовые переводы теряются, не дойдя до получателя. "Ваше письмо расценено как спам и сожжено" - это про ВАС. Электронный розыск почтовых отправлений осложняется ФЗ "О почтовой связи". Уровень подготовленности операторов на местах оставляет желать лучшего. Они не умеют смотреть статус почтового отправления по номеру почтового идентификатора. И по всей видимости при получении посылки конкретным почтовым отделением, посылка никак не регистрируется по почтовому идентификатору. Ей не присваивается место хранения. Следовательно ещё и логистика в отделениях не налажена. ПР занимается всем чем угодно, кроме своих непосредственных обязанностей.
Оценка автора: 1 из 5
Почта России откровенно лидер в деле отставания. Посылка стоит на сортировочной станции в двух часах езды от Москвы уже более 2-х недель. За это время ее можно было без преувеличения донести пешком! Подавать претензии бессмысленно, потому что посылку твою выдадут по сраной бумажке извещению даже не спрашивая паспорта, а вот для претензии нужен адрес отправителя, чек об оплате и заявление принести на почту лично. Пускали искать в отделение свою посылку.....царские времена без какого-либо преувеличения! Посылки валялись в железном ящике с тремя полками без каких либо намеков на сортировку! Мое мнение, что если наша почта не мешала бы нашим посылкам они давно доходили до адресата сами. Закройте эту контору не тратьте деньги налогоплательщиков и запустите западного оператора, все ранво у самих не получается.
Оценка автора: 1 из 5
Не первый раз отправляю посылку бабушке по адресу пос. Щедрин, рп Красная Гора, Брянской обл., которую с рп Красноя Гора доставляют от недели до трех. Посылка прибыла в место вручения 04.10.2013 и до сих пор не доставлена (09.10.2013).Моя бабушка пожилой человек и посылки ей отправляем к праздникам или знаменательным датам, а получает она их намного позднее из-за неслаженной работы рп Красная Гора и как они любят отвечать (одну посылку не повезем..нам не по-пути), иногда даже корреспонденцию привозят с опозданием, когда им удобно. Обидно, что почтальоны знают жителей небольших поселков, численность которых маленькая (а бабушкин дом самый первый), а отношение такое неуважительное. Вопрос:Почему пожилой человек живущий в поселке, не может получить во-время всю корреспонденцию и посылки....остается так и не решенным, а работники,которые отвечают и контролируют весь процесс безнаказанными.
Оценка автора: 1 из 5
Не в первый раз отправляла письма 1 классом из Казани в Воскресенск, шло две недели, уроды. Ни на одну претензию мне ответа не пришло, операторы выяснять ни чего не хотят и прерывают звонок, СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДРУГОЙ ПОЧТОЙ!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Из Москвы в Одинцово отправление 1 класса идёт уже неделю. Уроды... Чтоб к ним так скорая ехала.
Оценка автора: 1 из 5
Летом отправила 2 посылки в разное время, из Нижневартовска [ОПС 24 ] в Северную Осетию. Посылки дошли, но были вскрыты и "выпотрошены", причем внешне они были опечатаны, как положено скотчем ХМАО-Югра. 19.09.13 отправила ещё одну. На этот раз я опечатанную скотчем посылку положила в мешок, после чего оператор прошила мешок и опломбировала его. Я надеялась, что на этот раз все будет нормально, но увы... я ошибалась!!!!! Сегодня дочь получила посылку,...пломба на мешке была просто привязана, сама посылка была обклеена скотчем, но внутри все перерыто... Как можно защититься от ВОРОВ, которые поставили можно сказать на "конвейер" вскрытие посылок. Ведь ее надо вскрыть, а потом сделать как было, ведь на это нужно время. Если я за 4 месяца отправила 3 посылки и все были вскрыты, 100% вскрытия. За год Почта России обрабатывает 54млн посылок, и все вскрываются?????!!!!!!!!!! УЖАС !!!!! Там что одни воры работают. Кому жаловаться?????
Оценка автора: 1 из 5
Миллион раз ужасно!нечего и говорить
Оценка автора: 1 из 5
Ужасно, ужасно, ужасно!!!!!!!!!Потеряли отправление с оценкой 11660 руб. и не могут найти крайних пол года, замкнутый круг, Москва, на Челябинскую область, те в свою очередь в Москву, и по кругу так далее. Не могут работать, постоянно задержки, сайт корявый, вечно не работает. У клиентов Нет доступа к претензионному отделу, ничего не хотят делать. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА.Моя оценка ноль баллов
Оценка автора: 1 из 5
ППискун Александр08.10.2013
Отвратительная работа Почты России. Мною 11.09.2013г из Мытищи была отправлена посылка в г. Псков. На вопрос, сколько приблизительно будет находиться в пути, оператор ответил 10-15 дней. По истечению этого времени, я попробывал отследить, где на данный момент находится посылка и увидел, что 03.10.2013г. она якобы покинула сортировку в Москве. На вопрос, почему только сейчас она уехала, милые дамы ответили, что огромный наплыв клиентов и они не справляются с таким объемом. Задав вопрос, сколько она еще будет в пути, они ответили гдето 10-15 дней еще. Спрашивается, зачем нам нужна такая почта, которую приходится ждать полтора-два месяца. Лучше закройтесь и не работайте больше.
Оценка автора: 1 из 5
Почтовое отделения Жулебино. Ужас. Очереди. Сотрудники не знают как пользоваться техникой( пробивать чеки) из-за этого очередь еще больше. Не знают цены на товар , не слушают клиента. Почему только один оператор??? Висит объявление , что требуется оператор з\п 15000 !!! Как в Мск можно прожить на такую зарплату. Конечно никто туда работать не пойдет, а те кто работают нервные . Конечно каждый день выслушивать от клиентов. Ни ремонта ни чего!!!
Оценка автора: 1 из 5
Отвратиетльная работа почтовых отделений.Куда не придешь, приходится стоять 30-60 минут в очереди. Сидит один человек и выполняет работу за троих. И все потому что не могут платить нормальную заработную плату. Люди не заинтересованы в работе на почте.Зато сделали ремонт и повесили телевизоры, которые никому там не нужны.
Оценка автора: 1 из 5
Жжитель города Перми07.10.2013
Почтовое отделение города Перми № 614010.В мой адрес была направлена посылка в начале сентября 2013 года. На 07.10.13. извещение на получение посылки так и не было доставлено. На сайте "Почта России" узнаю, что данная посылка 10.09.13. прибыла в данное почтовое отделение. Начальник отделения на мой вопрос, почему так случилось, ответила, что я должна была подойти на почту с паспортом и узнать пришла ли посылка в моц адрес. Посылка почти месяц лежит на почте и работники почты не нашли время принести извещение о получении посылки.
Оценка автора: 1 из 5
ЖЖитель Новосибирска07.10.2013
Заказное письмо из Кемерово в Новосибирск 30 дней !!!!! Рассояние между городами 240 км. 240 км : 30 дней = 8 км/день. На черепахах быстрее.
Оценка автора: 1 из 5
Да уж руководству почты следует хорошенько подумать о своем будующем!