Оценка автора: 1 из 5
Новосибирск отвратительная работа
5.09.2017г мне отправил посылку детского белья интернет магазин "заказ мама"!до сих пор посылка гуляет по новосибирским отделениям связи!где это видано такое почему безобразие! не может руководитель наладить службу доставки геть его!по 2-3 дня в каждом отделении почта,сортировка,ну чего по сто раз сортировать!с Ростова шла -2этапа и в мин-водах,с Москвы 3шага,с мин-вод ко мне в село за день поступает сразу с поезда в один день сортировку проходит 2 отделения и вручить успевают!ну учитесь работать!поезд до минеральные воды 3суток,мы сейчас все грамотные,ходит через день,за неделю я должна была получить ну за 10дней!а она все еще в Новосибирске! магазин тянул резину каждый день обещали то отправить то им трек прислать!не хочу обижать всех жителей Новосибирска,но с кем столкнулась Ну Черепахи!
Оценка автора: 1 из 5
Меняется всё. Только на почте остаётся всё, как былов советские времен
Отделение в г. Константиновске Ростовской области. Пока сама не начала искать посылку, она 2 недели лежала в отделении, но ни одного извещения о том, что посылка пришла не было. И это не в первый раз. Несколько раз, до того,как появилась услуга отслеживания по трек-номеру, посылки просто отправляли назад. Подсовывают на почте чисты бланк извещения со словами "Заполните". Ещё один минус: тянут время, не сообщая о прибытии посылки, пока не надо будет платить за хранение. И ни разу не извинились.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная работа почты России
Доставили конверт в котором был оплачены мною товар по чужому адресу,как можно было перепутать если адрес там был указан верный...
Оценка автора: 1 из 5
СИСТЕМАТИЧЕСКИ ПРОГУЛИВАЮТ!!! Самоуправство!!! ОТДЕЛЕНИЕ 390005 Рязань
Уже третий день не могу забрать международную посылку, скоро как на работу туда буду ездить, так как офис почты закрыт в рабочее время.5.09 приходила в 17-55, 6.09 в 17-45 и 7.09 в 17-40 в это время отделение не работало, дверь закрыта и жалюзи опущены. Однако,на официальной табличке у двери указаны часы работы 8-20 по будням и в субботу 9-18 перерыв 13-14. Похоже работники почты день недели попутали или прогуливают работу. Прям с крыльца звонила на горячую линию и меня заверяли что офис должен работать по официальному расписанию. В то время как на извещении, написанном от руки на обрывке каких-то документов прописаны вот такой график 8-18 и перерыв 13-14, но даже по этому графику, который они себе придумали, офис не работает!Даже и не знаю когда можно забрать свою посылку и по какому графику это отделение работает вообще и работает ли???, а главное - куда начальство смотрит, у них целый офис прогуливает работу и деньги получает как за отработанное время и все в полном порядке))) Всем бы так)))
Оценка автора: 1 из 5
Просто ужас!!!!
Заказала в интернет магазине подарок ребенку на день рождения. В итоге: сплошная нервотрепка, а посылку так и не получили. На горячую линию звонить - пустая трата времени- на все вопросы дежурные ответы и никакого толку. В местное отделение идти - два часа простоишь, что заявление на розыск написать , что ответ от них получить . Это вообще отдельный разговор : заявление написала 29.08.2017 , ответ мне отписали уже 30.08.2017!!! с формулировкой " розыск почтового отправления № 140828.......0 не предоставляется возможным, поскольку к обращению не указан номер отправления и не приложена квитанция"!!! Это нормально вообще? Я на сайте Почты России вижу , что моя посылка в Челябинском МСЦ, а работники почты НЕТ, потому что я видите ли им квитанцию не предоставила!
Оценка автора: 1 из 5
Почта меняется, к сожалению в худшую сторону
Еще раз убедилась в отвратительной работе Почты России. На почтовое отделение 620137 Екатеринбург получила ценный бандероль с наложенным платежом. Из-за "удобного" графика работы для сотрудников почты, но никак не ее клиентов, получить бандероль я не могу. Если отделение соизволило работать, то выстраиваются громадные очереди, что приходится стоять сначала на улице для того, чтобы попасть внутрь помещения и еще не известно - успеешь ты получить "письмо счастья". Почта России сделала все, чтобы улучшить свое материальное благополучие, а на клиентов ей глубоко наплевать (прошу прощение за выражение). В следующий раз буду умнее и воспользуюсь альтернативными службами.
Оценка автора: 1 из 5
Сегодня 04 сентября 2017 года в городе Салават Башкирия не принимают в отделениях связи не принимают посылки отсутствуют спецскотчи это что такое отношение к населению и что за организация работы как быть с отправкой посылок
Удовлет
Оценка автора: 1 из 5
Зачем нужно было внедрять новую программу?!
Ну что сказать? Наша почта и так работала из рук вон плохо, а после обновления программы она перестала работать совсем. Очереди жуткие, бедные операционистки вообще ничего в этой проге найти не могут и вынуждены выслушивать претензии посетителей, хотя ни в чём не виноваты. Больше всего порадовало, что теперь нет поиска по адресам, а ведь уведомления или смс приходят далеко не всегда. В общем, руководство почты России сумело испортить то, что и так казалось безнадёжно плохим.Только и умеют, что премии себе выписывать, а работать нормально и о людях подумать - это уже не к ним.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасные хамы из каменного века- Саратов, Почтовое отделение 410028
Не могут подтвердить наличие отправления по номеру(с трудом понимают названия латинских букв; потом пошли проверять наличие по адресу-не нашли; проверить по компьютеру статус почтового отправления (письма) из US тоже не получилось-говорит "Не вижу", хотя я вижу на сайте информацию о статусе отправления: - Прибытие в почтовое отделение 29 августа 2017 года, в 9:10 утра. - Мы пытались доставить Ваш товар в РФ в 12:33 на 29 августа 2017 года.То есть, в почтовом отделении 410029 не извещая адресата и не доставив ему письмо-не оказав таким образом оплаченную услугу, почтовые работники изменяют статус, "констатируя отсутствие адресата" . А я весь день была дома (и не одна) в ожидании доставки.Разговор завершила хамским образом: Вы что раньше не могли позвонить? У меня очередь.....инкассация.... я деньги сворачиваю....
Оценка автора: 1 из 5
ВВаш постоянный клиент29.08.2017
Отвратительное и безграмотное головное руководство
Уважаемые руководители ФГУП Почта России, когда вы принимали решение о сокращении персонала и внедрения новой программы, вы хоть немного оценили ситуацию в отделениях по стране. Вы протестировали новую программу, или придумали ввели и пусть там как сумеют, работают.???? В отделениях во всех куда не зайди, постоянно очереди были, операторов мало, т.к "умная голова" решила оптимизировать персонал, а теперь еще и программа новая. Вы можете разработать программу , чтоб облегчить работу почте, чтоб народ не стоял в очереди по часу, невозможно ни посылку получить, ни письма отправить. Почтой уже кошмарить людей можно. Это самая отвратительнейшая организация , которая существует у нас! И это претензия не к работникам почты,там бедные измученные сотрудники.
Оценка автора: 1 из 5
Просто ужасно
Отправляла посылку Улан-Удэ-Нижневартовск.Посылку так аккуратно сбоку вскрыли,после снова заклеили лентой.Тушенку три банки вытащили,носки тоже,полотенце вытащили.Одну банку тушенки из конины Бурятмясопром поменяли на Курганскую. Позор нашей почты,как только могут работать там люди.
Оценка автора: 1 из 5
Хамло на Почте России в п. Внуково
Нет больше сил терпеть не прекращающееся хамское поведение от начальства и операторов Почтового отделения в п. Внуково на улице Большая Внуковская дом 15. Неоднократно являлась свидетелем хамского отношения к пожилым людям, к женщинам с маленькими детьми, только стоит ребенку заплакать, как от сотрудников тут же злой взгляд и громкое ворчание «зачем приходить с ребенком на почту» (оператор Смирнова Полина)!!! Как так можно говорить уму не постижимо! Сотрудники в слух между собой позволяют себе обсуждать личное, а так же людей сидящих в очереди и давая некоторым посетителям прозвища! Более того, руководство в курсе данного факта и даже не предпринимает никаких попыток в пресечении данного произвола! Постоянно теряются посылки и не приходят уведомления. Очень большие очереди. Приходится сидеть от 10 минут до полутора часа, поскольку работает всего 2 окна, а потом еще и оператор принимает от 10 минут до 30 минут, т.к. постоянно зависает компьютер, не печатает принтер либо происходят другие технические неполадки, которые оперативно не устраняются. Сами сотрудники на это говорят, что установили новую программу для обработки почты, а компьютеры стоят старые, которые не тянут новое программное обеспечение. При поломке компьютера или принтера операторы пытаются самостоятельно устранить неполадку методом тыка. КАК так можно? В организации в течении дня должен...
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная работа почты
Отвратительная работа почты, хамское отношение работников, вообщем ничего не изменилась. Заказала посылку с али, пришла моя посылка в другое отделение почты позвонили попросили прийти забрать, приехала, посылка есть но отдать не смогли, приехала через неделю, А ПОСЫЛКИ УЖЕ НЕТ.Была а куда делась не знают. Так и не вернули и не нашли ее.
Оценка автора: 1 из 5
Почта России - отвратительное качество работы
Решили попробовать рекламные услуги Почты России. Что посылки и письма отправляются куда и как попало это уже не секрет, а вот что коммерческие услуги у них отвратительные - это нас удивило! Короче, заказали размещение листовок в 100 ОПС по Воронежской области. Подписали договор. Быстро оплатили счет. Напечатали сами листовки и отдали сотрудникам Почты РФ - все как полагается!Получили фотоотчет о том, как наши листовки висят в 13 ОПС. Две недели тишины нас насторожили. Ни одного звонка. Ни одного письма. Полная тишина!!! Стали прозванивать все отделения почтовые, звонили по 2 и даже по 3 раза, чтобы уж наверняка.Что мы только не слышали в ответ на расспросы про листовки - "Да у нас такого не должно висеть!", "Нету, говорю же вам, мы такого не размещаем!", "Откуда мы знаем, что там должны были размещать!", "Да, были какие-то, бросили к остальным на стол!".Все это мы отразили в официальном письме и стали ждать ответа. Через 2,5 месяца получили. Оказалось, что Почта России "выполнила все свои обязательства в полном объеме", а результаты нашей проверки "не принимаются во внимание".Вот так вот!
Оценка автора: 1 из 5
Прошу принять меры
Прошу принять меры в отношение работника почты г.Пензы ул.Кижеватова 5 за халатное отношение в доставке квитанции о получение 2 товаров с сайта АлиЭкспресс,один из которых был получен мной Донис О.Н. без квитанции, а другой ,к сожалению,не получен,по причине долгого нахождения его на почте и его отправке обратно в Китай,и потере средств из-за халатности почтовых работников.
