Оценка автора: 5 из 5
Второй год заказываем билеты
Второй год заказываем через эту компанию билеты на Кипр. Мы снимаем там дом на 2 месяца для наших детей, которые отдыхают с бабушками, а мы с мужем прилетаем или на неделю, или на выходные. Нравится гибкий подход , билеты всегда можно подобрать на любой срок, и авиакомпанию выбрать, что еще важно – всегда берем и страховку и визу оформление, когда особенно к нам долетают друзья или другие родственники – в общем, все оформление через этого туроператора и никаких забот .Бронируем на сайте, платим картой, билеты высылают на почту – это и удобно и оперативно , сервис нам нравится. На Кипре если нужны услуги – то там есть их офис, в прошлом году мы обращались, когда заказывали бабушкам нашим экскурсию в монастыри. В общем, довольны что нашли такую компанию и менять не планируем .
Оценка автора: 4 из 5
Поездка в Болгарию
Болгария стала второй страной куда мы поехали через компания ICS. Первый раз очень хорошо отдохнули на Кипре, отдых был организован как надо, поэтому решили снова обратиться к ним. Что порадовало, в этот раз мы забронировали наш тур онлайн, через их сайт, об удобстве и экономии времени говорить не приходится. Теперь про Албену, куда мы собственно и отправились. Ездили в июне, с вылетом-прилетом повезло, прибыли/убыли вовремя, учитывая что было много задержек рейсов. Курорт прекрасный, зеленый, очень спокойный, а отль был Вита парк 3*- так себе. Не очень чисто, полотенца меняли раз в несколько дней, еда однообразная и большие очереди, все время приходится чего-то ждать, то когда столик освободится, то когд контейнеры с едой наполнят. Зато чистое море и большой песчаный пляж, хороший вход в море. Но все равно в следующий раз отель в Болгарии будем искать не меньше 4*. А еще лучше проконсультируемся в турфирме, в этот раз этого не сделали ,выбирали сами по цене, будем умнее. В остальном организация у ICS на уровне.
Оценка автора: 4 из 5
В целом довольны
Этим летом отдыхали на Кипре. Выбирали сразу апартаменты т.к. ездили с детьми и почти на месяц. Забронировали у фирмы ICS тур в Айя-напу в Pavlinia. Номер достался отличный, очень просторный, с хорошим ремонтом, кухня полностью оснащенная, всегда можно было приготовить полноценное блюдо при необходимости. МЫ готовили практически каждый день, но раз в день обязательно ходили в кафе, они есть рядом, рядом вообще целая улица с кафе-барами. И кстати говоря, ездили мы не одни, а с бабушкой и дедушкой, им номер достался Studio гораздо меньше нашего, но тоже очень приличный. Так что советую при бронировании уточнять, какой номер вы хотите. Wi-Fi ловит везде бесплатно и работает хорошо, кондиционер есть, но платный, стоит 6 евро. Что касается моря, оно шикарное, но идти далековато. Пляж Лимонаки, , Нисси бич, макронисос – выбирайте любой, но до первого пешком минут 20,до знаменитого Нисси ехать на автобусе, на Макронисос тоже и он понравился больше других. Всю информацию узнавали у гида нашего туроператора Татьяны, всегда готова была помочь. У ICS на Кипре целый офис, всегда если что можно обратиться. В целом организацией отдыха остались довольны, но в следующий раз будем смотреть отель поближе к морю все-таки.
Оценка автора: 5 из 5
GOOD
Хотим выразить благодарность турфирме ICS за отдых. У нас все получилось как всегда не как у людей. Отдых случился спонтанно но зато прошел на все сто. Вместо нас должны были ехать наши друзья, у которых по личным причинам практически в последний момент не получилось поехать. В итоге менеджер Анна все оперативно переоформила на нас, все остались при деньгах а мы еще и отдохнули классно. И здорово что никуда даже ехать не пришлось – новая опция заказа тура через сайт, оплата картой здоров экономит время! Отлично предумано, молодцы!Отель выбирали не мы, но Христалла оказалась на уровне, не смотря на звездность 3*, с хорошим пляжем рядом , хорошим сервисом и едой. Рядом полно баров и ресторанов, пляж в паре шагов, территория хорошая с бассейном,. Очень хорошее место, и с детьми отдыхают и молодежь, рекомендую. А по возвращении еще сюрприз – скидочка на следующий тур. В общем, теперь мы их клиенты!
Оценка автора: 5 из 5
Отдых понравился!
Хочу написать про наш отдых на Кипр этим летом. Выбрали это место, горящий тур, лететь недолго, чисто и безопасно. Раньше не бывали на Кипр! Знакомые посоветовали Протарас курорт, современный и с лучшими пляжами. Отель уже нам рекомендовал туроператор. И вот что из этого получилось.Скажу сразу,редко бывает что хочется еще раз в какое-то место вернуться. Во всяком случае у меня. А вот Голден стар запал в душу. Отель вообще без пафоса, но очень хорошая трешка. Считаю что выбор должен быть именно такой либо шикарный отель, либо доступный но чтоб у моря с хорошим пляжем, номером. Голден Стар как раз такой. Номер прекрасный, все достойно и чисто, а на пляже довольно многолюдно – это я сразу о минусах, но он один единственный, больше мы их там не нашли. Но когда за вменяемые деньги у тебя и пляж под носом и до центра города два шага это идеальный вариант. К слову на территории отеля еще два бассейна. Еды много и она разная и вкусная, порции большущие. Завтрак шведский стол а ужин по меню, отпадные десерты. А wi-fi кстати бесплатный что боооольшой плюс отелю прибавляет.
Оценка автора: 1 из 5
Разочарование
Брали виптур у оператора ICS по северному Кипру. Отель Санрайзбич Протарас 15 августа 2017 года.Отельным Гидом Александром было обещано: комфортабельный седан ( мерседес или тойота) , гид-профессионал, который будет следовать за нами неотступно и услаждать наш слух интереснейшими, познавательными историями. Подскажет, где можно вкусно пообедать, приобрести фрукты. Что было в действительности! Машина- шкода, на третьей сотни тысячи пробега. С неприятным запахом внутри салона. Водитель - пожилой мужчина, с трудом говоривший с акцентом по-русски. Причём произносил слова так тихо, что я слышала только процентов 30 из сказанного! Ничего увлекательного в его рассказах не было, сопровождать нас повсюду у него не было возможности физически. Он нам говорил так: походите, посмотрите, а я там уже был, мне уже неинтересно!!! Он сразу сказал, что тур у нас укорочённый , ему в смс сообщили, но после наших возмущений всё-таки согласился ехать!!! Где можно перекусить так и не подсказал, а фруктовый рынок муж увидел, сказал, чтоб остановился! Да! За этот виптур мы заплатили 300 евро. Он точно этих денег не стоит!
Оценка автора: 1 из 5
"ВИПтур"
Брали виптур у оператора ICS по северному Кипру. Отель Санрайзбич Протарас 15 августа 2017 года.Отельным Гидом Александром было обещано: комфортабельный седан ( мерседес или тойота) , гид-профессионал, который будет следовать за нами неотступно и услаждать наш слух интереснейшими, познавательными историями. Подскажет, где можно вкусно пообедать, приобрести фрукты. Что было в действительности! Машина- шкода, на третьей сотни тысячи пробега. С неприятным запахом внутри салона. Водитель - пожилой мужчина, с трудом говоривший с акцентом по-русски. Причём произносил слова так тихо, что я слышала только процентов 30 из сказанного! Ничего увлекательного в его рассказах не было, сопровождать нас повсюду у него не было возможности физически. Он нам говорил так: походите, посмотрите, а я там уже был, мне уже неинтересно!!! Он сразу сказал, что тур у нас укорочённый , ему в смс сообщили, но после наших возмущений всё-таки согласился ехать!!! Где можно перекусить так и не подсказал, а фруктовый рынок муж увидел, сказал, чтоб остановился! Да! За этот виптур мы заплатили 300 евро. Он точно этих денег не стоит!
Оценка автора: 5 из 5
Не пожалеете!
Отдыхали с туроператором ICS travel, в начале августа , отель в Ай-Напе Napasol. Отель классный. Современный стильный и светлый. Чисто, мебель вся новая – очень! Номер с балконом, он конечно маловат, но это как факт, в номере сидеть – отдыха не видать. Мне что еще понравилось, пляж Нисси Бич в пешей доступности минутах в 10 (оборудование все платное), тусовка тоже рядом, wi-fi бесплатный, телек есть – ни разу не включали, кондиционер работает, бесплатно. Персонал просто няшки, все для клиента. Про еду могу сказать только за завтраки, остальное не бронировали – стандартный набор, но всего много и свежее. А так в течение дня поесть будет где, кафешек полно там. По соотношению цена-качество отель просто конфетка! Точно не пожалетете.
Оценка автора: 5 из 5
Услугами довольны
Заказывали поездку в Италию у туроператора ICS Travel group в июне 2017 г. Поездка на 2 чел., сроком на 1 неделю (8 дней/7 ночей), проживание в курорте Римини в гостинице Орлов 2* , по программе входили 2 экскурсии , перелет в Римини. От медицинской страховки отказались , у нас своя от фирмы. Поездку оформили через сайт компании , первый раз столкнулись с возможностью забронировать туруслуги через Интернет , но в офис все равно приехали – забрать оригинал договора и отдать документы на шенгенскую визу. Солидная компания, размещаются в современном бизнес-центре, большой просторный офис , вежливые сотрудники.Милая девушка ( не помню уже ее имени) проверила документы, все передала на оформление, выдала договор. Рассказала, что сейчас многие бронируют туры через сайт, это удобно. Второй раз я приехал забрать документы перед вылетом. Качеством работы туроператора довольны. Обслуживание вежливое. Все услуги были предоставлены, без нарушений. Сотрудники в Италии тоже оставили приятное впечатление. Будем обращаться еще, тем более что после возвращения нам прислали скидку на следующую поездку.
Оценка автора: 5 из 5
Поездка в Кипр
Покупали путевку в Кипр у туроператора Ics travel. Искали недорогой, но приличный отельчик в курорте Ая-напа, где считаются лучшие пляжи. Цены всегда смотрим на сайте для туристов Слетать-ру, а потом идем уже на сайт того туроператора, что выбирем. В итоге, наш выбор остановился на отеле НапаСоль , была супер цена и нам было важно, чтобы был прямо рядом пляж Нисси , я давно его выбрала на картинке и знала, что отдыхать на Кипре буду только там!!!Оказалось, у этого туроператора есть купленные номера в отеле и можно все забронировать и оплатить через сайт. Мы выбрали тур, все проверили, завели данные паспорта, и российского и заграничного, отправили бронирование, и в тот же день, хотя это была суббота, получили подтверждение!!! Так просто. И договор прислали нам тоже. Оплату провели в 2 этапа карточкой , заполнили данные для провизы и вуаля, даже ехать никуда не пришлось – документы прислали почтой! Очень удобно!!! Летели из аэропорта Домодедово, Уральские авиалинии, небольшая задержка на вылете, минут 40. В полете кормили, наливали но без алкоголя. На Кипре встречали тоже Ics. В фирменном автобусе отвезли в отель, ехать минут 40. Наш гид Татьяна на...
Оценка автора: 5 из 5
Черногория
Расскажу про наш летний отдых в этом году .Брали путевку в Черногорию от туроператора ICS Travel Group. Ездили вдвоем, с мамой, в июне. Поездкой в целом остались очень довольны. Понравилась работа туроператора в прошлый раз (ездили в прошлом году с мужем на Кипр от них) и поэтому решили обратиться снова. Бронировали тур сами онлайн, нам так очень удобно: приезжать не надо, платить можно крдитной картой как в интернет магазине, а обращатся по всем вопросам и за помощью обращаться можно по телефону. У нас после первой поездки скидка постоянных клиентов – это тоже стало поводом обратиться в компанию снова, тур стоил дешевле, кроме того, с учетом ситуации с чартерами как раз в июне, мы решили не рисковать, они предлагают проверенные « Уральские авиалинии «– и это был самый весомый аргумент для покупки тура у них! С выбором отеля помогли менеджеры, мы выбрали очень хороший отель высокого уровня, т.к хотелось полного релакса без экономии – отель 5* SPLENDID & SPA RESORT в курорте Бечичи.Работа онлайн сервиса и отдела продаж без нареканий в очередной раз – все просто, сервис доступный и удобный, менеджеры профессионалы и большие умнички!По перелету – скажу что ,без задержек, встреча в аэропорту, трансфер –...
Оценка автора: 5 из 5
Отдых в Кипре
Первый раз были на Кипре.Поехали в июне, нам сказали, море будет уже теплое и не будет такой сильной жары – так и было .Путевку купили с 11 по 18.06.2017. Полет из Домодедово аэропорта, «Уральские авиалинии». Обычный чартер, задержки вылета были, не очень большие, не понравилось еще, что не по рукаву садились, а по полю долго ехали. И самолет набит народом, сидения уплотняли , колени еле влезли. Но , лететь 3 с чем-то часа, в полете кормили, наливали напитки, без алкоголя. Прилетели – границы, прошли быстро , у нас с мужем мульти-визы шенген ,багаж быстро получили, потом к стойке туроператор и в такси – мы заказывали машину, чтобы времени не терять , пока туристов по гостинцам развозят. Доехали с ветерком по трассе за 40 минут. Очень красивое шоссе, усаженное цветущими олеандрами , Дорога шикарная.Гостиница нами подобриласьс тоже чтобы одна из лучших, недалеко от центр и с хорошей территорией.Разместили быстро,комната с видом на море,вид прекрасны!!!я уверена,что на отдыхе вид из номера – это важная составляющая!! Как ты просыпаешься и как наблюдаешь за заходом солнца… я готова за это переплачивать!!!Комната понравилась, не очень большая, но видно, что свежа я ремонт недавно – все новенькое,все работает, кнопочки всякие хитромудрые для выключения света....
Оценка автора: 5 из 5
Кипр. Понравилось!
Дешево - не значит плохо. Мы отдыхали в апарт-отеле ПАВЛИНИЯ, Кипр. Курорт Айя-Напа. 2 недели.Я +дочь 12 лет +сын 10 лет.Получается, у нас была квартира, 2 комнаты и кухня. С холодтльником, плитой т возможностью готовить. Это удобно! Да и готовили мы только завтраки, покупали фрукты - могли помыть, засунуть в холодильник, мороженое, воду охладить, удобною\. Вечером ужинали в тавернах, днем было жарко так - есть особо не хотелось. Ходили утром на пляж, от нашего комплекса 10 минут.Днем спали!!! Это класс, я отдохнула сама, будто в детство впала. Дневной сон творит чудеса!Вечерами ходили гулять на улицу баров, недалеко от нашего комплекса. Отдохнули реально! Всего неделя - а так классно! Кипр полюбили, это место,где тебе рады и очень гостпеприимно, и безопасно! Обязательно вернемся!!!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасный туроператор. Все против клиента. Вместо 11 дней отдыха мы полу
При приобретении тура я уточняла время вылета и прилета. Это время было решающим при покупке тура!!! Временем вылета из России было 04.06.2017 в 5.55 утра из аэропорта Домодедово (с учетом времени полета 3,5 часа и времени проезда до отеля, мы должны были приехать в отель в 11.00-11.20). По факту мы вылетели на Кипр в 16.05 и прилетели (с учетом полета 3,5 часа) в 19.35. В отель приехали в начале двенадцати. Таким образом первый первый день прошел мимо нас.На следующий день была встреча с представителем ICS, на которой мы спросили про время вылета и уточняли не отнимут ли у нас последний день как и первый. Точного ответа мы не получили. Нам сказали :"За день до отлета все сообщим. Отдыхайте и не думайте". Как не думать?!!! Мы этот отдых планировали несколько лет. Взяли с собой родителей (у них годовщина свадьбы). Мы все вчетвером рассчитывали на 11 дней. Изначально мы знали нам нужно максимальное количество дней для полноценного отдыха. Если бы могли купили 14. Весь отдых мы думали у нас хороший туроператор и возместит нам время прилета временем вылета. И старались не думать о времени прилета. Но НЕТ,Временем вылета с Кипра было 14.06.2017 в 19.55(если ориентироваться на наш отъезд (мы выехали из отеля...
Оценка автора: 1 из 5
Ужасный Туроператор
Всем доброго дня, меня зовут Анна! Ни в коем случае не рекомендую покупать туры через Ай Си Эс Тревел. Описываю возникшую ситуацию детально.12/05 поселившись в гостинице находящейся на территории Кипра, Айа Напа - Напасол бутик мной были оставлены вещи в номере 306 . 14/05 вернувшиь вечером с пляжа я не смогла попасть в свой номер, спустившись на рецепшн представитель туроператора ООО "Ай Си Эс Тревел Сервис" Татьяна сообщила , что она приняла решение не уведомив меня, переселить в другой номер по непонятным причинам. Мои вещи,в том числе ценные включая паспорт и другие документы были разложены хаотично по разным пакетам (имеется фото) в другом номере. Я попыталась решить данный вопрос и не получила никакого ответа, я попросила вернуть мой паспорт, который Татьяна вынесла откуда- то и отдала мне. Я попросила о звонке в полицию и посольство о незаконном проникновении в мое жилище, коим является гостиница на время пребывания в другой стране,но мне так же было отказано. Более того представитель на рецепции по имени Димитрис начал угрожать, подошел ко мне близко и с криком (Ай кик ю, что в переводе я вышвырну тебя)сообщил,что вышвырнет из отеля если я не прекращу обсуждать свои проблемы. При данной ситуации присутствал сотрудник компнии ICS,которая предложила...
