Рейтинг компании: 4.04 из 5 · Количество оценок: 45
Оценка автора: 2 из 5
Купила вчера обувь модель 609106ЧН на пр-те. Большевиков д.18 у кассира Ахременко С. К самой обуви претензий нет. А вот странно, что цена не соответствует цене товара на сайте. Обошлась обувь -4.560 рублей. На сайте магазина цена 3990. Как - это понять?
Оценка автора: 2 из 5
Купил полуботинки мужские DIVIT-6 в конце декабря 2018. Через два месяца начала отклеиваться кожа от подошвы. Качество дер..мо!
Оценка автора: 2 из 5
Обувь Ральф Рингер мне нравится, но отношение к клиентам отвратительное. Заказала обувь в пгт. Ленино Респ. Крым, обувь пришла в пгт. Ленино Липецкой области, курьерской доставкой пониэкспресс. Сотрудники извинились, попросили перезаказать. Заказала 2-ой раз, долго объясняла оператору, что это Крым. Через некоторое время в личном кабинете увидела, что обувь возвращена на склад, т. к. ее якобы, не выкупили, хотя звонков не было, никто и не пытался с нами связаться. По телефону оператору объяснила, что могу предоставить им распечатку звонков. Опять извинились, попросили перезаказать. Заказала в 3-й раз. Снова, та же история, обувь возвращена на склад. В 4-й раз, объяснили, что без предоплаты курьерская доставка не доставляет, но предоплата у них на сайте не предусмотрена. Вообщем, в течении 2-х месяцев, только нервы потратила. Никто и не собирался объяснять причины. Очень халатно относятся к своей работе. И им плевать на то, что теряют клиентов. Не понимаю, для чего вообще существует этот сайт.
Оценка автора: 1 из 5
К сожалению, вынуждена поделиться негативным отзывом о работе компании «Ральф Рингер».У меня возникла очень некомфортная ситуация в связи с приобретением пары зимней обуви ненадлежащего качества производства этой фабрики, в попытке разрешения которой выйти на конструктивный диалог с сотрудниками производителя мне не удалось. 15 декабря 2018 года я приобрела женские зимние сапоги (623403 ЧВН Миранда, 38 размер) в сетевом магазине фабрики «Ральф Рингер», располагавшемся в ТЦ «Новый Колизей» (Москва, Олимпийский проспект, д. 1). Через две недели я обнаружила разрыв кожи в районе переднего наружного шва голенища правого сапога. Однако к этому моменту магазин в ТЦ «Новый Колизей» уже перестал функционировать.Как добросовестный клиент, понимая, что в связи с новогодними праздниками впереди продолжительные выходные, 30-го декабря я позвонила на горячую линию и поинтересовалась, в какой именно магазин я могу обратиться с обувью ненадлежащего качества, находящейся на гарантии. Специалист горячей линии уверил, что я могу обратиться в любой магазин сети.31-го декабря 2018г. я обратилась в фирменный магазин сети Ральф Рингер, расположенный в ТЦ ХL (Москва, Дмитровском шоссе, д. 89). Написала соответствующее заявление, предъявив паспорт и кассовый чек, продавец приняла мою пару обуви для проведения экспертизы.Когда я вернулась домой, обнаружила несколько непринятых вызовов на мобильном и сообщение от продавца магазина, что ей поступило распоряжение мои...
Оценка автора: 5 из 5
Достойные ральфовские полукроссовки, ношу уже второй сезон, разваливаться даже не думают, нога не натирают, поэтому прекрасно подходят для ежедневной носки. Брал себе коричневые
Оценка автора: 5 из 5
Брал кеды ральфовские, чтобы быть на стиле, как сейчас говорят. Обычные кеды, довольно удобные и хорошо сидят на ноге. Радует, что из натуральных материалов всё
Оценка автора: 5 из 5
Брала себе чёрные осенние сапожки ральф рингер, модные и удобные, хорошо сидят на ноге. Ношу с удовольствием
Оценка автора: 5 из 5
Знаете, я вообще люблю ральфы за хорошее качество и стиль, но об акциях предупреждайте пожалуйста заранее! А так особых нареканий к вам никогда не было
Оценка автора: 5 из 5
Обувь качественная...два зимних сезона в Питере выдержали...а это показатель...
Оценка автора: 1 из 5
Купили сапоги и как показал 1 день использования ХУЖЕ ОБУВИ никогда мне не попадалось!!! Стельки скатываются , сапоги пачкают ноги изнутри.При покупке сказали, что сделано в России по германской технологии.Обувь еще на гарантии, но .... устранять эти дефекты отказываются!
Оценка автора: 2 из 5
Недавно вечером зашла в Ralf Ringer тц Шоколад, в магазине было пусто, за кассой на стульях сидели две продавщицы и весело что то обсуждали, на меня ноль внимание. Подойти к ним спросить померить желание не было. Ушла с брезгливым ощущением.
Оценка автора: 1 из 5
Купили сыну туфли, магазин мега Аксай ростовская область, туфли оказались маленькие , захотели вернуть или поменять товар на размер больше, на что адмистратор начала хамить и нецензурно выражаться! Кошмар ! Как вообще можно принимать на работу таких сотрудников,! Больше посещать данный магазин нет желания
Оценка автора: 1 из 5
Иллюзий не было, ситуация лишний раз лишь подтвердила, что каким бы ни был бренд, все всегда (или почти всегда) одинаково.Мошенники?Ситуация следующая. На сайте ralf.ru 19 – 21 мая 2017 была организована акция со скидками (скрин ниже). Позвонил 21 мая 2017 по телефонам в участвующие в акции магазины, там сказали, что обувь продается по прежней цене и про акцию не знают.Поехал в их фирменный магазин в ТЦ Белая дача, ни на какую обувь не было скидок согласно акции, были прежние/старые скидки. Я приобрел обувь по старым ценам и написал запрос (переписка приведена ниже) в организацию, там пояснили, что из-за сбоя у них, они не смогли мне продать обувь со скидкой по новой акции, но и акцию также никто не удосужился отменить. Компенсировать тоже отказались.Отписал в Роспотребнадзор (выручили один раз), посмотрим может и выгорит чего.Переписка.-------- Перенаправленное сообщение --------Тема: RE: Акция-фикция?Дата: Tue, 23 May 2017 14:33:05 +0000От: pr@ralf.ru Кому: ne_pokupaj_ralf Переоценка происходит централизованно, база одна на все магазины.Мы не можем запретить Вам подать жалобу. Это Ваше право.--С уважением,Оксана АгапитоваRALF RINGER8-903-298-75-32From: ne_pokupaj_ralf [mailto:ne_pokupaj_ralf@ya.ru]Sent: Tuesday, May 23, 2017 5:08 PMTo: pr@ralf.ruSubject: Re: Акция-фикция?Во всех трех магазинах, куда я звонил, сбой? И даже, если это сбой, как вы признаете, почему я должен платить за него, а...
Оценка автора: 4 из 5
Я отношусь к той категории людей, которые покупают обувь и прочие вещи раз и сезонов на 5. Эти ботинки уже вторые по счету. Что понравилось: литая подошва, прошивка носок - пятка (а надо бы по периметру), высокий ботинок и платформа (снег не попадает). Цвет хромает: серый не нравится, поэтому после покупки перекрашиваю в черный. Прошлую пару относил 4 зимы и 4 весны. Такой срок выдерживала единственная пара за всю мою жизнь (произвоитель Польша), но от нее пришлось отказаться из-за замка на ботинках, через пару сезонов выходил из строя. Зато они выигрывали в весовой категории (в 2 раза легче, при том же утеплении). Мне больше удобна шнуровка. По поводу износа мало информации, так вот после 2 зим начинают отклеиваться носки. Потом появляется выработка в местах прилегания мизинцев. Итог - трескается кожа (или что, там вместо кожи). Если не полениться и отдать мастеру, после ремонта хватает еще на 2 зимы. Еще один минус вес, уже давно можно было научиться делать полиуретановую подошву, а не керзовую резину лепить. Вот в принципе и все.
Оценка автора: 3 из 5
Обувь хорошая, но цены никак не радуют, не всякий может позволить себе такие покупки
