Оценка автора: 2 из 5
Наплевательское отношение к клиенту
В конце прошлого года столкнулся с такой ситуацией на motor25.ru. Заказал на сайте зимний костюм охотника "Акташ" стоимостью около четырех тысяч. Оплатил по предоплате дабы ускорить отправку, отправили довольно быстро, немного задержал перевозчик из-за перегружености накануне праздников. Я получил посылку, раскрыл уже дома (моя ошибка) и понял, что получил полную ерунду, а не качественный костюм. Попытался вернуть, сбрасывали вызов, а на онлан-сообщения не отвечали. Несерьезный сайт.
Оценка автора: 2 из 5
ППетр Тимофеевич01.06.2017
прислали чужой заказ
Заказал на дачу кресло складное (железное) модель № SX -2401 /1 с чехлом в комплекте. Заказ делался онлайн после чнго менеджеры магазина связывались и уточняли заказ дважды. Отправка задержалась на неделю, но это терпимо. При получении вскрыл упаковку и обнаружил совсем другой стул, не тот, что оплачивал, тот, что прислали, меня не устраивает, он гораздо проще и по качеству исполнения хуже. Кучу нервов и времени потратил на возврат и обмен. В дальненйшем обращаться не хочется в данный магазин.
Оценка автора: 1 из 5
Остался недоволен.
Решили с друзьями приобрести новую автомобильную лебедку (в свободное время мы занимаемся ездой по пересеченной местности). Копаясь в нете, остановился на сайте motor25.ru. Связавшись с продавцом, я заказал лебедку автомобильную лебедку электрическую Electric Winch 4000 lb, ATV. Мне подошла цена, да и гарантия имелась. Прошел где-то месяц с момента покупки (пользовался лебедкой раз 6) и трос порвался.Тут я уже обратился в motor25.ru с требованием заменить мне лебедку или трос по гарантии или, хотя-бы, вернуть мне деньги. И в одном и в другом мне отказали- я не придерживался правил эксплуатации, превысил допустимую нагрузку , вся вина на мне. В Мотор25 больше не обращусь и никому не советую.
Оценка автора: 2 из 5
путают заказы
На этом сайте мой брат брал бензиновый генератор модель LIFAN S-PRO 1000. По предоплате с условием скорейшей доставки. Был очень разочарован, получив с задержкой совсем другой. Меньший по объему, с неполной комплектацией. Естественно, связался с сайтом-продавцом сразу еще при получении. Морочили голову, что такого не может быть. Потом просто игнорировали звонки.
Оценка автора: 2 из 5
Несоблюдение гарантии
На motor25 заказывал лодочный мотор марки HANGKAI (F 4 HP 4 л.с.). С оплатой-доставкой все нормально, в оговариваемые сроки получил мотор. В эксплуатации мотор был трижды в течении двух месяцев, после чего просто перестал заводиться. Обратился на сайт с вопросом о замене по гарантии (указывалась гарантия 1год) - отказали.
Оценка автора: 1 из 5
Нет слов.
Решил приобрести набор хороших торцевых головок для использования в шуруповерте. Знакомые посоветовали сайт http://motor25.ru. Связавшись с оператором, мы подобрали подходящий для моих нужд- набор торцевых головок. Доставку провели вовремя. После двух недель использования я заметил, что 4-гранные головки для шурупов заметно слизались, т.е. в металл они уже не ввинчивались. Дешевая китайская подделка- левый материал плюс никакой термообработки. Обратился в МОТОР25 , там своей вины не признали- это я неправильно крутил, это моя вина. Спорить, я понял, бесполезно. Зря нервы на них не тратил, купил новый набор за свои.
Оценка автора: 1 из 5
Остался недоволен.
Наконец-то появились лишние деньги для приобретения лодочного мотора. Знакомые посоветовали посмотреть сайт motor25.ru. Оформил заказ на лодочный мотор HANGKAI 3.6 л.с. Меня заверили, что цена соответствует качеству, да и гарантия была в наличии. Доставили в сроки. Где-то месяца через два мотор резко дернуло и пошла конкретная вибрация. Оказывается, треснула и пошла сыпаться одна лопасть гребного винта. Позвонил в motor25.ru, рассказал о ситуации и о гарантии. В замене мне категорически отказали, мотивировав тем, что я не придерживался правил эксплуатации- т.е. поломка по моей вине. Не стал дальше спорить. Я понял, что это бесполезно. Купил нормальную крыльчатку за свои в другом месте.
Оценка автора: 2 из 5
Отказали в возврате брака
Еще в прошлом году брал на сайте motor25.ru бензиновый генератор LIFAN S-PRO 1000. Такую вещь ведь на почте не проверишь. Обнаружил брак дней через 20, когда опробовал в работе. До этого генератор не использовался. Обратился на сайт с просьюой замены. Получил отказ.
Оценка автора: 2 из 5
Путаница с товарами
Мой опыт тоже был не совсем позитивным. Я брал в motor25.ru китайски мотор HANGKAI (3.6 л.с). Вроде китаец, но гарантия присутствовала (1 год). С отправкой проблем не возникло, но получил я не тот мотор, хотя коробка была родная. На свою глупость досмотрел только дома. Попробовал связаться с сайтом по поводу замены, получил отказ.
Оценка автора: 2 из 5
Не делают замену по гарантии
Муж купил на сайте motor25 лодочный мотор ALLFA F2,5S стоимостью около 30 тыс. Гарантия значилась год. После второго использования мотор не завелся. В эксплуатации был только месяц, всего пару раз. Обратились на сайт по поводу гарантийного ремонта или замены - сразу переадресовывали звонки, потом просто отказали.
Оценка автора: 2 из 5
невылолнение заказа
На сайте заказал онлайн надувную лодку модели АКВА 2900 СК. Оплату внес вовремя, по предоплате. Отправку задаержали. Когда все-таки получил, оказалась не та модель, да еще и недокомплект. Отправлял назад за свой счет, т.к. внес предоплату и возвращать деньги мне отказались, хорошо хоть заменить согласились и то после долгих разговоров.
Оценка автора: 1 из 5
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!
Заказала мужу набор инструмента. Оплатила. В ответ не денег, не инструмента ТОЛЬКО "ЗАВТРАКАМИ" кормят и всё обещают.
Оценка автора: 1 из 5
кидалово
Заказывал на сайте motor25.ru бензиновый генератор LIFAN S-PRO 1100. Оплатил онлайн-заказ по предоплате, надеясь на быструю отправку. Отправку задержали на неделю, когда я уже в третий раз связался с магазином онлайн и потребовал объяснений, ответили, что такой заказ не зарегистрирован, оплата не проходила. Кидалово.
Оценка автора: 2 из 5
невыполнение заказа
Заказывал на motor25.ru мотор для лодки марки Skipper 5 л.с. по предоплате. Прислали с большой задержкой, ссылались на отсутствие на складе. Когда получил, оказалось. мотор не той марки, вообще неизвестной фирмы, гарантийные документы вообще отсутствовали, отправил назад, долго добивался возврата денег. Несерьеэно.
Оценка автора: 1 из 5
Высылают бракованые товары
На motor25.ru заказывал лодочный мотор Sea Pro Т 4S. Была акционная скидка, она меня и привлекла. Оплатил по безналу, получил мотор, при проверке работал, после второго использования (соблюдал все правила эксплуатации) просто не завелся. Обратился по гарантии (2 года) на сайт, ответили, если мотор был в эксплуатации хоть раз, гарантия теряется. Потом просто не отвечали на звонки.
