Оценка автора: 1 из 5
Крайне негативные впечатления
Я имела неосторожность не прочитать отзывы клиентов об отвратительной работе компании Акея заранее (а их, оказывается, в интернете полно) и заказала в Акее шкаф-купе. Всего лишь шкаф - обычный, стандартный. Офисные сотрудники вежливые и обходительные, но все остальные работают отвратительно - хамят, опаздывают, требуют дополнительных денег за услуги (при просьбе показать, где в договоре и в приложении на дополнительные работы указаны эти цены, отвечают, что "это все в офисе, и вообще нас не касается, что вам говорят продавцы и что написано у вас в договоре - у них свое, у нас свое."). Офисные сотрудники никак не управляют ни доставкой, ни сборкой, поэтому проблемы при доставке и сборке будут вашей собственной головной болью и дополнительными затратами времени, нервов и денег - вас просто поставят перед фактом "Или делайте что нам надо, или останетесь без заказа". Поскольку на момент доставки и сборки Акея уже имеет 100% стоимости всех своих "услуг", управлять процессом вы уже не сможете - как это получилось у меня. "Фирма" получила деньги - все, теперь на клиента наплевать, можно выбивать деньги и трепать нервы следующим. Я им писала жалобы на их сотрудников, никто из руководства даже не соизволил ответить. В общем, я никому не советую связываться с этой непорядочной...
Оценка автора: 5 из 5
Большое спасибо за отличную работу!
Не в первый раз заказываю мебель на фабрике "Акея". Сначала заказала мебель в прихожую. Всё сделали во время и качественно. А недавно заказала гардеробную.Помогли её разработать и великолепно сделали. Молодцы! Всем рекомендую заказывать мебель на фабрике "Акея".
Оценка автора: 5 из 5
Замечательная компания, отличная работа. Огромное спасибо !
Я очень рада, что недорого приобрела очень качественную мебель в торговом доме "Апельсин" от мебельной фабрики "Акея". Профессионально работал с нами продавец: подобрал красивое сочетание цветов и сделал максимальную скидку. Мой заказ привезли без задержки и на следующий день собрали. Теперь я с удовольствием пользуюсь шикарной стенкой и благодарю весь коллектив фабрики "Акея"! Зачем тратить лишние деньги, если здесь можно приобрести дёшево и великолепного качества!
Оценка автора: 5 из 5
Мебель качественная.
Я сам бывший сборщик мебели, так что понимаю толк и то, что пишу. Заказывал шкаф и прихожую. Все детали закромкованы причем на хороших станках. Комка не отвалится. Фурнитуру берут далеко не самую дешевую, а нормальную. Всё для людей. Шкаф собрал за минут 30-40. Да вот инструкция скорее для специалистов, обычный человек не разберётся. Опять же это показывает что уровень компании - профессионалы, не в подвале пилят. Всё упаковано как надо.
Оценка автора: 5 из 5
ТТатьяна Ивановна11.01.2016
Мы с мужем довольны встроенным шкафом
Мы с мужем в Акее заказали встроенный шкаф. От пола до потолка. Продавец сначала начертила его, потом приехал замерщик. Получился вместительный и симатичный с зеркалом и фотопечатю. Я пожилой человек и хочется выразить благодарность этим людям за хорошую работу. Как говорится без сучка без задоринки.
Оценка автора: 5 из 5
ДДовольный покупатель Антон11.01.2016
Хороший шкаф, недорогой
Купил большой шкаф за 16 тысяч. Очень хороший. И материал какой хочешь и цвет какой хочешь. Правда это была акция. Не знаю сколько она продлится. Но вообщем мне всё понравилось.
Оценка автора: 5 из 5
Очень аккуратная компания
Здравствуйте, всем! Акея Очень аккуратная компания. Рекомендую обычным людям. Всю свою квартиру обставили мебелью, правда не за один раз, на протяжении 2-х лет. Заказывали в разных торговых секциях и сборщики разные были. Всё всегда было аккуратно и чётко. Всего лишь девяносто шесть тысяч нам мебель обошлась в большую комнату , в спальню и в прихожую. А вот с кухней не повезло заказали в другой компании (не буду называть), лучше на их сайт напишу отзыв , чтобы другие люди не попались на их удочку скидок.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительно!
Ужасно буквально все. Заказали в Акее угловой шкаф, комод и зеркало в прихожую. В оговоренные сроки изготовление естественно ничего не было готово, в течении ДВУХ НЕДЕЛЬ звонила им, пытаясь уточнить, когда же наконец будет готова наша мебель, но о точных сроках никто не заикался даже! Менеджеры магазина, обещая перезвонть после уточнения сроков, не перезванивали - такого небрежного отношения к клиентам ни у одной фирмы еще не видела! В итоге, когда наконец отзвонились по готовности чтобы договориться о времени доставки выяснилось что стоимость доставки и подъема была посчитана неправильно и пришлось переплатить за доставку почти две тысячи. Доставили, казалось бы на этом все, но нет... Пришел сборщик и распаковывая двери выяснил что во время доставки было разбито зеркало. Составили рекламацию, сказали что в течении 5 - 6 рабочих дней заменят дверь, но вот снова прошло две недели, и снова от них никакой информации!!! Мой совет - обходите эту фирму стороной, если вам дороги ваши нервы, время и деньги!!!
Оценка автора: 1 из 5
Не рекомендую эту компанию.
Организация странная. Привезли шкаф раньше времени и позвонили что вот и мы, встречайте. При сборки обнаружилось что не хватает полок и перекладина короткая.Жду, что дальше будет, еще двери не распаковывали.
Оценка автора: 4 из 5
Выразить благодарность
Мы недавно приобрели распашной шкаф в мебельной компании "Акея" и были приятно удивлены качеством продукции и сроками её изготовления: всё изготовили и привезли в срок.Сборщик быстро и без проблем собрал. Очень радует, что на огромном мебельном рынке есть ещё достойные компании!!! Успехов всем работникам "Акеи"!!!
Оценка автора: 1 из 5
Нарушение сроков, хамство
Заказала шкаф-купе в Мебельном континенте в секции 2-228. Заказ оформила 28.02.2015 г. Сейчас 25.03.2015 и шкафа до сих пор нет. В договоре срок прописан 15 дней. И до 29.03.2015 у компании не входит в планах по доставке шкафа мне. Дозвонилась в офис девушка, начала рассказывать сказки. Впечатление от общения осталось неприятное. Об переносе сроков не звонят не предупреждают. Оплатила 100% стоимости заказанного шкафа. И такое отношение. Буду иметь в виду эту компанию и буду обходить стороной. Никому не советую.
Оценка автора: 1 из 5
Советую не заказывать
Заказали шкаф. Обещали в течении 31 дня. На вопрос почему так долго ответили что-то вроде: "мы дорожим своей репутацией и вас не хотим подвести, лучше сделаем раньше, но в срок 31 гарантируем"На сегодня ждем 67 день, внятного ответа нет. Каждый менеджер говорит "извините", "ждите".Советую не связываться с этой компанией.
Оценка автора: 1 из 5
клиент всегда неправ
Компания берет 100% суммы не выполнив 100% своих обязательств - надо заранее оплатить сборку( ультимативно - они работают только по такой схеме) кухни, до того как ее соберут.1. На сайте в разделе доставка(http://akeyamebel.ru/dostavka.html) указано, что доставка мебели в любое удобное время.По факту представитель компании ультимативно сказала, что доставка только в рабочие дни с 10 до 15.Мне пришлось на весь рабочий день уйти со своей работы, потеряв зарплату за этот день, чтобы они сделали свою работу, за которую взяли с меня 150 000 руб.2. Кухня у меня большая. Была договоренность, что установщики приедут вместе с доставкой и все установят. Работ из-за размера кухни много, доставка же была осуществлена в крайний срок - приехали к 15-00. И как следствие установщики не успели собрать кухню полностью.3. Привезли не ту мойку, которую мы с женой заказывали.Менеджер меня уверяет, что мойка правильная, но документы(накладные), которые бы подтверждали мою неправоту и содержали правильный артикул мне уже второй день не могут предоставить, хотя обещали. В итоге мойка не установлена и работ в этом направлении компания не ведет.Мебель в принципе неплохая, выглядит кухня приятно, но никому бы не рекомендовал связываться с компанией АКЕЯ. На встречу не пойдут и работать в выходные, когда удобно вам не будут.
Оценка автора: 4 из 5
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность мебельной фабрике Акея. Заказал набор мебели на Варшавской. Очень доволен. Сотрудники компетентные и цена приемлемая. Горжусь отечественным производителем!
Оценка автора: 1 из 5
Полностью согласен со всеми негативными отзывами! Качество отсутствует напрочь!Заказывали шкаф, привезли распаковали - ни одного качественного сделанного элемента не увидели - на всех элементах дефекты, пыль, грязь,клей, даже распил не по размеру умудрились сделать. Теперь ни шкафа, ни денег -одна грязь от них. Никому не посоветую, обходите их стороной!!
