Оценка автора: 2 из 5
Елена15.04.2019
Доставка заказа.
Очень долго собирают заказы. Сделала заказ 15 марта. Оплатила, но заказ так и не отправлен. Периодически дозваниваюсь, только обещают отправить.
Рейтинг компании: 1.29 из 5 · Количество оценок: 115
Отзывы о Интернет-магазин БЕККЕР
115 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
Гость12.04.2019
Отвратильное качество посевного материала и наплевательское отношение к покупателям
Почти все луковицы пришли с проросшими корнями, сильно заплесневевшие. При транспортировке некоторые корешки уже были отломаны. До момента посадки в грунт еще, как минимум, месяц. Сохранить ТАКОЙ посадочный материал большая проблема. На мой вопрос о причине отправки таких луковиц, я получила обычную отписку менеджера Ярослава "Добрый день! Луковицы проросли,и это нормально.Как появилась плесень,мы с Вами уже обсуждали.В Москву люди хотят получать посылки немедленно,поэтому отправляем настолько рано,насколько можем.Луковицы обработайте фитоспорином,зубной щеткой удалите плесневый налет и высаживайте в емкости,тут без вариантов.После высадки можно оставить на балконе.С уважением, менеджер поддержки Ярослав"150 луковиц высадить в ящики на балконе А перед этим я пыталась объяснить, что 150 луковиц высадить в ящики с землей на балконе занятие не только затратное , но и не очень удобное из-за отсутствия свободных площадей. Ответ просто супер. А с последним заказом вообще полная неразбериха.4 апреля пришло СМС уведомление об отправке, 6 - по электронной почте - подтверждение отправки с трек-номером, а в фирме перевозчике до сих пор, 12 апреля, не получили посылку.На мои сообщения в службу поддержки- тишина.Не магазин - а просто кошмар. Никому не советую с ними связываться.
Оценка автора: 1 из 5
Игорь11.04.2019
Отрицательный отзыв
Мошенники. Заказал кустики земляники осенью, пришли все подсохшие в октябре. Сразу написал претензию. Ответили, что все это абсолютно нормально. Что необходимо высадить саженцы.Если какой-то процент растений погибнет - обратитесь к нам повторно с фотоматериалами и перечнем саженцев. Произведем замену.Высадил сразу, весной не один саженец не взошел. Написал, ответили, что прошло 90 дней и претензии не принимаются. То есть написав мне, что заменят они уже заранее знали, что не какой замены не будет. И все их ответы о замене ложь. Так, что если свяжитесь с этим магазином и придет не хорошего качества товар, то сразу требуйте замену или деньги. Потому-что их обещаниям верить нельзя.
Оценка автора: 1 из 5
Ольга10.04.2019
Сплошное расстройство
Очень жаль, что магазин не оправдал ожидания. Из 30 заказанных розеток клубники прижились только 5. Посадочный материал приходит сухим, с плохо развитой корневой системой. Прошу покупателей быть крайне внимательными и осторожными.
Оценка автора: 1 из 5
Елена10.04.2019
УЖАСНО! Ужасно!Ужасно!
Несколько раз делала заказ, все заказы приходят с сухими растениями. первый раз растения заменили, на более живые, но это не спасло. Все засохло.В этом году решилась еще раз заказать(уж очень красивые фото растения и ГАРАНТИЯ!)...Так же все пришло сухое! Но ответ совсем "добил :""" Судя пор фото,ни одной погибшей розы у Вас нет.Если саженец окончательно высохнет и станет коричневым-пришлите в начале мая фото, мы вернем деньги за него.Розы имеют почки внутри стебля и пока они не начали расти,их видно не будет.Если станет очевидно,что он погиб-присылайте фото раньше""" .НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!! Сплошной обман!
Оценка автора: 1 из 5
Александр09.04.2019
Будьте осторожны!!!!!!
29 марта я сделал заказ № 22536460, на сегодняшний день заказ еще не доставлен и о его статусе мне не известно, вчера я написал в службу поддержки № #137324 и мне сообщили что заказ еще в процессе сборки,хотя по их рекламе на сайте -( Сверхбыстрая отправка - на обработку и комплектацию уходит не более 24 часов.) по моему заказу прошло уже 11 дней, а заказ еще формируется????? Пишу жалобы, отвечают- а Вы все сделали для решения своего вопроса. Что я должен еще сделать деньги отправил сразу, может быть самому ехать и формировать заказ. Разводилово.
Оценка автора: 2 из 5
Изабелла08.04.2019
Низкое качество продукции
Добрый день! Пишу в очень расстроенном настроении. Первый заказ 22518306 пришел в идеальном состоянии. упаковщик Лавренова просто специалист своего дела а второй заказ 22530127 упаковщик Базаоки уложила все что надо было выкинуть. Саженцы стремные, как веточка. тонкие и без признаков жизни. Мне жалко деньги и свой труд. Мне очень неприятно. Я думала, что и у нас появился приличный магазин. Ошиблась.
Оценка автора: 1 из 5
Гость08.04.2019
Последний заказ
Больше заказывать в этом магазине я не буду,прутья которые я получила вызвали шок. Может ли саженец прижится без развитой корневой симтемой,наверное вряд ли,буду надеятся на чудо!
Оценка автора: 1 из 5
Ольга07.04.2019
Отвратительный питомник!
В первый раз покупала саженцы без всякой скидки. Обычная, очень недешевая цена. Результат: из 2-х саженцев яблони Ред Делишес - живая одна. Из 2-х слив Империал колоновидный - живых нет. Ежевика - из 4 саженцев - не выжил ни один. И не надо думать, что это я неправильно их посадила-ухаживала - нет. Пришли все саженцы в середине апреля, 2-3 мая были посажены в Псковской области, по всем правилам. Ни один саженец даже и не подумал показать миру почку. К этим нужно прибавить малину - мертвая. Заказывала гортензию Нико Блю - 2 шт. - одна даже ни одного листочка не выпустила, вторая прижилась, но цветки грязно зеленого цвета - как у самой безродной гортензии. Противно смотрится. Заказала 2 комплекта так называемых "лилия-дерево" (забыла как они называются сорта) в комплекте 3 луковицы красно-фиолетовых и 3 луковицы белых. Когда лилии соизволили зацвести, оказлось, что это обычные дешевенькие трубчатые лилии, высотой около 35-40 см. Вместо 3 луковиц чуть ли не по 400 р. пришли самые дешевые и редко кем покупаемые буквально по 55 руб. луковица. Мало того, что вранье - нет лилий-дерево - это обычные ОТ-гибриды, не более. Написала им, позвонила им. Сказали, что пришлют другие...
Оценка автора: 1 из 5
Вера06.04.2019
Ужасный идиотизм
В феврале сделала заказ, оплатила. К моменту отправки оказалось, что часть заказа отсутствует-вернули деньги, тут все честно. Пришла посылка несколько растений сгнившие и одна плошка вовсе пустая и одну позицию не положили. Написала притензию, отправила фото пришел ответ пересадите все и через месяц пришлите фото. Что пересаживать? Качество ужасное.
Оценка автора: 2 из 5
Екатерина28.03.2019
Разочарование
Заказала ель голубую, а пришла обычная. Жаль.. Очень маленькие саженцы, размеры не соответствуют заявленным
Оценка автора: 3 из 5
БАБАШЕВА ГУЛЖАХОН15.03.2019
ЖАЛОБА НА НЕХОРОШЕЕ КАЧЕСТВО ТОВАРА
Заказала 5 сортов клубники:вьющуюся,викода,вима тардо,гигантелла и купчиха.ВЬЮЩИЕСЯ вместо заявленных 2 упаковки пришли 6 штук нормальные,остальные гниль.КУПЧИХА-2нормальные остальные негодные.ДРУГИЕ ПРИШЛИ ХОРОШИЕ.КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАНА.ЕСЛИ ХОТИТЕ ИМЕТЬ АВТОРИТЕТ-ТАК НЕ ПОСТУПАЙТЕ С ПОКУПАТЕЛЯМИ,ХОТЯ ОБРАЩЕНИЕ ВЕЖЛИВОЕ.
Оценка автора: 1 из 5
Маслов В.М.13.03.2019
лохотронище
Маслов в.м. Воронеж заказ 22511716.Заказал картофель Пикассо 4 кг по цене 690 р..Прислали непонятный сорт по цене345р.пораженный сухой гнилью.Внешний вид Пикассо прекрасно знаю.Присланный даже близко не похож.Видео присланного имеется.Указанный номер телефона по возникающим вопросам 13.03.2019 не работал.Спасибо за обман.
Оценка автора: 1 из 5
Гость13.03.2019
Ужасное качество обслуживания
Заказ № 22510138 от 19.02.19г. был сформирован и отправлен, товар на сумму 7тыс.рублей.Заказ собирала Радкевич Светлана. Некоторые саженцы пришли вообще сухие , без почек.Более того не доложили три(!) розы.Это вообще как так можно, очень недобросовестные работники.Видно же было , что ветки сухие.Возмущению нет предела. Думала придут хорошие саженцы, а получается просто выкинула деньги.Хотела еще заказать, в корзине товары для заказа. Теперь и другим не пососветую.Вы просто аферисты.Малиновое красное дерево тоже два саженца сухие и без почек.
Оценка автора: 1 из 5
Светлана27.02.2019
Ужасный интернет-магазин
У нас в Беларуси интернет-магазин Беккер-такой же лохотрон. Сделала заказ по акции в конце 2018г,получила 3.12.2018.В посылке 80% товара не соответствует заявленному качеству. Колоновидные деревья-повреждены центральные стволы(у одного вырезан, у второго обломан, т.к. не помещался в коробку).Зимующие растения 5 шт. пришли проснувшиеся в декабре.Из них 3 растения погибли.На мои обращения о замене-одни отписки без извинений. Менеджеры ссылаются на то,что в 2018г. было два возврата,а больше не положено.Требуют выслать обратно в Беккер без объяснений какие растения(только погибшие или всю посылку),и за чей счет высылать. Мы,покупатели, для компании Беккер неопытные садоводы( со слов их агрономов).При возврате можно получить сухие растения с плесенью на корневой системе.У менеджеров появляется много причин для отказа в возврате погибшего или некачественного товара.Гарантийные обязательства не выполняются. Уважаемые садоводы! Не покупайтесь на красивые картинки! Берегите свои нервы и время!