Оценка автора: 5 из 5
ММария Александровна03.08.2017
Выгодно по акции
Соседка устанавливала пластиковые окна на кухне. Я удивилась, что она смогла на пенсию это сделать, решила узнать подробности. Оказалось, что она по акции купила окно с хорошей скидкой. Мне понравилось, как сделали ей, поэтому, как решила тоже обраться в эту фирму, пока акция не закончилась. Это была компания Русокон. Соседка дала мне номер телефона для вызова менеджера. В этот же вечер ко мне приехал менеджер Борис, снял все размеры, показал, какое окно я могу купить по акции. Еще он порекомендовал подоконник кристалит и под цвет его ламинацию профиля, мне не хотелось белое окно и я согласилась.Через 10 дней мне позвонили, что окно уже готово и могут привезти сегодня ближе к вечеру. Не очень удобно, что не могут точное время доставки сказать. Еще один нюанс, это установка, она делается на следующий день после доставки совсем другими людьми. В моём случае окно простояло в коридоре с вечера до обеда следующего дня, в принципе не сильно мешало, но всё же это надо иметь в виду. Зато я успела всё подготовить к установке, убрать лишнее из комнаты, чтобы не пылилось. Монтажники тоже пришли после предварительного звонка, это удобно. Сделали всё за часа три наверное, хорошо обработали стыки пеной, показали мне это, чтобы не было...
Оценка автора: 1 из 5
Рога и Копыта
Имел глупость обратиться в компанию ' Русокон'.договор 133/4005. Начало было вполне приличным. Правда когда приехал замерщик Андрей , кстати он показался вполне компетентным, цена выросла на 10 тыш. по сравнению с предварительной по телефону, ну я решил на это закрыть глаза. Но главная моя притензия к этой чудо компании и непосредственно к великолепному замерщику состоит в том, . Что при замере я неоднократно акцентировал внимание на ширину доборов, т.к. планировалось капитальное утепление балконов, то и доборы просил по 100 с каждой стороны, в итоге, когда приехали монтажники оказалось , что доборы каждый по 30, и это получается 90.т.е. получалась такая себе ромашка с несколькими стыками Хотя замерщик об этом даже не заикнулся, не говоря о том что единый добор всегда лучше трех ！Ну и это не всё, с одной стороны этот чудо замерщик сделал добор в 30. Теперь либо тонкий утеплитель, либо заезжать не только на раму, но и на стекло. Отдельный разговор об общении по телефону по этому вопросу. В кратце так：Вы подписали договор, теперь это ваши проблемы！Но я же не обязан всё перемерять за замерщиком. Может мне самому и окна нужно поставить？Вообщем если хотите съэкономить время нервы и деньги, то 'Русокон' обходите стороной！
Оценка автора: 5 из 5
Обращались в Русокон
Обращались в Русокон в мае 2016 года, заказывали три окна в квартиру. Выбрали профиль VEKA SOFTLINE 82 Exclusive, решили что не стоит экономить на окнах. В кваритре стало теплее с новыми, разница с прошлой зимой очень ощутима. При этом не сказал бы что очень дорого нам окна обошлись, знаю фирмы которые еще дороже берут за такой же профиль. В этом году хотим остеклить балкон, тоже в Русокон будем делать заказ. Там и гарантию на все дают, в случае чего без проблем можно будет по ней обратиться.
Оценка автора: 4 из 5
Влада М.
В поисках компании установщика окон были месяц. Пока знакомая не похвасталась новыми окнами которые ей Русокон ставили. Нам понравилось, и по цене вышло в принципе нормально, тем более размеры у нас почти одинаковые заказали такие же. Поставили окна в начале марта через 2 недели после оформления договора, по стоимости вышло приемлемо, окнам качественные. Рекомендую!
Оценка автора: 5 из 5
ИИрина Ермакова15.02.2017
Хорошо утеплили балкон
В компании Русокон мы заказывали теплое остекление лоджии. Она была полностью утеплена, окна нам поставили достаточно толстые, из них не дует. Лоджию теперь используем как рабочее место, мы там сделали еще полки, места для хранения получилось много. Претензий к качеству работы компании Русокон у нас нет, по времени мастера закончили работу вовремя. Утепление с остеклением нам обошлось недорого.
Оценка автора: 5 из 5
Проблем не возникало
Компания Русокон хорошо остеклила наш балкон, мы заказывали пластиковые стеклопакеты. Сделали в кваритре ремонт, балкон объединили с комнатой. Об этом сразу предупредили менеджера Русокон когда оформляли заявку на замер. Нам подобрали хорошие по качеству окна, в квартире с ними тепло. Проблем с ними пока что не возникало, надеюсь что они долго прослужат.
Оценка автора: 1 из 5
Плохая компания
Доброго времени суток. Как видно я один из многих несчастных оказавшихся клиентом компании Русокон. договор 5109/15 от 06.09.2015. Менял одно в детской комнате. Повелся на рекламу, то что данная фирма принимала участие в программах Квартирный Вопрос, думал качество и сервис на высоте. И вот что вышло: окно поставили и смонтировали в срок это плюс и он единственный. дальше привезли бракованный стеклопакет ( внутри пыль, следы клея), через неделю заменили. Но самое печальное, то что в комнате стало шумно. Окна выходят на трассу, но старые окна (менял их потому что стали поддувать, регулировки и заменя уплотнителя не помогли) шум поглащали и в комнате было тихо. А тут шум ( главным требобванием была как раз максимальная шумоизоляция) , при чем шум резонирующий и очень не приятный, даже если дорога пустая ( ночью например). Все кто не приезжал, а это сервис мастер менявший стеклопакеты, монтажники доставлявшие и устанавливавшие не довезенный вовремя отлив. Вызвал сервис мастера. Приехал сказал, что да шум есть и такого быть не должно, почему так происходит понять не может, скорее всего дело в стеклопакете. Мастер сказал, что передаст все руководству и оно будет решать как устранять эту проблему. При осмотре мастер только визуально смотрел окно, и слушал ( прикладываясь ухом...
Оценка автора: 5 из 5
Быстро и качественно, а главное - недорого
Добрый день всем посетителям сайта! Хочу Вам рассказать, как Профессионалы (с большой буквы) быстро и качественно поставили окна в двухкомнатной квартире. Мы с мужем очень долго искали приемлемую компанию по установке окон. И вот , уже расстроившись , что не сможем найти подходящую компанию, муж случайно перешел по ссылке . Далее мы связались с сотрудниками компании , и через несколько дней работы были проведены. С Уважением Тамара и Юра № договора 751116 от 08.11.16
Оценка автора: 1 из 5
Компания исчезла и похоже мои деньги тоже.
Достоинства:Когда брали заказ были очень любезны. Замерщик молодец, монтажник который первый раз мне устанавливал окно профи был, к стати я второй раз к ним обратился, так как в первый раз все было замечательно. Заманиловка наверное была. Недостатки:Кидалово Договор номер 126.10/16 замерщик молодец, всё сделал быстро и вежливо, он взял с меня предоплату 60%, а надо было 70% и мы договорились что 10% я скину позже на карту сбербанка на которую мне предложили это сделать и скинул. Договорились что доставка будет 04.11.16, а монтаж 05.11.16. 03.11.16 я позвонил в компанию и спросил будет доставка или нет, мне девушка сказала что да будет если это прописано в договоре, а это было прописано. 04.11 ничего не привезли и не позвонили и не предупредили, телефоны офиса не отвечали и я позвонил замерщику что бы спросить что и как. Замерщик сказал что про мой договор вообще забыли, извинился и мы дружно перенесли дату доставки и монтаж на 04.12 и 05.12. Сегодня 03.12 и телефоны не только офиса не отвечают но и сайт пропал. Позвонил замерщику и он мне рассказал что компания закрылась, всех работников кинули на зарплату и все такое, если приехать в офис на Дмитровку, там охрана никого не пускает. Ну вроде говорит что...
Оценка автора: 5 из 5
С Благодарностью Русокону!
Договор 1011.08/16.Компания отличная! Стеклили окно мы в сентябре. По телефону общалась с Марией, с ней было приятно иметь дело, все хорошо, грамотно, а главное понятно объяснила. Собственно, поэтому мы согласились на замер. Приятно удивило, что после замера цена была чуть меньше, чем по телефону (мелочь, а приятно)! Вставлял окно один специалист. Управился за два часа, и убрал за собой мусор. Рассказал, как ухаживать за окнами. Очень приятно впечатление от компании. Спасибо!
Оценка автора: 5 из 5
Спасибо за чудесные окошки!
Вчера наконец то в моем доме появились новые окошки. Спасибо компании Русокон! Я тоже испугалась, когда доставку и монтаж отложили на неделю. Но все закончилось благополучно и Русокон оказалась на высоте. Бригаде Волковых особенная благодарность за профессионализм и мастерство. Все сделали красиво и быстро. Спасибо менеджеру по продажам Екатерине и мастерам за хорошую работу. Обязательно буду рекомендовать компанию Русокон своим друзьям и коллегам.
Оценка автора: 1 из 5
дог. 116908/16
Контора - полное фуфло. Аванс в 75% взял замерщик сразу, а вот окна в указанный в договоре срок не привели. Сообщили об этом в последний момент. И когда привезут неизвестно. По телефону хамят. Это мошенники - не отдавайте свои деньги. Буду обращаться в правоохранительные органы. Деньги свои все равно выбью любыми способами.
Оценка автора: 1 из 5
Русокон - не советую
Добрый день. Мы не советуем пользоваться услугами данной компании.12.08.2015г. нами с ООО "Русокон Трейд" был заключен договор на изготовление светопрозрачных конструкций из лиственницы сращенной, укомплектованной фурнитурой МАСО (цвет шампань). очень грамотно рассказывала об окнах, производстве, установке, о службе сервиса и что клиент для них превыше всего. Все это закончилось после окончательного расчета в день монтажа.1) Задержка монтажа на неделю.2) На петли на балконной двери установили накладки медного цвета, а не цвета шампань, как в спецификации к договору. 3) При монтаже были обнаружены дефекты в покраске, что было озвучено монтажникам. На текущий момент реставрация не произведена.4) В день монтажа сотрудники ООО "Русокон Трейд" не привезли акта приема-передачи выполненных работ. И в дальнейшем уклонились от подписания данного документа.Нами неоднократно подавались заявки на устранение замечаний через операторов колл-центра, но организация их все игнорирует. Она, а равно и другие сотрудники в офисе по адресу: Петровский пер., д. 5, стр. 8, категорически отказываются решать данный вопрос и на повышенных тонах "объяснили", что их работа заканчивается на этапе получения окончательного расчета, в дальнейшем следует обращаться в сервисную службу. Но беда в том, что по заявкам через колл-центр никто не перезванивает, а дозвониться до монтажников по номеру 781-64-61 нереально.Нами была подана претензия на имя Генерального директора ООО...
Оценка автора: 1 из 5
ужас
отвратительный сервис! в январе перед ремонтом квартиры установили новые окна во всей квартире, заплатили немалые деньги, гарантия на окна и на их монтаж 2 года. И вот ремонт квартиры закончился, и мы вьехали в новенькую квартиру. Не могли нарадоваться, но радовались мы не долго.... с приходом дождей, в один прекрасный вечер обнаружили в комнате рядом с балконом на ламинате огромную лужу! через балконную дверь с обеих сторон ручейком текла вода и прямиком на новый пол! Обои с двух сторон балконной двери также промокли на сквозь и отошли, помимо этого вторая лужа была обнаружена на подоконнике. Вода лилась с такой силой, что пришлось вытирать ее пол ночи, через каждые 5-10 минут появлялась новая лужа на месте старой.Мы конечно сильно расстроились, что придется переклеивать обои, но душу грела мысль о 2летней гарантии на окна. И вот звоним мы в сервисную службу и тут начинаются сюрпризы... Во первых в выходные нам помочь никто не может, а это значит что если у вас текут окна, и все выходные идут дожди, то извольте сами проводить все время у балкона вытирая лужи. Дождавшись понедельника звоним еще раз, милая девушка составляет заявку и обещает, что сегодня же вам перезвонят, ок сидим ждем... звонка естественно нет, звоним на...
Оценка автора: 1 из 5
Некачественные москитные сетки!!!!
В компании Русокон мы заказали окна с москитными сетками в загородный дом.Договор 126.10/13.Во время летней эксплуатации сетки были прогрызаны насекомыми ( осами).Сотрудники компании прокомментировали это так: " Наши сетки должны защищать от только от москитов."Так что если Вам не хочется жить в одном доме с насекомыми не покупайте окна в Русокон!Про срывы сроков изготовления и установки окон, а также про хамство сотрудников можно книгу писать.
