Оценка автора: 5 из 5
ЕЕвгений Цыганок03.09.2017
Надежная компания
У меня были сомнения насчет данной компании, но после нескольких успешных сделок стереотипы пришлось развеять. Несмотря на былые проблемы с поставщиками, с качеством продукции прогадать сложно. Цены очень приятные, всегда можно выбрать товар со скидкой вплоть до 50%. Оформление заказа происходит быстро. Если сразу связаться с менеджером, это займет не более 10-15 минут. По доставке говорить что-то трудно, все зависит от категории. Подушку могут привезти в тот же день, а кровать придется подождать 1-2 дня. В остальном все стандартно, добротный такой интернет магазин.
Оценка автора: 5 из 5
Отличная покупка
Давно присматривала новую кровать для спальной комнаты. Мое внимание привлекла модель Stradivari от Hilding. Цена конечно не самая низкая, но зато о качестве можно не беспокоиться. Гарантия -10 лет. После доставки и установки кровати стало ясно, что это действительно оптимальный вариант. Особенно если вы приверженцы светлых тонов. Кровать довольно большая и удобная, смотрится стильно. Проблем с пятнами и потертостями не возникло. Отдельное спасибо ребятам из компании, которые помогли все распаковать и установить. Отличная покупка, все вопросы по качеству продукции Hilding отпали надолго.
Оценка автора: 5 из 5
AAnastasia Marner28.08.2017
Я довольна покупкой!
У меня большой опыт использования матрасов от европейских компаний. Большая часть из них оставляет желать лучшего. Но вот решила я таки поверить в швейцарскую компанию и заказала Bicoflex Sleep System. Базовая стоимость завышенная, но по скидке взять можно. Доставку выполнили быстро, все развернули, проверили и установили. Весит он чертовски много, целых 35 кг. Хотя учитывая начинку матраса – не удивительно. Спать на нем удобно, гибридный пружинный блок выгодно отличается от аналогов. Спина имеет хорошую поддержку, переход в глубокую фазу сна не вызывает теперь особых затруднений. Покупкой всецело довольна, от швейцарцев меньшего и не ожидала.
Оценка автора: 1 из 5
Низкое качество продукции
Добрый день. 20 апреля 2017 г. я приобрел в фирменном салоне (в Мебель-Сити) в г.Санкт-Петербурге матрас "Орлеан". Заказ номер МСХА-0258 от 20.04.17 г. К сожалению, доставленный домой 22 мая матрас имеет устойчивый, неприятный, химически выраженный запах. По прошествии достаточного времени запах не исчез. И даже усилился. Спать на нем невозможно. У меня появился аллергический ринит и головная боль на утро. И симптомы сохранялись все время пока я спал на нем. Теперь я вынужден все время проветривать спальню, а спать уже в другой комнате. Я обратился в салон по месту приобретения матраса и составил претензию, которую подготовил и направил , с учётом полученных в салоне бланка и рекомендаций, на электронную почту салона 6 июня. Получение было подтверждено продавцами салона в этот же день. Позже я неоднократно звонил по телефону. Но обещанного ответа по сути претензии - решение о замене матраса не получил. Вместо этого 15 июня !!!! мне сообщили только о регистрации претензии !!!?. С момента первичной подачи документа прошло уже более двух недель. Помимо испорченного настроения, потраченных средств, невыносимого запаха в спальне и отсутствия возможности полноценного отдыха я не имею понимания о желании конструктивного подхода вашей фирмы в урегулировании сложившейся ситуации. Меня очень беспокоит нахождение в моей квартире...
Оценка автора: 2 из 5
плохое качество чехлов на матрасы и отношение руководства к покупателю
в декабре 2016 года приобрели в этой компании кровать Rossini ,матрас IQ X-Pro и защитный чехол, стоимость которого более 4500 руб, но решили взять, так как продавец сказала, что он с ионами серебра и показала образец на выставочном стенде. в общем, образец нам понравился и мы его также заказали.доставили в срок, здесь никаких нареканий нет.распаковали чехол, когда уехали сборщики и мы подписали акт приемки.чехол оказался 100 % полиэстер, сделано в Китае. ничего общего с тем образцом, который нам показывали, нет, и похоже, что шили его не на фабрике, так как он вообще не ложится на матрас- сшит ужасно, как пузырь, никакой выкройки.если одеть простынь, под ней образуются складки. решили его сдать или обменять на постельное белье, так как мы им не пользовались и сразу сложили его в упаковку. написали в офисе продаж претензию, но нам отказали даже в обмене. заплатили за все более 84 000 руб и такое отношение. очень жаль, что руководитель испортил все впечатление о фирме. кстати, запах от кожзама на кровати до сих пор не выветрился, сколько бы мы не проветривали. первые дни спали в др комнате, дышать было не возможно. кровать пока нареканий не вызывает и матрас тоже. посмотрим...
