Оценка автора: 1 из 5
Полный обман
Доброго времени суток, уважаемые читатели. У меня такая ситуация с данным магазином: мы с подругой нашли этот магазин в 2017 году. Первый раз я заказала клубнику в 2018 году, 10 саженцев Сан Андреас и 10 саженцев Королева Елизавета 2. Саженцы пришли через неделю. Из 10 Саженцев Елизаветы жизнеспособны были только 8, Сан Андреас ни одного. Обращение в поддержку результата не дало. Второй мой заказ был на семена. Пересортица. Заказывала томаты, пришли перцы с таким же названием, некоторые семена вообще не пришли, но в данном случае компания просто дослала товары по наименованию. Заказы приходили на другое имя, отличное от моего, указанного на сайте. Зарегестрировалась заново . Сделала заказ (№22585574) на клубнику: 10 штук Сан Андреас, 10 шт Монтерей и 10 шт Королева Елизавета 2. Через 5 дней, то есть вчера забрала заказ. Сан Андреас жизнеспособны 4 саженца, Елизавета 5, Монтерей 3. Корневая система гнилая, личинки ползают, саженцы покрыты белым налетом плесени, на корневой шейке яйца каких-то насекомых. У клубники так называемое "сердечко" полностью гнилое, ни о какой реанимации и речи быть не может! Пыталась найти на сайте магазина раздел, где можно оставить отзыв, не нашла. Его просто нет. На их сайте отзывы подставные. Пыталась сделать отмену заказа, ответили через...
Оценка автора: 1 из 5
Лохотрон. Не унижайте себя заказами у них
Наше обращение в службу поддержки по поводу некачественного товара также было закрыто без ответа на поставленные в письме вопросы, в том числе по поводу способа расчетов при возврате денег. Видимо, компания не знает, как возвращать деньги ввиду отсутствия такой практики. Бороться с ними бесполезно. Не унижайте себя заказами в этом магазине!
Оценка автора: 1 из 5
Полный обман покупателей
А Я больше не верю что у магазина Беккер могут быть положительные отзывы покупателей.Полный ангар сухой продукции разослали всем под предлогом АКЦИЯ без единого шанса на выживание.Весь заказ на выброс Отослала обратно в Смоленск так как и про гарантию тоже обман.Какая фирма занимается рассылкой саженцев в июле или августе с открытой корневой системой .Никакая.Укоренение не получится по времени приживаемости так как в осень растения не войдут полноценными и весной будут мертвыми.Отписки и отговорки менеджеров выглядят как неграмотные не профессиональными.Какой контроль за отправкой товара Я вообще не нашла так как весь заказ пришел гнилой и сухой.Поэтому Я не верю в положительные отзывы о фирме обманувшей на 3000 руб безвозмездно.Савельева Е.В.
Оценка автора: 1 из 5
Сплошное мошенничество
Заказывала на этом сайте несколько заказов. В первом заказе заказала миндаль - 2 шт., яблоню Ред женева, войлочную вишню. В подарМЕРТВЫЕ МОИ РАСТЕНИЯок от компании получила грецкий орех. пустячок, а приятно подумала я. Заказ пришел очень хорошо упакован. Но на саженцах не было ни почки, ни листочка. Ну думаю, ладно, посажу в землю и все приживется (как обещали менеджеры компании), но вот пришло время посадки. удобрили землю, аккуратно развернули корневую систему деревьев, А ТАМ ВСЕ СУХО. Посадила в землю, полила. Но по истечении времени НИ ПОЧКИ, НИ ЛИСТОЧКА, НИ ЦВЕТОЧКА. КОРОЧЕ МЕРТВЫЕ МОИ РАСТЕНИЯ. Написала в службу поддержки свою проблему, прошла неделя ответа не получила, только надпись "Ваше обращение закрыто", написала повторно, приложила фотографии, тот же результат "Ваше обращение закрыто" короче сплошное МОШЕННИЧЕСТВО. СПЛОШНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ. ВМЕСТО КРАСОТЫ НА УЧАСТКЕ КАКИЕ-ТО СУХИЕ ПАЛОЧКИ ТОРЧАТ. НЕ КОМПАНИЯ И СПЛОШНОЙ ОТСТОЙ
Оценка автора: 1 из 5
Очень плохой
Отослала всю продукцию Беккера обратно по почте в Смоленск.Менять не собираются.Все написанное в обязательствах полная ложь.Морочили голову с фото растений и посадкой на месяц .На дураках Беккер делает хорошие деньги.
Оценка автора: 1 из 5
Плохой магазин афферисты не покупайте у них
сделала заказ на 3300т.р прислали 8колоновидных деревьев все мертвые ни листочка ни почек Точка роста засохшая!! и еще советы дают как оживить мертвые деревья.Вместо 120-150см (2летки)положили от 60-90см. Куст малина-клубника не куст а рассада 1.5см от земли. Это стоит совсем другие деньги. Ни кто не звонит и гарантию не выполняют!!!! Мой заказ 22580662 от 4 июня2019года.ОЧЕНЬ ПЛОХИЕ ЛЮДИ - ОБМАНЩИКИ!!!! если хотите получить стресс и разочарование то приобретайте у них растения и наслаждайтесь ...как над вами еще и поглумяться советами и издевательствами за ваши не малые деньги.Галина из Москвы
Оценка автора: 1 из 5
Заявленное на сайте не соответствует действительности
К сожалению, мы прочитали отзывы о Беккер уже после того как сделали заказ и провели несколько дней безрезультатного урегулирования разногласий с компанией. Мы решили принять участие в акции 1+1 и сделали заказ на 13 туй западная колумна и 2 ели коника с расчетом получить 26 туй и 4 ели. Мы решили утром оплатить заказ онлайн, что не получилось и оператор рекомендовала нам создать новый. Мы так и сделали, но акция 1+1 утром уже закончилась и мы получили ровно 13 туй и 2 ели. Наше обращение в компанию отнести заказ к Акции, тк он был создан ранее и в личном кабинете это видно, до сих пор осталось без ответа. Мало того что вместо заявленных 20-30 сантиметровых елей мы получили от силы 7 сантиметровые, одна из елей стала погибать. Мы решили воспользоваться гарантией компании. Однако это тоже оказывается затруднительно. Мы направили претензию с указанием фото и ситуации, претензии был присвоен номер, а дальше началась переписка по поводу возврата денег за некачественный товар (такой вариант в частности был предложен компанией). На свои конкретные вопросы в какие сроки и в каком порядке я получу возврат, менеджеры прислали мне формальные ответы, суть которых сводится к тому, что мне надо какое-то время подождать, а потом повторно...
Оценка автора: 1 из 5
Полный обман покупателей
Беккер полный обман покупателей.Брак 100 процентов саженцы это круто.Обмен не производят а только отписыватся разными способами.Полностью сухие и гнилые саженцы малины будут Вас ждать если закажите как я по акции.
Оценка автора: 1 из 5
Компания Беккер прислала полностью бракованный заказ
В мае 2019 г Я получила заказ из интернет магазина Беккер 22565739 с полностью сухими и гнилыми саженцами малины.Я на следующий день сфотографировала и выслала претензию на товар фирме Беккер с документальным подтверждением.Однако менеджер фирмы ответила что малину нужно посадить.Через 40 дней на грядке видно что живого листочка нет на всех 35 саженцах малины.Мало того что фирма не выполняет условия обмена ещё и заставляет смотреть на мертвые палки .Я впервые сталкиваюсь с таким издевательством над покупателями через интернет
Оценка автора: 1 из 5
ООксана Зубакина21.06.2019
Полное разочарование, ужасно
Заказала саженцев почти на 3000 рублей,заказ формировали долго, саженцы пришли в ужасном состоянии. Корней нет, деревья все сухие,саженцы земляники прислали с гнилыми листиками далеко не зеленного цвета и плесенью на корнях.За неделю доставки материал не мог превратиться в это!В прошлом году покупала малину и землянику доставили все быстро, и саженцы были все красивые и прижились легко. А в этом году один ужас и разочарование.Считаю недостойным так поступать с интернет - покупателями.
Оценка автора: 1 из 5
ГГалина Шаврова21.06.2019
О Беккере ужас
Аферисты, купила саженцы 3600,прислали сухари, а теперь, сообщают, что вернут деньги, но только 570 рублей, это не магазин, а обман,
Оценка автора: 1 из 5
Колоновидные деревья
Заказала колоновидные деревья. Саженцы пришли в ужасном состоянии. Корней нет, один рожок. деревья все сухие. Ни одной почки живой нет.При заказе менеджеры очень любезны. А когда нужно решить проблему. то они ничего не знают. Магазин якобы в Минске, а саженцы высылают из Витебска. Проблему решаем с мая месяца. Дозвониться в Витебск невозможно, никто не берет трубку. Будем решать проблему через другие инстанции. Деньги не малые заплатили.
Оценка автора: 2 из 5
Прислали не то, что надо
Моя бабушка заказывала на этом сайте розы. Всё пришло в срок, саженцы были в хорошем состоянии, пережили даже поездку из Москвы на Юг. Бабушка благополучно посадила розы в южный чернозём, удобрила, полила - всё прекрасно. Розы прижились, начали расти, и тут появились бутоны. В заказе были розы темно-бордового, синего и нежно-розовых цветов, а по итогу они выросли все одинакового цвета - кремовыми. Ладно, если бы это была только 1 роза, но все 3 саженца и все одинаковые. Беккер, вы пишите про двойную проверку и т.д и т.п, так как вы не углядели то, что у вас ОСОБЕННЫЕ (на мой взгляд) и сортовые розы пришли обычными желтыми цветами? Понимаем, что уже вряд ли что-то сделаешь, но из-за цветов бабушка очень огорчилась. Ставлю 2 звезды только за то, что все растения (включая большие деревья) были живыми и быстро прижились.
Оценка автора: 2 из 5
EEmma Savchenko13.06.2019
Получение заказа
Получила сегодня рассаду и плакала , не стоит она таких денег. Заказывала 2 малины , 3 жимолости и клубнику гигантелла . Все высохшее .
Оценка автора: 1 из 5
Господа! Этот магазин полный развод!
23 мая 2019 был отправлен мой заказ тр.комп. СДЭК. Номер заказа 22527894. 29 мая 2019 заказ пришел в место выдачи и я пошла его получать. Четыре абсолютно сухие черенка вишен и одна сухая коряжка розы. Ни одной почки ни на вишни, ни на розе. За 5 дней доставки материал не мог превратиться в это!После обращения в магазин с претензией, мне ответили, что надо замочить растения в корневине!!! Что там воскрешать? Там все было сухое еще месяц назад. Бред какой-то ... И конечно же деньги возвращать никто не собирается. Подавитесь!!! Я заказываю очень много растений на разных, но проверенных сайтах. Вот заказала первый раз на этом. И конечно же последний! Заказ был сделан ровно на минимум, на который можно было заказать.
