Оценка автора: 1 из 5
Обходите мимо "Pizza Hut Россия"
Вчера 07.07.2017 в 19:33 с сайта www.pizzahut.ru мною были заказаны пиццы - « грибная» и «маргарита», доставка производилась из «Pizza Hut Химки». На сайте www.pizzahut.ru было установлено время доставки пиццы - 20:33 (07.07.2017). Когда время истекло, мною было сделано 4 (четыре) звонка в кол-центр «Pizza Hut Россия» (тел. 800-100-19-58). Сотрудники колл-центра видели в программе мой заказ и каждый раз говорили, что он (заказ) отдан на доставку. Также я разговаривал 2(два) раза с менеджером Александрой из «Pizza Hut Химки», она также меня уверяла в том, что мой заказ находится у курьера на доставке. Прошло уже более 12 (двенадцать) часов, итог, заказ не был отменен и не был доставлен, никто из ваших сотрудников не перезвонил и не извинился. Мы просто в шоке от ненавязчивого сервиса «Pizza Hut Россия».В связи с этой историей возникают вопросы. Ваши сотрудники специально лгут клиентам? Доставка, которая не произошла это нормально для вас?
Оценка автора: 5 из 5
Спасибо за качественное обслуживание.
Стало хорошей традицией после посещения экскурсии зайти перекусить в Пицца Хат на Василеостровской г.Санкт-Петербурга. Быстро и качественно , официант Настя Бунакова профи , всегда готова помочь и подсказать .
Оценка автора: 4 из 5
Отменное качество, а запах просто сводит с ума)
Пару раз уже заказывала, не подвели с доставкой и качеством. Открываешь коробку и слюнки текут. Я вкуснее у нас, наверное, только в Доминосе пробовала. Больше конкурентов у ребят нет)
Оценка автора: 5 из 5
качество супер, обслуживание на пять
вкусняшка пицца папперони
Оценка автора: 1 из 5
Издевательство над клиентами!!!
Делали заказ на 13:30, в 14:50 звонили им, чтобы узнать где заказ, никто толком ничего объяснить не смог, пытались связать с рестораном, но связывали не стем, затем снова приходилось по 10-15 минут ждать ответа оператора, после чего СНОВА они пытались связать с рестораном, который должен был перезвонить и не перезвонил!!! И СНОВА ждали по 10-15 минут ответа оператора! Затем нам перезвонили в 15:40 и сказали, что заказ не то что не выехал, но еще даже не готов!!! Одним словом - это самое настоящее издевательство. у нас был испорчен праздник!
Оценка автора: 2 из 5
Просто ужас
Жаль,что сегодня нам с сыном испортили настроение в Pizza Hut на улице Вешняковская дом 18А,обычно качество пиццы было на высоте,но не 3 января,вместо пиццы 4 сыра нам подали сухари под названием 4 сыра,она у них просто сгорела,перед нами даже не извинились,ожидали заказ около 30 минут,заплатили 649рублей,ушли с испорченным настроением,хорошо,хоть зубы остались целы.Заказ 4771,кассир Чучелов М.но заказ принимала девушка.Время 19:33.
Оценка автора: 3 из 5
про акции
обещали за покупку 250 руб билетик,купили на 2800 билетика так инет
Оценка автора: 1 из 5
Цена-качество не соответствует
Заказала доставку из Пицца Хат. К курьеру нет притензий, доставил быстро и аккуратно! Но!!!пицца Джульетта тесто сырое, плюс к этому на двух кусках от этой пиццы отсутствовали ингредиенты...как будто пиццу собирали из последних ингредиентов! Разочарована...жду обратной связи! 89267696061 Ксения
Оценка автора: 1 из 5
Холодной пиццы не желаете?
Достоинства:Достаточно вкусная пицца если Вам повезетНедостатки:Ужасная доставка Плевательское отношение к клиентам ОБМАН клиентов!Приехал к подруге, хотел сильно кушать и решили заказть пиццу - она посоветовала Pizza Hut, т. к. доставка всего пол часа + пицца хат в двух домах от ее дома был. Сделали заказ - на сайте можно смотреть статус. До момента пицца у курьера - все было сделано относительно быстро. В статусе курьер везет Вам пиццу карта в течение часа показывала одно и то же место где стоит машина курьера. Заказал себе звонок на телефон (в случае вопросов - администратор свяжется с Вами) и никто не позвонил. Позвонил сам начал жаловаться на их убогий сервис, сказал что через 15 минут если не будет, то пусть не привозят ее, а через 10 минут позвонил курьер и еще через 10 минут приехал. С момента заказа до доставки прошло 2 часа 15 минут и это в 8 вечера. На вопрос почему так долго?! Ответ - отвозил в далекое место, а то что мы живем в пешей доступности - плевать. Пицца была холодная как камень. Итог - Pizza Hut делает неплохую пиццу, но с такой доставкой и отношению к клиентам заказывать там больше не буду никогда и Вам дорогие друзья не советую.
Оценка автора: 1 из 5
за изжогой беги в кафе Пицца Хат
Забежала перекусить Заказала Пиццу-рол по итальянски На картинке булочки выглядели аппетитно В кафе есть не стала, за 15 минут ожидания заказа за грязным столом (который не вытерли даже после замечания), желание остаться в кафе пропало. Хорошо что в машине предусмотрен столик Он меня спас. Повора, зачем то, залили булочки маслом и с горкой засыпали сухими специями Через 5 минут масло пропитало картонную коробку и ручьем потекло на стол. У БУЛОЧЕК ВКУС ПИЦЦЫ ОТСУТСТВОВАЛ , БЫЛ ВКУС ОБЖАРЕНОЙ БУЛКИ на которую высыпали пакет СПЕЦИЙ ( хотя специи, на сколько это было возможно, убирала сухой солфеткой, не помогло) Ни сыр ни колбаски не чувствовались( если сыр и колбала с плесенью этого тоже не поймешь) . ИЗ трех бублочек я съела одну. ИЗЖОГА ПРЕСЛЕДОВАЛА МЕНЯ ВЕСЬ ВЕЧЕР.
Оценка автора: 1 из 5
Плохо
Все плохо.Заказали пиццу с собой среднюю за 440 рублей Карбонаро с беконом. Кроме сырого теста и волоса на нем в коробке ничего не было! Испортили праздник , настроение и выброшенные деньги. Больше в Pizza Hut ни ногой и вам не советуем!!!
Оценка автора: 3 из 5
В целом приятное обслуживание и вкусная пицца только если вы не были в Италии.
Оценка автора: 4 из 5
Пицца тут точно не хуже, чем во многих других местах. Заходим сюда уже несколько раз, радует, что заказ собирают быстро, а не приходится ждать его чуть ли не часами. Ценник тоже не заоблачный, для такого уровня качества думаю оптимален. Из пожеланий хотелось бы более широкую сеть, иначе неудобно тащиться через полгорода за пиццей)
Оценка автора: 1 из 5
Не могу сказать про продукцию.не пробовал,а вот про отношение к людям расскажу.хотел устроиться на работу.отправил анкету,потом письмо.ни ответа ни привета,по ходу старше 30 лет это для них уже старьё. вообщем ужасное отношение к людям.можно же человеку дать знать подходит или нет. нежели сидеть в ожидании чуда,когда ж соизволят сообщить.не ожидал
Оценка автора: 1 из 5
Используют сою вместо мяса.
