Оценка автора: 1 из 5
Гость10.03.2017
Кидалово
Заказал себе три сертификата в игру World of Tanks на игровую валюту. Сертификаты пришли, кода в них не действительны!
Рейтинг компании: 2.8 из 5 · Количество оценок: 55
Отзывы о Интернет-магазин "Дарить Легко"
55 отзывов
Оценка автора: 3 из 5
Евгений28.02.2017
Бонус от ВТБ24 заказ скидочной карты.
Расскажу свою историю, может кому-то будет полезно и поможет вернуть свои бонусы или деньги. Заказал от ВТБ24 бонусную карту Юлмарта. Начались небольшие проблемы. К сожалению, не сразу почитал отзывы о данном магазине. Ну да ладно. Как только понял, что не все так радужно сразу же позвонил в ВТБ24. Попросил сотрудницу предоставить мне документы на оплату банком бонусной карты. На вопрос для чего мне это ответил - для выставления досудебной претензии магазину Дарить Легко. Девушка попросила меня номер телефона для проверки моих данных и информации о заказе. Все проверила и спросила звонил ли я в магазин. Я ответил, что дозвониться невозможно, а когда наконец дозвонишься хамят. Она сказала, что разберется, через минуту сказала, что со стороны банка все нормально. Еще раз объяснил ей что у меня заключен договор с банком, по которому у меня копятся бонусы в банке. Банк по моему распоряжению производит платеж в пользу другой организации для получения мною услуги/товара и др. На основании этого банк обязан предоставить мне информацию по платежу. Девушка еще что-то долго выясняла и сказала, что я могу написать такое заявление он-лайн или обратившись в любое отделение банка. Не буду долго рассказывать, написать не успел Результат: через 3 часа после беседы с банком мне...
Оценка автора: 1 из 5
Гость22.02.2017
Разводилово
Заказала электронные сертификаты через программу ВТБ 24 бонус. Жду 3 дня - сертификатов нет. К празднику муж остался без подарка. При ответе на звонки операторы грубят и бросают трубку, ничего вразумительного сказать не могут ЖДИТЕ! Почитав отзывы, думаю не дождусь.Жаль, что позиционирующий себя как надежный банк ВТБ24 сотрудничает с такими мошенниками.Стоит задуматься руководству банка и клиентам.
Оценка автора: 1 из 5
Olga21.02.2017
Ужасный магазин
на бонусы заказала подарочную карту в магазин Самсунг. Привезли этот сертификат, через 2 недели пошла с ним за покупкой нового телефона, полчаса кассир водил этой картой по машинке, она вообще не считывалась. Пришлось оплачивать все полностью. При этом полчаса сидела на телефоне и пыталась выяснить в чем причина, никто так ничего и не объяснил. Сертификат меня уже изначально смутил, его привезли в конверте и он был продырявлен дыроколом, также к нему не прилагалось совершенно никакой информации. Но с такой дыркой сказали что он должен работать. В итоге в магазине его так и не считали. Жалею потраченное время и бонусы на левый сертификат. Не советую там ничего брать НИКОГДА!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Юлия26.12.2016
Очень плохо, обман покупателей
Ну, что ж, пора написать про дивный интернет-магазин #даритьлегко #mygiftcard http://www.mygiftcard.ru/. Решила я воспользоваться его услугами для поздравления друзей в других странах. Ибо магазин предлагает карточки айтьюнса. Очень удобно. Электронная карта, много чего можно купить. Уже после совершения покупки при открытии письма выясняется дивное: карта работает на территории России. На сайте я эту информацию тоже обнаружила, перелопатив несколько вкладок. Ок, думаю, верну карты , ведь на сайте написано, что возможен обмен в любую минуту в течение 2 недель после совершения покупки без объяснения причин! Но шиш! У меня электронные карты, поэтому никто ничего возвращать не собирается. "Так написано в условиях оферты", сказал мне дивный юноша. А то , что на сайте висит большими буквами, "так то ошибка, мы разбираемся". Ну, как бы разбираются они со своей ошибкой за мои деньги. Если у меня тут есть товарищи из ОЗПП, давайте поработаем, а? А то у них магазин официально работает до 19-00, но в 17-50 в офисе нет ни юристов, ни руководства, только говорящие головы. Никому не советую обращаться в этот дивный магазин. Скрин того, что они обещают покупателю, но не исполняют, прилагаю.https://www.facebook.com/DaritLegko/?fref=ts - а вот и их страничка на...
Оценка автора: 2 из 5
Евгений29.11.2016
Карт экспресс-оплаты "Билайн" в наличии нет
Заказал в этом магазине карты экспресс-оплаты "Билайн" на 9000 рублей, оплатил заказ банковской картой. Через полтора дня позвонила менеджер этого магазина, сказала, что карт в наличии нет и когда будут - неизвестно. На вопрос, зачем они тогда указаны на сайте как доступные - не ответила. Сообщила, что сегодня же произведут отмену покупки, никакой компенсации за такую накладку не предложила.Решил на всякий случай уточнить про возврат денег, написал им письмо. Оказалось, что отмену они либо вовсе не умеют делать, либо у них это делает только "главный специалист по сайту", который находится в отпуске. Т.е. придётся ждать, пока мои средства поступят к ним на счёт, и уже потом они будут оформлять возврат, то есть процедура не будет быстрой.Вывод - если соберётесь что-то покупать в этом магазине, трижды проверьте, есть ли у них в наличии нужный сертификат. Или же заказывайте сертификаты с оплатой наличными по факту получения.
Оценка автора: 1 из 5
Гость18.11.2016
мошенники
Заказала мужу в подарок сертификат,позвонили по номеру телефона-сказали что данную услугу не предоставляют и посоветовали связаться с самой компанией,в дарить легко не так-то и просто дозвониться.В итоге дозвонились-на что сказали ,что либо поменяют услугу ,либо вернут деньги,ждать звонка.Никто не позвонил.Повторные 2 звонка прошли в таком же ритме-ждать звонка,все узнаем и решим.Сегодня звонили в четвёртый раз-сказали написать письмо.Тупо развод!Итог:испорченное настроение,потраченные в пустую деньги и отсутствие подарка.НИКОГДА не заказывайте через эту компанию!!!
Оценка автора: 1 из 5
Гость15.11.2016
Елена
По вине банка ВТБ-24 г. Йошкар-Ола нам на зарплатные карты 3 дня зачисляли зарплату и за задержку подарили 2000 бонус, в Дарить легко заказала электронный сертификат, сначала долго ждала письма с PIN кодом, месяц занималась перепиской с отделом клиентской поддержки ВТБ 24 (ПАО), получив наконец письмо не смогла скачать сертификат, зависало окно, бонусы списали сертификата в итого нет полный развод, хорошо что не заплатила деньги реально
Оценка автора: 1 из 5
Гость13.11.2016
Вымышленные сертификаты
Получила в качестве подарка сертификат на 1000 рублей в магазине Дарить легко,очень долго выбирала на что можно потратить и остановилась на Спортмастере.Сначала заказала электронный вариант,но получила отказ,в физическом сертификате тоже отказали,на сайте же эта услуга заявлена, а на деле "мертвые души".Само подтверждение или заказ занимает очень много времени,а не обещанные 10 минут.Позвонила по телефону-никакой помощи плюс хамоватое обращение. Магазин надеется,что вы устанете делать попытки что-то заказать или пройдут сроки действия сертификата.Если есть желание подарить свои деньги этому "замечательному" магазину и потратить на это кучу своего времени,то вам сюда.Не советую с ними связываться.
Оценка автора: 1 из 5
Гость12.09.2016
Продали недействительные сертификаты Эльдорадо
Больше 2-х лет работали с ними и практически каждый месяц заказывали карточки для сотрудников - проблем не было.В последний раз заказали 4 электронных сертификата Эльдорадо по 3 000, которые оказались недействительны. На что менеджер ответил, что сертификаты действительны - проблема в сотрудниках эльдорадо. При этом проверка сертификатов на официальном сайте показала, что пин-коды не верны.
Оценка автора: 1 из 5
Гость04.08.2016
Надо было сначала отзывы почитать...
Решила заказать подруге на день рождения сертификат сайта read.ru. Причем именно электронный,потому что времени было в обрез. НА сайте написано,что 10 минут и сертификат у вас. НО! 1) По выходным не работаю, хотя об этом ни слова 2) Я звонила несколько раз, уже после выходных,чтобы мой заказ заметили. Прислали сертификат через 5 дней!Само собой осталась без подарка на праздник. Так еще и скачать смогла не сразу, потому что что-то снвоа не работало.
Оценка автора: 1 из 5
Валерия06.06.2016
Вообще не перезвонили
Заказала карту маме в подарок в пятницу. На телефон-почту ничгео не пришло, с сайта должны были позвонить - тишина. Написала им письмо, в ответ через несколько часов пришло: пришлите номер заказа. а нет у меня номера, написала им об этом. тишина. в итоге мама без подарка, а я в недоумении, людям не нужны деньги...
Оценка автора: 1 из 5
Гость02.03.2016
ужас
мошенники !!!! Сертификат на 15 тысяч рублей так и не увидела... Никогда, повторяю люди НИКОГДА не заказывайте через этот сайт НИЧЕГО. Просто не увидите ни денег ни подарков .
Оценка автора: 4 из 5
Лариса23.06.2015
Вполне адекватный сервис и быстрая доставка
18 июня оставила заявку на обмен карты на сайте, сертификат получила уже на следующий день. Совершили покупку. Все адекватно
Оценка автора: 3 из 5
Дарить Легко23.06.2015
Ответ магазина
Егор, такого не может быть. У нас есть стандарты обслуживания клиентов. Если Вам действительно хамили, просьба связаться с нами по городскому телефону и попросить соединить с руководителем интернет-продаж. Мы поднимем записи звонков и если факт неадекватного обслуживания подтвердится, сделаем соответствующие орг. выводы в отношении сотрудников и компенсируем Вам все неудобства. То же самое касается сроков доставки Вам сертификатов. Давайте разбираться.