Рейтинг компании: 3.07 из 5 · Количество оценок: 60
Оценка автора: 1 из 5
Ни кому не советую общаться в эту компанию, проект делается 4месчца, полно неточностей, постоянно приходится повторять одно и тоже по исправлениям, или не отвечают или отвечают через неделю. В визуализациях используют материалы которых нет по факту и найти не реально. Крайне не довольны работой! Если не жалко нервы и потраченное время, то Велком! В другом случае, лучше переплатить и работать с профессионалами!
Оценка автора: 1 из 5
Плохо смотрите, так же как и делаете. Извинения оставьте себе,с таким отношением к заказчикам далеко не уедите. Очень плохо.
Оценка автора: 1 из 5
Еще раз убедились,что дешево не значит хорошо. Ужасное отношение, ужасная фирма, по телефону одни отговорки. Выезд замерщика был 23 августа , на сегодняшний день 25 октября наш дизайн проект не готов. Не советую останавливаться на этом сайте, пролистывайте.
Оценка автора: 2 из 5
Я не являюсь прямым клиентом, который приобретал у них услугу, но очень хотел это сделать. Так вот, прежде, чем что то заказывать, я всегда мониторю рынок, дабы не попасть в неприятную ситуацию. Нашел несколько площадок с отзывами, по моему мнению, те, которые были положительными, все заказные, на счет негативных, это скорее всего правда. И прежде, чем сделать заказ, я написал их руководителю Гольдбергу, дабы уточнить, почему не ведется никакая обратная связь на этих площадках, нет никаких ответов на негативные отзывы, если это неправда, или пояснений к негативным отзывов (как это делают многие ресурсы), ответ был, что, да, у нас есть недовольные клиенты. (но обратную связь с ними мы вести не намерены, у нас есть те, кто заказывает). Далее, на поставленный вопрос, ответа так и не последовало. Так же нашел, не очень приятную деталь, что отзывы, негативные, которые были на Яндекс картах удалены, сделали это очень просто, закрыв организацию со старым адресам, и создав ее с новым.Что всем этим я хочу сказать.1. Для руководства, контролировать и вести обратную связь на отзовиках, дабы у потенциальных клиентов не возникало подозрений о вашей деятельности. (а, если хотите, чтобы клиенты, оставляли положительные отзывы, из опыта крупных ресурсов, делать скидку 3-5%).2. Для клиентов, всегда проверяйте и...
Оценка автора: 1 из 5
100 % развод на деньги, делают все очень плохо, ужасно . только красивый сайт и реклама. Не видитесь на сайт, все это одним словом ПАМОЙКА!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Как и многие, повелась на стоимость, думала получить дизайн- проект за 35 т. р. но кроме разочарования не получила ничего... по порядку:На замеры приехала совсем некомпетентная девушка, которая 2х слов связать не могла. Нерасторопная замерщица передавала документы дизайнеру неделю...Процесс затягивался с самого начала. Так называемого дизайнера, мы не видели вообще никогда, хотя в алгоритме работы у них сказанно об одной встрече с дизайнером на объекте. Сам процесс индивидуального проекта заключался в том, что по ватсапу ты кидаешь фото помещений, по которым дизайнер должен определить предпочтение о стиле и создать для вас неповторимый проект! Ха-ха , ни о какой индивидуальности и речи и быть не может...фото, которые вы накидаете дизайнеру слегка обработаются и вернутся в ваш проект. В итоге получается , что вы сами себе дизайнер. 1. Вместо 1 месяца мы получили почти 3 месяца изготовления проекта 2. В итоге мы получили проект, в котором визуализация не соответствует схемам, строители ломают голову над выполнением работ.3. То, что у них называется визуализациией - это в лучшем случае 2 размытые фото (4. Ссылки некоторые не открываются либо не соответствуют наименованиям.На сайте и в соцсетях все довольно красиво, но из всего обещанного больше половины -ложь! Советую, не ведитесь на стоимость, если...
Оценка автора: 1 из 5
Полностью согласен с предыдущим отзывом. Назначали замерщика 7 дней, затем непонятная ситуация с дизайнером, у которого я 11 в очереди и он ничего не получил от замерщика и нарисовал планировку на отвяжитесь, только после жалобы и так во всем!!! Затем Вам вносят Ваши первоначальные пожелания в течении трёх планировок и следующие изменения за дополнительную плату!! Прошёл месяц нет даже планировки и 15 000 рублей. Никому нет дела до клиентов и до сотрудников. Сбор денег дистанционно!!!
Оценка автора: 1 из 5
Моей самой большой ошибкоq в ремонте собственной квартиры было обращение в компанию ReRooms. Повелся на сайт, на отзывы, созванился с ними и 23 июля приехал мальчик и провел замер моей квартиры, сделал все очень профессионально, заполнил опросный лист, все расказал и уехал. Это было единственное светлое пятно в работе компании, после начался треш. С меня взяли половину стоимости, и началась чехарда с дизайнерами, на протяжении 10 дней мне назначали дизайнера, а через несколько дней он бесследно исчезал. В начале агуста появился постоянный дизайнер, оказалось, что данные которые получил от меня замерщик никуда не были внесены, мне начали готовить проект.... Прошло два месяца проекта нет, все что делают по отдельным комнатам сплошные ошибки, причем ошибки элементарные, все время кого то меняют, результата ноль. Я видему проекта недождусь. Берегите свое время и деньги не обращайтесь в эту компанию. Формы обратной связи на сайте Rerooms нет, телефон не отвечает, я не могу ни к кому обратится кроме дизайнера с которым общаюсь по вотсап, и главное я как клиент ни кому не нужен со своими проблемами....
Оценка автора: 2 из 5
Хотели заказать проект ремонта трехкомнатной квартиры в Москве, площадь 67м2. Особых предпочтений и фикс-идей нет, но отсутствие дизайнерской жилки и желание узаконить небольшие изменения в БТИ, подтолкнуло нас обратиться в re-rooms. Оформили заявку через сайт, через 2 дня был короткий звонок и обещали перезвонить в удобное время. Больше никто не позвонил. Обратный звонок по номеру не прошёл. Ещё раз оставили заявку через сайт – звонков вообще не было.Прошло больше недели, натолкнулись на эту компанию в инстаграмме. Написали через инсту, дело сдвинулось с мертвой точки, но очень странным образом... менеджер общалась с супругом, со мной общался замерщик каждый согласовывал совсем разное время выезда замерщика, друг с другом у них связь, по-видимому, отсутствовала… Попытка сразу завести личный кабинет, чтобы можно было подумать в каком стиле выбрать дизайн, не увенчалась успехом. Менеджер никак не мог ничего решить, замерщик выехал.Встреча с замерщиком прошла гладко, встретились, показали квартиру, он сделал замеры. Хороший спокойный парень. На этом все нормальности, в очередной раз, закончились. Перед уходом, замерщик сказал, что с 18.08.2018 у них поменялись правила, без предоплаты никто смотреть наши замеры не будет! На сайте об этом не было никакой информации. По словам замерщика, если подали заявку до 18.08.2018, то мы можем «попасть» под старые правила. Ха......
Оценка автора: 1 из 5
Такое ощущение, что дизайн-проект делают школьники. Не ведитесь на низкую стоимость, это не стоит потраченных нервов. Да, всё сделают, да, предоставят документацию, НО: сроки нарушают, непонятно кто в итоге занимается проектом, постоянно призодится напоминать о том, чего не учли при составлении, куча ошибок, видных нквооруженным и не дизайнерским взглядом на этапе составления проекта, дзайнер понятия не имеет о том как расположенны комуникации, что полотенцесушитель нельзя просто взять и повесить на другую стену. Уже на этапе ремонта пришлось полностью переделать ванную комнату, потому что невозможно воплотить то, что нарисовали. В общем претензий много, если есть возможность, лучше переплатить за качественную работу.
Оценка автора: 1 из 5
Сделал им предоплату. После этого 4 дня упрашивал дизайнера, чтобы он саязался с замерщиком и получил от него все важные замеры.Видно что после получения денег - полностью теряют интерес к клиенту и все делают на "отъ...бись"Но мне-то потом жить в этой квартире.Ни в коем случае не рекомендую связываться с ReRooms
Оценка автора: 1 из 5
Приехала к назначенному времени на замер квартиры, а замерщик от компании rerooms так и не приехал, ждала его час, попутно пытаясь выяснить информацию что происходит, и будет ли он вообще, в итоге спустя час девушка из колл центра сказала, что так бывает, у них форс мажор, они забыли, забыли Карл, на вопрос почему не предупредили хотябы, ответ тот, же как они могли предупредить, об отмене если они забыли, логика железная))) не тратьте своё время и не связывайтесь с такими горе дизайнерами
Оценка автора: 1 из 5
О ставил свои данные,перезвонили все вроде хорошо подготовились,но на вопрос можно ли посмотреть реальные фото готовых проектов поплыли, начали нести несуразицу,по поводу ознакомления с договором тоже тишина....скорее всего не стоит,много вопросов чем ответов.....
Оценка автора: 2 из 5
Крайне недовольны услугами компании rerooms. Наша квартира находится в Москве. Ведущего дизайнера нам определили из Питера. На письма отвечает с задержками, замечания устраняет не с первого раза и не все. Много явных технических ошибок, не говоря уже о том, что предложенная визуализация нам совсем не нравится. Отношение в компании к клиентам ужасное - такое ощущение, что всем абсолютно все равно. В общем мы мучались, ждали чуда, но спустя дне недели после обещанных 20 календарных дней, отведенных на выполнение работ по договору, решили расторгнуть контракт.
Оценка автора: 1 из 5
Приехал дизайнер, переговорили. С учетом того, что площадь большая договорились, что она обсудит с руководством и те позаонят. В итоге тишина. Никто так и не позвонил. Видимо не нужны им клиенты или не хотят связываться с непростыми заказами.
