Оценка автора: 1 из 5
Обман
Пришли в магазин, попросили помочь с расчетом керамической плитки для ванной комнаты, предложили сотрудника, который приедем на дом и все сделает, мы согласились. Сотрудник приехал, все замерил, договорились о встрече в магазине, чтобы докупить дополнительные материалы для ремонта, выбирали все вместе. В итоге: часть материала не довезли, сухие смеси оказались отвратительного качества, керамической плитки намерили неверное количество! Пришлось ездить на возврат 2 раза!!!
Оценка автора: 1 из 5
Самый отвратительный, хамский магазин. Просто убожество.
Кассиры хамки из времён СССР. Покупателей в магазине мало, а тележек нет! Для длинномерных тележек всего 3 тележки на весь магазин! Очень не удобно покупать крупногабаритный товар, с ним через кассы не пройдёшь, а покупать через Стройдвор, никто не предлагает, наверно Стройдвор не работает?! Два года назад покупал уголки 3х метровые около 35 штук разных, кассир заставила искать штрихкоды, заявив – «Если не найдёшь, вышвырну их в сторону, и пробивать не буду!» Я написал об этом электронное письмо руководству магазина. Ответ до сих пор не получил. Год назад покупал мешок сухой смеси, очень тяжёлый, (почему не помогают грузчики!!!) так на кассе потребовали вынуть мешок из тележки, и держать на руках. Чтобы кассир нашла штрих код, а охранник проверил. Не спёр ли я чего. Я отказался, сказал, пусть зовёт грузчика. Кассир долго материлась, позвонила и при мне кричала – «Вот урод тут пришёл, мешок не хочет поднимать. А что я должна корячиться?! Я сейчас кассу закрою, пусть как хочет, пусть без покупок уходит!» Положив трубку, и бубня себе под нос матерные слова, она сама перевернула мешок, нашла штрих код. А охранник удостоверился, что под мешком ничего нет. Год назад покупали ванну. Вы представляете, большая, белая, и тяжёлая. Так...
Оценка автора: 1 из 5
К-Раута -магазин для инвалидов?
Вся парковка вокруг магазина со знаками для инвалидов. Мест 70!!! Муж подъехал в 8 утра закупить несколько мешков по 25 кг. Встал поближе. Машин не было ни одной!!! Вывез нагруженную телегу 10 мешков по 25 кг через 10-15 минут, машины нет. Эвакуировали!!! Штраф плюс эвакуация 7.500!!! Теперь ездим за стройматериалами только в Леруа, как и делали прежде. В К-Рауту даже по пути не заезжаем. А ведь делаем ремонт в двух квартирах и строим гараж на даче, закупаемся часто. Но лучше потерять во времени, доехав до хорошего магазина, чем деньги и нервы, остановившись у К-Рауты.
Оценка автора: 1 из 5
Отврат
10.09.2016 около 21.00 заехал в магазин на Ленинградском шоссе.Искал дверь. ОбошелОбошелю витрину и нигде не было размеров дверей, замерил своей рулеткой и пошел дальше. Потом, случайно, заметил что если открыть двери то за ними полки с размерами. Не нашел двери с размером 90 см, подошел к сотруднику за стойкой, не отвлекаясь от компьютера" ответ - где-то есть, где-то нет. Подсказать где есть отказался - а я почем знаю где. Я озадачился поиском доборов (это вставка закрывающая лишним щели), подошел к сотруднику за стойкой, в ответ - за каждой дверью есть доборы. Обошел все, опять к сотруднику, он встал и отвел в угол где стояли доборы, совсем не за дверьми :-)Прошел через кассу, оплатил купленную мелочевку, прошел метр и меня схватил за руку охранник - "пройдемте". Перечитал мой чек, спросил нет ли не оплаченного товара? Нет ли у меня рулетки? Увидев мою старую рулетку- "извините" и ушел.Вывод - персонал магазина видит в покупателях помеху для своих дел и потенциальных воров.
Оценка автора: 1 из 5
Хождение по мукам
Решили заехать купить дверь 15.08.2016 вечером в к-рауте на ленинградском шоссе. Честно говоря в шоке. Никогда не писала отзывов, но тут прям не удержалась. Понравилась дверь. Позвали консультанта, т.к. на ценнике был товар не с нашим размером. Он пробежал мимо и сказал что опаздывает на маршрутку...время на минутку.. было 20.00. Магазин закрывается в 23.00. Подошли к информационной стойке ...сидит еще один...говорит, мол не из этого отдела...просто замещает его..говорим так подскажете?, он-ОК. Подошли...посмотрел...начал ковыряться в своем каком-то устройстве...ничего там не высмотрев, побежал типа за стремянкой...типа посмотреть стоят ли двери нужного размера на втором ярусе....ждем....10...20...30 минут...снова пришли на стойку...а он там сидит...без стремянки...говорим...как так...а он - типа лень лезть туда...мы говорим...да давайте мы залезем посмотрим...мнется...жуть какая-то...развернулись ушли...... вааще ужас какой-то... подошли в др. отдел. вызвались нам помочь- оказалось, что нашего размера нет, но можно заказать передвижение товара из др.магазина - их там полно, только предварительно оплатив. Хорошо что этого не сделали - почитала отзывы - долго бы мне пришлось свою дверку ждать. Вот понять не могу... Если двери закончились, их что трудно заказать??? Жуть какая-то...Вааще мышей не ловят. Итог - купила дверь в другом магазине, да еще и дешевле, а туда больше не ногой...столько времени было потеряно
Оценка автора: 1 из 5
Магазин отвратительный.
Отвратительный магазин, больше никогда в жизни ничего у них не куплю. купили триммер за 5,5 тыс руб, а косить им не возможно, плавают обороты. Вернули в тот же день. Написали заявление.Так мы уже третью неделю ждем когда решиться вопрос с возвратом денег. Лето скоро кончиться!!!
Оценка автора: 1 из 5
Позор магазину!
По акции продавали два кресла !!! Одно было на витрине одно на складе в упаковке, я взяла ( оплатила ) чистое , которое было на складе, доставку оформила на след. день, Т к я беременная и не могла забрать сразу! Приехала с братом на след . день , и мне отвечают , что вы можете забрать последнее с витрины грязное все побитое и расшатанное кресло! т к моё продали уже сегодня утром другому человеку!!!! Абсурд !!!! Просто позор для такого магазина ! Совсем а...ренели , а когда я в положении начала ещё с ними и разбираться меня просто послали со словами : не нравиться можете не брать ! Уроды! Извините меня за такие слова! Слов нет ! Никогда не буду покупать в этом магазине ничего больше и отрекомендую ещё от всех своих знакомых этот неблагодарный и бессовестный магазин !!!!
Оценка автора: 1 из 5
K-rauta будьте внимательны
Очень печальный опыт с K-Rauta в Мытищах, хотя в Финляндии приличный магазин. Хотел купить минимойку, но так был не комллект, то менеджер обьяснил, что сделаем уценку и продадим Вам и я оставил контактный телефон. Мы даже вместе убрали товар с полки. В дальнейшем товар достали и продали, нарушив договоренности. Вообщем совок и желательно поменьше иметь дело с этой сетью, тк сами работники мало разбираются в процедурах магазина(
Оценка автора: 1 из 5
К-Раута- остерегайтесь бу товаров!
Приобрели рулонные шторы в К-Рауте, дома распаковали, одна оказалась бу- вся в пятнах от жирных пальцев, укороченная цепочка, нет в комплекте нижних крепежей... В обмене товара нам отказали, ссылаясь на то, что мы сами его испортили. Ужасное хамское отношение персонала тоже удовольствия не доставило...
Оценка автора: 1 из 5
Обман покупателей
Покупали в К-рауте линолеум с доставкой на дачу. Проверить метраж возможности,естественно,не было. Когда развернули ,оказалось не хватает 28 сантиметров (какой пустяк). К тому же край у линолеума выгоревший,видно где-то кусок висел и надо было его дуракам как мы спихнуть. В магазине сказали-приходите ,пишите заявление-поменяем. Отрезаем каким -то аппаратом и он ошибается(почему-то в их сторону). Больше в К-рауте мы -не покупатели.Не хочу терять ни время ни нервы и никому не советую. Очень не приятное впечатление.
Оценка автора: 1 из 5
обманщики
Делаем ремонт, не могли точно подсчитать сколько нужно строй материалов. В этом магазине продавцы нам посоветовали: ''Берите больше, сделаете ремонт, а лишнее привезёте и сдадите обратно''. Сделали ремонт, нанемаем машину, лишнее везем обратно, и фиг Вам! Такие проблемы начались, переругались все, а так обратно и не взяли. 6тыс.- не такие большие деньги, но всё равно обидно
Оценка автора: 1 из 5
менеджмент отвратительный
Работа по доставке в К-раута Мытищи поставлена отвратительно. Говорят доставку к одному времени, а привозят вообще неизвестно когда. Хотя доехать до объекта 10 мин от магазина. Совет тем кто живет в Мытищах- не покупайте товар в К-рауте...плохая работа, кидалово по картам.И товар можно найти дешевле и качественнее в тех же Леруа Мерлен и Твой дом либо в интернете.
Оценка автора: 1 из 5
Обманщики!!!
Купили товару для ремонта на 1,5 лимона рублей (ремонт делали профессионалы для иностранца который живёт в Питере). Нам дали скидочную карту 7 процентов скидка. Через несколько месяцев пошел прикупить инструмент. Сказали, что скидки нет и карту можете выбросить. Вот такое мелкое кидалово. Общаться больше не хочется.Геннадий.
Оценка автора: 1 из 5
Отказали в договоре. потеря времени.Грубый отказ.Интересно, знает ли владелец.
Оценка автора: 1 из 5
Надувательство!
Заказали душевую кабину на Парашютной 60, 100% предоплата, оплатили доставку, никак не можем получить!!! Никогда не думала, что сетевой магазин занимается такими делами!!!
