Оценка автора: 4 из 5
Спасибо магазину за очередную доставленную посылку
Здравствуйте, этот отзыв посвящен очередной посылке, заказанной мной из любимого гипермаркета корейской косметики http://korea-cosmetics.ru/ . Сразу скажу о том, что я уже давно являюсь постоянным покупателем данного магазина и могу проследить определенную динамику в его развитии и в появлении некоторых изменений в работе магазина. Например это касается того, что раньше, со дня оплаты заказа и до дня,когда я видела извещение в своем почтовом ящике, проходил в среднем месяц. сейчас все немного иначе и это, как я понимаю, уже не какое-то разовое невезение, а то,с чем следует смириться - теперь посылку нужно будет ждать подольше. например, я оплатила этот заказ 22 января, а отправлен он был лишь 14 февраля. ну и соответственно прибавляем к этому время,проведенное непосредственно в пути..и получим время ожидания,в лучшем случае,месяца на полтора.я интересовалась у менеджера магазина с чем это связано и получила ответ о том, что магазин расширяет ассортимент, связи с поставщиками, ну и прочие рабочие моменты влияют на данную ситуацию. в общем, коллеги-покупатели, нужно постараться отнестись к этому с пониманием. в конце концов, я все равно буду предпочитать именно этот магазин многим другим, потому как для меня преимущества и плюсы все таки перевешивают его минусы и недостатки. техническая поддержка все также работает хорошо, ассортимент...
Оценка автора: 1 из 5
Плохо!
Одна посылка пришла в целости и сохранности, вовремя. А за другую не возвращают деньги! Мне раньше всегда отвечали на следующий день. А когда дело зашло о возврате, больше не отвечают на сообщения. Хотя на сайте написано, что есть гарантия возврата. Стыдно сайту с такой хорошей репутацией обманывать клиентов!Или тогда пропишите условия в каких случач вы вернете деньги:если посылка потерялась в Корее вернете, а в России-нет.Можно подумать, что мой отзыв подставной, на фоне остальных. Но это правда!
Оценка автора: 5 из 5
Мне все понравилось
Заказала в первый раз. Прошло 3недели. Переживала, что так долго. Сумма оплачена была больше 9 тысяч. Себе любимой на день рождения. Написала в тех.поддержку магазина, что не могу проследить по коду где посылка. И Ура... на следующий день пришло с почты извещение. Все получила. Все в том количестве как заказывала. Упаковано аккуратно и подарочки за заказ тоже. Большое спасибо. Магазин достойный. Буду заказывать.
Оценка автора: 5 из 5
Магазином довольна
Уже несколько раз делала заказы в этом магазине. Первый раз, конечно, было немного страшно оплачивать товар картой при заказе, но все прошло отлично. Через три недели мой заказ уже был у меня. Качество косметики очень хорошее, я всем осталась довольна. При необходимости консультации, всегда можно написать в чат на сайте, где мне отвечали на все вопросы. Доставка оплачивается отдельно, но я это прекрасно понимаю. Во-первых, косметику везут аж из Кореи, а во-вторых, цены на продукцию здесь довольно низкие. Широкий ассортимент косметики позволяем всегда подобрать то, что подойдет именно мне.
Оценка автора: 5 из 5
Буду заказывать!
Странные отзывы, я заказываю в этом магазине ужа четвертый раз и каждый раз все проходит без проблем. В магазине Корея-косметикс меня больше всего привлекает большой ассортимент оригинальной корейской косметики, особенно мне нравятся уходовые средства для волос и различные аксессуары (набор для маникюра, расчески, кисточки). На сайте магазина постоянно проводятся скидки и акции, сам сайт очень удобный с подробным описанием каждого продукта. Сбор заказа и доставка Почтой России в мой город обычно занимает 4- 5 недель. Посылка приходит хорошо упакованной, все бутылочки и баночки в сохранности. Буду заказывать и в дальнейшем.
Оценка автора: 3 из 5
Видимо,в магазине наступили не лучшие времена..
Здравствуйте! услугами данного гипермаркета корейской косметики(который живет по адресу http://korea-cosmetics.ru/ )пользуюсь уже не первый год,смело могу себя назвать постоянным покупателем,так как наконец то нашла возможность приобретать качественные и оригинальные товары в относительно краткие сроки и без существенных переплат посредникам. за это хочу и сейчас сказать спасибо магазину! но, вынуждена признать, что в последнее время зачастили всякие неприятности..и удивляют скорее не радостные новости,а наоборот. в первую очередь я имею в виду то, что если раньше посылки приходили четко,быстро и не вызывали никаких тревог(в течение первого года, а может даже и более), то сейчас - оформляешь заказ и надеешься на удачу.только бы повезло и все действительно отправилось в указанные сроки, без очередных задержек. к сожалению, в последнее время есть риск того, что после оплаты ваша посылка будет отправлена не в течение 7 дней, а только спустя 14 и более дней.разница все таки существенная, на мой взгляд. по крайней мере я, делая заказ, рассчитываю на эти товары, так как не могу приобрести их в своем городе и такие задержки порой приносят очень много неудобств да и просто существенно портят настроение.что еще ухудшилось? поддержка покупателя. раньше, написав письмо(а бывает даже и не одно) ответы приходили очень быстро, более суток никогда не приходилось ждать. теперь...
Оценка автора: 1 из 5
На связь не выходят!!!
Уважаемые дамы! Я в растерянности, 26.01.17 , начитавшись исключительно положительных отзывов, сделала заказ почти на 24000 р , оплатила его.... и ВСЁ!!! Сначала стоял статус ОПЛАЧЕН, а теперь В ОБРАБОТКЕ, сто раз им писала и в он-лайн, и обратной связью, и на почту( других то способов нет, телефона нет.) На почту подтверждение об оплате не пришло. В общем сплошная ТИШИНА. Старожилы посоветуйте что делать-то,? сумма-то приличная!!! Спасибо!
Оценка автора: 4 из 5
доставка посылки.
Ура.Наконец я получила долгожданную посылку Большое спасибо.Приятно удивило наличие подарков,упаковано очень добросовестно,аккуратно.И продукция порадовала,уже попробывала.Единственный недостаток менеджер магазина Елена отправляла письма мне на почту через каждые 2 минуты .Пришлось заспамить.
Оценка автора: 5 из 5
Работа магазина
Заказываю косметику через этот магазин уже 2 года. Очень довольна.Посылки всегда приходят и по наличию всегда то, что заказывала.Так же хочу отметить, что косметика, действительно, приходит со свежими датами.Качество мне очень нравиться и цены приемлемые.Хотелось бы конечно, чтобы была возможность заказывать косметику для профессионального использования, например для карбокс терапии, так как в салонах красоты такая процедура не из дешевых.Я так же довольна работой менеджеров - всегда отвечают на вопросы.Спасибо за систему скидок!
Оценка автора: 2 из 5
срок доставки заказа
Заказ мною был сделан ещё 25 ноября ,но на сегодняшний день 8.01 2017 посылка не получена.
Оценка автора: 1 из 5
Посылку не доставили! На письма не отвечают!
14 ноября 2016 года оплатила заказ на сумму 7500руб. Вместо 2-3 дней, как написано на сайте, две недели собирали посылку (не весь товар был в наличии). Мне об этом никто не сообщал, но хотя бы отвечали на письма и даже начислили 500 бонусных рублей за задержку. 29 ноября посылку наконец то отправили. Прислали трекинг код, по которому якобы можно что то отслеживать. ВРАНЬЕ! никакой информации в личном кабинете нет! Только номер заказа и статус Отправлено 14 ноября 2016г, что также не соответствует действительности!В итоге! 08 января 2017г. Посылки нет! Присылают письма с предложением оставить отзыв о замечательной работе их чудесного интернет магазина. Отправляю просьбы связаться со мной и обьяснить ситуацию. В ответ получаю рассылку с благодарностью за сотрудничество и предложением ещё что нибудь купить! Письма приходят через каждые 2 минуты!!!!!! Видимо это такая месть неудобному клиенту: Засрать почту, чтобы не беспокоил!Вот такой печальный опыт сотрудничества с Интранет магазином Корейской косметики!
Оценка автора: 5 из 5
гость.
получил посылку довольно быстро.товар и качество очень понравилось.хочется и хочется заказать еще что нибудь и опробывать все новые продукты.заказал еще жду посылку.понимаю попал под новый год и с доставкой будут не большие проблемы.подождем.надеюсь быть вашим постоянным клиентом.косметика хорошая.остался довольным.надеюсь на взаимоприятное сотрудничество
Оценка автора: 4 из 5
Традиционный отзыв после получения очередной посылки :)
Здравствуйте, на днях получила очередную посылку из гипермаркета корейской косметики http://korea-cosmetics.ru/ и уже тороплюсь оставить очередной отзыв о своих впечатлениях. ну и впоследствии получить за это очередной бонус и сделать очередной заказ с очередной скидкой что уж тут скрывать. Итак, что касается технической поддержки и работы магазина непосредственно - все как всегда в порядке, существенных претензий нет. Все располагает к удобству при выборе товара, присутствует возможность связи с менеджером, который поможет советом как в вопросе представленных продуктов, так и в каких-либо технических моментах, связанных например с оплатой, доставкой и прочими нюансами. Что касается скорости и вообще процесса доставки - в этот раз ждала свою посылочку(до Минска) около 30ти дней, что конечно объективно говоря не долго, но обычно получаю ее быстрее :) хотя понятно, что это не вина магазина, а издержки самого почтового процесса. Разве что о ходе перемещения посылки в этот раз меня особо не уведомляли, как это обычно происходит. Получила информацию о том, что она отправлена из Кореи, а дальше..дальше уже вручную, используя отправленный мне трек-код что-то о ней по мере возможностей узнавала, ну а по сути просто ждала, когда в мой почтовый ящик упадет уведомление о посылке. Так оно и произошло:) Так что если вдруг вы не будете...
Оценка автора: 5 из 5
Отлично)
Отличный магазин, посылка пришла вовремя (правда наша почта не прислала уведомление, но по документам товары шли меньше месяца)Оперативно отвечающие вежливые менеджеры, удобный сайт, сама посылка аккуратно упакована.
Оценка автора: 4 из 5
Благодарность за очередной полученный заказ!
Здравствуйте, снова пишу отзыв о своем любимом магазине(а точнее, гипермаркете корейской косметики) http://korea-cosmetics.ru/ , который недавно прислал мне новую посылочку, которой и будет посвящен данный отзыв. Для начала о самой специфике работы магазина : все как и всегда удобно(русскоязычный красочный сайт, а также возможность быстрой связи с менеджером, который ответит на все вопросы, поможет с выбором товара и тд, существенно ускоряют и упрощают процесс оформления заказа), быстро(до моего белорусского Минска посылочка добиралась меньше месяца, около трех недель, а за путем ее перемещений можно было легко наблюдать просто заходя на свою электронную почту, куда постоянно присылал сообщения с данной информацией заботливый персонал магазина), качественно(нареканий к состоянию пришедших продуктов, а также сомнений касательно их подлинности не возникало пока, все очень аккуратно и бережно упаковано, несмотря на то, что в этот раз ко мне пришел какой то уменьшенный по размерам вариант коробочки посылки и без белых шариков-наполнителей внутри, тем не менее это никак не отразилось в худшую сторону на состоянии заказанных мной продуктов. все дошло в целости и сохранности :)А также приятно отметить, что в этот раз внутри меня ждал пакетик с новым набором пробников - мелочь,а приятно, как говорится^^Фото посылки и в частности содержимого данного пакетика прилагаю к отзыву.За что поругать...
