Оценка автора: 4 из 5
нравится выбор
В онлайн магазине Babadu заказывал три раза - качество товаров и выбор впечатляет!!! Заказывал - коляску Sofia Inglezina, музыкальный развивающий столик Keenway, автокресло Сайбекс и стульчик для кормления Leader Kids. Купленный товар в гипермаркете Babadu радует качеством, красивым дизайном и функциональностью. В первый раз попал на сайт Бабаду, когда пришло время покупать коляску, нас с женой привлек огромный выбор колясок известных брендов. Моей жене очень понравилась коляска фирмы Инглезина, сравнив цены с другими сайтами на Бабаду оказалось немного, но дешевле – эта была наша первая покупка на этом сайте. Покупку доставили в срок на восьмой день. Коляска очень классная, можно сказать идеальная - красивая, яркая, удобная большая люлька, мощные надувные колеса, очень нас порадовала. Потом мы заказывали автокресло фирмы Сайбекс, думали что будет все «ок» как и с коляской, но на этот раз немного подвела доставка. Просрочили доставку кресла на два дня, но сделали маленький подарок -подарили игрушку для малого. Третий заказ был стульчик для кормления и музыкальный столик, все хорошо, доставили заказ в обещанный срок, все понравилось, будем заказывать и дальше в онлайн магазине Babadu …
Оценка автора: 1 из 5
Разочарование
неделю не могли оплаченный товар доставить !!! Ни разу в жизни ни один самый захудалый и-магазин столько не вез. СМС - праздники итп, задерживаем. Звоню - позиции какойто нет; ну, позвони, спроси можно ли без нее. Говорю везите что есть - да, завтра все будет железно, деньги вернем. 17:30 пятница - звонят счастливые - мы упаковываем постараемся сегодня в доставку передать. А привезут-то когда??? - ну, когда - завтра... наверное. Занавес.
Оценка автора: 1 из 5
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!
Ужасный магазин!!!!!! 24 ноября заказал кроватку мишка тедди. В тот же день подтвердили заказ. Сегодня 24 декабря пришла смс с таким текстом: к сожалению не подтвердилось наличие позиции из вашего заказа.... просим связаться по телефону... Короче не будет подарка ребенку. Хочется спросить где вы были раньше. ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ!!! Товарищи, господа, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ!!! ОБМАНУТ!!!
Оценка автора: 1 из 5
ужасный магазин
22.10 в 18:50 был размещен заказ 302782, в заказе: радиоуправляемая машинка, батарейки, пудинг. Доставка заказа на 24.10. В комментария попросила не подвести с доставкой, так как машинка на ДР сынуле. Естественно 24.10 никто не позвонил и заказ не доставлен! 24.10 в 17:26 позвонила сама и выяснилось, что заказ доставлен не будет, тк "ЧЕГО-ТО там нет в наличии, но машинка в наличии есть" и соединить меня с менеджером магазина сотрудник call центра не смогла. Меня удивляет и возмущает, что сотрудники магазина на столько не компетентны, что не могут правильно раставить приоритеты и понять, что в заказе батарейки и пудинг - не основное!! Если есть машинка, то почему так сложно предложить привезти только ее?!В 17:56 входящий звонок от call центра, девушка уточняет, что да, машинка есть, да и остальной товар в наличии, НО! у них произошел сбой в программе, много недовольных клиентов и заказ переносится на 27.10! Самовывоз невозможен так как склад закрыт в выходные, а заказ там! Следом получаю смску, что заказ перенесен на 26.10.... Естественно мне никто не позвонил, заказ не доставлен! Уважаемое руководство интернет магазина, вы недополучаете прибыль из-за плохого и некачественного обслуживания клиентов, примите меры!Извинения от вашего магазина я не принимаю, такое неуважение - неприемлемо!
Оценка автора: 1 из 5
отвратительный магазин
Обратилась в магазин 24.06.2015. Мой номер заказа 254157 и до сих пор мой заказ НЕ выполнен (сегодня 13 ИЮЛЯ!!!!). Бесконечное вранье! Но все по порядку. Нужен был для ребенка коврик-пазл, т.к.мы много времени проводим на улице (на даче) и просто высаживать ребенка на травку в этом году-холодно и сыро. Выбрала коврик Бомик12 деталей, пыталась заказать 4 штуки...нет, на складе один, а что такое размер 45см×60 см для ребенка? Только положить полежать, тогда стала добивать колличество Бомик 8 деталей. Дополнительно заказала памперсы, одноразовые пеленки. Мне сказали, что 26-го я смогу забрать заказ. 25 пришла смс, что заказ в доставке. Но ни 26-го, ни 27-го заказа в пункте выдачи не оказалось и началось мое бестолковое общение со службой интернет-магазина. Я звоню, мне говорят, что Ваш заказ в пункте выдачи, приезжаю-его нет, прокатившись так пару раз, я стала просить уточнить...после уточнения выяснялось, что он куда-то подевался, обещали перезвонить, не перезванивали, перезванивала сама, затруднялись ответить. Чаще всего общалась с некой Машей. При всем при этом я как попугай сначала излагала историю оператору (непонятно зачем, у которой в базе числится, что заказ в пункте выдачи!!!), но это живые роботы, неспособные ответить ни на какие вопросы, соединяли с менеджером, которому нужно было опять все повторять,...
Оценка автора: 4 из 5
Хороший магазин не без общих недостатков. Покупали не раз, всегда все товары были в наличии, сравнивали с другими магазинами цены. В основном стараемся покупать под акции. В Бабаду всегда есть новинки, игрушки только известных производителей, что радует, т.к. не будет китайских подделок. Очень нравится интерфейс, не тратишь время на то, чтобы что-то найти. Работа менеджеров оставляет желать лучшего, покупали на 8 марта игрушки и на новый год, так ждали звонка два дня, потом сами звонили, а вот летом оформляли заказ, так связались с нами быстро. Сделали вывод, не покупать впритык, а заранее. Доставка нас не подводила пока, надеюсь, что и не подведет.
Оценка автора: 1 из 5
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!!! Заявленные услуги невыпоняются! Это "совок" в худшем смысле - "к пуговицам претензии есть?"
Оценка автора: 1 из 5
Очень разочарована этим магазином. Сделала заказ, сразу оплатила, заказ получил статус отгружен, уточнила день доставки, т.к. это было очень важно - у ребенка День рождения. И... Бинго....в день доставки приходит смс, о том, что заказ еще даже не отгружен, в связи с отсутствием какого-то товара. А раньше позвонить нельзя было, предупредить о данной ситуации? Или я должна ребенку сказать, что извини, но твой подарок отсутствует на складе и не известно, когда приедет. Связалась с колл-центром, составили заявку на звонок менеджера, и мой телефон просто "разрывался", но только от тишины, видимо, все менеджеры уж очень заняты. Этот магазин так "борется" за каждого покупателя, "делает все", чтобы покупали еще. Я в этот же период заказывала еще в двух магазинах и все уже давно привезли. Нет никакого желания еще когда-нибудь у них покупать и тем более советовать друзьям.
Оценка автора: 4 из 5
Уже 5 раз пользовалась услугами интернет-магазина Babadu. Очень нравится ассортимент. Можно найти игрушки на любой вкус и цену. Кроме игрушек в ассортименте есть масса товаров для новорожденных: памперсов, косметики, белья. Нравится, что на сайте есть возможность онлайн-консультаций: брала одежду для дочери, не могла определиться с размером, так менеджер мне все разъяснила. Одежда пришла в размер.Оценила систему бонусов: на 5-й раз мы смогли оплатить часть стоимости с помощью бабаду-баксов.Что не нравится: в предпраздничные дни, особенно перед НГ неслаженно работает служба доставки, хотя надо учитывать сезон и заказывать заранее. Один раз (из 5-ти) доставку отложили на день, о чем сообщили заранее. И не очень нравится, что нельзя выбирать цвет или модель игрушки, если она продается в ассортименте: покупали фигурки трансформеров сыну, пришла не та, которую ребенок хотел, хотя это и было оговорено на сайте.
Оценка автора: 4 из 5
Я тоже часто покупаю игрушки своим детям в этом магазине. Бывают задержки с доставкой, однако я приловчилась заказывать заранее. Если чего-то нет в наличии мне всегда предлагают полноценную замену.Но отзыв хочу оставить не про сам магазин, а про сервис, который недавно открылся - это Академия Бабаду. В ней есть бесплатная библиотека, в котором огромное количество по-настоящему полезных статей. Еще есть онлайн семинары. Они стоят гораздо дешевле, чем диски, и доступны в любое время. Пробовала занятия с малышами 3-5 лет и питание малышей. Очень порадовали и рецепты и идеи для творчества. Я еще нигде не видела такой сервис.
