Оценка автора: 4 из 5
Мы довольны)))
Нам было очень трудно в летнюю кухню подобрать кухонный гарнитур. Кухню строил муж отдаленно от стандартов и нам тяжело ее было обставить как не стрались, на кухне вообще было не развернуться. Решили сделать кухню на заказ. Долго по салонам ходили, но все фигня какая-то выходила. Вот в салоне Кухни ЛАБ на Сайкина вышло то что надо,по размерам все вписалось и сам проект интересный вышел, не топорный. Проект конечно хороший,а вот сервис оставляет желать лучшего. Подходит значит срок доставки, тишина никто не звонит....Набрали сами, оказалось что кухню задерживают на 4 дня. Ну хоть извинились. Установили кухню нормально, как только дошло дело до установки техники, как сборщики сказали платите деньги, т.к. техника не наша. Вот скажите мне пожалуйста, если бы нам дизайнер об этом изначально сказал, мы бы стали переплачивать за доставку и установку? Не приятно конечно выходит, отдаешь не маленькие деньги, а в добавок еще должены о себе напоминать, и о всех нюансах расспрашивать или догадываться...
Оценка автора: 1 из 5
кухни лаб
Кухни лаб / КухниЛаб Я реальный покупатель. По началу все было хорошо. дали скидку, пообещали быстро сделать по срокам. Оплатил аванс, потом оплатил остаток. Итого 100%. После этого я стал не нужен и меня кидают по срокам, по поставкам, выдумывают причины: переезда склада, каникулы на производстве, меняют мастеров, сами не звонят, менеджер не поддерживает звонки, директор магазина разводит руками и говорит не при делах, претензионная служба кормит завтраками и пока я сам не позвоню ничего не делают. Не советую НИКОМУ!!! Геморой еще тот! Хочу подавать в суд и жаловаться. терпение лопнуло, идет третий месяц.
Оценка автора: 1 из 5
KuhniLAB или "мы вам перезвоним"
Заказала кухню в салоне на Сайкина 17 в декабре 2015 года. Ориентировочная стоимость при расчете дизайнера составляла около 200 тысяч. Когда пришли заказывать - возросла до 270. Аргумент - примерный расчет не учитывал всякие технические мелочи (на 70 тысяч рублей!). Это не самое страшное. Доставка кухни назначена была на 5 марта 2016 года, потом прогнозировали пару недель после сборки кухни на изготовление и установку столешницы и стеновой панели. Я надеялась получить готовую кухню к началу апреля. Сегодня 21 июня, кухня всё еще не готова. Сначала доставили неполный комплект мебели, не хватало деталей. Мойку привезли с дефектом. Потом привезли стеновую панель не того цвета, который надо. Теперь делают новую панель уже в течение месяца, хотя обещание было - 2 недели. Любое замечание покупателя принимают только в виде письменного заявления на ген. директора, которое рассматривается в течение 10 (!) рабочих дней. Заявления эти уходят вникуда, из салона никто никогда не звонит и не сообщает статус. На звонки со стороны Клиента всегда говорят "мы выясним и вам перезвоним". Сейчас, когда я это слышу, начинаю смеяться, т. к. такого счастья за эти полгода общения у меня не было ни разу. Никто ничего не знает, часто дают противоположные ответы на вопросы. Не могут сказать, что...
Оценка автора: 1 из 5
Не советую
После долгих поисков нашелся подходящий образец белорусской кухни, ввиду того, что ремонт в новой квартире делали в авральном режиме, решили что готовая кухня- то, что нам нужно. И салон ( "Кухни Лаб") так кстати оказался почти рядом- в Южном Бутово. Заключили договор 1 апреля , внесли 1/2 часть стоимости кухни "Под Ключ" , как нам сказала наш менеджер-дизайнер- "для заказа техники". Технику и мойку заказали всю новую , не с образца.Далее после долгого затишья посетили салон, менеджера нашего , Алену Блынскую- не нашли- ушла в отпуск после заключения договора и не вернулась по сей день. Нам любезно заменили дизайнера, после чего, пересчитали стоимость кухни , надо сказать что хоть и незначительно, но итоговая сумма выросла- объяснили как недочет предыдущего дизайнера. Далее на оставшуюся сумму мы оформили так называемую "рассрочку", по факту являющуюся кредитным договором с переплатой в 34% годовых, в результате чего салон получил всю сумму по договору 100% предоплатой.Итого сумма покупки составила около 400 тысяч рублей.С руководителем салона Людмилой договорились о том, что весь заказ приедет 29-30 мая ( почти 2 месяца после заключения договора на покупку ГОТОВОГО ОБРАЗЦА, фантастика!) и установка будет проводиться 30-31 мая, что полностью бы нас устроило. За день до доставки позвонила Людмила, спросила -...
Оценка автора: 4 из 5
Теперь живу на кухне )
Заказали кухню в салоне на Сайкина. Цвет материалов выбрали светло-желтый, почти оливковый, с деревянными бортиками. Столешница обычная пластиковая. Сидели мы наверное часа два, выбирая материалы, цвета, плитку на стену (как мне сказали так называемый фартук). Скажу честно, дизайнер еще раза 3 переделывала, т.к. уже из дома решили поменять некоторые детали, слава богу не пришлось ехать в салон, по телефону всё решили. В салоне же подобрали всю технику, на удивление цена от Яндекс маркета не отличалась. Впечатления от дизайнера только хорошие.Приехал замерщик на следующий день. Доработали проект по точным размерам,потом прислали финальный красивый вариант проекта. Что еще порадовало, помогли выбрать плитку, нарисовали схему размещения ее для тех кто будет укладывать. Все эта эпопея заняла у нас 3 дня, за это время мы получили:1. Дизайн проект кухни (с подробным описанием всех материалов и механизмов)2. Сетку размещения плитки с несколькими цветовыми решениями3. Договор и срок по нашему заказу в 35 дней. Оплатили половину стоимости.Договор подписали в начале декабря 14 года, кухню привезли 20 января, то есть ждали мы ее 1,5 месяца, с учетом новогодних выходных - нормально. За неделю до доставки нас набрал менеджер и согласовал дату. Сборку утвердили на следующий день, правда предупредили, что возможно на сборку понадобиться 2 дня, что...
