Оценка автора: 1 из 5
Ужасная работа КИТОВ
Я заказала запчасти для автомобиля из г. Санкт -Петербург в г.Ярославль, купив их в Моторлэнде (который обещал скидку на доставку,но скидки в Ките не предоставили). 17.11.2016 запчасти были отгружены в ТК Кит.И тут начался кошмар.На сайте Кит было указано-доставка 20.11.Я звоню уже 20.11 на горячую линию,где я поняла со временем, что сотрудники абсолютно не обучены работе и ничего знают где мой товар и когда будет.Девушка на горячей линии ответила,что по нормативам организации Кита груз приедет в течение 4 дней,т.е до 24.11.Зачем тогда пишут на сайте 20е,не понятно.И тут же она добавила,что может и дольше быть,бывают задержки.Звоню 21.11 узнать где груз?никто не знает,ни один сотрудник Кита,сказали позвоните через 2 часа,мы сделаем запрос в терминал,чтобы узнать.Звоню,опять не знают,ответ не пришел,опять звоните говорит.И так продолжалось весь день,звонила им 6 раз за день,ответа нет.Спрашиваю телефон начальника, был ответ,что у них нет телефонов)))Жалуйтесь на сайтах,ответила девушка.Сейчас 24.11 и до сих пор информации нет,сотрудники Кита не знают где груз,когда будет и приедет ли вообще.Было ими сказано,что может и неделя и две)))))))))Сумма за доставку была увеличена в 2 раза, Моторлэнд озвучивал сумму меньше,говоря о том,что с Китом есть договор на скидки и типа у Кита дешевле доставка))Понятно,что развели.Данную Транспортную никому не посоветую!!!
Оценка автора: 1 из 5
ВВоронкова Анна Васильевна12.11.2016
Неприемлемые цены!!
Весной отправляла посылку в Нижний Новгород которая весила более 20 кг. и цена доставки НА ДОМ составило чуть более 1300 руб. Сегодня отправила платье в Самару (вес менее 1 кг.) - цена на склад (даже не домой) - 525 рублей!!! Т.к. отправляла с оплатой после получения, сразу не посмотрела цену. Мне и в голову не могло прийти что за столь маленькую посылочку будет ТАКАЯ цена!!! Получатель в полном шоке!! В итоге мне пришлось возместить ему большую часть данной суммы, чтобы не попасть в глупую ситуацию. С такими ценами пропало всякое желание услугами данной компании!
Оценка автора: 1 из 5
Просто п-ц!
Если хотите зауважать почту России, Вам нужно один раз воспользоваться "КИТом"
Оценка автора: 1 из 5
Горе-перевозка
Ужасная транспортная компания! Все началось с приема груза в Сочи. Представителя фирмы (чтоб забрали груз из дома) ждали весь день и только за час до окончания работы (в пятницу!!) приехал наемный водитель. Забрал груз, никакого документа нам не дал, сказал, что его просто наняли довести груз до склада компании. Я звоню в компанию с невероятно долго неотвечающего телефона мне сообщили, чтобы я не беспокоилась, но уже конец рабочей недели, поэтому мой груз будет отправлен в понедельник, тогда же мне и перезвонит логист и сообщит сумму доставки. Звонка не дождалась и сама уже во вторник тоже не знаю с какой попытки дозвониться, узнаю, что мой груз даже в электронной базе компании не числится. Ужас какой сервис. Лишь в среду на складе нашли мою посылку и выслали мне в другой город. Думала, что все ужасы закончились. Как бы не так! Сегодня пришла ко мне посылка- без упаковки (хотя я оплатила сборный паллет) и украли часть товара!!!! опись, которую я вкладывала при отправке- исчезла. Вот такая Компания! теперь разбираемся, где же мой товар? никому не посоветую ТК "КИТ"
Оценка автора: 1 из 5
Федора
Получила Федорена горе .Это ужасно груз ехал как вакруг земли . Привезли все упаковки порваны и грязный .Видима места машыны футбольная каманда пинало до места?
Оценка автора: 1 из 5
С вами свяжутся
Отвратительно стали работать. Перепутали адрес доставки. Врут, что не могут дозвониться (не было звонков). Груз прибыл 23.10 в Москву, сегодня 30.10 не могу получить груз. Постоянный ответ - "С вами свяжутся из логистического отдела"... Надо искать другую транспортную компанию.
Оценка автора: 1 из 5
Балаболы
Не пользуйтесь никогда их услугами, если хотите, чтоб Ваш груз пришел вовремя и целым. Ну а если есть желание переплачивать в разы, месяцами ждать, а потом получить (не всегда) порченный и битый товар, то вам сюда.
Оценка автора: 1 из 5
*******
Дерьмовая компания. Груз потеряли и догнать теперь невозможно. И деньги содрали за хранение несуществующего груза. Директор прячется, на телефонные звонки не отвечают. По горячей линии операторы тоже юлят.
Оценка автора: 1 из 5
деньги любят а совести нет
Отправили товар ( весом 2 кг. объемом 0.876 м. куб. ) с Нижнего Новгорода в Новосибирск в транспортной накладной объем груза указали 1.577 м куб. вес 87 кг. Стоимость доставки обсчитали 4971 Чем неприятно был удивлен. По прибытии груза в г. Новосибирск по этому поводу задал вопрос руководящему сегменту т. к. "Кит" как такое может быть? Отправили разбираться на склад обмерили груз с учетом жесткой упаковки объем составил 0.8 м. куб. взвесили вес 59 кг. Операторы обсчитали к оплате 1750 р. И тут Руководство т. к."Кит" объявляет нужно посчитать какой то коэффициент, естественно цена мгновенно увеличивается до 3620 р. объем груза становится 1.148 м. куб. На мой вопрос, почему я должен оплачивать лишний объем, ведь груз ваша компания сама упаковала груз в жесткую упаковку и объем груза вместе жесткой упаковкой составил 0.8 м. куб., ответ "гениальный" так надо. На ровном месте заработали 3000р., всем так жить. Дальнейшие разговоры к согласию не привели, пришлось оплачивать и убираться восвояси. Вывод - с этой компанией лучше не работать и другим не советую.
Оценка автора: 1 из 5
вы бы хоть через раз косячили
ужасное качество работы,два раза подряд проблемы с грузом,если вам нужны финансовые потери обращайтесь в кит.
Оценка автора: 1 из 5
Одно разочарование
начнем с плюсов: Всегда можно дозвониться и с живым человеком пообщаться, уточнить статус груза и т.д.; в личном кабинете размещают фотографии груза (правда не сразу).Теперь минусы: расчетное время прибытия груза в личном кабинете указано 04.10.2016 г., однако груз до настоящего времени не прибыл 12.10.2016 г. кормят "завтраками". Я понимаю что бывают транспортные накладки, но все же можно честно сообщить клиенту точную дату прибытия груза. Далее не пойму зачем мой груз общим весом 50 кг и занимающим 2 места разделили. 1 часть прибыла в Ставрополь, вторая неизвестно где. Есть опасения что потеряли. В других транспортных компаниях подобных происшествий не было. Короче куча безответственных поступков сформировали отрицательное мнение.
Оценка автора: 1 из 5
ССергеев Кирилл12.10.2016
Попал из-за КИТ на 70000
В августе отправил новому клиенту груз из Орла в Томскую область, с услугой возврата моих сопроводительных документов. Груз пришел вовремя. Но сопроводительные документы не пришли, так как в Томском филиале ЗЫБЫЛИ их подписать и отдали моему клиенту. Мой клиент этим воспользовался или может быть в сговоре. Два месяца просил директора Томского филиала доделать свою работу. И слышал только отговорки, не могу дозвониться, не могу доехать и т.д.. А в кол ценре, на мою просьбу связать меня с руководством, Андрей (его личный номер 713) сказал что бы обращался в филиал. Из-за невнимательности сотрудника я попал на 70000р.
Оценка автора: 1 из 5
ОООО Стальпромконструкция11.10.2016
Не РАБОТАЙТЕ С ТК КИТ!
Отвратительная работа, в ТК КИТ! Сообщают , якобы об отсутствии оплаты, и не отправляют грузы. График отправки из Нижнего Тагила в Верхний Тагил - один раз в неделю! Пол дня уходит, чтобы доказать факт оплаты со стороны заказчика. Никто в ТК КИТ внятных ответов не дает, ни с руководством, ни с бухгалтерией не соединяют.В прошлый раз груз вместо Верхнего Тагила, отправили в Тюмень! и Снова увеличение срока доставки в разы!!! теперь сообщают, что у них воообще нет никаких сроков доставки, т.е могут и пол года доставлять, и ничего им за это не будет. Не обращайтесь в ТК КИТ!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
кит шарага шараг
отвратительная компания. приняли товар к перевозки в г.Владимир 9,09,2016,но не было поддонов и стрейча!!!!!!!!! документы отдали 15,09,2016. и указали 9 мест то-есть поддонов коробов было 365.клиенту груз доставили 5,10,2016. с недостачей 5 коробов. 6,10,20106 выставили им претензию на что был получен ответ: жалуйтесь куда хотите, документами подтверждена наша правота и до свидания. даже разговаривать с тупыми не хотим. а то что неделю не могли отправить и документы выдать и что в куче лежал не сосчитанный товар виноват отправитель!!!!!!!!!!!!!!!!!! типа лохи. ни когда ни за какие деньги хоть бесплатно не отправляйте этой компанией.
Оценка автора: 1 из 5
Сроки и цены - ниже критики
Не рекомендую. Сроки доставки такие же, как из Китая, а цены просто заоблачны. Сам не отправлял этой шарагой, но некоторые поставщики работают с ней. Каждая доставка - прядь седых волос к уже имеющимся. Обходите стороной этого "перевозчика", лучше из Китая заказать - быстрее и дешевле.
