Оценка автора: 1 из 5
Холатность работников
Хочу оставить негативный отзыв - совет! На счёт качества товаров - всё стандартно как и во многих магазинах! Что же мне так не нравится - это холатность рабочего персонала. Не однократно на*бывают продавцы! Буквально сейчас не до сдали 1000р. Сначала сказали что я якобы ровно дала сумму, а потом вовсе по камерам что моему мужу отдали в руки, хотя расчитывалась я сама! До этого пытались продать 6 упаковок йогурта вместо 6 штук. А был случай когда мне чуть не продали "волшебное" масло для волос вместо 200р за 6000! И таких случаев достаточно много, чтоб я решила для себя поменять торговую сеть! И посоветовать вам быть внимательнее и пересчитывать всё не отходя от кассы!!!
Оценка автора: 1 из 5
ООльга Александровна Антонович26.12.2017
Некачественная продукция
16 декабря 2017 г. купили в этом магазине сливочное масло в упаковке по 450 г. под торговой маркой "Лента". Цена - 190 руб. Изготовитель ЗАО "Озерецкий молочный комбинат, Московская область, Дмитровский район, с. Озерецкое, д. 7 А. Жирность 82, 5 %, изготовлено из "высокожирных сливок". На самом деле сливки в производстве этого масла не использовались. Непонятный растительный жир, ни вкуса, ни запаха. Отвратительное качество. производители наверное думают, что уже нет людей, которые ещё помнят вкус настоящего масла. Выпущено по ГОСТу. Сверх наглость выпускать такое масло и просто смеяться над покупателями. Поздравляем производителей и торговую марку "Лента" с легальным обманом людей и с получением хорошей прибыли.
Оценка автора: 1 из 5
О марке ленты -365 дней
Сегодня купила конфеты суфле с ароматом ванили-натуральная отрава. Не надо позорить марку и производить непонятно что. Интересно сами пробовали? В понедельник отнесу в Роспотребнадзор. Магазин находится за Волгой пр. Авиаторов 149. Вероятно и другие продукты такого качества.
Оценка автора: 1 из 5
Курочки по акции в Искитиме(Новосибирская область),просто "золотые"!!!
Сегодня,посетив супермаркет "Лента" в Искитиме,была ОЧЕНЬ разочарована по поводу невнятной информации по акции на"курочек":оказывается,не знаю кем,но введены ограничения на покупку до 3кг(а их вес от 1,5 до 2,1кг.приблизительно).Если хочешь купить два пакета,автоматически получается,что вес будет больше 3,4кг.Мне сказали,что нужно пробить разными чеками,чтобы получить скидку по карте(причем,одна и та же карта не должна повторяться,но об этом я уже узнала,приехав домой в Новосибирск и ,позвонив по телефону в Искитим администратору).Я "на свою голову"купила две курицы разными чеками,но....получилась не скидка по акции,а "завуалированный"обман почти на 300 рублей...Да,21век,стремительный,все бегут торопятся(нам,покупателям,не доводят до сведения о всех "подводных камнях"этих пресловутых акций,а мы,спеша и торопясь,лишний раз не заглянем в чек,не посчитаем сдачу...Ведь мы же в супермаркете "Лента,нас здесь не должны обмануть...,это не базар..!!!Но увы...Осадок неприятный,но,видимо,сама виновата(надо,как в банке"уметь читать мелким шрифтом и между строк...)Дело не в деньгах,а в том,что видимо,"у руля"стоят не совсем грамотные мерчендайзеры и руководители...,которые не совсем правильно поставили рабочий процесс.Жалко пожилых людей,они сразу могут не разобраться.Тем не менее желаю магазину дальнейшего процветания,и уверенна в том,что мое замечание пойдет на пользу(и сотрудникам и покупателям).
Оценка автора: 1 из 5
ПОЗОР!!
Воронеж! Акция по фишкам "Долина Рамбулье"! Чистой воды надувательство! На буклете указано - коллекция с наполнителем из натуральной овечьей шерсти...!!!!!!!!! На этикетке- 100 % полиэф. волокно!! Обмену и возврату не подлежит!! Стыдно "Ленте"!!!
Оценка автора: 1 из 5
Пакеты для клиентов "майка жёлтый"
Пакеты для клиентов "майка жёлтый" не соответствует заявленному качеству.Пакет плохого качества,при нагрузке ручки рвутся,низ пакета рвется.В результате клиенты страдают от материального ущерба разбитого товара.
Оценка автора: 1 из 5
Товар не соответствует своему названию.Наполнитель "древесный"
При покупке наполнитель для кошачьего туалета древесный,на самом деле не древесный.Это наполнитель из коры древесной,но не из дерева.Это подменяет название наполнителя,не древесный,как заявлено;из коры дерева.
Оценка автора: 1 из 5
Позор
Я являюсь постоянным покупателем магазина "Лента" на проспекте Авиаторов, г. Ярославль! И сегодня там была! Подошла в отдел с колбасами и попросила нарезать мне слайсером 300 гр ветчины, на что мне был дан ответ, что мы ее не режем, хотя в предыдущий выходной у продавца с этим делом не возникло проблем (там работала очень доброжелательная девушка, которая и с выбором товара помогла и все красиво нарезала)! А сегодня меня встретили несколько женщин, которым по ходу лучше лишний раз потрепаться, чем помочь! Позор магазину, в котором при наличии стольких мясных изделий не нарезать их! Как будто это занимает много времени! Ужас! Больше в этот отдел ни ногой! Никакой помощи и отзывчивости покупателям!
Оценка автора: 1 из 5
Мнимая лояльность
Сегодня в Ленте на Уральском проспекте 75 в Н Тагиле специально покупала товар, чтобы получить игрушку Минилента для дочки, не раскрыв упаковку, поняла,что таких фигурок у нас уже три, попросила кассира Пожилову дать мне другую... Мне грубо отказали, мол приходите в день обмена.В день обмена все работают и прийти не могут.У меня расплакался ребенок и настроение было испорчено. Почему такое равнодушное отношение к покупателям, где благодарность за то,что мы выбираем Ленту? Проблему удалось разрешить только благодаря администратору.
Оценка автора: 1 из 5
Обман покупателей.
Город Иркутск. Повелась я на рекламу ЛЕНТЫ на скидку 50% колготок-чулок, специально туда поехала, в лотках стоят колготки, внизу цена, я специально подозвала консультанта, уточнила есть ли с этой цены 50% скидка, сказала она что да, есть. Я на кассу, а на кассе скидки 50% уже нет! Есть 20, 30, но не 50%! Очередной лохотрон! 50% сделали на плохонькие, но под скидкой стоят все! Менеджер сослалась на то, что именно те, которые я купила, совсем по другой цене, вот на нее и сделали 50%. Но ведь в лотках стояли все фирмы и причем по одной цене! Ценник был один! Товар и ценник мной сфотографирован. Когда я напомнила менеджеру о - Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. - в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана. На мое заявление администратор лишь усмехнулась..... Вот так...
Оценка автора: 1 из 5
ВВладимир Петрович г.Челябинск карточка № 80000736504214.08.2017
обман покупателей
Я покупатель редкий т.к. пенсионер и инвалид 2 гр. с бронхиальной астмой тяжело ходить. 13 августа приобрел кофе на котором был красный ценник 84 руб. , но придя домой и изучая покупку заметил что в чеке цена за кофе составила 280 руб. ,поехал возвращать товар ,но на стойке информации администратор Елена Ситникова отказала в возврате денежных средств ,хотя это не моя вина что в магазине по копейскому шоссе постоянно не соответствуют цены на товар на витрине и в чеке ,но еще и выставят покупателя дураком и даже неизвеняються не то что деньги вернуть а ведь разница в цене в 200 руб. очень огорчен такой лояльностью к покупателям.
Оценка автора: 1 из 5
Свинина с душком
Мне продали мясо с душком (свинина по 209 рублей). Зачем делать акции, если продаёте ТУХЛОЕ МЯСО????
Оценка автора: 1 из 5
ВВладимир Мигунов26.07.2017
Не свежая курица и мясо
Доброй ночи! До мая 2017 года покупали только в Ленте! Минимум ездили 5 лет за продуктами. С мая 3 раза попали на несвежую курицу и 1 раз на не свежее мясо. Сегодня (25-07-2017г.) решил снова заехать, попал на испорченную курицу, а точнее бёдра. Менять ни разу не ездил, до магазина 6 км. Решение принято - ухожу к Вашим конкурентам, буду заказывать в интернет магазине, благо друзья семьи поделились опытом. Они, кстати, тоже из Ленты перешли. Речь о магазинах Лента в Рыбацком и возле метро Пролетарская в г. Санкт-Петербург. Спасибо!
Оценка автора: 1 из 5
Неудачная покупка.
Около 5 дней назад съездила в ленту, купить себе велосипед. И что? Деньги на ветер! Постоянные проблемы! Ужасно. Заманчивая цена, бла, бла. Фигня! Не покупайте. (Лента на проспекте Фрунзе.)
Оценка автора: 1 из 5
Подстава на 5 тыс.
Неделю назад сьездил в ленту на пр.Фрунзе. парковка вся пустая была, встал поближе ко входу. На днях вызвали в ГАИ. Штраф на 5 тыс за парковку на месте для инвалидов. По своим каналам узнал, что так подрабатывают местные охранники. Отправляя фото с камер в гаи. В общем я рад что они так заботятся о клиентах, но больше в ЛЕНТУ не ногой, много других магазинов, где можно затариться подешевле.
